運用激勵辦法充分調(diào)動班主任的積極性

張楠

摘 要 隨著人力資源開發(fā)與管理這門學(xué)科的興起，人力資源這門學(xué)科中的激勵理論的研究，越來越顯示出它的重要性。而中等職業(yè)學(xué)校的社會地位不高，入校學(xué)生整體素質(zhì)偏低，極大影響了班主任的積極性，如何運用激勵方法充分調(diào)動班主任的積極性，使班主任做好本職工作是目前研究的課題之一。

關(guān)鍵詞 班主任 激勵 積極性

中圖分類號：G451 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.03.027

Use of Incentives to fully Mobilize the Enthusiasm of the Head Teachers

ZHANG Nan

（Chengdu Technician College， Chengdu， Sichuan 611731）

Abstract With the Study of Human Resource Development and Management discipline rise， human resources discipline of incentive theory， has increasingly shown its importance. Secondary vocational schools and social status is not high， the low overall quality of students， which greatly affected the enthusiasm of the teacher， how to use incentives to fully mobilize the enthusiasm of the teacher， so the teacher to do their jobs is one of the topics of current research.

Key words head teacher； incentive； enthusiasm

1 激勵理論的內(nèi)容

激勵是心理學(xué)的一個術(shù)語，指心理上的驅(qū)動力，含有激發(fā)動機，鼓勵行為，形成動力的意思，即通過某種內(nèi)部和外部刺激，促使人奮發(fā)向上努力去實現(xiàn)目標(biāo)。

2 激勵理論的方法

2.1 目標(biāo)激勵

拉翰和洛克提出的目標(biāo)理論認(rèn)為，當(dāng)個體制定了具體目標(biāo)，目標(biāo)是困難但可達到的，對工作績效有反饋，動機和績效就會提高。

2.2 榜樣激勵

通過樹立榜樣激發(fā)其他人向榜樣學(xué)習(xí)。榜樣是人的行動的參照系，榜樣的力量是無窮的。一個單位如果能樹立起一個好的榜樣，就會在其潛移默化的影響下，使人們受到教育，從而激勵斗志、鼓舞大家努力前進。

2.3 公平理論

公平理論是由美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出的，公平理論認(rèn)為人們總是要將自己付出的勞動和得到報酬與他人付出的勞動和得到的報酬做比較。亞當(dāng)斯指出公平有兩種形式：一是分配公平，二是程序公正。

2.4 感情激勵

通過對下屬予以關(guān)心、愛護，激發(fā)其工作動力。情感具有極大的激勵作用，是人的行為最直接的一種激勵因素。

3 運用激勵的辦法，充分調(diào)動班主任的積極性

中等職業(yè)學(xué)校社會地位不高，入校學(xué)生整體素質(zhì)偏低是不爭的事實。社會不承認(rèn)，家長不認(rèn)可，學(xué)生不爭氣，是壓在班主任頭上的三座大山，這極大地影響了班主任的積極性，直接導(dǎo)致影響學(xué)校的教學(xué)工作。運用一系列激勵理論激發(fā)班主任的工作積極性，使其與管理目標(biāo)一致，保證學(xué)校教學(xué)工作全面完成，是極其重要的。

3.1目標(biāo)激勵是方向

每個人都應(yīng)該有自己的目標(biāo)，目標(biāo)是一種志向、一種抱負(fù)，是一種驅(qū)使我們前進的動力，明確的目標(biāo)能使我們產(chǎn)生達到最終結(jié)果的積極性。

3.1.1 中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的特點

（1）文化基礎(chǔ)差。他們以前是在老師和家長的責(zé)備中長大的，由于學(xué)習(xí)成績差，他們是老師眼中的差生，家長眼中的壞孩子，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。（2）組織紀(jì)律性差。他們遲到早退經(jīng)常發(fā)生，上課違反課堂紀(jì)律，甚至打架斗毆。（3）動手能力強有特長。他們注重技能操作訓(xùn)練，動手能力非常強。在文學(xué)、文藝和體育等方面有特長。

