民辦高中數學教學滿意度調查分析
——以春來高中為例

□于繼鶴

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民辦高中數學教學滿意度調查分析
——以春來高中為例

□于繼鶴

【摘要】民辦高中教學滿意度的高低體現著學校教學效果的好壞，進一步影響著學生的發展，最終影響學校的聲譽與可持續發展。文章通過對民辦高中數學教學滿意度的調查和對調研數據的分析得出以下結論：學生收獲感一般；教學過程中，教師基本素質好、責任心強，學生的滿意度比較高；教師的教學技巧和方法仍需改進，師生互動效果與課堂學習氛圍一般。最后，針對性地提出了改進建議。

【關鍵詞】民辦高中；數學教學；滿意度

民辦高中作為公辦教育的重要補充，其教學質量的好壞直接關系著學生高考成績的高低及學生的未來發展，影響著學校榮譽與可持續發展。數學作為高中教育階段的一門重要學科，其重要程度不言而喻。民辦高中數學教學效果如何？學生是否滿意？這些問題的本質就是新課改背景下高中數學教育三維教學目標的實現程度問題。三維目標中，知識與技能目標立足于讓學生學會；過程與方法目標立足于讓學生會學；情感、態度與價值觀目標立足于讓學生樂學。學生是不是樂學？是不是會學？是否已經學會？對自己接受的教育是否滿意？理清這些問題具有重要的現實意義。

2015年9月，我校（此處指河南省虞城縣春來高中，下文同）高三數學課題組申請的商丘市基礎教育教學研究項目“新課程視閾下民辦高中數學教學有效性研究”獲得立項。在課題的開展過程中，為了獲得第一手資料，課題組設計了《春來高中數學課堂教學滿意度調查問卷》，對我校高三學生進行調研，了解學生對于數學教學滿意度的情況。在此進行梳理、總結，為提升我校高中數學教學有效性提供改進建議，也希望能對其他民辦高中提供一些借鑒。

一、調研基本情況說明

第一，調研目標。了解學生對高中數學教學的滿意度狀況。第二，調查對象。調研的對象是高三年級學生。高三學生對整個高中數學教學過程有了完整的體驗，相對來講，對數學教學的認知比較全面。第三，調研時間。選取高三上半學期期末，即2016年1月初。第四，調查方式。采用隨機抽樣問卷調查，抽取10個班，文科班和理科班各5個班。第五，問卷發放與回收情況。每班隨機發放問卷30份，總計發放問卷300份，收回有效問卷296份，理科問卷149份，文科問卷147份。第六，指標及計量標準說明。結合課題組教師的教學經驗及對教學一線教師的訪談結果，設計19個指標對教學滿意度進行度量，具體如下：課堂學習氣氛（x1），互動情況（x2），教師親和力（x3），教師個人魅力、感染力（x4），教師富有激情、精神飽滿、聲音洪亮（x5），能否公平對待學生（x6），是否重視基礎知識的講解（x7），講課思路清晰度（x8），講課方法多樣化、有創造性（x9），理論聯系實際（x10），教態端正、言行文明（x11），維持課堂秩序（x12），突出重點和難點、

二、調研數據的匯總分析

1.學生收獲感一般

學生在高中數學教學過程中的收獲多少滿意度得分方面，收獲感（x18）平均得分3.49分，所有指標中分數最低，但處于合格水平。其中，理科生平均3.6分，文科生平均分3.38分。可見，理科生在自己收獲感方面的滿意度要高于文科生，但也是勉強處于中等水平。整體上，打1分～3分的學生累計占總數的50.7%，十分滿意的學生占17.6%，可見，學生的收獲感一般及以下水平的占比重較大，十分滿意的人數占比重不高，教學效果一般。

2.教學質量影響因素得分分析

教學質量影響因素平均得分排名表見表2。對于這些因素得分進行整體反思，結合對學生及教師情況的了解，可以分析得出以下幾個方面的結論：

第一，教師基本素質好，責任心強。從得分表中可以看出，得分達4分以上，即相對百分制來說是良好級別的指標，從高分到低分依次為x14、x5、x11、x15、x7、x8、x3。這幾項得分體現了教師講課的基本素質還是好的，得分最高的是講課熟練程度（x14），得到4.44分接近百分制的優秀分4.5分。講課的熟練度能體現教師的教學經驗與備課的充分程度，可見，教師在備課方面還是比較認真的。沒有課下的認真備課，教師講課過程的嫻熟度會大打折扣。從其它指標得分可以看出，教師在教學過程中能做到具有一定的親和力，富有激情、教態端正、言行文明、重視學生的基礎、思路比較清晰、板書設計合理、符合學校對教師講課的基本要求。x19與x6得分也在4分以上，說明教師在傳授數學知識的同時，能公平對待班里的學生，不拋棄、不放棄落后學生，在教書的同時能夠重視育人。此外，在維持課堂教學秩序（x12）上得分3.97分，雖然低于4分，但也接近良好水平，說明教學過程中教師能維持較好的課堂教學秩序。可見，教師在教書育人方面的基本素質還是很好的，責任心是比較強的，得到了學生認可，滿意度還是比較高的。

第二，教師的教學方法與技巧有待改進。教學方法方面的指標得分整體處于中等水平。x13得分3.99分，接近良好水平，說明我校教師在講課過程中能較好地把握重點與難點知識，能給學生講解明白。對x9、x10、x16、x17打分在1分～3分的學生占總數的百分比分別為：43.9%、30.7%、32.4%、39.9%，比較高的比重說明較多學生感覺教師的教學方法不夠多樣化，創新性不足，講課過程中理論聯系實際方面不夠豐富、對于學生學習方法的指導不夠充分，沒有讓學生感到思維受到啟發，沒有讓學生真正體會到如何有效學習。可見，教師講課過程中還是以講題清楚為出發點，一定程度上忽視了知識點的實踐應用性以及對學生學法的指導。

