高職實(shí)體公司制人才培養(yǎng)模式實(shí)踐

蔡文芳

摘 要 高職校企合作不同專業(yè)呈現(xiàn)冷熱不均的狀態(tài)，實(shí)體公司制的人才培養(yǎng)模式對(duì)長(zhǎng)期以來無法大規(guī)模、深入校企合作的專業(yè)來說是一種有效嘗試。寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)結(jié)合目前跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的背景，與企業(yè)共建實(shí)體公司，創(chuàng)立以實(shí)體公司為載體的人才培養(yǎng)模式。其關(guān)鍵環(huán)節(jié)是實(shí)體公司合作企業(yè)的選擇、實(shí)體公司課程設(shè)置及校企“共建、共管、共享、共贏”管理機(jī)制的構(gòu)建。

關(guān)鍵詞 校企合作；應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)；實(shí)體公司制；跨境電商；高職院校

中圖分類號(hào) G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2016）05-0034-03

一、實(shí)踐背景

校企合作是高職教育發(fā)展必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，但是由于專業(yè)性質(zhì)的不同，各專業(yè)校企合作呈現(xiàn)冷熱不均的狀態(tài)。高職應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)由于受專業(yè)性質(zhì)和企業(yè)崗位的限制，只能每個(gè)企業(yè)吸收三五個(gè)學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。然而，隨著跨境電子商務(wù)的興起，通過第三方國(guó)際平臺(tái)完成跨境貿(mào)易，這種貿(mào)易形式為高職應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的校企合作提供了可能?？缇畴娮由虅?wù)近年來在外貿(mào)行業(yè)蓬勃發(fā)展，寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)緊跟行業(yè)企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，通過實(shí)體公司制的人才培養(yǎng)模式，借助跨境電商平臺(tái)進(jìn)行大規(guī)模校企融合。

寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)實(shí)體公司與企業(yè)有兩種合作模式：一是學(xué)校獨(dú)資，校企共建；二是校企合資，共管共建。兩種模式都可以采取“1+2”培養(yǎng)機(jī)制，學(xué)生從二年級(jí)開始進(jìn)入實(shí)體公司，在公司完成后兩年的學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生在公司里既是學(xué)生又是公司員工，以小組合作的模式，在完成外貿(mào)業(yè)務(wù)的同時(shí)掌握相關(guān)課程要求的外貿(mào)技能。

二、實(shí)踐內(nèi)容

（一）合作企業(yè)的選擇

做跨境電商需要準(zhǔn)備的貨源選擇、物流渠道、人才儲(chǔ)備以及跨境電商主流平臺(tái)的規(guī)則、經(jīng)營(yíng)技巧等都是實(shí)體公司能正常開展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵所在。校企合作辦實(shí)體公司，學(xué)校能提供的就是學(xué)生和服務(wù)，貨源、物流渠道、經(jīng)驗(yàn)等都要由合作企業(yè)提供，所以，要使實(shí)體公司順利開展，合作企業(yè)的選擇非常重要。

校企合作開展跨境電商業(yè)務(wù)可以采取“外貿(mào)轉(zhuǎn)型工場(chǎng)”的理念與模式，即校企合作進(jìn)行跨境電商貿(mào)易，學(xué)生在實(shí)體公司中幫助企業(yè)完成跨境電商的基礎(chǔ)服務(wù)和支撐服務(wù)，學(xué)生在此過程中能夠?qū)嵺`以下內(nèi)容：產(chǎn)品上線、業(yè)務(wù)拓展、業(yè)務(wù)看護(hù)、跨境物流等。通過線上營(yíng)銷，在平臺(tái)上由學(xué)生完成外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)踐操作，將傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品通過跨境電商的方式直接銷售給國(guó)外消費(fèi)者。該理念和模式將促成傳統(tǒng)外貿(mào)從被動(dòng)接單模式向主動(dòng)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變，學(xué)生在學(xué)習(xí)與實(shí)踐的過程中就可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)B2B（公司對(duì)公司的傳統(tǒng)出口貿(mào)易）向跨境M2C（生產(chǎn)廠家直面終端消費(fèi)者）電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，還將促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)自有品牌的建設(shè)和推廣，幫助企業(yè)重塑“中國(guó)制造”的價(jià)值。

