基于人力資源視野的企業(yè)管理教學(xué)創(chuàng)新路徑分析

摘 要：企業(yè)管理教學(xué)創(chuàng)新需求是基于現(xiàn)階段市場與企業(yè)現(xiàn)狀的，老師們在研究和探討創(chuàng)新路徑的同時(shí)，應(yīng)該積極的拓寬眼界和思路，做到從全局出發(fā)。伴隨企業(yè)管理者以及內(nèi)部員工理念的改變，人力資源成為該學(xué)科師生以及正在進(jìn)行企業(yè)管理的管理者們需要重視的問題，它在常規(guī)企業(yè)管理過程中具體的作用方式、作用效果等等，都需要人們進(jìn)一步的結(jié)合現(xiàn)實(shí)需求，做出合理選擇，該領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展之路仍然任重道遠(yuǎn)。

關(guān)鍵詞：人力資源；企業(yè)管理；教學(xué)創(chuàng)新

一、前言

企業(yè)管理教學(xué)所涉及的要素以及各異的呈現(xiàn)狀態(tài)使得與之相關(guān)的理論、教材以及教學(xué)手段同樣面臨巨大的挑戰(zhàn)。結(jié)合現(xiàn)階段日益多元化的企業(yè)管理訴求以及教學(xué)實(shí)踐中的突出矛盾，人們需要在緊跟市場形勢與眾多企業(yè)現(xiàn)狀的前提下，對現(xiàn)有的教學(xué)方案和途徑進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，嘗試用更加行之有效的渠道來開展這一具有明顯特殊性的教育教學(xué)活動(dòng)。常規(guī)的企業(yè)管理會(huì)從市場運(yùn)營、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面來進(jìn)行系統(tǒng)的展開，人力資源角度恰恰是大多數(shù)管理者所忽視的，但是結(jié)合實(shí)際例子來看，很多企業(yè)、特別是大中型企業(yè)產(chǎn)生的動(dòng)蕩或者變革都起源于欠妥的人力資源管理模式，以及部分過于松散隨意的人力資源控制。

二、企業(yè)管理教學(xué)中存在的問題

目前，企業(yè)管理是很多高等院校經(jīng)濟(jì)管理統(tǒng)開課程，相比較宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等科目，企業(yè)管理因其實(shí)用性強(qiáng)、問題具象易懂在日常教學(xué)中占有一定的優(yōu)勢。但是，人們不能夠因?yàn)樗此啤坝H民”的外表而把它等同于工具書、崗位說明書，其中的概念起源以及實(shí)用理論，都能夠幫助人們梳理組織與個(gè)人的關(guān)系、運(yùn)用會(huì)計(jì)核算技巧、檢驗(yàn)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)成果。它的多元性以及包容性要求老師們更加清晰的向?qū)W生展示企業(yè)管理脈絡(luò)，提升教育教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性與時(shí)效性，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理科目的價(jià)值，也能夠切實(shí)的幫助學(xué)生在日后的深造與工作中獲得更多理性認(rèn)識(shí)與管理思路。當(dāng)前，老師們在教學(xué)實(shí)踐中仍然存在一些顯著的共性問題，不僅會(huì)限制學(xué)生的發(fā)散思維，容易走入形式主義的怪圈，還可能對教學(xué)有效性產(chǎn)生影響，部分脫離實(shí)際且滯后的方法并不能夠成為促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)步、市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力，反而會(huì)影響市場活力，留下企業(yè)隱患。

一方面，部分企業(yè)管理教學(xué)過分重視經(jīng)濟(jì)層面控制，包括成本、利潤以及投資，或者過分關(guān)注市場管理，比如營銷手段、宣傳推廣等等。對某一方面的過分關(guān)注和追捧勢必會(huì)造成企業(yè)管理結(jié)構(gòu)失衡，全局意識(shí)與協(xié)調(diào)能力應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)管理者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，在把握重點(diǎn)的前提下，人們還應(yīng)該盡量考慮周全，吸納多方面影響因素，才能避免企業(yè)管理出現(xiàn)顧此失彼的問題。另一方面，很多企業(yè)在對員工進(jìn)行內(nèi)部管理的同時(shí)，往往很難把握人性關(guān)懷的尺度，節(jié)假日福利是否能夠沖抵崗位工作的不合理分配、低能低效崗位，還是否有必要打著員工關(guān)懷的名義保留，此類問題都需要企業(yè)管理者在充分的調(diào)查分析之后得到準(zhǔn)確的結(jié)論，一味的拖延只能讓企業(yè)的負(fù)擔(dān)越來越重，如何讓合理的人力資源助力企業(yè)發(fā)展也成為師生以及廣大企業(yè)管理者需要探討的問題。

