心理社會治療模式下的城市流動兒童人際關系探討

【摘 要】 本文概述了流動兒童人際關系問題表現，探討在社會工作中，使用社會治療模式，干預甘肅蘭州城內流動兒童的人際關系：以小組工作坊的形式引導兒童積極社交；個案工作方法，梳理兒童心理問題，構建健康自我；通過心理社會治療模式探討流動兒童人際關系問題根源與破解方法。

【關鍵詞】 社會工作；心理社會治療模式；流動兒童；自我認知

中國長期的城鄉二元結構社會和經濟現狀，帶來了流動兒童這一特殊的社會群體。按照戶籍政策，他們的戶籍在家鄉的農村，但是卻隨著父母一起在城市。同時，我國雖然有義務教育政策，但是其義務教育經費需要由地方政府承擔。那么在戶籍政策下，隨同父母流動的子女在城市就不能享受義務教育。這是流動兒童的問題背景，即不能正常的享受義務教育。另一個背景是，二元結構帶來了教育資源的分布不平等和經濟不平衡的巨大差距，農村的社會經濟和教育水平要比城市差很遠，于是流動兒童雖然身在繁華的都市，自身卻攜帶著農村的社會經濟條件。

流動兒童承受的社會沖突于是產生。因為不能接受正規教育，不能融入城市，也因為不能長期處于穩定的社會結構中，同學老師與學?？偸窃谧冊诹鲃樱粤鲃觾和菀壮霈F人際關系問題，比如同學之間關系僵化冷漠，比如與父母相互不滿總是爭吵，比如對周邊人群產生疏離感甚至反感情緒等。針對這一問題，社會工作者可以進行系統的干預，比如使用小組活動，個案工作等。而社會工作在干預流動兒童人際關系時的理論工具就是弗洛伊德創建的心理社會治療模式。這種治療模式非常關注人際關系以及社會背景。

一、流動兒童人際關系問題表現

1、與父母關系緊張，流動兒童表現叛逆

流動兒童的父母通常工作繁忙，不能有足夠的精力陪同子女學習、游戲，對子女關注少會造成兒童的寂寞和孤獨感。而流動兒童會在日常學習生活中，感受到自己與城市子女的差異，甚至是感受到社會無處不在的歧視。這個時候，流動兒童是委屈和渴望認可的。如果父母在繁忙的工作中，忽視給與子女認可和關注，就會讓子女積累更多情緒。此時，如果雙方之間沒有良好的溝通習慣，彼此的這份情緒得不到正常的表達，會相互施加壓力。

本文發現，很多流動兒童與父母關系緊張，突出表現是與父母不能好好的溝通，總是處于爭吵之中。兒童故意違背父母的要求。

2、同學之間關系不融洽，發生沖突或關系冷漠

流動兒童的最大特點是流動性，會因為父母工作的變動而更改生活地點。那么流動兒童很可能經常轉學，身邊的同學、好朋友、老師都會隨之變化。這種流動讓流動兒童不能穩定的融入一個群里內，剛剛交上的朋友可能因為某一方的流動就分開了。當這樣的事情經常發生，會讓流動兒童失去歸屬感，與周圍的人和事疏離起來，將自己封閉起來，不再主動社交。

3、抵觸老師的教育，師生關系緊張

首先，必須看到，流動兒童學校或者說打工子弟學校的老師，并非正規老師，而且待遇低，沒有保證。這就讓打工子弟學校的老師工作環境與城市正式學校的老師不同。這些老師也承受著壓力。另一方面，打工子弟學校的學生也處于流動狀態，學校本身也存在未來能否生存的威脅。在這種背景下，加上流動兒童自身的壓力，師生緊張關系問題也是流動兒童人際關系中常見的問題之一。

