新形勢下企業(yè)員工思想狀況調查研究

雷靖暉

摘 要 隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深化，尤其是社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，多種經(jīng)濟利益的調整，經(jīng)濟成分格局的重新整合，人們的價值觀念日趨多樣化。高速公路管理企業(yè)肩負著回收國家投資的重任，也是文明服務的窗口，員工的思想水平、道德素質、服務態(tài)度、業(yè)務技能、管理水平等直接體現(xiàn)出企業(yè)的形象。作為新形勢下的特殊行業(yè)，必須高度重視員工的思想狀況，有針對性地加強和改進思想政治工作，為公路事業(yè)改革和發(fā)展打造過硬的員工隊伍，全面開創(chuàng)公路事業(yè)跨越發(fā)展的新局面。

關鍵詞 新形勢 企業(yè)員工 思想政治工作

扎實做好高速公路企業(yè)思想政治工作，是實現(xiàn)高速公路新型產(chǎn)業(yè)率先向現(xiàn)代服務業(yè)轉變，推動高速公路事業(yè)又好又快發(fā)展的根本保障。近幾年來，各式各樣的體制改革直接沖擊著人們的思想，自身價值、物質待遇等問題成為影響員工思想的主流因素，同時也成為企業(yè)做好員工思想教育工作首要環(huán)節(jié)。在當前新形勢下，如何對日益龐大的高速公路員工進行思想教育和引導，是每一名高速公路經(jīng)營管理領導者必須面對的實際問題。如何適應這些變化，卓有成效地發(fā)揮高速公路思想政治工作的威力，做到解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、凝聚人心，充分調動員工的工作熱情和勞動積極性，成為高速公路各級領導研究、探討、創(chuàng)新的重要課題。

一、當前企業(yè)員工的基本思想狀況

縱觀當前高速公路員工隊伍的思想狀況，主流是好的，總體相對穩(wěn)定、主流思想正面理性、精神狀態(tài)積極向上，關注企業(yè)健康發(fā)展，關心企業(yè)效益提升，具有較高的工作熱情，愛崗敬業(yè)、甘于奉獻，愿在企業(yè)改革發(fā)展中貢獻力量、發(fā)揮作用、展現(xiàn)價值。可以說，大多數(shù)員工具有正確的理想信念，對高速公路事業(yè)充滿信心，并希望把高速公路管理水平、三產(chǎn)效益搞上去，工作中也具有較強的事業(yè)心和責任感。一是對高速公路事業(yè)發(fā)展前景充滿期盼。廣大員工對企業(yè)發(fā)展較為關注，大多數(shù)員工關心企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益增長，期盼企業(yè)各項改革舉措能夠持之以恒，迫切希望通過全面深化改革，加強內部管理，進—步提高企業(yè)發(fā)展質量；期盼能夠抓住交通事業(yè)大發(fā)展的有利時機，保持企業(yè)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展，確保員工的正常工作生活；期盼共享企業(yè)改革發(fā)展成果，給員工帶來更多的實惠。二是對個人職業(yè)發(fā)展非常關心。近年來，由于交通事業(yè)的大發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴大，招錄了大量的高校畢業(yè)生，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，年輕員工在高速公路企業(yè)占有較大的比例，這部分群體是企業(yè)發(fā)展的主力，他們的特點是年輕、思想活躍、文化水平較高，比較關心企業(yè)和個人發(fā)展前景。

二、當前企業(yè)員工存在的思想問題

雖然企業(yè)員工隊伍的思想整體是好的，但是也存在一些不容忽視的問題：—是個別企業(yè)員工對企業(yè)發(fā)展前景表示擔憂，認為高速公路企業(yè)業(yè)務范圍窄，受國家政策影響大，看不到企業(yè)的發(fā)展前景。二是部分青年員工思想不太穩(wěn)定。一些年輕員工對個人成長發(fā)展沒有明確目標，對企業(yè)性質和特點認識不足，特別是新生代大學生難以理解和適應工作環(huán)境，缺乏吃苦耐、勞奉獻精神。部分青年員工通過與外界和同學的攀比，心理落差較大。三是道路先后竣工時間不同，收費、路維人員進入高速公路先后不一，業(yè)務水平參差不齊。四是大多數(shù)員工反映工作和精神壓力大。由于工作節(jié)奏快，人力資源緊張，員工普遍處于高負荷工作狀態(tài)，高度緊張，身心疲憊，精神壓力較大。五是一線員工對婚姻家庭等問題比較憂慮。由于高速公路企業(yè)性質、工作環(huán)境、收入水平、休息休假等條件制約，青年員工“交友難、戀愛難、結婚難、購房難”和已婚員工“夫妻團聚難、孩子照顧難、老人撫養(yǎng)難”的問題，已成為影響一線員工隊伍穩(wěn)定的一大難題。六是部分員工缺乏愛崗敬業(yè)精神，安于現(xiàn)狀，認為高速公路收費、路維業(yè)務簡單，不需要很高的知識，更不需要更多的學習。還有部分員工缺乏積極向上的心態(tài)，他們對企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展前途認識模糊，疏于政治和業(yè)務學習，不求進步，只圖享樂，當一天和尚撞一天鐘，工作上得過且過。七是少部分職工缺乏主人翁意識，艱苦創(chuàng)業(yè)、自我奮斗意識淡薄。主要表現(xiàn)為，在公路事業(yè)即將改制的現(xiàn)實面前，部分職工不能正確對待公路改革過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，一旦某些政策不符合自己的利益時，便牢騷滿腹，無忍耐性。

