試論如何做好就業困難群體的職業指導

杜文倩

摘 要：市場經濟的發展在給我們帶來大量就業崗位的同時，也給我們帶來了激烈的就業競爭壓力，尤其是處于劣勢地位的就業困難群體，如何做好就業困難群體的職業指導工作是事關學生未來的大事。本文主要以高校就業困難大學生為例，探討就業困難的類型，以及如何做好就業困難群體的職業指導工作。

關鍵詞：高校；就業困難群體；職業指導

就業是民生之本，高校大學生的就業更是關乎千千萬萬家庭的命運。中國人力資源和社會保障部表示，2015年城鎮新成長勞動力大約有1500萬人左右，其中高校畢業生749萬，比2014年又增加了20萬人，另外還有中專、技校和初中高中畢業生。在高校畢業生數量急劇膨脹的形勢下，高校畢業生就業形勢更加嚴峻。在高校大學生中，會有一批就業困難學生，他們面臨著更為嚴峻的就業壓力。高校畢業生的就業問題，尤其是高校就業困難群體的就業問題成為當前高校就業指導工作的重點和難點，對高校就業困難大學生的職業指導工作已經成為高校就業指導的重要內容。

一、什么是職業指導

職業指導也可以稱為就業指導、職業咨詢，它是隨著經濟社會和職業的不斷發展而不斷向前推進的。簡而言之，職業指導就是以當前的社會就業狀況和經濟社會環境為背景，針對求職者的個人情況以及自身需求，引導求職者正確地樹立職業發展方向、選擇勞動崗位，為求職者提供幫助、指導和咨詢的過程。職業指導出現僅30多年的時間，卻已經成為職業生涯中必不可少的一個環節。

二、高校就業困難群體的類型

隨著高校的擴招，昔日“大學生難求”的現象已經成為過去。取而代之的是“一崗難求”的現狀。高校畢業生們爭先恐后地進入了求職的大軍，在激烈的競爭中，總會有一部分弱勢群體，他們為尋找一個合適的崗位而屢遭失敗，一般來說，這類群體被稱為就業困難群體。就業困難群體出于自身原因、家庭原因、心理壓力等各方面的因素，在激烈的競爭中難以找到屬于自己的崗位。通過對這類群體的分析，我們可以總結出就業困難群體的主要類型：

（一）家庭困難學生

家庭困難學生在高校學生中占據著很大的比例，他們往往來自于比較落后的地區，憑借自己的努力考上大學之后卻要面對更大的就業壓力。這些家庭困難學生存在著一種自卑的情緒，并且由于家庭條件的限制，他們在文體特長、興趣愛好、英語口語等方面的能力有所欠缺，這樣在面試求職的過程中很容易暴露出自卑的缺點。家庭困難學生在家庭人脈以及社會交往的過程中往往處于劣勢，這樣導致了在求職的過程中，家庭困難的學生屢遭失敗。

（二）學業困難學生

學業困難學生是指有掛科現象，更嚴重還包括沒有完成規定學分的學生。隨著大學生數量不斷增多，用人單位的用人要求也不斷提高，反應力、自信心、學習成績、與人相處等已經成為用人單位考察應聘者重要的幾個方面。而“無掛科”這一要求成為越來越多用人單位的首選和硬性要求。許多學業困難學生往往因為學習成績這一個條件而被拒之千里，成為就業困難群體中的一員。

（三）特殊心理困難

有心理困難的學生心理承受能力往往比較差，更容易產生焦慮或者負面情緒，在求職過程中缺乏自信，內心存在自卑的心理。這些學生在遇到困難和被拒絕的時候往往會一蹶不振，更會影響以后求職面試的發揮。在現實情況中，特殊心理困難學生不在少數，在面試的過程中他們的心理壓力會更大，表現得也會更加緊張，在這樣的惡性循環之下，只能成為待業者。

（四）身體缺陷及形象不佳

身體缺陷和形象不佳的學生由于自身的缺陷，或多或少都存在不同程度的自卑、孤僻和焦慮的心理，在求職時往往不敢勇敢地邁出第一步。而且由于用人單位基于工作環境或是其他各方面的考量，往往拒絕接收身體有缺陷的學生，這使得身體殘缺學生的就業更加的困難。

三、做好高校就業困難群體職業指導工作的必要性

職業指導可以幫助就業困難群體轉變就業觀念，同時給他們提供更多的就業信息和就業平臺，使得就業困難群體以新的自我認知水平和更加理智的態度去面對接下來的求職考驗。做好職業指導工作是促進高校就業工作順利開展的現實選擇。

