咨詢式長程培訓(xùn)及實(shí)施策略

謝蓓

【摘 要】分析咨詢式長程培訓(xùn)及其特征與實(shí)施優(yōu)勢，提出咨詢式長程培訓(xùn)的實(shí)施策略，并以“合作課堂教師技能培訓(xùn)”項(xiàng)目為例，論述咨詢式長短培訓(xùn)的內(nèi)容、形式能通過學(xué)員自評反饋表獲得的效果說明，結(jié)果表明，咨詢式長程培訓(xùn)對學(xué)校的教育教學(xué)管理實(shí)踐指導(dǎo)意義更大。

【關(guān)鍵詞】咨詢式長程培訓(xùn) 實(shí)施優(yōu)勢 實(shí)施策略

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號】0450-9889（2016）05C-0185-03

中小學(xué)教師培訓(xùn)中，短期培訓(xùn)曾經(jīng)是教師培訓(xùn)的主流方式。以廣西民族大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院為例，筆者對2005—2009年5年間該院所做的所有教師培訓(xùn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)時(shí)長在0.5天以上6天以下的短期培訓(xùn)占了所有教師培訓(xùn)的83%。同時(shí)我們還了解到，在廣西，許多縣市自主實(shí)施的教師繼續(xù)教育（集中培訓(xùn)）時(shí)間規(guī)定為每位教師每年僅為1-2天。當(dāng)然，對于日常工作量較大、工作任務(wù)較為零碎尤其是班主任較難脫崗學(xué)習(xí)的一線教師來說，短期培訓(xùn)有一定的好處，比如容易實(shí)施容易完成，對教師崗位工作影響較小，對學(xué)校常規(guī)教學(xué)和管理工影響很小等等。然而，隨著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的迅猛發(fā)展，教師的專業(yè)素質(zhì)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，比如，對教師學(xué)科知識(shí)的深度、廣度以及學(xué)科邊界關(guān)系方面的更高要求。同時(shí)，巨變時(shí)代造成的中小學(xué)生身心成長的多元化和易變性，也為教師的教書育人帶來了更多的工作難題和更多不得不重新學(xué)習(xí)和重新構(gòu)建認(rèn)知的陌生領(lǐng)域。我們認(rèn)為，相對于短期培訓(xùn)而言，以解決實(shí)際問題為導(dǎo)向的咨詢式的、時(shí)間在10天/年以上的培訓(xùn)方式，有著更好的落地性，同時(shí)對學(xué)校教育教學(xué)管理實(shí)踐的指導(dǎo)方面，有著更為顯著的效果和更積極的意義。我們從2009年開始，嘗試開展咨詢式長程教師培訓(xùn)項(xiàng)目，7年多時(shí)間我們先后在近百所學(xué)校進(jìn)行了這種項(xiàng)目的實(shí)踐。本文試分析咨詢式長程培訓(xùn)及其特征與實(shí)施優(yōu)勢，提出咨詢式長程培訓(xùn)的實(shí)施策略，并以“合作課堂教師技能培訓(xùn)”項(xiàng)目為例，論述咨詢式長短培訓(xùn)的內(nèi)容、形式能通過學(xué)員自評反饋表獲得的效果說明。

一、咨詢式長程培訓(xùn)及其特征

咨詢式培訓(xùn)，是指在顧問的指導(dǎo)下、充分調(diào)動(dòng)組織本身的積極性來解決組織本身問題的一種新的咨詢方式。這一定義強(qiáng)調(diào)了咨詢式培訓(xùn)的“顧問式”功能以及“問題解決”為導(dǎo)向的特點(diǎn)。至于“長程”，這也并不是一個(gè)僅僅描述時(shí)間長短的概念。一般來說，當(dāng)學(xué)員每人每年參加培訓(xùn)的學(xué)時(shí)累計(jì)大于10天的時(shí)候，均可稱為“長程”培訓(xùn)，當(dāng)然，10天及10天以上的培訓(xùn)，常常不是一次完成的，常常由若干次短期培訓(xùn)組成，但由于培訓(xùn)內(nèi)容的連貫和系統(tǒng)，我們把這種分布在全年若干時(shí)段里的培訓(xùn)合稱為“長程”培訓(xùn)。因此，所謂“長程”，其意不僅是培訓(xùn)的總課時(shí)較長，更指培訓(xùn)時(shí)期跨度很長（一年至五年）。綜上所述，本文所稱“咨詢式長程培訓(xùn)”，是指對被培訓(xùn)學(xué)校提供包含分層培訓(xùn)、問題解決方案以及教育和教學(xué)管理指導(dǎo)等多種咨詢顧問式服務(wù)在內(nèi)的綜合性培訓(xùn)項(xiàng)目，項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間在一年到五年之間。

