新形勢下商務英語教師隊伍建設研究

彭麗嫦

摘 要：宏觀經濟發展的新形勢對商務英語專業人才的培養提出了新要求，本文探討了新形勢對商務英語教師能力素質的要求和人才培養目標的特點，并提出了加強商務英語專業教師隊伍建設的措施和一些實踐經驗。

關鍵詞：商務英語；隊伍建設；實踐和經驗

當前世界范圍內宏觀經濟疲軟，主要經濟體復蘇緩慢，國內經濟內需拉動不明顯，盡管近期出口隨著人民幣匯率變動外貿降幅稍微收窄，服務經濟正力爭取代工業經濟成為經濟發展的主流趨勢和主要推動力。以深圳為首的珠三角地區搭乘“互聯網經濟”的快車，近兩年得到飛速的發展。服務業發展，才能在下一輪經濟發展周期中搶得先機。珠三角作為“世界工廠”中的機電產品的主要制造和制造組裝基地，搭乘互聯網快車的部分先行企業，特別是擁有強大自主創新能力的企業，已經在競爭中脫穎而出，其示范效應正在產生，大批力求由傳統外貿行業的企業轉型至跨境電商的經營渠道來參與國際合作與競爭。利用跨境的網絡銷售平臺，“珠三角制造”向“珠三角創造”和“珠三角樞紐”轉變。

一、宏觀經濟發展新形勢對對商務英語教師團隊核心能力和素質的新要求

宏觀經濟發展的新形勢對商務英語人才的培養提出了新的要求，也對商務英語教師的能力和素質提出了新的要求。既然商務英語培養的是復合型的人才，那么就注定了商務英語教師也應該是復合型的教師。商務英語教師應具備一般性的教學能力和素質，以及與時俱進的新的一些要求。一般而言，商務英語教師的要求包括：良好的思想素質、教學能力（包括教學組織能力、教學手段運用和教學評價的實施能力）、和教師的專業知識水平（英語語言運用能力+商務知識）。

此外，新形勢下對商務英語教師還要求其在教學能力上更加重視利用新型媒體和網絡平臺搜索商貿信息和組織教學；在專業知識方面突出了跨境電商實務方面的知識和技能。知識的更新速度超越以往，需要更快地與社會需求一致。無疑這對廣東的高職院校商務英語教師的能力素質建設和培養需要一個新的嘗試。

二、商務英語專業人才培養目標和新特點

（一）人才培養調研情況

我院教研室每年組織社會企業調研，根據2015年的調研情況，商務英語專業的學生畢業后主要從事外貿業務員、外貿單證員、外貿跟單員、涉外文員客服等崗位。商務英語專業畢業生的崗位工作內容主要包括：函電來往、產品介紹、市場營銷、外貿電子商務、展會策劃與營銷、客戶溝通、單據繕制、訂單跟蹤、資料分類歸檔、客戶接待聯系、文案歸檔及其他。

超過一半的學生從事外貿以及和外貿相關的工作。珠三角地區對商務英語人才的需求比較大，但是隨著區域經濟的轉型，對服務型、一專多能型人才的需求在逐漸加大。我院組織的面向中小企業為主的人力資源部門或管理層進行問卷調查和走訪，結果顯示近三分之二的企業在用人學歷要求方面要求大專以上即可，高職高專層次的畢業生可以滿足社會需求。

通過調研和多年辦學實踐，我院商務英語專業2015年人才培養目標為：培養適應我國社會主義現代化建設需要，德智體美全面發展，掌握商務英語、國際貿易、外貿單證與跟單、國際市場營銷、網上外貿等專業知識和外貿單證操作、外貿英語綜合運用、跨文化交際能力、商務翻譯、涉外商務電子平臺操作、國際市場營銷等專業技能，達到該專業高等職業教育的職業能力等級標準要求，面向外貿企業、涉外企業、合資企業、其他商業部門等單位，能夠從事外貿管理、外貿業務、對外聯絡等工作，具備良好的職業道德、身體素質和心理素質，具有熟悉對外貿易流程、善于溝通、愛崗敬業、團隊合作、積極進取等職業素養的高技術技能人才。

（二）我院商務英語教師隊伍人才培養的特點

我院的商務英語教學隊伍人才培養立足于兩大基本點：一是人才培養面向市場，培養具有較強技術技能的商務英語專業人才。二是利用現有優勢學科基礎和廣東機電職教集團的集群優勢，培養適合廣東產業發展的外貿行業人才。

1.企業精英進課堂，技能競賽促育人。對外商務英語專業教師團隊在現有師資基礎上引進企業技術骨干作為兼職教師，對內則堅持商務英語專業教師脫產至少半年下企業鍛煉制度，保證教學內容與人才培養工作與市場需求的緊密銜接。對更新度快、實戰特點強的課程或者教學模塊，采用企業兼職教師入校上課的方式，兼職教師同時全程指導學生每學期的工學交替實踐及頂崗實習，真正提高課堂教學和學生學習的效果和質量，實現校企文化的融合，協同育人。利用學院“六個一”工程的契機，大力推動專業技能競賽的開展，提高學生參與度，課堂競賽和省市選拔賽相結合，以賽促學。對專業技能突出的選手，組建教師團隊開展系統的備賽訓練，以賽促教。