一是有助于高校就業困難學生做好求職準備，激發學習積極性。職業指導通過對職業需求的分析，總結出一種職業所必須的技能和素質要求。就業困難學生可以根據就業指導的要求不斷完善自我，儲備就業所需的技能。同時可以不斷地激發自己學習的動力，使自己在專業能力、綜合素質、職業道德等能力與崗位相匹配和適應，為自己的求職做好充分的前期準備。

二是職業指導有助于就業困難群體正確擇業。擇業是畢業生邁向社會的第一步，也是關乎自己未來發展走向的一個重要的時間節點，擇業對每個人來說至關重要。職業指導可以幫助就業困難學生充分剖析自己的優勢和劣勢，結合個人興趣、性格特征、求職動機等找到適合自己的行業和工作。做到“人崗匹配”，才能在就業的同時，在自己的工作崗位上充分發揮自己的優勢，實現人生價值和意義。

三是有助于就業困難群體調整就業心態。就業困難群體普遍存在著緊張焦慮的心態，如果不加以緩解的話，可能會造成惡性循環，對學生的自身發展產生極其惡劣的影響。職業指導可以通過心理咨詢、心理疏導等方式，不斷釋放學生的就業壓力，指導他們求職技巧，使學生以更加積極放松的心態來迎接日益嚴峻的就業競爭環境。

四、做好高校就業困難群體職業指導工作的具體措施

（一）加強就業援助精細化

通過各種途徑和方式了解每一位就業困難學生的基本狀況，明確每一位就業困難學生所屬的就業困難類型。根據就業困難成員的實際情況，給予他們更為細致化、精細化的指導和幫扶，是就業指導工作發展的方向。所謂細致化和精細化，就是要求根據就業困難群體每一個成員的實際情況（包括：個人興趣、專業方向、性格特征、就業預期、職業規劃等），為他們制定個性化的指導方案，追求的目標是“一人一策”的服務理念。使就業困難群體獲得更具針對性的重點幫助。根據每一位援助對象的需求和特點，研究制定個性化的援助方案，設計安排專門的服務路徑與援助措施，使就業指導老師和學生完成“一對一”幫扶工作。

對于家庭困難學生，應該在平時積極關注學生的生活和心理變化，營造出良好的就業氛圍，使家庭困難的學生在一種輕松的環境中成長；對于學業困難學生，應該積極關注他們的學業情況，對于掛科情況應該及時督促，及時把學分補上修滿，同時與任課老師加強溝通交流，關注學生的學習狀況和課堂表現，及時反饋；對于有心理問題的同學，應該加強就業心理輔導，與專門的心理老師進行一對一交流，克服他們的面試恐懼和就業障礙；對于有身體缺陷的學生，在積極給予心理疏導的同時，培養他們多方面的技能，并且積極與用人單位進行溝通，希望他們可以接納這一部分特殊的就業群體。

（二）完善內外聯動的幫扶機制

做好學校就業的分類精細化幫扶工作是內部基礎工作，同時還需要與校外的企業建立起長期的交流互動機制，引導學生走進工廠、企業，感受未來職業生活。通過實習帶動就業的這種雙向了解的方式，使學校和企業建立起長期的合作關系。建立學校與家庭的聯動機制，使學校家庭之間建立起密切的聯系，確保學生的思想動向和未來職業發展機制得到關注，通過學校導師與家長鼓勵雙向結合的方式增強就業困難學生的信心。學校也應該及時利用各種優勢資源，積極發布各種就業信息，拓寬學生的就業渠道。

（三）組織建立就業實訓室

在針對學生的差異化情況進行差異化的幫扶過程中，建立就業實訓室，通過就業模擬考試，性格測試，工作性格匹配測試等方式，不斷提高就業困難群體的就業應試水平，不斷提高自身的技能。同時在就業實訓室組織開展的模擬面試是對能力和心理的雙重考驗，開展模擬面試活動可以使學生提前感受面試時的緊張氛圍，提高面試成功率。

五、結語

市場經濟的背景下，必然伴隨著緊張的競爭環境，處在劣勢地位的就業困難群體只有積極接受職業指導，才可能在求職的過程中做到知己知彼，有備無患，才能根據職業指導老師的指導來不斷提升自己的職業技能，使自我認知更加理性，使就業信息更加通暢。做好就業困難群體的職業指導工作，任重而道遠。

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（作者單位：中國石油大學（華東））