基于這種模式，學(xué)校選擇合作的企業(yè)最好是工貿(mào)一體的外貿(mào)企業(yè)，他們必須是有志于直銷自主品牌的企業(yè)，最好擁有境外市場(chǎng)OEM/ODM①的經(jīng)驗(yàn)，熟悉境外主要市場(chǎng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入要求，能夠提供符合境外主要市場(chǎng)準(zhǔn)入的產(chǎn)品，工廠能通過客戶委托的第三方進(jìn)行的GMC標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)廠審核。

（二）培養(yǎng)過程

職業(yè)技能的培養(yǎng)需要緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展、以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向來進(jìn)行。寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)體公司結(jié)合寧波涉外經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的特點(diǎn)，與第三方國(guó)際平臺(tái)如阿里巴巴、eBay等合作，開展跨境電商業(yè)務(wù)。交易的產(chǎn)品由合作企業(yè)提供，同時(shí)合作企業(yè)提供技術(shù)指導(dǎo)。

學(xué)校開辦實(shí)體公司的目的不是為了賺錢，而是為了在真實(shí)的工作環(huán)境中培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)技能。但隨著學(xué)生業(yè)務(wù)能力的提高，必然會(huì)為公司創(chuàng)造利潤(rùn)，因此兩者之間并不矛盾。公司開展工作之前，學(xué)校與企業(yè)共同確定公司的中長(zhǎng)期目標(biāo)和近期目標(biāo)，然后根據(jù)目標(biāo)制定工作計(jì)劃和工作任務(wù)。在工作任務(wù)的分配過程中以小組為單位，根據(jù)工作崗位職責(zé)的不同，每個(gè)崗位安排了不同的人數(shù)。為了全面地培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)技能，小組內(nèi)部定期實(shí)行崗位輪換制度，讓每個(gè)學(xué)生能夠熟悉各崗位的要求和工作技能。

公司在培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生技能的同時(shí)，努力開拓業(yè)務(wù)，打開公司產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，為學(xué)生創(chuàng)造更多的鍛煉機(jī)會(huì)。做好國(guó)際貿(mào)易的重要條件之一是熟悉自己的產(chǎn)品。為了讓學(xué)生盡快熟悉自己的產(chǎn)品，公司同時(shí)在阿里巴巴平臺(tái)開設(shè)淘寶店從事國(guó)內(nèi)貿(mào)易，開設(shè)淘寶店的目的是輔助學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，讓學(xué)生能盡早熟悉產(chǎn)品。這種做法既能使學(xué)生盡快了解產(chǎn)品，同時(shí)淘寶贏利快的特點(diǎn)又極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

（三）課程設(shè)置

實(shí)體公司制培養(yǎng)模式采取的是“外語(yǔ)技能、工學(xué)結(jié)合、素質(zhì)拓展、創(chuàng)業(yè)孵化”四位一體的課程設(shè)置，分層分類培養(yǎng)涉外人才。以公司辦公室為載體，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)開發(fā)工學(xué)結(jié)合課程，根據(jù)專業(yè)基礎(chǔ)、職業(yè)核心能力訓(xùn)練和實(shí)際操作三個(gè)能力遞進(jìn)階段組織實(shí)踐教學(xué)，將課程、教室、生產(chǎn)實(shí)踐融為一體。由教師帶領(lǐng)學(xué)生在承接和完成外貿(mào)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的過程中完成綜合專業(yè)技術(shù)的訓(xùn)練，將以公司制為平臺(tái)的職業(yè)素質(zhì)拓展教育貫穿人才培養(yǎng)全過程，加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的連貫性、持久性，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)水平。