三、人力資源視野下的企業(yè)管理教學(xué)創(chuàng)新路徑

1.重視人力資源成本及產(chǎn)出的控制

人力資源管理并不是簡單的招聘、培訓(xùn)、薪酬績效管理、員工關(guān)系管理等等，它同樣是一個(gè)健全的企業(yè)管理體系中不可或缺的重要組成部分。一方面，企業(yè)管理者所有的戰(zhàn)略決策以及內(nèi)部正常運(yùn)營都需要企業(yè)所控制的人力資源進(jìn)行落實(shí)和實(shí)踐，對人的科學(xué)管理能夠顯著的提升個(gè)人工作效率、團(tuán)隊(duì)效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)各部門環(huán)節(jié)合作的順利實(shí)現(xiàn)。一般情況下，一個(gè)企業(yè)的人力資源管理狀態(tài)不僅能體現(xiàn)管理者個(gè)人的情感取向，更能夠反映出整個(gè)企業(yè)的工作節(jié)奏與習(xí)慣，企業(yè)管理效果之所以千差萬別與之也有一定聯(lián)系。老師們在教學(xué)過程中，強(qiáng)調(diào)市場運(yùn)營成本與收益的同時(shí)，也有必要將人力資源成本與產(chǎn)出作為突出問題來對待，對該要素的考慮不能夠僅僅通過幾個(gè)簡單的數(shù)據(jù)來反映，橫向?qū)Ρ纫约耙詴r(shí)間為軸的縱向?qū)Ρ龋寄軌驇椭芾碚咔宄J(rèn)識(shí)到不同崗位結(jié)構(gòu)與人員配置在不同時(shí)期產(chǎn)生的不同效果，管理層人員包括HR都應(yīng)該做到心知肚明，才能夠?qū)ο乱浑A段的人員安排進(jìn)行合理規(guī)劃。在日常教學(xué)中，老師們可以嘗試將成本比對環(huán)節(jié)進(jìn)行適度展開，以案例形式進(jìn)行不同人員結(jié)構(gòu)下的成本對比，從而形成相對精簡的人力成本架構(gòu)，以便進(jìn)一步的在整體運(yùn)營中增速提效。結(jié)合現(xiàn)階段部分行業(yè)去產(chǎn)能的局面，員工合理減少與安置、產(chǎn)能控制等等都能夠引起學(xué)生的關(guān)注，老師們很容易在當(dāng)下的社會(huì)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)中舉出恰當(dāng)?shù)睦樱瑢W(xué)生們也可以利用實(shí)實(shí)在在的案例進(jìn)行思維發(fā)散，獲得更全面、更有價(jià)值的分析與建議。

2.強(qiáng)化人力資源模塊在企業(yè)管理中的標(biāo)準(zhǔn)量化

企業(yè)管理是一個(gè)對數(shù)據(jù)要求極高的領(lǐng)域，企業(yè)每年度的會(huì)計(jì)報(bào)表、市場占有率、目標(biāo)完成率等等都能夠?qū)⑵髽I(yè)一定時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營管理情況反映的清清楚楚。特別是在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)背景之下，人們收集、處理和反饋數(shù)據(jù)的渠道和手段也更加便捷和高效，因此，對數(shù)據(jù)保持高度的敏感性是每個(gè)企業(yè)人需要做到的，也是一個(gè)企業(yè)自查自省、常變常新的發(fā)展之道。目前，絕大多數(shù)企業(yè)管理數(shù)據(jù)與信息都能夠做到精準(zhǔn)量化處理，它不僅能減小各種不穩(wěn)定因素造成的誤差，還能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，防止人為因素干擾企業(yè)健康運(yùn)轉(zhuǎn)。從人力資源角度看，一些指標(biāo)的量化轉(zhuǎn)變尤為重要。包括對各崗位員工績效考核的精準(zhǔn)控制、員工薪酬福利的管理以及日常的招聘培訓(xùn)事務(wù)都應(yīng)該納入標(biāo)準(zhǔn)量化體系。這種模式雖然在起初會(huì)有一定的制定和實(shí)施難度，但成型或穩(wěn)定后的量化制度卻能夠大大的降低部分崗位的工作量，簡化工作程序，顯著提升管理效果。舉例來說，一名市場拓展部門職員每月或每季度的績效考核，會(huì)考慮到其項(xiàng)目達(dá)成數(shù)量、拜訪客戶數(shù)量、合作達(dá)成比率、每次拜訪成功率等等，其享受的績效工資與獎(jiǎng)金也會(huì)與之掛鉤，其對部門或企業(yè)的貢獻(xiàn)率可作為其年終福利定檔依據(jù)等等。這種模式下的管理實(shí)際上是為人力資源部門員工減負(fù)，方便他們結(jié)合員工情況制定更具針對性的激勵(lì)方案，同時(shí)，體系內(nèi)所有員工也會(huì)在比對崗位說明與績效考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步尋找自身工作的優(yōu)勢與劣勢，不斷實(shí)現(xiàn)本領(lǐng)域的自我完善。由此可見，企業(yè)管理中的標(biāo)準(zhǔn)量化深度應(yīng)用于人力資源管理能夠大大的提升管理規(guī)范性，同時(shí)也能夠幫助企業(yè)逐步構(gòu)成中高端管理體系，為其增加規(guī)模優(yōu)勢。老師們在劃定企業(yè)管理關(guān)鍵指標(biāo)的過程中，不妨將人力資源管理領(lǐng)域的部分指標(biāo)融合其中，一方面可以中和企業(yè)管理課程中過分宏觀的數(shù)據(jù)與因素，便于學(xué)生形成相對平衡的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，另一方面，還能夠幫助學(xué)生養(yǎng)成分析問題統(tǒng)籌兼顧、粗中有細(xì)的習(xí)慣。