三、做好企業(yè)員工思想工作的思考

堅持以人為本，切實保證職工的發(fā)展權利。—是堅持以黨的十八大和十八屆歷次全會精神為指導，進一步推動高速公路企業(yè)轉型發(fā)展，學習先進企業(yè)管理經(jīng)驗，提升企業(yè)管理水平，切實保障員工就業(yè)上崗和正常的生活。二是做好思想引導。當前，隨著市場經(jīng)濟的日益發(fā)達，各種體制改革的試驗成功，高速公路也即將面臨新的改革，所以我們應當及時地將貼近公路改革的政策，正確地傳輸給廣大高速公路職工，理順各種不良情緒，做好化解體制改革中可能存在矛盾的準備工作。三是加強員工的思想教育和職業(yè)規(guī)劃，有針對性地開展思想引導、心理疏導和職業(yè)輔導，教育引導員工特別是青年員工樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)觀，明確自身發(fā)展目標，把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起來，增強對企業(yè)的認同感和忠誠度。四是著眼于企業(yè)長遠發(fā)展，注重加強人才培養(yǎng)，采取各種有效措施，完善相關激勵政策，努力為員工學習培訓、實踐鍛煉和職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件、搭建平臺，加快培養(yǎng)年輕人才的速度，增強企業(yè)的吸引力和向心力。五是加大集體合同宣傳力度，讓一線員工深入了集體合同的內容和自身的合法權益，進一步增強廣大員工的法制觀念和權益維護意識，引導廣大員工依法維護權益，理性表達訴求。同時，建立完善集體合同履行情況監(jiān)督考核機制和問責機制，加大《集體合同》履行情況監(jiān)督檢查，依法維護員工合法權益。六是認真落實員工收入正常增長機制，認真執(zhí)行員工工資正常增長和支付保障機制，注重向收費一線傾斜，不斷提高一線員工的薪酬待遇。同時，要保障員工休息休假權利，在不影響工作的前提下，合理安排員工輪休或探親休假，有條件的單位可推行“反探親”等措施，讓員工適當?shù)男菹⒒蚺c家人團聚。七是加強一線員工的人文關懷，可以因地制宜建起了活動室、籃球場、羽毛球場，建立溫馨小屋、員工書屋、員工業(yè)校，成立各種文體協(xié)會和興趣小組，努力改善收費一線員工生活工作條件，廣泛開展文體活動，豐富員工業(yè)余生活，努力營造良好的生活環(huán)境和寬松的工作氛圍。同時，有針對性地做好員工的心理疏導和減壓工作，緩解員工精神壓力，促進員工身心健康。八是著力幫助員工解決實際困難，大力開展幫扶救助、冬送溫暖、夏送清涼、金秋助學等活動，盡可能爭取政策支持，通過多種渠道、多種形式，幫助員工解決子女就學和住房難題。同時，加強與各方面的聯(lián)系，搭建交友聯(lián)誼平臺，為解決青年員工婚戀問題創(chuàng)造條件，努力解除一線員工后顧之憂。九是注重加強員工教育培訓。積極開展導師帶徒、技能培訓、崗位練兵、技術比武等活動，并積極組織員工參加本企業(yè)和上級企業(yè)舉辦的知識競賽，及時表彰崗位能手和技術標兵，營造崇尚學習、崇尚進步的濃厚氛圍。

總之，高速公路企業(yè)作為一個特殊的行業(yè)，需要對員工的思想動態(tài)引起足夠的重視。高速公路思想政治工作是一項長期的系統(tǒng)工程，加強和改進思想政治工作任重而道遠。高速公路思想政治工作要始終堅持圍繞中心工作，以情系職工、服務基層、提升能力、增強活力為工作切入點，不斷總結經(jīng)驗，創(chuàng)新工作思路，更廣泛地調動職工的積極性和創(chuàng)造性，努力開創(chuàng)生動活潑、和諧發(fā)展的思想政治工作新局面，促進高速公路又好又快的發(fā)展。

（作者單位為廣東茂湛高速公路有限公司）