某地方高校五年制口腔醫學生專業滿意度調查

張義 劉娜 張晶 趙建閣 李夢媛 袁慶峰 劉慶

摘要：調查了346名在校大學生對河北醫科大學口腔醫學專業教育教學的滿意程度，將調查對象按照課程涉及情況分為基礎課、專業課、臨床實習三組，分組對其進行專業認知、課程設置、教師授課、學校設施等方面的調查，將滿意度劃分為非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意五種程度，結合數據分析河北醫科大學口腔醫學專業教育教學現狀，為地方醫學院校五年制口腔醫學專業建設提出合理化建議。

關鍵詞：口腔醫學;專業滿意度;教育教學

中圖分類號：G642.0? ? ?文獻標志碼：A? ? ?文章編號：1674-9324（2019）43-0058-04

五年制本科口腔醫學專業作為我國目前高等院校口腔醫學教育的主體，學生對本專業的滿意度是衡量辦學是否成功的重要標志之一，對學生進行專業滿意度調查，是對學校辦學條件的一個檢驗，也是學校加強專業建設的重要參考依據。本調查以河北醫科大學為樣本，深入了解口腔醫學本科教育教學現狀，為地方院校專業滿意度測評提供樣板，為專業建設提出合理化建議，促進五年制口腔醫學專業教育的發展。

一、調查的基本情況

（一）調查對象

本次調查選取河北醫科大學五年制口腔醫學專業全體在校本一批學生作為問卷調查對象。

（二）調查設計思想

調查既要在內容上體現全面性又要根據不同年級有所區分，因此調查表主要分為四大模塊，分別為一般項目調查、基礎課階段滿意度調查、專業課階段滿意度調查和臨床實習階段滿意度調查。分別設計了三種調查表，第一種的內容涵蓋一般項目調查及基礎課階段的滿意度調查，由一至三年級使用;第二種的內容在第一種的基礎上增加了對專業課階段的滿意度調查，由四年級使用;第三種的內容在第二種的基礎上增加了對臨床實習階段的滿意度調查，由五年級使用。問卷將滿意度選項設計為五類，滿意程度由高到低依次為：非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意。為提高調查表填寫的真實有效，調查時間選取在第二學期末，由調查員詳細講解填寫要求后，采取集中作答方式。調查發放問卷346份，回收346份，有效問卷346份。

二、調查結果

（一）一般項目調查

對于口腔醫學專業，65.82%的學生報考前對專業了解程度一般，主動報考該專業的比率為37.21%，而聽從父母或親朋好友建議報考的比例達到52.94%。53.89%的學生對目前專業培養目標感到滿意，一般的占到31.74%。

（二）基礎課階段的滿意度調查情況

主要從課程設置、教師授課、學校設施等方面進行調查。

1.課程設置方面。對課程設置總體滿意度在一般及以上的占學生總數的83.38%，進一步的調查顯示不滿意的理由為必修課程數和總課時數設置太多，這些學生普遍認為一些專業課程應提前開設。96.96%學生對教材選用表示一般及不同程度的滿意。91.62%的學生對課程內容聯系臨床、案例生動方面的滿意度在一般及以上。95.91%學生對課程內容豐富、信息量大認為非常滿意、滿意和一般。