咨詢式長程培訓(xùn)具有以下三個(gè)方面的特征：第一，及時(shí)解決教育教學(xué)方面的實(shí)際問題。咨詢式長程培訓(xùn)的顧問由對學(xué)校管理有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)同時(shí)擁有眾多解決方案的教育教學(xué)專家（有別于理論研究方面的專家）擔(dān)任，顧問有時(shí)是一個(gè)人，更多時(shí)候是一個(gè)團(tuán)隊(duì)?！邦檰柺健钡囊饬x在于，培訓(xùn)對象（學(xué)校）可以就教育教學(xué)方面的任何問題，得到及時(shí)而有效的咨詢、建議和解決方案。第二，培訓(xùn)課程內(nèi)容和形式根據(jù)服務(wù)對象的實(shí)際需要“量身定制”，培訓(xùn)過程經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)計(jì)。由于有充足的時(shí)間作保證，咨詢式長程培訓(xùn)在尊重教育教學(xué)的共性規(guī)律的前提下，可以充分考慮所服務(wù)的學(xué)校和教師團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和個(gè)性化需求的差異，為更有效地解決其自身問題量身定制，設(shè)計(jì)更符合其需要的課程內(nèi)容以及培訓(xùn)方式。第三，有利于深度激發(fā)教師個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的持續(xù)動(dòng)力和潛能。由于培訓(xùn)時(shí)間跨度較長，更重要的是培訓(xùn)全程以教育教學(xué)工作中實(shí)際存在的問題為學(xué)習(xí)的藍(lán)本和實(shí)踐的平臺(tái)，所以，學(xué)員個(gè)人及團(tuán)隊(duì)對培訓(xùn)的關(guān)注度、參與度相對更高，學(xué)習(xí)的積極性也更大。對問題解決的責(zé)任感和義務(wù)感既成為培訓(xùn)學(xué)習(xí)的實(shí)在動(dòng)力，也激發(fā)了思考，激發(fā)了解決問題的實(shí)力和潛能。

二、咨詢式長程培訓(xùn)的實(shí)施優(yōu)勢

其一，教師技能主題培訓(xùn)提供了充足的實(shí)操方法和技術(shù)，能迅速而全面提升教學(xué)技能。每年15天的培訓(xùn)分為5次進(jìn)行，有步驟、有計(jì)劃地為教師提供了教學(xué)改革上的技術(shù)支持：小組建設(shè)問題、學(xué)生自主性低問題、教師精講問題以及學(xué)習(xí)成績提升問題等，隨著技能培訓(xùn)的逐漸推進(jìn)將能一一得到突破和解決。

其二，課堂問題診斷和策略指導(dǎo)能實(shí)時(shí)解決教學(xué)難題，進(jìn)而增強(qiáng)教師和學(xué)校的教改自信。這個(gè)環(huán)節(jié)中，與培訓(xùn)學(xué)校的一線教師并肩作戰(zhàn)在課堂里的人，是咨詢式長程培訓(xùn)項(xiàng)目中的核心技術(shù)人員：他們是有著豐富的課堂教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)的專家，來自教學(xué)改革一線，有著較高的理論水平，同時(shí)還有對課堂問題深入的洞見力、精準(zhǔn)的判斷力以及高效的課堂教學(xué)指導(dǎo)技術(shù)，因此，“課堂問題診斷和策略指導(dǎo)”作為咨詢式長程培訓(xùn)項(xiàng)目的核心內(nèi)容，是以動(dòng)態(tài)的工作方式，針對教學(xué)和管理中實(shí)時(shí)存在的動(dòng)態(tài)的問題進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的診斷并提供有效的解決方案。作為“顧問”，這將是學(xué)校教學(xué)改革的有力支持者和堅(jiān)強(qiáng)后盾。

其三，項(xiàng)目的全面實(shí)施，將能有效更新教師的教育教學(xué)理念，提高教師參與教學(xué)改革的熱情、參與繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的積極性、有效提升教育理念，全面提升教師教學(xué)技術(shù)水平和教育者素養(yǎng)。從另一個(gè)角度看，項(xiàng)目的最大實(shí)效性還將體現(xiàn)在為每所學(xué)校打造了具有創(chuàng)新思想和學(xué)習(xí)型特點(diǎn)的教師團(tuán)隊(duì)。

