說服傳播視角下語文教學效率提升策略探究

車傳智

【摘要】打造高效的語文教學課堂是每一名語文教育者的教學目標之一。本文在借鑒傳播學的相關理論基礎之上，結合筆者多年的一線語文教學經驗，以說服傳播的全新視角，從傳播者、說服內容、說服方式、情境與受眾五大要素出發，探討了提升語文課堂教學效率的有效手段，以期為提升語文教學的有效性做出有益探索。

【關鍵詞】說服傳播 語文 教學效率

【中圖分類號】G633.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）05-0037-02

教師給學生傳授知識的過程，正是信息從傳者向受者傳輸的過程，所謂“師者，傳道授業解惑也。”自古以來，教書育人已經有了豐富的經驗和思考。課堂上，教師與學生的互動，就是傳道授業解惑的過程，如果我們從傳播學的學科視角來看，或許會有新的發現。

傳播的目的，在于讓受眾信服，且高效的吸收傳播內容。說服傳播即是受者的態度與行為沿傳者說服意圖的方向發生的變化。類比教師教學，有一定的相似之處。教師相當于傳播者，學生相當于受眾，課堂就是傳播環境，黑板、書本則屬于傳播介質。教師希望自己傳播的課堂精髓在一間教室里，通過和學生營造的環境、三尺講臺、丈八黑板，得到弟子們高效吸收。

關于說服傳播的理論研究成果主要以霍夫蘭在二戰后的信息傳遞理論與社會判斷理論研究為基礎。作為勸說者（即傳者）來說，總希望受者（即目標靶）用改變態度作為解決問題的方式。霍夫蘭把態度改變的過程視為一個外界信息傳入影響個體態度的過程。引起態度改變的外部三要素分別是傳達者、溝通、情境。

語文教學，是綜合的觀點性、剖析型教學，相較于其他學科更為復雜多樣。本文基于傳播學的學科視角，借鑒霍夫蘭的說服傳播模型，從傳播者、說服內容、說服方式、情境與受眾五大要素出發，探討了提升初中語文課堂教學效率的有效手段，以期建構語文教學的現實參考意義。

一、可信賴的教學者

霍夫蘭提出“信源可信度”的概念，認為傳播者通過選擇不同的信源，將獲得不同的傳播效果。信源可信度越高，其說服效果越大；信源可信度越低，說服效果越小。信源需要具備權威性、專業性、知名度等特征，這樣由信源發出的訊息，其信譽就高，效果亦好。

從教學的角度，首先在學生眼里，老師必須是可信賴的說服者。教師在學生心目中越權威，越博學，學生接收信息越信服越深刻。好的教師與普通教師，在上課前的備課階段已經有了區別，備課越深刻越廣泛，上起課來頭頭是道，學生聽起來眼界大開。學生越信賴教師的教學觀點，其吸收的程度自然也越高，上課氛圍自然也越好。在學生遇到疑問時，首先會咨詢教師的觀點，這樣同時促進了師生交流。

教師在反饋學生的問題時，應使每個學生都感受到自己是成功者，自己有能力成功。為提高反饋的準確性，教師不妨在批改作業時，針對每一個學生，像做“教后記”那樣用心做好“改后記”，對普遍錯誤、個別錯例、精彩解答等及時進行記錄、注重分析。

二、有效的教學信息

凱爾曼和霍夫蘭在驗證“信源可信度”的過程中，發現了“睡眠者效應”——信息雖然是由高可信度信源傳播的，但隨著時間的推移，其說服效果會出現衰減，而低信源可信度的說服效果則有上升的趨勢。

“睡眠效應”在教學中往往體現為，剛上完課學生反映的效果很好，過了幾周，一旦測試，發現相比之前有顯著下降。很多老師可能都會認為是記憶的原因，本人認為除去記憶一個因素，從傳播學角度來看，即隨著時間的推移，教學內容和信源進行了分離，教師作為一個可信賴的說服者，其傳播信息的可信度在學生心中逐漸消解，也就意味著學生對教學內容的效果保持需要與教師重建的過程。

因此，在實際的教學傳播中，教學信息的質量顯得至關重要。

三、多樣化的教學方式

在傳播學中，信息要引起態度改變，不光有賴于傳達者自身的條件，還必須通過溝通的方式到達目標靶。并不是任何溝通方式都能引起目標靶對信息同樣的接受，或產生態度改變的同樣效果，這取決于溝通本身的許多變量。

（1）首因效應與近因效應

在信息的傳播過程中，首因效應是指信息在傳播過程中給受眾的第一印象，近因效應指新近得到的信息比既往得到的信息對于整個印象和態度會產生更強的影響。威爾伯·施拉姆認為，首先提出的論點在引起注意上是有利的，而最后提出的論點在被記住上是有利的。因此，在說服過程中，如果先提出論點，再進行補充總結，不但可以增強說服力，還能維持說服效果，增加受眾記憶。

同樣，在教學過程中，教師輸送的第一印象引起學生們的注意，然后對課堂論點逐步補充總結，不但可以增強教學效果，還能增加學生記憶。比如在一篇議論文中，教師首先擺出文章的論點，給學生一個宏觀的文章脈絡結構，然后根據論點逐步補充，前后呼應，無疑可以加深學生理解。同時，在接下來的講授過程中，從不同角度，不同立場分析文章論據論點，不僅重復文章脈絡結構，還能更全面更深刻理解文章思想，提高教學效率。