實(shí)體公司制的班級(jí)所開設(shè)的課程也完全按照企業(yè)崗位要求和人才發(fā)展來設(shè)置，既要考慮到企業(yè)現(xiàn)有崗位對(duì)技能的要求，同時(shí)也要照顧到學(xué)生職業(yè)后續(xù)發(fā)展的要求，注重職業(yè)人的可持續(xù)性發(fā)展和人文素養(yǎng)教育及道德品質(zhì)培養(yǎng)。課程設(shè)計(jì)主要從培養(yǎng)和訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能、提高英語(yǔ)應(yīng)用水平和學(xué)生職業(yè)發(fā)展等方面著手。

業(yè)務(wù)技能主要從產(chǎn)品知識(shí)、跨境電商主流平臺(tái)的規(guī)則、經(jīng)營(yíng)技巧等方面開設(shè)課程。可以開設(shè)專門訓(xùn)練學(xué)生熟悉產(chǎn)品的課程。通過熟悉產(chǎn)品，學(xué)生能掌握處理網(wǎng)上訂單、轉(zhuǎn)化生產(chǎn)訂單、跟蹤訂單進(jìn)程的能力，擁有同客戶、工廠（或生產(chǎn)部門）以及公司內(nèi)部各相關(guān)職能部門之間溝通協(xié)調(diào)的能力。為了讓學(xué)生掌握跨境電商主流平臺(tái)的規(guī)則，可以開設(shè)第三方國(guó)際平臺(tái)操作方面的課程，訓(xùn)練學(xué)生在跨境電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易，在平臺(tái)操作的過程中掌握跨境電商主流平臺(tái)的規(guī)則。學(xué)生在熟悉第三方國(guó)際平臺(tái)操作規(guī)則的基礎(chǔ)上能夠經(jīng)營(yíng)店鋪，并與客戶達(dá)成交易。在經(jīng)營(yíng)過程中訓(xùn)練學(xué)生分析、策劃、執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)等常規(guī)性能力，使學(xué)生具備從事外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具體業(yè)務(wù)工作的核心職業(yè)能力。

為了滿足學(xué)生職業(yè)后續(xù)發(fā)展的需要，還可以開設(shè)專門訓(xùn)練學(xué)生進(jìn)出口業(yè)務(wù)動(dòng)手能力的課程，讓學(xué)生不僅會(huì)跨境電商業(yè)務(wù)，也會(huì)傳統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)。根據(jù)外貿(mào)崗位外語(yǔ)語(yǔ)言要求，對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程中有需要英語(yǔ)應(yīng)用的環(huán)節(jié)（如發(fā)盤、起草合同等），通過雙語(yǔ)講解專業(yè)英語(yǔ)在特定專業(yè)環(huán)境中的應(yīng)用，結(jié)合第三方國(guó)際平臺(tái)的磋商，通過進(jìn)出口準(zhǔn)備工作，進(jìn)出口報(bào)價(jià)核算與發(fā)盤操作，進(jìn)出口還價(jià)核算與還盤操作，接受與進(jìn)、出口簽約操作，辦理進(jìn)口批件，催證審證與改證操作，簽訂內(nèi)貿(mào)合同與備貨生產(chǎn)操作，租船訂艙操作，制單審單與收匯操作，開證操作，辦理保險(xiǎn)，接貨工作，報(bào)關(guān)報(bào)檢操作，進(jìn)出口業(yè)務(wù)善后工作等工作環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，使學(xué)生能全面掌握外貿(mào)進(jìn)出口流程中各環(huán)節(jié)的工作任務(wù)，為學(xué)生的后續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

同時(shí)，為了讓學(xué)生能更好地運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言，結(jié)合實(shí)際的工作環(huán)境，針對(duì)崗位要求和學(xué)生后續(xù)發(fā)展，開設(shè)商務(wù)英語(yǔ)或經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)等崗位英語(yǔ)，使學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力能得到較大提高。這類課程主要是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的綜合應(yīng)用能力，如運(yùn)用英語(yǔ)在外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)接待員、商務(wù)譯員、涉外文員等工作崗位禮貌得體地進(jìn)行日常交際活動(dòng)，掌握外貿(mào)操作流程，具備閱讀、理解和獲取商務(wù)信息的基本能力，以及處理國(guó)際商務(wù)英文函電的基本技能等。