3.1.2 目標(biāo)要符合實際情況且具有激勵效果

（1）下達學(xué)習(xí)成績方面的目標(biāo)。在學(xué)習(xí)成績方面，新生進校以后，根據(jù)他們的中考成績和實際情況，應(yīng)給各班班主任下達考試合格率的指標(biāo)。在這種情況下班主任會根據(jù)新班學(xué)生的實際情況，聯(lián)系各任課教師對本班文化基礎(chǔ)差、自信不強的學(xué)生采取有針對性的措施，從而增加他們學(xué)習(xí)的信心，達到教學(xué)目的。

給畢業(yè)班下達雙證考試合格率的指標(biāo)，會使班主任在重視學(xué)生的理論和技能考試的同時也重視職業(yè)資格認(rèn)證考試。比如我校從2004年以來，年初在年度目標(biāo)中就給各畢業(yè)班下達了雙證考試的指標(biāo)，使得各班班主任主動配合任課教師，并利用自習(xí)時間對班上每一名學(xué)生應(yīng)知復(fù)習(xí)題里的內(nèi)容進行抽背，并督促學(xué)生利用休息時間練習(xí)應(yīng)會所涉及到的內(nèi)容。因此十多年來，在班主任和任課教師的共同努力下，我校的雙證考試都取得了良好的成績。

（2）下達學(xué)生操行成績的目標(biāo)。針對學(xué)生組織紀(jì)律性差的問題，應(yīng)給班主任下達操行成績方面的目標(biāo)。在出勤方面，下達出勤率指標(biāo)。在行為規(guī)范方面，下達紀(jì)律指標(biāo)。在后進生進步方面，下達后進生改變的指標(biāo)。

（3）下達讓學(xué)生的特長得到充分發(fā)揮的目標(biāo)。新生進校以后，根據(jù)他們的個性特點，應(yīng)給各班班主任下達讓學(xué)生的特長得到充分發(fā)揮的目標(biāo)。

比如我校5年制2004級高工班的班主任抓住本班學(xué)生動手能力強的特長，與任課教師一起率領(lǐng)本班學(xué)生經(jīng)過艱苦努力的實作技能培訓(xùn)后，代表學(xué)校參加成都市舉辦的汽車維修工技能大賽，取得了團體第一名的優(yōu)異成績。

我校班主任積極參與校園文化建設(shè)，鼓勵班上有文學(xué)、文藝或體育特長的學(xué)生，積極參加學(xué)校組建的各類課外興趣小組，積極參加學(xué)校的講演比賽、賽詩會、文藝演出、運動會和各類單項體育比賽，充分發(fā)揮學(xué)生的聰明才智和特長，同時也增強了學(xué)生的自信心。

3.1.3 制定目標(biāo)應(yīng)該注意的幾個問題

一是防止目標(biāo)過度量化。班主任工作的特殊性決定了并非其所有的工作都能合理量化，如班主任的管理態(tài)度、敬業(yè)的程度、對學(xué)生的影響等，要做到量化評價與質(zhì)性評價（觀察、談話、檔案收集）相結(jié)合。二是目標(biāo)考核體系要科學(xué)，標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一，程序要規(guī)范。領(lǐng)導(dǎo)評價要做到公平、透明，群眾評議要做到實事求是，并建立申訴機制。三是防止目標(biāo)制定缺乏民主。要讓班主任參與目標(biāo)制定，聽取來自不同年級、不同專業(yè)的意見，求同存異，得到班主任對目標(biāo)的認(rèn)同。

3.2榜樣激勵是動力

榜樣是旗幟，代表著方向，榜樣是資源，凝聚著力量。學(xué)習(xí)身邊的榜樣，往往比接受抽象的原則要方便的多，你會受到潛移默化的影響，相互感染，最終結(jié)果自然是榜樣的普及化。

3.2.1 榜樣的力量是無窮的

學(xué)校每年應(yīng)該舉辦班主任經(jīng)驗交流會，請工作有成績、有特色的班主任介紹經(jīng)驗。在班主任中樹典型、立標(biāo)兵，用優(yōu)秀班主任的奉獻、創(chuàng)新精神來激發(fā)全體班主任的使命感，調(diào)動班主任工作的積極性。我校2008級駕修班的班主任通過自己刻苦的努力，開創(chuàng)了一整套管理班級的經(jīng)驗。該班被市勞動局評為市級優(yōu)秀班級，這位班主任也被評為市級優(yōu)秀班主任。學(xué)校大力宣傳她的事跡，推廣她的做法，使全校班級管理工作又上了一個新的臺階。