表1　學生收獲感滿意度得分頻數分析結果

表2　教學質量影響因素指標平均得分排名表

第三，師生互動情況及課堂學習氛圍一般。互動情況（x2）得分3.86，課堂學習氣氛（x1）得分3.63，排名最后。對x2、x1打分1分～3分的學生占總數的百分比分別為：34.8%、43.6%，這兩項指標得分體現了我校的基本學情：學生的基礎相對較差，對高中與初中的學習方式和教師授課方式的不同需要一個適應與轉變過程。在這個過程中，很多學生不能很好地適應高中的學習生活，積極性受挫，學習興趣降低，加上基礎比較弱，與老師互動的參與度比較低，積極性不強，影響了班級整體的學習氛圍。另一方面，互動情況一般體現了教師教學技巧方面的不足，教師單方面傳授知識的“注入式”教學過程，而沒有通過良好的互動調動學生的積極性，從而導致教學過程沉悶。

三、提升教學滿意度的建議

1.轉變教學觀念，注重情感目標

教師的教學出發點還是以成績為出發點，慣用“注入式”模式教學，誤認為學數學不是讓學生理解數學知識的意義，而是學生會解題就行，知識教學一帶而過，一定程度上忽視與學生互動，忽視激發學生興趣和培養學生積極的情感、正確的學習態度和價值觀，使得教學過程的應試痕跡過于明顯，內容枯燥，學生整體的積極性調動不起來。建構主義認為，人的認識不是對客觀現實的被動反映，而是主體以已知經驗為依托所進行的主動建構的過程，學生是數學學習活動的認知主體，是建構活動的行為主體。教師應該建立雙主體教學理念，要真正認識到新課改下的教學過程應該是以學生為主體，教師主要是適當引導學生思路，幫學生突破思維瓶頸，讓學生參與進來，從而體驗到發現問題、解決問題的快樂感，提升個人的成就感。此外，還應在這個過程中培養學生的邏輯思維習慣，鍛煉其克服困難的決心與毅力，讓學生處于樂學狀態，提升其學習的積極性，形成良性循環，這樣才真正落實了新課改的情感目標。

2.創新教學方法，注重學法指導

教師在教學過程中要創新教學方法，讓數學生活化，做到理論聯系實際。“數學生活化”理念所提倡的生活化情境教學要求教師在教學中要引導學生學會從實際問題中提取數學本質，學會用數學的觀點和方法思考實際問題。在講解知識點的過程中，除了傳統的啟發式、案例式、小組探究式教學方法外，還要敢于創新教學方法。比如，角色互換式教學方法，室外觀察調研式等，讓學生講解基本的知識點，讓學生在實踐中去動手發現和解決數學問題，并通過新的教學方法鍛煉學生的語言組織能力、臨場應變能力、實踐動手能力。在這些教學方法的實施過程中，教師要把自身求學和工作過程中積累的學習方法以及經驗推薦給學生，供學生借鑒。此外，還可以采用互助學習小組、學習經驗介紹會等形式讓學生相互借鑒學習方法，真正讓學生改進學習方法，提升學習效率。

3.提升專業素養，彰顯專業魅力

第一，提升個人專業知識素養。新課改增添了新的教學內容，對教師的專業知識素養提出了更高的要求。目前我校高中數學教師中，90%以上是本科學歷，在專業知識的廣度與深度方面有所欠缺。因此，教師在業余時間應該利用好網絡公開課、慕課、文獻等相關資源進一步深造，加強數學理論學習。第二，提升數學文化素養。數學文化是指數學的思想、精神、方法、觀點、語言，以及它們的形成和發展，可以稱之為流淌在數學中的血脈；更廣地說，還包含了數學家、數學史、數學美、數學教育，數學發展中的人文成分、數學與社會的聯系、數學與各種文化的關系，等等。在教學過程中有效地融入中外數學歷史典故，讓學生對數學知識的產生與發展有一個全面的認知與感受，通過潤物細無聲的方式培養學生的情感、態度、價值觀目標。第三，提升專業技能素養。要充分利用多媒體、網絡微博、MOOC（慕課）等相關資源，學習相關計算機技術，在傳統板書教學的過程中，有機結合現代化教學方式，豐富教學資源，運用多樣化教學展現方式，讓數學教學成為內容豐富化，方式多途徑、多形式的過程。教師通過三方面的專業素養的提升，讓自己的數學教學過程形成獨有的風格與特色，體現個人的專業魅力，讓學生真正融入自主的學習狀態，從而取得良好的教學效果。

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（編輯：朱澤玲）

【基金項目】本文系商丘市基礎教育教學研究項目“新課程視閾下民辦高中數學教學有效性研究”（項目編號：L150607038）的階段性成果。

中圖分類號：G633.6

文獻標識碼：A

文章編號：1671-0568（2016）10-0078-03

作者簡介：于繼鶴，河南省虞城縣春來高中教師。講解清晰、易理解（x13），講課的熟練程度（x14），板書設計（x15），學習方法的引導（x16），是否善于啟發學生思維（x17），學生收獲感（x18），教學以外是否重視育人（x19）。采用5級量表，分別為十分滿意（好）、比較滿意（較好）、一般、比較不滿意（較差）、十分不滿意（十分差），對應的得分分別為5、4、3、2、1，得分越低說明滿意度越差，按百分制相應轉換為4.5分以上為優秀，4分～4.5分之間為良好，3.5分～4分之間為中等，3分～3.5為合格，3分以下為不合格。