大學教育中學生自主學習能力的培養與圖書館服務創新

鄭興碧

摘 要：在大學教育過程中，大學生自主學習能力的培養十分重要，它為學生適應社會的發展變化提供良好的基礎和保障，為學生走出校門后更好的發展提供前提條件。在培養學生自主學習能力的諸多方面中，圖書館是不可或缺的，圖書館服務模式的創新尤其重要。本文提出了服務理念創、服務方式、服務手段以及服務宣傳幾個方面的創新。

關鍵詞：大學教育；自主學習；圖書館；服務模式

一、培養大學生自主學習能力的必要性

當今的社會是快速發展的社會，新的資訊傳播方式不斷出現，特別是網絡和移動平臺的迅猛發展不僅加快了信息傳播的速度和數量，也改變了人們的思維方式、生活方式和交往方式，尤其是對大學生的思想觀念、價值觀念、行為模式等方面產生了巨大的影響，使得大學生自主學習的必要性日趨增加。

（一）為適應新的社會大環境，大學生需要自主學習

當今社會是開放性的社會，現代傳媒與資訊的高度發達，完全打破了空間界限，特別是網絡世界如同信息海洋，這有助于我們的大學生更加便利地接受大量新鮮的信息和先進的觀念，尤其是自媒體時代的到來，使這種開放性、交互性遠超以往，這一切都促使教育模式發生變革。信息網絡將文本、視頻、音頻等集成一體，使學生猶如身臨其境，可以與外界自由地進行交流，最大限度地調動了他們獲取信息的主動性、自主性與參與性。這要求大學生必須有自主學習的能力。

我們所處的時代是創新的時代，所謂創新，是以有別于常規或不同于常人的思路、見解為導向去改進或創造新的事物、方法、路徑、環境的行為。這需要教育打破常規，培養具有創新思維、創新的能力的人才，為此，大學生也必須具有自主學習的能力。

（二）自主學習是大學生適應客觀社會的必然要求

現代科技的迅猛發展推動知識的不斷更新，科技知識日新月異，信息、知識的廣泛應用導致新職業和新技術的使用，個人知識體系也需要不斷更新，不然將被知識發展的大潮吞沒，被社會淘汰，迫使從業者只有不斷更新知識、拓展業務能力，才能夠適應新的問題和任務。美國教育心理學家巴斯指出，在半個世紀前，人們從大學畢業后，大約有70%的所學知識可以運用到其退休，而在當今，這個數字縮減為2%。大學生在校字習到的知識技能不再是一勞永逸，有些知識在畢業時可能就已淘汰，這就需要大學生不斷地從社會這個大學中汲取知識，否則將不能勝任專業崗位，畢業時即將面臨被社會淘汰的危機。只有具備自主學習的能力，養成終身學習的習慣，才能在工作崗位上不斷更新自我、提升自我，更好適應社會發展的需要。

（三）自主學習是個體終身發展的基礎

自主學習能力是終身教育、終身學習的堅實基礎。終身學習，更多地將精力放在了確立學習者主體、關注學習者需要、形成學習的正確態度、保持學習的延續、增強學習的信心、提高學習的能力、利用學習資源、拓展學習場所等方面。而這些條件的具備必須要求學習者具備高水平的自主學習能力。大學生的學習多數是邁向社會前的最后學校學習，是終身學習的開始。所以培養大學生自主學習能力意義重大、刻不容緩。

自主學習是個體終身發展的基礎。自主學習是個體走出學校后所采用的主要學習方式。如前所述，無論是科技進步還是職業發展，都要求個體必須通過自主學習來不斷掌握更新知識、新技能，這樣才能適應社會的發展，完善自己的生活。沒有自主學習能力，個體的畢生發展將受到極大的限制。

二、我校大學生自主學習的現狀

為了分析我校大學生自主學習存在的主要問題及原因，并從中找出圖書館可以發揮作用的方面，探索圖書館為培養大學生的自主學習能力而進行服務模式創新的路徑和方案，我們通過問卷調查的方式獲得第一手資料。此次調查的對象是貴州財經大學的學生，通過在教室、圖書館、寢室發放問卷2000余份。通過對調查問卷的分析，可看出，我校大學生在自主學習方面現狀如下：