根據本文的觀察，在流動兒童的學校中，一個班級中有的兒童在課堂上很少與老師互動，不配合老師上課；總是逃課且不交作業，對于老師的教育也表現出消極反抗。

二、心理社會治療模式對流動兒童人際關系的干預手法分析

1、以小組工作坊的形式引導兒童積極社交

使用社會工作方法，對流動兒童進行人際關系的改善引導，主要使用以下工具。而這些工具也都是由心理社會治療模式作為其理論根據。

第一，自畫像游戲。自畫像游戲首先營造輕松的氛圍，讓兒童覺得安全溫暖，放下戒備。然后自畫像過程中，給每一個兒童表達的機會和關注度，讓每一個兒童認識到自己被別人看到了，聽到了。配合社工的鼓勵和認可，能夠幫助兒童建立自信和健康的自我認知，從而能夠走出冷漠和隔離，開始與身邊的同學交往互動。

第二，尋人游戲，基于自畫像游戲，尋人游戲能夠讓兒童體會到與人交流并不那么難，自己也可以通過與人交流獲得幫助和認可。當班上有新生轉入時，采用尋人游戲，能夠快速讓新生融入班集體，而班內原有同學也可以順利接納新同學。

第三，團隊游戲。社會工作方法中，有很多團隊游戲，主要是一個團隊完成任務，并且給與兒童表達自己感受、體會的時間，能夠讓兒童體會到集體生活的樂趣，發現自己的價值。針對蘭州地區的流動兒童，本文推薦能夠讓團隊中每一位都必須返回作用的游戲，并強調任何人都可以在團隊中有貢獻，從而建立起兒童的價值感來。

2、個案工作方法，梳理兒童心理問題，構建健康自我

流動兒童這一特殊群體，承受著城鄉差距和流動之苦，也會有一小部分出現嚴重消極的心理問題，并出現人際關系危機。例如長期得不到認可，長期與父母分離，總是在不同地區碾轉，或者父母離異等情況，都會讓兒童失去人際交往的積極性，在陰暗悲傷的自我世界中難以走出。這個時候需要個案工作方法。個案社會工作是社會工作的基本方法之一，它以個人或家庭為服務對象，運用有關人類行為與社會環境的各種科學知識和專業技巧，通過專業關系的建立和發展，針對個人的特殊情況和需要，了解個人內在的心理特性和問題，以激發個人潛能，協助其改變態度，調整其與外在環境的社會關系，并運用社會資源來改善或恢復其社會生活功能，以解決他們的問題，增強和發展個人或家庭的社會適應能力。

對兒童進行個案訪談，并不是一次訪談就能解決的，而是要通過多次的系統的方式，才能建立案主與社工工作人員的信任關系。然后引導兒童說出自己內心的悲傷、需求以及憤怒等感受和情緒。

對流動兒童所在家庭進行訪談，這是個案訪談非常重要的環節。要了解兒童家庭的結構，家庭矛盾，家庭成員對待兒童的態度，家庭成員之間人際關系的健康程度。最后基于對家庭和兒童的人際關系和心理健康程度評估，進行有效的干預和建議。

三、通過心理社會治療模式探討流動兒童人際關系問題根源與破解

心理社會治療模式，非常注重將個體放在人際關系中進行觀察、評估、問題根源解析，以及建議和干預。所以利用心理社會治療模式，我們可以系統地探討流動兒童人際關系的問題所在。

首先，流動兒童因為生活學習環境經常變動，而感到不安和失去歸屬感，這是流動兒童人際關系問題的根源之一。第二，流動兒童感受到來自城市兒童或者其他方面的歧視，從而建立了歧視認知，加重了內心的對抗，并且通過叛逆來增強存在感。這是其人際關系問題的根源之二。第三，流動兒童所處的生活與教學環境，讓其得不到足夠的關注和認可，于是難以建立良好的自我價值認知。這是其人際關系問題的根源之三。

對此，可以使用心理社會治療模式進行系統的干預。首先，建立流動兒童的安全感，之后陸續的培養流動兒童的自我認知和價值感；然后培養流動兒童對城市環境的適應能力，最終才能改善他們的人際關系。

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【作者簡介】

王盼蘭（1991.6-），甘肅天水人，碩士，西北師范大學社會發展與公共管理學院，研究方向：兒童社會工作.