中學生思想政治教育溝通藝術探微

鐵志強

摘 要：思想政治教育的過程其實就是溝通的過程。良性、有效的溝通取決于一定的溝通藝術。中學生的思想政治教育，就要求教師掌握傾聽、語言表達與非語言表達的藝術，尤其是在語言表達時，要把握語言的簡潔性、委婉性、啟發性、針對性和幽默性。

關鍵詞：積極傾聽；語言表達；非語言溝通；思想政治教育

思想政治教育的過程其實就是溝通的過程。“中學生思想政治教育能否取得成效，關鍵在于教育者與教育對象之間能否進行有效的溝通，這就要求教師要掌握與中學生的溝通藝術。”

一、選擇環境，創設氣氛

“氣氛是指特定環境給人強烈感覺的景象或精神表現。”外在環境因素形成環境氣氛，內在的精神因素形成心理氣氛，二者在事物的變化發展過程中都起著重要作用，既可以促進溝通，又可以干擾溝通。溝通時，教師的優勢容易引起學生心理上的恐懼和緊張，這不利于學生的傾訴。所以，教師感情要真摯，態度要溫和，并且主動選擇一個獨立的不被干擾的空間。在進行批評性的溝通時，獨立的空間既能保護學生的自尊心，又能解除心理上的不平衡，從而促進溝通。有些教師選擇在教室、辦公室等公開場合批評學生，學生會因為不被尊重、自尊心受到創傷而拒絕與教師溝通，溝通受到了環境的干擾。主動選擇環境、創設良好的氣氛，往往能讓學生無后顧之憂，愿意主動敞開心扉，推心置腹地說出心里話。

二、耐心傾聽，接納學生

耐心傾聽，當好聽眾。長期以來，思想政治教師在與中學生的溝通過程中，習慣自己做“長篇大論”，急于用成人的道德判斷去評價、指導學生，構成傾聽障礙。教師要時刻提醒自己，自己現在扮演“聽”的角色，而學生是“說”的角色，要尊重學生的主體性，保持傾聽的連續性和有效性。尤其是對犯了錯誤的學生的訴說、辯解，更要耐心地聽，切不可急躁，思想政治教育應以人文本。每個學生的成長環境、思想觀念都不同，教師應以平等的眼光、真誠的態度、多元的教育觀念，接納不同個性、不同價值觀的學生，給予學生充分表達自己的機會，始終對學生充滿信心、給予希望，不輕易做出“好”或“壞”的判斷。

三、用心傾聽，及時回應

在傾聽過程中，教師必須集中注意力，用心傾聽，邊聽邊注意學生的用詞、語音、節奏、情緒等，并從以上信息準確推測學生表達的重點內容或者是話語背后的隱含信息。此外，還要通過觀察面部表情、眼神和體態推斷學生的情緒、態度變化，以便及時調整思路，改變溝通策略。當學生不愿溝通時應采取“等待法”，留給學生足夠思考與反思的時間，有利于消除匆忙的負面影響，使溝通更符合中學生的心理特點。在溝通中，教師運用面部表情、適當的動作等體態語言或者用“我理解”“為什么”“可以”等簡潔具體的語言及時回應，或表示理解，或表示疑惑，或表示支持，讓學生體會到教師的關注與信任。

四、語言要言簡意賅，具有簡潔性

目前，大部分學生都認為思想政治教育溝通缺乏實際意義。這主要歸因于，教師長期扮演“說”的角色，習慣于長篇大論式的“演講”。喋喋不休的數落、沒完沒了的重復讓學生很害怕與教師單獨溝通。教師要善于抓住事物的主要矛盾，由表及里、層層分析，以最簡潔、最明了的語言總結問題的本質，使學生在最短的時間里獲取最有價值的信息與方法。對學生進行批評，要點到為止。“妙言警句，不以多為貴”，批評不在于話說多少，只要說到點子上，就能促人反省，達到批評的目的，而且可以保護學生的自尊心。教師的語言要言簡意賅，突出內容的重點，發揮語言“事半功倍”的效果。

五、語言要循序漸進，具有啟發性

古人云：“善啟迪人心者，當因其所明而漸通之。”意思是說，善于啟發別人思想的人，應當從別人已經明了的地方入手，逐漸加以引導，使其覺悟與自省。思想政治教育工作不是簡單的直線式過程，中學生對許多事物的認識還不夠全面和深刻，對實際問題缺乏正確的認識與判斷，情緒反復無常，這就要求教師必須進行耐心的啟發教育。針對學生中出現的難點、熱點問題，教師要使用正話反說、祈使反激、曉喻事理等多種表達方式，引起學生共鳴，使學生樂知、善思。尤其要善于使用一些內容生動，蘊含生活哲理的成語、典故、寓言故事，由淺入深、從易到難、循序漸進地啟發與引導學生，調動學生的思維從不同角度、不同層次分析思考問題，讓學生在潛移默化中認同教師的意見。教師平時要閱讀、收集各種典故與新聞，積累生活與學習、自然與社會等各方面知識，隨時引導學生從豐富的事例和辯證的道理中得到啟發。

學生對教育影響的接受度與教師的溝通能力成正比，具有高水平溝通藝術的教師有助于思想政治工作的開展。教師要不斷加強理論修養，在實際工作中學會傾聽、語言表達與非語言藝術的運用，了解學生的困擾，探討解決問題的方法，增強學生的信心，以提高思想政治教師的工作水平，實現良性的思想政治教育循環。

參考文獻：

[1]侯瑋.思想政治教育中溝通的藝術[J].現代交際，2010（10）.

[2]楊春英，論有效溝通與高校思想政治教育[J].廣西教育學院學報，2007（05）

編輯 李建軍