（一）大多數學生愿意利用課余時間進行自主學習

從課余時間設置的問題調查統計的結果來看，被調查的大學生大多認為利用課余時間來學習是很有必要的，占70%，而且是要利用課余的大部分時間來學習；大多數學生認為課余時間的學習主要由來自己安排，而不是老師和學校強迫，這說明學在認為利用課余時間學習者部分學生學習具有很強的自覺性。從學生的課余時間的數量上來看，我校大學生的課余時間2-5小時的占59%，5-8小時的占25%，這說明我校大學生每天至少有兩個小時的課余時間。但是，從課余時間的安排上來看，只有五分之一左右的學生的課余時間是用來學習，用課余時間來娛樂的學生所占的比重比用課余時間來學習的學生所占的比重還要偏高，這表明大多數學生愿意利用課余時間進行自主學習，也有自主學習的時間，但實際上只有少數學生進行自主學習，多數學生卻把時間用于娛樂，他們在學習氛圍相對輕松、學習時間相對寬裕的大學校園里放松了對學習的警惕而感到迷茫以至于對較多的課余時間沒有做好安排。

（二）多數學生選擇在圖書館進行課余學習

通過調查發現，在選擇學習場所、到館率和到館時間上，有53%的學生選擇圖書館作為課余時間的學習場所，90%以上的學生每周到館一次，13%的學生每周到館5次以上，有47%的學生每次在圖書館學習的時間達到3-5個小時，有19%的學生整天呆在圖書館學習，這說明圖書館已經成為大學生自主學習重要陣地。所以我們選擇圖書館的使用情況來分析我校大學生的自主學習情況。

（三）學生依然偏愛紙質資源

在到圖書館主要利用的資源選擇上，38%的學生選擇紙本資源，12%的學生選擇電子資源，34%的學生表示都使用過。使用紙本資源的學生高出使用電子資源的學生26個百分點。這表明，我校相當一部分學生對圖書館資源的使用上還拘泥于紙質資源上，還是把紙本圖書作為主要的學習資源，這說明學生的閱讀習慣還沒有轉變過來，同時，圖書館在培養學生的信息素養方面任重而道遠。

（四）閱讀媒介的選擇

57%的同學認為他們會偶爾使用手機或計算機作為主要的閱讀媒介；62%的同學認為偶爾使用手機或計算機來學習；46%的學生認為傳統紙質文獻比計算機或手機更適合閱讀；同時48%的同學認為計算機或手機也可以成為優秀的學習工具。

由此可見，在校大學生在選擇自主學習媒介時更希望使用可以利用碎片化時間的手機或者計算機，但是由于現階段技術發展的制約影響，導致手機或者計算機沒有傳統紙質文獻更加便捷，所以現階段同學們更多的使用紙質資源進行自主學習，移動學習媒介仍舊需要更強大的技術支持才能成為大學生學習的主流方式。

（五）圖書館資源基本能滿足學生自主學習需要

圖書館在自主學習中的作用，43%的學生認為是提供資源，38%認為是提供場地，只有9%的學生選擇教授學習方法，10%的學生選擇提供疑難咨詢。在圖書館的資源滿意度方面，22.4%的學生認為圖書館的資源能滿足他們的自主學習，60.2%的學生認為圖書館的資源基本能滿足他們的自主學習的要求，17%的學生認為圖書館的資源不能滿足他們自主學習的需求；至于對圖書館文獻資源不滿足的原因，22%的學生認為內容不夠合理，30%的認為結構不夠合理，34%認為圖書館的資源更新太慢、過于陳舊，14%認為學術性不夠；在圖書館的網絡資源和服務方面，我校大學生認為圖書館的數據庫、電子書、多媒體資源、參考咨詢服務都需要加強，這說明圖書館的資源在學生的自主學習方面還要不斷豐富和完善，以滿足學生不斷增長的自主學習能力對圖書館資源的需求。

圖書館的服務對學生的自主學習也有一定程度的影響，只有16%的在圖書館實通過工作人員來查找圖書，自主在書架上查找的是41%，其他的是通過網站或手機客戶端查找；在圖書館的其他影響學生自主學習的因素方面，28%的認為是館舍設備，22%的認為是工作人員的水平，26%的認為是咨詢服務質量，24%認為是學習環境；我們不難看出圖書工作人員的素質及服務水平對學生自主學習能力具有直接的影響，圖書館要不斷提高工作人員素質和服務質量發揮工作人員在提高學生自主學習能力方面的作用。

三、圖書館服務模式的創新

高校圖書館是為學校的教學科研服務的，在為讀者服務的過程中，應該與時俱進，以讀者需求為發展方向，注重信息技術環境下讀者服務模式的創新，充分發揮圖書館海量的信息資源優勢，在大學生自主學習能力的提升方面發揮更大作用。