第四，項(xiàng)目成功實(shí)施將帶來教學(xué)質(zhì)量的顯著提升，從而提高學(xué)校的社會(huì)影響力。

三、咨詢式長程培訓(xùn)的實(shí)施策略

“咨詢式長程培訓(xùn)”的實(shí)施策略，一個(gè)是“團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”，另一個(gè)是“量身定制，靈活調(diào)整”。

（一）團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)

“咨詢式長程培訓(xùn)”的成功實(shí)施，不是由一個(gè)或多個(gè)人的獨(dú)立工作組合完成的。項(xiàng)目的實(shí)話，往往是由一個(gè)自始至終都并肩作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)完成。首先，這個(gè)團(tuán)隊(duì)里要有問題診斷專家。在方案制作的前期，就善于經(jīng)過深入學(xué)校內(nèi)問卷調(diào)查進(jìn)行教學(xué)和教育管理等方面的深入調(diào)研，了解到現(xiàn)存問題以及成因。其次，團(tuán)隊(duì)中重要的組成人員當(dāng)然是“問題解決專家”，這些專家憑著豐富的經(jīng)驗(yàn)和高超的技術(shù)，通過培訓(xùn)和服務(wù)來解決各種問題?？梢哉f，項(xiàng)目實(shí)話的過程，其實(shí)就是問題得到不斷解決的過程。當(dāng)然，專家團(tuán)隊(duì)中還有包括如聽課、評課、教研活動(dòng)引導(dǎo)、工作坊指導(dǎo)、讀書會(huì)設(shè)計(jì)和帶領(lǐng)、開設(shè)論壇指導(dǎo)、沙龍帶領(lǐng)等各種方式為學(xué)校的教學(xué)和管理推進(jìn)提供具體服務(wù)的專業(yè)人士。

（二）培訓(xùn)課量身定制，跟著實(shí)踐靈活調(diào)整

“咨詢式長程培訓(xùn)”中的培訓(xùn)內(nèi)容往往是系統(tǒng)開發(fā)，量身定制的，保證根據(jù)每個(gè)學(xué)?；騾^(qū)域的實(shí)際需要設(shè)計(jì)課程內(nèi)容；更重要的是，我們的培訓(xùn)課程即使有一定的“標(biāo)準(zhǔn)化”，保證培訓(xùn)按照一定的水準(zhǔn)開展，但在具體實(shí)施的時(shí)候，培訓(xùn)內(nèi)容、方式、進(jìn)度、節(jié)奏等都會(huì)根據(jù)學(xué)校或區(qū)域的實(shí)際情況的變化和需要隨時(shí)調(diào)整。

四、咨詢式長程培訓(xùn)的實(shí)踐案例

從2009年至今，我們先后為近百多家單位完整地實(shí)施了咨詢式長程培訓(xùn)服務(wù)，以下是一個(gè)較為典型的“咨詢式長程培訓(xùn)”的實(shí)踐情況。

【項(xiàng)目名稱】合作課堂教師技能培訓(xùn)

【基本情況】該項(xiàng)目在廣西隆安縣隆安中學(xué)、隆安縣雁江鎮(zhèn)中、崇左市大新縣民族希望中學(xué)、欽州市子材小學(xué)、南寧市五一中路學(xué)校、南寧市融晟小學(xué)、南寧市江南區(qū)富德小學(xué)、河池市金城江八小等60多所學(xué)校實(shí)施并已經(jīng)完成。培訓(xùn)教師約3000人。

【培訓(xùn)目標(biāo)】解決課改技術(shù)難題，增強(qiáng)教師課改信心。

【培訓(xùn)對象】各校任課教師（全員）。

【項(xiàng)目內(nèi)容】

（1）每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)15天；

（2）課堂問題診斷和策略指導(dǎo)6-8次；

（3）三個(gè)階段的課改管理推進(jìn)方案；

（4）組建課改核心小組并提供技術(shù)支持。

第一部分：合作學(xué)習(xí)教師技能主題培訓(xùn)。

在一年內(nèi)分5次完成，培訓(xùn)主題如下：

主題1：高效能合作學(xué)習(xí)小組建設(shè)策略

主題2：引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的設(shè)問策略

主題3：教師精講和點(diǎn)撥技巧

主題4：合作學(xué)習(xí)中的學(xué)生展示指導(dǎo)策略

主題5：學(xué)科學(xué)習(xí)策略的提煉和教授

第二部分：課堂問題診斷和策略指導(dǎo)。全年進(jìn)行6-8次課堂問題診斷及策略指導(dǎo)活動(dòng)，每次大約3天，每天隨機(jī)選取3-4節(jié)課作為問題診斷的藍(lán)本課堂。

第三部分：提供教學(xué)改革管理階段性工作方案。該方案將全年（兩個(gè)學(xué)期）分為三個(gè)階段，對每個(gè)階段的管理重點(diǎn)、具體措施以及可能存在問題的解決策略提供方案。