通過上述對課程方面的調查可見同學們對課程的滿意度很高，在課程設置方面不滿意，在課程安排方面，少數人認為專業課程的開設應提前。

2.教師授課方面。98.84%的學生對老師授課總體表現一般及不同程度的滿意（不滿意和非常不滿意者僅占1.16%）。94.14%的人對老師授課PPT質量表現為一般及不同程度的滿意：我們對不滿意以及非常不滿意的人進行了進一步深入調查，其中主要原因認為形式單一（占41.38%），其次認為文字太多（占36.21%），圖片太少再次（占15.52%）。大多數人（占67.66%）認為老師授課速度適中，小部分人（占30.27%）認為老師授課速度過快。97.32%的學生對老師課前的備課情況表示不同程度的滿意或一般。98.54%的學生對于理論課老師能做到思路清晰、邏輯性強、重點突出、難點透徹表示不同程度的滿意或一般。97.93%的學生對老師授課能做到深入淺出、通俗易懂、理論結合實際表示一般及不同程度的滿意。98.47%學生對老師合理安排時間，按計劃完成教學內容方面表示一般及不同程度的滿意。91.79%的學生對老師授課能適當拓展，及時補充學科進展或介紹相關科研內容方面表示一般及不同程度的滿意。74.78%的學生對老師能指導學生閱讀專業課外書籍和文獻以及對老師是否注重雙語教學方面表示一般或不同程度的滿意。93.53%的學生對上課時老師能和學生互動，對學生提出的問題及時、正確解答表示一般或不同程度的滿意。97.76%的學生對老師上課能做到投入、精神飽滿、充滿激情和活力表示一般或不同程度的滿意。96.27%的學生對老師上課時能做到課件與板書結合教具使用規范合理方面表示一般或不同程度的滿意。95.49%學生對老師在課堂上是否針對性進行小結和回顧，并能新舊知識貫通方面表示一般或不同程度的滿意。99.41%的學生對老師對所教課程有責任心表示一般及不同程度的滿意。對于老師是否關注課堂考勤記錄方面，不同程度的滿意者占多數（非常滿意占19.42%，滿意占43.70%）。89.96%的人對實驗課老師是否明確講解實驗目標和內容并及時進行總結方面表示一般及不同程度的滿意。對于實驗過程中老師是否做到巡視全場，給予學生指導方面93.39%的學生表示一般及不同程度的滿意。95.61%的學生對實驗課開設實驗項目的合理性方面表示一般及不同程度的滿意。97.64%的學生對輔導員的滿意度表示一般及不同程度的滿意。

通過上述對老師的調查，總體來說滿意度很高，但是在PPT質量方面深入了解后可見，對PPT質量不滿意的人會覺得PPT的文字太多、形式單一;在老師授課速度方面大多數學生覺得適中，其余人中認為過快的偏多;對老師指導學生閱讀課外書籍和文獻方面不滿意的人所占比例較大;最后對輔導員的滿意度的深入調查無意義。

3.學校設施方面。對于實驗室的總體有82.79%的學生表示一般及不同程度的滿意（非常滿意占12.76%，滿意占42.73%）：我們對不滿意以及非常不滿意的人進行了進一步深入調查，39.62%的學生認為實驗室設備陳舊，18.87%的學生認為實驗室環境不好，33.33%的學生認為實驗室面積小。有73，25%的學生對學校基礎設施的總體表示一般或不同程度的滿意（表示不滿意者占20.93%，非常不滿意者占5.81%）。僅25.58%學生對教學樓設施表示一般及不同程度的滿意，其余學生均認為教學樓現在的教學設施和配套設施還有很大提升空間。僅39.48%的同學對學校圖書館表示一般及不同程度的滿意（不滿意占35.67%，非常不滿意占24.85%）。42.11%同學對學校食堂表示不滿意。

通過上述調查可見，學生對學校設施方面的期望較大，學校的基礎設施、實驗室及食堂均存在一定的改進空間。

（三）專業課階段的滿意度調查情況

主要從課程設置、教師授課、學校設施等方面進行調查。

1.課程設置方面。89.07%的學生對四年級課程設置的總體表示一般和不同程度的滿意（不滿意和非常不滿意者占10.93%）：我們對不滿意以及非常不滿意的人進行了進一步深入調查，其中課程數目方面絕大多數人認為必修課的課程太多（占93.55%），大部分人認為選修課的課程太少（占79.17%）;課時數方面認為太多或太少的人大致相當;課程安排方面學生意見集中在認為專業課程應提前開設（人數占70.97%）。99.21%的學生對四年級教材選用的總體表示一般或不同程度的滿意（不滿意占0.79%，非常不滿意者為0）。94.54%學生對四年級內容聯系臨床、案例生動方面表示一般及不同程度的滿意（不滿意占5.47%，非常不滿意為0）。94.58%的學生對四年級課程內容豐富、信息量大表示一般及不同程度的滿意（不滿意占5.47%，非常不滿意為0）。學生對于專業課階段課程設置各方面的滿意程度均較高，對于課程設置表現出的意見主要集中在必修課的課程太多，以及專業課的開設較晚。