（2）一面理與兩面理

一面理能夠對己方觀點做集中闡述，論旨明快，簡潔易懂，但同時也會使說服對象產生心理抵抗。另一方面，兩面理由于給對立觀點以發言機會，給人一種公平感，可以消除對象的心里反感，但由于同時提示對立雙方的觀點，論旨變得比較復雜，理解的難度增加，在提示對方觀點之際如果把握不好分寸，反而容易造成為對方做宣傳的結果。

在教學任務中，如果一味的灌輸思想，物極必反，學生不但無法有效接收信息，反而容易產生反感的抗拒情緒。一方面，教師提出履行自己的教學思路，給出課堂脈絡。另一方面，傾聽學生所思所感，完善教學內容，依據學生反饋做出相應改變，給學生以公平感，增加其主動性，適應學生需求，消除對象的心理反感。

（3）明示結論與不明示結論

一般來說，向受眾明示結論，可以使說服信息的觀點鮮明，讓說服對象容易理解說服者的意圖和立場，但同時也容易使說服信息顯得生硬而引起說服對象的反感。而如果僅僅提供引導性的說服信息，則會給說服對象得出一種“結論由自己得出”的感覺，使說服對象在不知不覺中接受說服者的觀點。但這種方法容易使說服信息變得模糊，增加理解的難度，不利于貫徹說服者的意圖。

很多時候，我們喜歡強調引導教學，一步步引導學生參與其中。教師著實可以一反直接提出課堂脈絡和結構的方法，不給出自己的立場和意圖，引導學生自己思考，通過互動討論的模式等，給出一種“結論由自己得出”的感覺，使其在不知不覺的過程中接收教師傳授的信息。同樣，這種方式增加了教學難度，容易脫離教師控制，使教學信息模糊，增加學生的理解難度。但是，這種“結論由自己得出”的感覺無疑讓學生的理解更加深刻，提高了課堂活躍性與同學積極性。

（4）恐懼喚起

行為心理學的角度來說，這種訴諸恐懼的“敲警鐘”有兩種作用。一方面可以強調事物之間的利害關系，最大限度地引起人們的注意；另一方面可以通過訴求所產生的恐懼感促使人們迅速采取對應行動。

教學過程中，教師屬于傳授者，學生屬于接收者。教師訴諸恐懼的“敲警鐘”使學生在課堂上保持一定的嚴肅性，引起其重視，另一方面，建立權威的教學形象，師不可無威嚴，畢竟三尺講臺不是兒戲。

四、合理的教學情景

環境與情境中的許多因素雖然不是與勸說過程直接相關的變量，但它們也是影響態度改變的一種背景或偶然的變量，起輔助作用。

在教學過程中，營造出合理的教學環境，與教學相長。在一篇觀點性文章中，教師可以營造出討論的教學環境，大家各抒己見，活躍氣氛，對教學效果起到輔助作用。同時，討論質疑是思維碰撞、評價批判、理清思路、升華思想過程。教師要創設發言討論的時間和空間，鼓勵學生個人或小組圍繞主題共同探討問題，提呈觀點、交流理論、大膽假說、進行辯論，通過觀點的交鋒和思想的碰撞，最終達成學習的共識，從中培養學生的合作能力和與集體協同發展的能力。

其次，音樂的語言是微妙的，也是強烈的，給人以豐富的美感，往往使人心馳神往。它以特有的旋律、節奏，塑造出音樂形象，把聽者帶到特有的意境中。在很多古詩的閱讀課中就可以利用音樂，讓學生懂得古詩的韻律之美，進而從韻律美體會到意境美。配上音樂吟誦詩歌，學生在理解程度上又加深了一層。

再次，學生學習一般以有趣為出發點。如果將競爭機制引入課堂就可以讓他們在比一比中間，趕一趕，超一超，在同別的孩子的競爭中無形中就提高了自己的能力、調動了自己的積極性。競爭手段經常用在字詞的認讀或者拼音的拼讀上。當然也可以用在話題作文上，同時應該注意及時反饋和評價。

最后，評獎激勵的氛圍是學生所喜歡的一種授課情境。只要學生做得好的，我們可以對他們進行點名表揚，發獎品，把優秀的作業相互傳閱。在一種激勵的積極氛圍中，學生有了學習榜樣，有了趕超目標，他們在學習過程中也會更加自覺認真了。

五、差異化的教學對象

態度改變是目標靶自身的事。人這個目標靶是具有能動性的復雜系統。任何外部影響都要通過目標靶自身的因素而起作用。因此同一種勸說信息可以在不同人身上產生不同的效果。這些因素有對原有態度的信奉程度，對勸說是否有防御能力即有無經過預防注射，以及人格中的種種變量如自尊心、智力等。

客觀上來說，學生之間存在差異，每個學生的接收能力不一致，優秀的學生其接收能力自然好些。針對不同學習能力和習慣的學生，其教學方式應該有所變化，能力強的學生點到為止即可，讓其自己思考。針對理解差些的學生，可以逐步引導，層層剖析，做到多樣化教學，與學生相長。對于不同性格較內向的學生而言，應該通過激發他們的情感參與，通過關愛與激勵，培養他們的自信、用多元評價的方式看到每一個學生的閃光點，實現課堂內有效的教學。

教師在設計課外作業時也應考慮到每個學生的興趣愛好、接受能力、已有基礎等等設計不同的作業。按易到難把作業分成不同層次，讓學生根據自己的學習情況、興趣愛好、能力強弱，針對教材重、難點，選擇適合自己的作業。

良禽擇木而棲，教師應本著信任與尊重、理解與支持、啟發與鼓勵的原則，盡為人師者的義務和責任。

參考文獻：

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