第四部分：教改核心小組建設(shè)。按照大約5∶1的比例，從全體教師中抽選五分之一人數(shù)的教師，組成教改核心小組。核心小組將獲得更多專門的培訓(xùn)課程。除了額外的培訓(xùn)外，核心小組還會(huì)以在各自的學(xué)科教研組組建經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)計(jì)的工作坊、組織教改難題攻堅(jiān)、組成校內(nèi)教改質(zhì)量驗(yàn)評小組等方式開展教改攻堅(jiān)和拓展工作，多方位發(fā)揮教改積極分子的正向影響力。

【項(xiàng)目周期】一年到三年。

【服務(wù)方式】

小班培訓(xùn)+課堂跟蹤服務(wù)+教改管理方案+核心小組技術(shù)指導(dǎo)

小班培訓(xùn)：根據(jù)實(shí)際情況，以學(xué)科相近原則，將參加培訓(xùn)人員分為：小學(xué)語文、小學(xué)數(shù)學(xué)、中學(xué)文科（語文、政治、歷史和地理）、中學(xué)理科（數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)和生物）等班級，每個(gè)班人數(shù)約為50-55人。培訓(xùn)方式以小組合作式、技能訓(xùn)練型為主。

課堂跟蹤服務(wù)：指全年6-8次的課堂跟蹤問題診斷和策略指導(dǎo)。

教改管理方案：指導(dǎo)學(xué)校根據(jù)每年三個(gè)階段以及各階段的目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)管理改革和推進(jìn)，以保證培訓(xùn)內(nèi)容能夠真正和實(shí)踐相結(jié)合，保證以與培訓(xùn)要求相一致的教學(xué)管理內(nèi)容和方式有力推動(dòng)教改的進(jìn)行，并取得預(yù)期的效果。

核心小組指導(dǎo)：培訓(xùn)+實(shí)踐指導(dǎo)+調(diào)研指導(dǎo)+成果匯總指導(dǎo)

以下是用思維導(dǎo)圖方式表述的本項(xiàng)目主要內(nèi)容：

【效果反饋】

我們于2009年3月至2015年6月期間，發(fā)放《“合作課堂教師技能培訓(xùn)”項(xiàng)目反饋表》1000份，收回有效問卷936份，反饋表的內(nèi)容及結(jié)果統(tǒng)計(jì)見表1：

注：（1）發(fā)放問卷1000份，收回有效問卷936份。（2）表中各項(xiàng)內(nèi)容量化分值均為1至5，其中程度最低為1……程度最高為5。請根據(jù)自己的實(shí)情在相應(yīng)分值空格處打“√”。（3）表格中的百分比數(shù)字意義為自評分?jǐn)?shù)在該分值區(qū)間的人數(shù)占有效問卷總?cè)藬?shù)的百分比。

從反饋表的數(shù)據(jù)看來，咨詢式長程培訓(xùn)對學(xué)校的教育教學(xué)管理實(shí)踐指導(dǎo)意義更大。具體表現(xiàn)在“培訓(xùn)過程的參與度”、“對所學(xué)內(nèi)容的理解和掌握程度”、“培訓(xùn)所學(xué)技能的運(yùn)用程度”及“運(yùn)用的效果”四個(gè)方面，學(xué)員自評的情況都比“通過講座或一次性短期培訓(xùn)方式”以及“閱讀等其他學(xué)習(xí)方式”效果明顯更好。

當(dāng)然，咨詢式長程培訓(xùn)在效果反饋良好的同時(shí)，也帶來了一些挑戰(zhàn)，例如，項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間長，對一線教師崗位工作的影響較大。項(xiàng)目效果的呈現(xiàn)不會(huì)太迅速，往往需要項(xiàng)目各項(xiàng)內(nèi)容持續(xù)深入開展后才能逐步顯現(xiàn)出效果。學(xué)員單位在培訓(xùn)管理的人、財(cái)、力方面的投入會(huì)相對更多大。對培訓(xùn)師的要求更高，從項(xiàng)目的整體設(shè)計(jì)到有序?qū)嵤瑹o論是在項(xiàng)目開展的系統(tǒng)思考、統(tǒng)籌管理方面，還是在實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)方面，咨詢式長程培訓(xùn)比短期培訓(xùn)、講座式培訓(xùn)等方式對培訓(xùn)師提出很高要求，培訓(xùn)師往往不能“獨(dú)當(dāng)一面”或“各司其職”地進(jìn)行“單槍匹馬”式工作，而是需要團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。

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