（一）服務理念創新

傳統圖書館的服務模式是面對面服務，發展變化為更多虛擬環境下的參考咨詢及信息服務。在這種大環境下，要求圖書館的服務理念也要隨之發生改變，具體體現為：服務方式的個性化、服務手段的自動化、服務內容的精品化、服務過程的人性化。要尊重讀者的閱讀習慣和需求，加大數字閱讀環境下對讀者服務工作的研究和投入，加大數字資源的建設力度，做好數字資源的推薦、宣傳工作，充分運用網絡技術和現代通信技術，開展移動服務，讓讀者通過多種渠道，從圖書館獲取豐富的信息資源。

（二）服務手段創新

快速且高效地為讀者提供有價值的信息，是信息化發展過程中圖書館所要達到的目標。網絡技術和通信技術的快速發展、融合，為圖書館與讀者之間搭建起了交互式的溝通、交流平臺，信息得以快速傳遞和反饋。

基于現代通信技術開發的QQ、微博、微信是人們常用的即時免費通信軟件，也是當今社會信息傳遞、發布的重要平臺，在智能終端設備上的應用非常普及。圖書館利用QQ、微博、微信的用戶數量優勢開展讀者服務，可以向讀者推送多種形式的信息、文字、聲音、圖片、視頻等，用最少的投入達到快速傳遞信息的目的，可以說是事半功倍。而高校讀者群體中學生、教師對以上三種通信軟件的應用率更高，圖書館可以對不同類別的讀者進行細分，通過嵌入或創建用戶群，如班級群、學生社團群、教師科研群及其他各種功能的讀者群等，在群中實現高校圖書館各種服務，包括圖書館新聞發布、圖書到期提示、新書推介、閱讀推廣、參考咨詢、學科服務、用戶培訓等，以達到拓展高校圖書館服務空間、拉近與讀者間的距離、提高服務質量的目的。

（三）服務方式創新

提供個性化服務是圖書館服務方式創新的一個重要內容。在信息化時代，服務對象的社會背景、生活習慣、文化程度、興趣愛好都不一樣，由此對信息資源的需求層次也各有不同。圖書館個性化服務應在深入了解讀者需求的前提下，主動為讀者的個性需求“量身定制”，提供讀者真正需要的個性化服務。比如，向有需求的讀者提供移動閱讀服務、訂制服務（RSS），讀者通過手機就能隨時隨地在第一時間獲得自己關注的最新信息。

（四）服務宣傳創新

網絡帶給讀者的是海量的信息、精準的檢索和快速的傳遞，而我們并不希望讀者因此而遠離實體圖書館，從而無法感知圖書館優美的環境、人文的關懷、溫馨的氛圍。這對閱讀推廣和培養讀者人際溝通能力、自主閱讀能力是不利的。因此，在數字虛擬環境以外，圖書館還應該開展一些形式多樣的服務宣傳活動，鼓勵讀者走近實體圖書館。服務宣傳活動的創新舉措可以有這么一些：1.“學霸養成計劃”。在發給新生的錄取通知書里，都附有一張介紹圖書館的宣傳頁，上面圖文并茂地介紹了圖書館的資源及環境，并向新生推介本專業書籍，倡議新生積極利用圖書館，爭做多讀書、讀好書、成績優異的“學霸”。2.“讀書達人”評選活動。圖書館通過借閱量統計，選取借閱冊數最多的三名學生，分列一、二、三名進行表彰，并請獲獎學生上臺演講，分享自己讀書的體驗和快樂。3.“真人圖書館”活動，是指讀者可以“借”一個活生生的人交談，獲得更多的見識的活動，它給讀者帶來一種全新的閱讀體驗，是閱讀和交流方式的創新，深受學生歡迎。

參考文獻：

[1]2014年我國成年國民圖書閱讀率為58.0%.http：//www.chuban.cc/ztjj/yddc/2015yd/201504/t20150422_165753.html.

[2]中國成年國民手機閱讀接觸率首次超過50%.http：//finance.chinanews.com/cj/2015/04-21/7222949.shtml.

[3]陳恩滿.高校圖書館QQ群嵌入式服務探討[J].大學圖書情報學刊，2015，（5）：48-52.

[4]陸波.閱讀模式變革下的高校圖書館服務創新[J].圖書與情報，2013，（3）.

（作者單位：貴州財經大學）