2.校內校外相結合，課程與崗位相對接。商務英語專業教師隊伍充分利用合作企業的紐帶作用，在校內建設高仿真實訓中心，引進有競爭力、有社會責任感的新型外貿企業合作建設外貿會展服務中心和校中廠；在校外，教師團隊積極開拓實習實踐基地，特別是珠三角的涉外展會平臺，開展形式多樣的工學結合、工學交替的人才培養。依照新外貿崗位的能力特點來開發和優化課程設計體系，實現學生能力培養和就業的無縫對接。

三、加強商務英語專業教師隊伍建設的經驗

（一）對來源和背景不同的教師采取針對性差異化的培養

現階段我院從事商務英語教師職業的主要來源有兩種：一是普通高校英語專業的畢業生，畢業后直接從事商務英語教學，即從學校到學校。此類教師具有理論水平較高、專業基礎扎實，實踐動手能力弱，實戰經驗少與社會實際脫節的特點。二是引進的具有商務類或外貿從業經驗的骨干人才進行商務英語專業教學。此類教師具有實戰素材豐富、動手能力強、與企業社會需求聯系緊密，理論水平較弱、知識結構參差不齊、教學經驗缺乏等特點。

針對前者，我們采取了多種傳幫帶的方式進行培養，包括：老教師指導青年教師，給予教學和科研、競賽等全方面的指導和成長的關心；專業教師每五年脫產下企業連續半年以上企業實踐。該舉措已經實施超過五年，第一輪全體專任教師下企業實踐鍛煉已經完成，第二輪已啟動并正在進行中。效果顯著，除了提高實踐動手能力、積累教學素材、更好地服務教學使學生無縫連接崗位外，還產生多項“副成果”，如聯系引進了多位企業骨干作為兼職教師、完成企業和崗位需求的調研、取得職業資格證、聯系畢業生實習就業、開拓校企合作等。三是鼓勵培訓進修。既鼓勵專業能力和學術上的培訓進修，也鼓勵利用寒暑假到企業進行鍛煉的培訓進修。這些培訓對課程的設置、建設和教學的改革起到很大的作用。

針對后者，同樣有多種培養方式。一是崗前的素質培養。作為教師，思想素質很重要。二是開展教學能力的培訓。教學的對象是學生，這與企業中的工作對象很不一樣，除了自己必須具有可教的內容之外，用何種形式、方式和載體如何傳遞給學生、并且讓學生能領會、懂得并會運用，是需要方法的，這是教學能力。有相當一部分的企業來源教師經過定期的教學研討，公開課、教學競賽、說課活動等培養，學生教學測評成績和督導評價都有明顯的提高。

（二）堅持開展教育教學改革實踐，加強教師的教育教學能力

教學相長，教與學的過程互為一體，不可分割。商務英語專業教學隊伍定期開展針對性強的社會、企業調研，及時了解行業動態和社會需求變化，積極改革教學模式。突出專業內涵建設、質量建設、特色建設，以產學研為途徑，從教學改革入手，推進“工學結合常態化、教學實訓職場化”的培養模式，實施職業能力培養模式和職業素質共培養的、具廣東產業特色的“EBW-IEB”的課程體系改革。

1.實施常態化的專業課程教學做一體化核心課程改革，突出職業化和職場化。課程設置上增加“涉外商務禮儀”、“外貿電子商務”、“創業文化”等課程。重視學生自主學習和小組學習的比重，重視實踐教學環節的職場化，充分利用珠三角國際品牌展會，將商務英語專業學生的實操技能訓練在校外的商務職場中開展，學生的實訓即真實的崗位實踐，教師的教學示范即完成的企業真實業務項目。考核采用過程考核和企業職場的三方考核評價。

2.英語語言技能過硬、通曉國際商務知識和慣例、具有跨文化意識和國際視野、專兼結合的教學隊伍是實施“EBW-IEB”的課程體系改革的保證。利用學院與澳大利亞北悉尼學院的合作辦學平臺，組織師資培訓和教學研討，開拓視野，提高教學科研能力。堅持建設兼職教師隊伍，引進外貿企業特別是新型外貿企業技術精英，建成結構合理、專兼結合，校企互聘的教師隊伍。

3.進一步優化課程建設，開展電子課程資源庫的建設，針對崗位能力分模塊構建課程體系，開發課程標準。

參考文獻：

[1]廣東機電職業技術學院商務英語人才培養方案[R].商務英語教研室，2015（6）.

[2]曹深艷.高等職業院校商務英語專業建設研究[M].北京理工大學出版社，2011（6）.

[3]陸婧.對于高職商務英語專業師資隊伍建設的思考[J].知識經濟，2010（11）.

（作者單位：廣東機電職業技術學院）