3.2.2 以老帶新，以新促老

有經(jīng)驗的老教師是學(xué)校最寶貴的資源，他們有專業(yè)知識而不浮躁，有管理技能且很從容，他們還有很難被取代的人脈關(guān)系和管理學(xué)生的豐富經(jīng)驗。學(xué)校可開展“師徒幫帶結(jié)對子”的正副班主任制度，要求剛參加工作的青年教師作為期一年或一年以上的副班主任，充分發(fā)揮有經(jīng)驗的老班主任的“傳幫帶”作用，以老班主任的高尚師德、對事業(yè)的執(zhí)著和奉獻精神來感染副班主任，用年輕副班主任的大膽開拓進取精神來激發(fā)老班主任，促使新老互為榜樣老少共進。我校在每年新老師進校后，會根據(jù)實際情況，實行雙班主任制度。由一些有經(jīng)驗的老教師任班主任，新教師任副班主任，這既實現(xiàn)了老教師的“傳幫帶”，又促進了老教師的工作。

3.2.3 打造一個高效的班主任團隊

在如今的管理中，越來越多的人強調(diào)團隊的力量。班主任這個群體也是這樣，隨著學(xué)生管理工作日益增多，也越來越復(fù)雜，這不再是一個僅憑個人能力就可以解決一切的時代，必須依靠團隊的力量才能得到有效解決。在這個團隊中，要讓班主任的能力和經(jīng)驗?zāi)軌驅(qū)崿F(xiàn)互補；要使班主任具有統(tǒng)一行為，需要建章立制；為了有效協(xié)作，必須加強有效的交流和溝通，并培養(yǎng)班主任的合作意識，養(yǎng)成良好的合作習(xí)慣；為提高效率，可通過培訓(xùn)、獎勵、聯(lián)歡等團隊激勵方式，有效增強團隊的工作積極性。學(xué)校經(jīng)過多年團隊建設(shè)的實踐，收到顯著效果。現(xiàn)在，班主任這個團隊在學(xué)校各項工作中，都走在了前列。

3.3公平理論是基礎(chǔ)

公平公正是現(xiàn)代社會的基本價值取向，是管理制度設(shè)計和安排的基本依據(jù)，是績效考核必須遵循的原則。公平強調(diào)客觀性，只需遵循“同一標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)則。公正就是公平正義，公平是為公正服務(wù)的。

3.3.1 制度公平是提高班主任積極性的重要保證

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，為了保證班主任工作能夠有序進行，必須對日常行為、組織紀(jì)律、考核獎懲等都有一個標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)就是管理制度。制度要有權(quán)威性，一旦頒布就要堅決執(zhí)行；制度要有公平性，對所有人員是同一標(biāo)準(zhǔn)，要具有無例外原則；制度要有可行性，任何條文必須是可以執(zhí)行的；制度應(yīng)該具體，過于抽象、籠統(tǒng)，缺少實施細則的制度，都難以執(zhí)行；要鼓勵班主任積極參與制度的制定。

3.3.2 程序公正是提高班主任執(zhí)行力的關(guān)鍵步驟

公平執(zhí)行制度體現(xiàn)在實施目標(biāo)管理的過程中。首先，管理者要有務(wù)實的工作作風(fēng)，完成自己的本職工作；其次，在工作中進行有效的監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助人解決問題，這往往會取得事半功倍的效果；第三，尊重人是管理過程中最為有效的激勵手段，被尊重的人才會感到被重視，做事情才真正用心用力；第四，避免任人唯親，努力做到唯才是舉，知人善任，檢查工作一視同仁，出了問題，對事不對人。

