以高端服務為導向的高職助產教育策略分析

王婷婷

摘 要 隨著人們生活質量的提升，以高端服務為導向的助產服務已經得到廣泛的認可。然而我國助產科學起步較晚，高職助產教育方面還存在一些不足之處，不能滿足當前社會需求。因此，必須加強高職助產教育，才能培養出更多的高素質助產專業人才。本文結合高端服務的相關概念及高職助產教育現狀，對高職助產教育策略進行探討。

關鍵詞 高端服務 助產士 高職教育

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.08.028

Abstract As people enhance the quality of life， with high-end service oriented service delivery has been widely recognized. However the midwifery Science in China started late， vocational midwifery education still exist some shortcomings， can not meet the current needs of the society. Therefore， we must strengthen the vocational midwifery education， to cultivate more high-quality midwifery professionals. The related concepts and vocational midwifery education combined with the current high-end services， to explore the strategies of higher vocational nursing education.

Key words high-end service； midwifery； vocational education

隨著《產科男醫生》、《愛的婦產科》等電視劇的熱播，人們對其中涉及到高端服務、助產方法等問題有了更多的了解，對產科的服務質量提出了更高的要求。隨著二胎政策的全面開放，助產行業必將迅速發展。高職院校助產專業的主要教學目標，是培養具備相應科學文化素養，德智體美全面發展，具有良好的職業素質、人際交往與溝通能力，能夠熟練掌握助產與護理操作技能，能夠在各級各類醫療衛生、計劃生育和社區衛生服務機構從事臨床助產、護理、母嬰保健等工作，具有職業生涯發展基礎的技能型、服務型的高素質勞動者。①然而我國關于助產高端服務的研究相對較少，教學模式也不夠完善，因此加強研究力度，提升高職助產教育質量至關重要。

1 產科高端服務體系分析

產科高端服務體系是一種先進的產科服務理念和服務模式，在體系中融入了多個學科的理論知識（例如心理學、營養學、生理醫學等），注重以人為本，關注產前、產時以及產后的全程服務，從而為孕產婦提供全方位的照顧。產科高端服務體系在很多國家都有廣泛的應用，很多發達國家都有專業的助產士注冊、教育和培訓系統。有無數臨床實踐證明，在正常的生育與分娩服務中，應用高端服務體系，能夠顯著減少剖宮產率、分娩期干預、新生兒窒息率以及產程，從而提升產科服務質量。②產科高端服務體系的應用，應實現以下三個目標：一是通過預約就診制度，緩解門診的就診壓力；二是通過低危和高危孕產婦的分開管理，減輕產科醫生的負擔和壓力，確保母嬰都能夠就得到更加細致的照顧；三是結合相應的信息管理系統，可以對各個環節的服務數據進行保存和整理，從而為臨床研究提供必要的信息支持，推動產科學科的健康發展。

2 高職助產專業教育現狀

我國的助產專業起步較晚，21世紀以后隨著高等護理教育的快速發展才開始在一些醫學院校出現。③由于辦學條件的限制，目前高職院校助產專業教育中還有一些不足之處：

2.1 專業課程設置不合理

在高職院校中，助產專業的課程設置包括醫學基礎（包括解剖生理學、人體結構學、病原學、免疫學等）、專業基礎（包括內外科護理、兒童護理、急救、重癥監護等）與專業核心課程（包括助產學、婦科護理、母嬰保健等）。這些課程重理論性而忽略實踐性，且并不能體現助產專業特色，也使得在校學生缺乏相應的專業能力。

2.2 教學方式較為落后

在實際教學中，助產專業課程類型比較多樣，但是教學方法比較單一，例如在高級助產、婦科護理等課程中，依然是教師占據課程的主體地位，實訓、實踐課程相對較少，偏重理論知識教育，教學效果不甚理想。

2.3 仿真實訓難

由于助產士的服務對象特殊，如果實訓教學中的仿真程度不高，與真實的分娩過程差距較大，會對助產士的技術水平造成一定影響。然而由于資金、技術等因素限制，很多學校的仿真實訓并不能達到預期水平。在“校企合作、工學結合”教育理念下，很多高職院校開始與用人單位合作，致力于提升學生的專業技能與職業素養，但效果還不夠理想。

3 基于高端服務的高職助產教育策略

3.1 構建科學的人才培養模式

主要包括以下兩個方面：（1）創新教學方式。受傳統教學理念的影響，高職院校的教學方式還比較落后，不能夠調動學生的學習興趣，教學效率也偏低。為提升教學效果，在實際的教學中，教師應當轉變教學理念，積極采用新技術（例如多媒體技術、虛擬技術）、新方法（例如情景教學法、任務驅動教學法），從而提升學生的學習熱情，實現教學質量的提升。④（2）制定科學的助產教育方案。結合學校的實際情況與教學需求，指定科學的教育方案。教育方案要滿足以下要求：一是課程設置要與相關的行業進行結合，明確課程設置的重點、難點，并對教學成效必要性的評估，制定完善的助產專業標準，對高職教育的課程進行研究與開發，根據行業需求實施教學改革，注重對學生綜合素養的培養；二是建立專業網絡學習的平臺，對高職助產教育的相關資源進行系統的規劃，建立完善的共享學習平臺，提高高職助產教育的質量；三是大力開展社會衛生服務等活動，使得學生能夠在參與活動的過程中，鍛煉職業精神以及責任意識，形成良好的學習態度；四是實施全程教學評價，采用專家督導、同行評價、學生評價的三方評價體系，對教學效果進行評估，確保教學質量。