3.拓展企業(yè)管理中的人性化實(shí)踐路徑

人性化管理一直是近年來各行各業(yè)企業(yè)單位所追求和宣揚(yáng)的，一方面，它貫徹了科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”的核心，符合絕大多數(shù)人們的心理訴求，另一方面，它也逐漸成為企業(yè)樹立良好雇主形象，優(yōu)化員工體驗(yàn)的重要途徑，令員工滿意的企業(yè)管理自然會(huì)為他們在工作上增加更多的動(dòng)力。結(jié)合現(xiàn)階段多數(shù)企業(yè)在個(gè)性化人性管理中的實(shí)踐，人們可以發(fā)現(xiàn)一些存在的問題，并制定更加符合實(shí)際需求的解決方案，老師們也應(yīng)該在企業(yè)管理教學(xué)中進(jìn)一步的考慮人文因素以及人性化關(guān)懷的途徑和程度，幫助其在企業(yè)整體運(yùn)行中發(fā)揮正能量。

首先，很多企業(yè)以及管理者需要著重把握人性化管理尺度，比如彈性工作制是一把雙刃劍，可能督促員工靈活安排工作，提高工作實(shí)效，也有可能增加管理難度，干擾員工到崗率。而以上員工做出的不同反應(yīng)將會(huì)直接體現(xiàn)在各個(gè)部門工作配合過程中。因此，企業(yè)管理者以及人力資源管理部門應(yīng)該有區(qū)分有重點(diǎn)的制定恰當(dāng)合理的人性化工作安排，在圣誕節(jié)、情人節(jié)、七夕增發(fā)節(jié)日福利、對老員工家屬工作優(yōu)先安置、為員工子女提供教育基金等等，都能夠有效的增強(qiáng)員工粘性與忠誠度，保證員工團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，從而促進(jìn)工作流程的順利實(shí)現(xiàn)。老師們在日常講授過程中，可以適當(dāng)滲透人性化員工管理的方式與方法，幫助他們在優(yōu)化企業(yè)管理的過程中拓寬思路，學(xué)會(huì)利用人的特性與情感，在管理實(shí)踐中減少阻礙。有效的人性化管理實(shí)踐的拓展不僅是要求員工滿意，更需要符合企業(yè)發(fā)展大方向。

四、總結(jié)

對人的管理不僅僅是一味的人性關(guān)懷與人氣聚集，合理高效的人員配置與調(diào)整才能夠幫助企業(yè)形成相對穩(wěn)定，且能量最大化發(fā)揮的運(yùn)行主體，科學(xué)高效的企業(yè)管理也將因此得到進(jìn)一步的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理教學(xué)在實(shí)施過程中也應(yīng)該充分考慮這一因素，老師們才能給予學(xué)生更加全面和真實(shí)的理解與認(rèn)知。

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作者簡介：劉平（1982.01- ），女，北京人，湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院講師，碩士，主要研究方向：大學(xué)生思想政治教育、大學(xué)生就業(yè)研究、工商管理