（四）校企“共建、共管、共享、共贏”機(jī)制的構(gòu)建

寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)與合作企業(yè)之間多年以來校企雙方互兼互聘，高層互動(dòng)，定期開展產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟會(huì)議，積極探索校企合作人才培養(yǎng)模式和教師實(shí)踐能力培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制，確保校企合作可持續(xù)發(fā)展。在校企合作過程中分別成立的實(shí)體公司“寧波市鄞州太雅貿(mào)易有限公司”和“寧波美最時(shí)進(jìn)出口有限公司城市學(xué)院分公司”，實(shí)施企業(yè)化運(yùn)作，獨(dú)立核算，共同建設(shè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。運(yùn)行中建立了“五合一”的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地校企共建機(jī)制，即學(xué)校與企業(yè)合一、辦公室與教室合一、教學(xué)與業(yè)務(wù)合一、模擬實(shí)訓(xùn)與實(shí)際操作合一、作業(yè)與訂單合一，將學(xué)校的教學(xué)過程和企業(yè)的生產(chǎn)過程完全融合。

共贏是保證校企合作長(zhǎng)久運(yùn)行的基礎(chǔ)，企業(yè)畢竟是以營(yíng)利為目的的，企業(yè)只有從合作中得利，才能保障校企合作項(xiàng)目的長(zhǎng)久發(fā)展。校企合作實(shí)體公司制的人才培養(yǎng)模式必須根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律性和校企雙方差異情況，建立共建、共管、共享、共贏的校企合作新機(jī)制。在實(shí)施過程中將企業(yè)工作模式移轉(zhuǎn)到日常教學(xué)中來，使學(xué)校能夠把學(xué)業(yè)、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)“三業(yè)”結(jié)合起來，依托校內(nèi)生產(chǎn)型實(shí)訓(xùn)基地，結(jié)合企業(yè)開展項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等教學(xué)做一體、工學(xué)結(jié)合的教學(xué)形式，在教學(xué)的同時(shí)，借助企業(yè)提供的產(chǎn)品，通過第三方國(guó)際平臺(tái)、大學(xué)生經(jīng)理學(xué)堂等進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育與實(shí)踐，保證學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的同步發(fā)展。企業(yè)也能夠在合作中開拓自己的跨境電商業(yè)務(wù)，同時(shí)有針對(duì)性地培養(yǎng)和選拔人才，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。

（五）校企師資互聘機(jī)制

實(shí)體公司制人才培養(yǎng)模式不僅可以切實(shí)有效地提高學(xué)生崗位實(shí)踐技能，同時(shí)也給教師提高實(shí)踐教學(xué)水平提供了平臺(tái)。實(shí)體公司從合作企業(yè)中引進(jìn)一批業(yè)務(wù)骨干和管理骨干，擔(dān)任專業(yè)方向?qū)嵅僬n程教學(xué)、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)講座、職業(yè)素質(zhì)教育講座、與學(xué)校專任教師進(jìn)行伙伴式教學(xué)、參與專業(yè)課程教材編寫、專業(yè)課程開發(fā)等工作。

三、實(shí)踐效果

寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)實(shí)體公司制人才培養(yǎng)模式實(shí)施兩年多以來取得了顯著的成效。在實(shí)體公司里，學(xué)生不僅提高了職業(yè)技能，而且英語(yǔ)運(yùn)用水平也得到了極大提升，公司里的所有學(xué)生都取得了全國(guó)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)證書，他們?cè)诖蠖r(shí)已被企業(yè)搶聘一空，大三時(shí)全部進(jìn)入了所聘企業(yè)頂崗，直接跳過實(shí)習(xí)期，企業(yè)將他們當(dāng)作正式員工完成崗位職責(zé)。這種將行業(yè)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)融入職業(yè)教育人才培養(yǎng)全過程的校企合作，實(shí)現(xiàn)了“人才共育、過程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)”，真正讓企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校三方滿意。