3.2 開設人文教育課程，提升學生的人文修養

當前環境下，人們對助產服務的要求越來越高，從高端服務的角度來講，助產士必須具備良好的人文素養，才能更好地與產婦溝通，提供更高水平的服務。人文教育課程應當包括以下內容：（1）語言文字修養。語言文字修養的培養是一個長期的過程。助產專業學生要想提升語言文字修養，必須經過長期不間斷的語言訓練，才能實現理論與實踐的結合。（2）人際關系修養。人際關系的維護是助產士工作中的重要內容。如何與產婦及其家屬溝通，建立和諧的護患關系，對于助產服務質量至關重要。人際關系修養也是人文教育課程中最重要的內容。（3）職業道德修養。助產士為產婦服務，是一項神圣的工作。作為一名助產士，必須熱愛自己的職業，具有強烈的責任感與使命感，不斷提升自己的服務態度，用良好的精神風貌面對每一名產婦，才能緩解產婦的緊張心理，更從容地迎接新生命的到來。助產士還要樹立正確的倫理觀、道德觀，堅持職業操守，在日常學習與生活中踐行道德規范，強化道德意識。（4）知識文化修養。隨著技術的發展，許多新技術、新設備不斷被應用到助產服務中，助產士必須具備一定的知識基礎，才能在以后的工作中更好、更快地掌握先進技術。還要擴展助產士的文化視野（包括民俗文化、宗教文化等），增加知識儲備，才能滿足不同類型產婦的服務需求。

3.3 構建高水平的教師隊伍

教師的教學水平對高職院校人才培養質量有決定性影響。高職院校應當定期對教師進行培訓，確保教師的教學理念與行業需求同步，并積極引入人才，建立高水平教學團隊。高職院校教師隊伍的建設還應當做到以下幾點：（1）與醫療衛生單位合作，建立相應的助產專業教研室，以此為重心，大力開展產學研緊密合作 ，做好相應的課程設計以及實訓基地建設；（2）在條件允許的情況下，聘請專業的助產護理人員，到學校進行演講和教學工作，并對學校自身的人才培養模式、培養策略和師資建設、學生就業等提出專業的指導意見，為學校的教育教學工作指明方向；（3）對師資結構進行改善，強化雙師素質教師隊伍的建設，定期安排專業教師參與相應的培訓或者學習，提升其專業素質以及教學水平。⑤

3.4 加強與用人單位合作

高職院校要加強與用人單位的合作，合理利用醫院、家政服務公司等用人單位資源，為學生爭取更多的實地學習機會，讓學生更直觀地了解工作環境，從而有針對性地學習。此外，學校要關注行業動態，緊跟時代發展需求，以高端服務為導向，根據行業需求對產教學目標進行調整，及時改革教學策略，從而確保教學的有效性。

3.5 建設科學的實訓基地

在助產教育中，實訓課程是非常關鍵的，直接影響著學生對于專業技能的理解和掌握。對于高職院校而言，一是需要緊跟時代發展需求，以高端服務為導向，對現有的助產實訓基地進行相應的改建和重構，提升實訓基地的整體性能，參照實際工作流程，設計產前服務、產時服務以及產后服務三個不同的服務模塊，并增加相應的專業拓展服務模塊，構建“教、學、做”一體的仿真實訓室，制定完善的工作流程和管理規范，同時依照高端服務的相關要求，對相應的設備進行配置和完善；二是應該對實訓室的管理模式進行改進和創新，設置專門的負責人，并由校內專職教師和校外指導教師共同組成實訓領導小組，比例一般為1：2，每一個工作室承擔相應數量的實訓項目，將項目落實到個人；三是應該對職業能力評價體系進行改革，參照相關行業標準以及要求，制定出相應的助產職業技能標準，將過程考核與結果考核相互結合起來，確保學生能夠達到“實習就能上崗”的程度。

4 結束語

隨著社會的不斷進步，在助產領域，原有的服務發展方向已不能滿足社會發展的需求，開始向高端服務方向進行轉變。在這種背景下下，高職院校應該及時更新教學觀念，以高端服務為導向，對現有的助產教育策略進行改進和創新，打破一直以來束縛學生職業能力成長的瓶頸，確保學生職業能力與職業素養的共同提升，為社會提供高端技術性人才，推動助產行業的穩定健康發展。

注釋

① 葉芬.高職助產專業學生心理特征及教育策略研究[J].衛生職業教育，2015（17）：33-34.

② 張瑞花.以崗位需求為導向的開放式高職助產人才培養模式探索[J].衛生職業教育，2014（3）：7-8.

③ 馮敬華，廖春玲.高端技能型人才培養模式下“雙師型”助產教學團隊的建設[J].現代醫藥衛生，2015（12）：1890-1892.

④ 程瑞峰，馬李琛，鄭巧靈.高職助產專業基于工作過程的課程標準研究——以助產技術課程為例[J].衛生職業教育，2012（11）：122-124.

⑤ 鄭巧靈，程瑞峰.高職助產專業基于工作過程的“操作技能分級”研究——以“婦產科操作技能”實訓項目分級為例[J].衛生職業教育，2012（9）：93-94.