大學生創業團隊管理與激勵策略研究

摘 要 大學生面對的就業形勢越來越嚴峻，越來越多的大學生選擇自主創業。創業團隊的管理與激勵對大學生所創立企業的生存與發展有重要的作用。本文結合大學生創業團隊存在的主要問題，分別從團隊管理以及成員激勵兩方面提出策略，以保持創業團隊持續發展。

關鍵詞 創業團隊 管理 激勵 大學生

一、創業團隊相關概念

（一）創業團隊的定義

創業團隊是指由兩個或兩個以上具有特定的組織功能、才能互補、責任共擔、愿為共同的創業目標而奮斗的人所形成的優勢互補的特殊群體。創業團隊由以下四大要素組成：

目標。目標是團隊奮斗的方向和凝聚的動力，從本質上來說，創業團隊的根本目標在于創造新價值。

人員。每個人都是團隊不可或缺的，有責任貢獻出自己的知識、技術、能力、資源等，這樣才能齊心協力打造出團隊的戰斗力。

團隊成員的角色分配。根據團隊成員的性格、特點、能力、股份的差別，明確各人在新創企業中擔任的職務和承擔的責任，各司其職，各擔其責。

創業計劃。根據創業目標，制定詳細而可行的創業計劃，從而確定成員的具體任務。

（二）大學生創業團隊存在的問題

第一，大學生創業團隊的流動性較大。大學生缺乏對社會的認知及經驗，處理事情較理想化和情緒化，心理素質弱。創業的路途多變而坎坷，當遇到挫折時，不少創業者會產生動搖，甚至脫離創業團隊。此外，大學生自身社會經驗不足，考慮問題不夠全面，對職責和利潤分配等制定不夠明確，易在創業過程中產生沖突。而他們處理問題的能力相對較弱，這也可能會導致創業團隊的解散。

第二，大學生創業團隊對市場掌握受限。經驗的限制使得大學生無法正確地評估市場和機會，要么對市場的判斷過于樂觀，要么過低地判斷自己對市場的把握能力，從而錯失機會。再者，大學生信息資源少，對市場的反應較慢。

第三，大學生創業團隊綜合能力較低。雖然大學生擁有專業理論知識，卻僅是停留在理論階段，并未經過實踐，大學生創業團隊必須經過長時間的探索才能將知識真正轉化為實際的經驗和能力。同時，大學生的社會能力等創業能力都比較弱。

二、大學生創業團隊的管理策略

（一）團隊建設

人只有客觀認識自己，才能不斷地完善自己。首先，領導者要引導團隊成員正視自己，揚長避短，更好地為團隊作出貢獻。其次，領導者要不斷提升自己的素質和人格魅力，使團隊成員信服自己，自愿服從管理。另外，團隊想要持續地發展，就必須不斷地學習與創新。可以通過打造良好的學習氛圍、創建知識經驗分享交流平臺等方式，不斷提升團隊的綜合能力，加強團隊建設。

（二）制定嚴格制度

大學生創業團隊想要實現高效管理，需要制定嚴格的管理制度和合理的股權分配方案。團隊管理制度的制定要科學明確，應包括目標、經營范圍、資金構成、部門設置、團隊各成員的分工、權利與義務等，確保有章可循，以便企業良性運轉。建立股權分配方案和合理的利潤分配體系也非常重要，處理得當可以有效地減少團隊沖突。

（三）沖突與溝通策略

沖突是指團隊成員因各種因素形成的一種緊張狀態，如果處理不好，易造成團隊的損失。沖突是客觀存在的，難以避免。團隊要建立有效的溝通策略，消除不必要的誤會，協調雙方的情緒、觀點、行動和利益，從而確保團隊齊心協力，持續保持一種和諧互助的良好氛圍，高效地完成團隊目標。

有效的溝通是管理藝術的精髓，可見溝通對團隊管理的重要性。團隊管理與建設的過程中，會存在各種各樣的問題，必須要通過溝通才能解決。因此，團隊要建立良好的溝通方式，積極傾聽團隊成員的意見。創業團隊可以采用以下幾種策略：對于可行的溝通交流方式和途徑，可以常規化、制度化；充分發揮正式溝通，適當采用非正式溝通，加強與團隊成員的交流；用平等的身份積極傾聽，努力嘗試從他人的角度看問題，并體會其看法；對于交流的問題要進行及時反饋，減少團隊的矛盾。這些都能有效地解決問題，提高凝聚力，從而降低優秀成員的流動性。

三、大學生創業團隊的激勵策略

（一）薪酬激勵

第一，增加薪酬體系中的激勵性因素，加大對團隊成員的激勵。廣義的薪酬可分為兩大類：一類是保健性因素，如工資、固定津貼、強制性福利等；另一類是激勵性因素，如獎金、提成、物質獎勵等。根據赫茨伯格的雙因素理論，保健性因素若達不到大家的期望，會令大家感到不滿意。但是達到期望也只是大家認為應得的待遇，難以激勵大家積極而熱情地工作，只有激勵性因素才能提高大家的績效水平和滿意度。

第二，提供適合團隊成員的福利項目，增加他們的滿意度。福利成本是一筆大開支，但其激勵性作用不大，甚至還會引起不滿。除了強制性福利之外，還可以選擇釆用菜單式福利，即規定在一定的福利總值條件下，讓大家根據自己的需求自由選擇，各取所需。

（二）情感激勵

大學生創業團隊成員不是一般的“物質人”，他們滿足了低層次的需求，大多數有較高層次的精神需求。情感激勵可以幫助解決創業團隊遇到困難時產生的人心動搖的問題。團隊領導者的情感感染力能夠有力地影響成員，形成有效的激勵。領導者要善于運用情感手段去打動團隊成員的感情。具體可釆用以下幾種情感激勵策略：

第一，團隊的領導者要重視情感激勵，不斷提升領導藝術和人格魅力，去打動成員，獲得他們的信任和認同。

第二，團隊日常的運作中，應加強團隊成員對組織目標的認識，增加他們對團隊目標的認同感。當面臨問題時，可以借助成員對目標的認同感，通過情感激勵的方法，同舟共濟，共渡難關。

第三，從小處入手，認真解決成員的實際問題，解決困擾他們的難題，使他們安心工作，更好地為團隊作出貢獻。

第四，情感激勵方式要因人而異。每個人都有自身的特點和為人處事的方式，情感激勵并不是對任何人都適用，也有可能造成反作用。

（三）團隊文化激勵

團隊文化是團隊的核心，優秀的文化能增強團隊的凝聚力。團隊文化主要強調協調合作，達成共同的目標，從而滿足團隊各成員的需求，營造一種積極、快樂的工作氛圍。良好的氛圍在于信任，創業團隊成員間的信任程度會影響企業的凝聚力。大學生創業團隊要抵制不好的文化，保持好的文化，從領導者、目標、價值觀、溝通體系、激勵機制、工作氛圍、權利分配等各方面加強團隊文化的建設，提升團隊成員的認可與信任。

（四）榮譽和職位的激勵

一般來說，大學生創業者具有極強的進取精神，不僅僅為追求經濟利益而進行創業活動，也有對成就感以及榮譽和地位的追求。人的基本需要得到滿足后，還有權力需要、友誼需要和成就需要。對于在校大學生創業者來說，權力的追求可能少些，但對于成就、榮譽和在學校乃至社會上的地位的訴求愿望則比較強烈。榮譽和職位的激勵會激發大學生創業團隊的創業熱情。

（作者單位為廣西師范大學）

[作者簡介：李玲（1995—），女，廣西平樂人，廣西師范大學工商管理專業本科生。]

參考文獻

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