2.教師授課方面。全體調查對象（100%）對四年級老師授課總體表現一般及不同程度的滿意。學生對于理論課PPT質量、教師課前備課情況、課上思路清晰、授課深入淺出、合理安排課堂時間、適當拓展、能和學生提問互動、授課精神飽滿、做到課件與板書結合、針對性進行小結與回顧、對于所教課程有責任心、關注課堂紀律與考勤，實驗課明確講解實驗目標和內容并及時進行總結、巡視全場指導學生、實驗課開設的試驗項目的合理性等方面的滿意度較高（上述幾項表示不同程度滿意或一般的人分別占96.12%、100%、99.23%、100%、96.12%、88.38%、97.67%、99.4%、96.64%、93.85%、96.12%、94.57%、97.67%、96.85%、96.77%）。

對于滿意度較低的方面，學生期待老師授課速度稍降低（有52.38%的學生認為授課速度適中）、能經常指導學生閱讀專業課外書籍和文獻，以及提高對雙語教學的重視程度（僅分別65.04%、67.97%的學生對以上兩項表示一般或不同程度的滿意）。

3.學校設施方面。89.06%的學生對實驗室總體表示一般及不同程度的滿意：我們對不滿意以及非常不滿意的人進行了進一步深入調查，主要原因為實驗室面積太小（占21.09%），其次為實驗室設備陳舊（占18.18%），實驗室環境不好再次（僅占6.82%）。

（四）臨床實習階段的滿意度調查情況

全體學生（100%）對五年級實習帶教老師的總體學術水平表示一般及不同程度的滿意。97.15%的學生對五年級帶教老師責任心表示一般及不同程度的滿意（不滿意和非常不滿意者僅占2.85%）。80%的學生對實習科目設置表示一般及不同程度的滿意。全體學生（100%）對實習科目的實習時間表示一般及不同程度的滿意。大部分（64.29%）學生對實習過程中的動手機會表示一般及不同程度的滿意，仍有近四成學生表示不滿意和非常不滿意。全體大五同學均可以不同程度的完成最低學習任務（非常滿意21.43%，滿意67.14%，一般11.43%）。

學生們對于實習帶教老師的學術水平、責任心表示了相當程度的肯定，對于實習科目的設置、實習時間、是否能完成任務基本滿意，在動手機會上希望有所提高。

三、討論

學生對專業的滿意度涉及許多方面，其中與教學質量緊密相關的培養方案、課程設置、課堂教學、教師授課情況、教學設施等最為重要，因此本調查問卷在設計上在這些方面占的比重最大，占比89%（一至三年級）、88.6%（四年級）、98%（五年級）。其他涉及的調查項目還有一般項目和基礎設施等對學生的專業滿意度影響相對較小，但是也屬于不可或缺的項目。

通過調查發現，口腔醫學生對教師授課方面總體滿意度較高，對課程設置方面滿意度較低。結合調查結果，提出以下建議：

（一）地方院校應加大專業的有效宣傳。

讓學生在選擇專業時有針對性，對專業有一個較為全面和準確的認識是學生正確選擇專業的前提，也是學生建立學習興趣的基礎。否則，學生入學后發現所學專業并非自己喜歡的專業，專業滿意度也自然低下，于學生本人和學校來說都是資源浪費。

（二）進一步加強專業培養方案的論證。

專業培養方案是專業建設的綱領性文件，各高校要根據自身情況對培養方案反復論證。目前我國很多院校的口腔醫學專業仍然是前三年為基礎醫學教育，后兩年為專業教育，專業課開設較晚的情況普遍存在，這種模式對于學生來說學習壓力較大，且短時間內接收大量知識容易使學生對所學內容掌握不牢固，這樣既跟不上時代的發展，也不利于口腔醫學專業人才的培養，大部分學生對該專業了解不透徹，往往學生三年下來還不知道口腔醫學專業到底是什么。對于口腔醫學專業來說，有必要適當減少醫學基礎理論必修課的課時數，或將一些課程設置為選修課，一些口腔專業課，比如口腔醫學導論、口腔組織病理學、口腔解剖生理學等非常有必要安排到一至三年級當中，提早開設部分專業基礎課有助于學生對口腔醫學專業的了解，提高職業認同感，調整學習心態[1]。另外，培養方案的修訂必須在教師和學生當中達成共識，在專業前期要加強學生對專業培養目標的認識，對學生進一步了解專業、形成良好學習態度有重要意義。