3.3.3 公平公正的績效考評才能取得有效的激勵效果

績效考評是激勵制度的重要內(nèi)容，其結(jié)果直接關(guān)系到個人的實際報酬。研究發(fā)現(xiàn)，人們不僅關(guān)心工資水平，還關(guān)心工資差別，并且對后者更為重視。人的工作積極性不僅與個人報酬有關(guān)，更與人對報酬的分配是否感到公平有關(guān)。分析證明，公平感會直接影響人的工作積極性，這就要求績效考評建立在公平公正的基礎(chǔ)上。考評時要以考評標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，以目標(biāo)任務(wù)書和完成情況為依據(jù)，通過系統(tǒng)的方法、原理來評定班主任的工作行為和工作成果。一定要避免感情用事，否則一旦不能一碗水端平，績效考評就起不到積極的效果。通常，績效考評的結(jié)果都會作為單位核定報酬的重要依據(jù)，對績效好的班主任加以獎賞，而對績效不好的班主任加以懲戒，以此激勵全體班主任的積極性。

3.3.4 分配中應(yīng)該注意的幾個問題

一是物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，做到二者科學(xué)的結(jié)合，制定針對性較強的激勵措施，提高激勵效果。二是既不過度注重物質(zhì)激勵也不過度注重精神激勵，因為前者容易造成班主任陷入片面追求物質(zhì)利益的怪圈，后者容易造成班主任忘乎所以，對榮譽感麻木，失去前進動力。三是為促進班主任終身發(fā)展，各項激勵最終走向可持續(xù)激勵。

3.4情感激勵是保證

情感是影響人們行為最直接的因素之一，管理者要對班主任動真情、辦實事，以建立起正常、良好、健康的人際關(guān)系，營造出相互信任、相互關(guān)心、相互支持、團結(jié)融洽的良好氛圍。

3.4.1 以人為本是情感激勵的前提

以人為本就是以人為中心，核心內(nèi)容就是尊重人，就是把出發(fā)點、著眼點、落腳點放在充分調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性，最大限度地挖掘人的潛在能力上。管理者最該努力的事情就是激發(fā)班主任的責(zé)任感，保持班主任的最佳狀態(tài)，并且給予他們充分的信任。為達此目的，管理者必須與班主任建立起和諧融洽的合作關(guān)系。

3.4.2 有效溝通是情感激勵的基礎(chǔ)

聰明的管理者都十分注重情感投資，感情作為聯(lián)系人際關(guān)系不可缺少的紐帶，存在于上級與下屬之間，這種感情是相互影響的。想讓下屬理解、尊重、信任、支持你，首先應(yīng)懂得怎樣理解、信任、關(guān)心和愛護他們。有投入才會有產(chǎn)出，有耕耘才會有收獲，不行春風(fēng)，哪得春雨？所以，作為一名管理者，一定要對班主任予以發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷，對每一個班主任都要進行全方位的了解，他們的性格、家庭、困難和需求等，這就需要溝通。

首先，管理者應(yīng)該建立暢通的溝通體制，運用一些正式的溝通形式，如每周列會、座談會等；也可以運用一些非正式的方式，如網(wǎng)上留言、微信、郊游等。但是，不論采取哪種形式，管理者都應(yīng)該拿出自己的真實想法。其次，管理者在溝通時，應(yīng)該站在班主任的角度，并保持良好的心態(tài)和情緒，才能與其有效溝通。俞敏洪曾經(jīng)說過：“一個會交流的人，你會發(fā)現(xiàn)他在語言上沒有太多的話語，但他的幾句話就能說到人的心里去，讓人感覺很舒服。”最后，管理者應(yīng)該放低姿態(tài)，以平等的心態(tài)對待班主任，意識到只有班主任覺得自己得到了重視，才會樂意與管理者溝通。低姿態(tài)更容易贏得班主任的好感和信任，也更容易獲取想要得知的信息。著名管理學(xué)大師巴納德說過：“管理者最基本的功能就是發(fā)展和維系一個暢通的溝通管道。”溝通就是把全體班主任聯(lián)系在一起，共同實現(xiàn)目標(biāo)的一種形式。

3.4.3 贊美是情感激勵最經(jīng)濟、最快捷、最實用的方式

贊美就是人精神上的一種需求，人人都愛聽贊揚。聽到贊揚，感覺自身價值得到了肯定。聽到贊揚，會增強一個人的自尊心、自信心，使其變得更加優(yōu)秀，甚至足以激勵一個人的一生。對于管理者來說，贊美不需要財力、物力，更不需要花費多少心血和代價，就能讓班主任發(fā)揮更大的潛力，何樂而不為呢？馬云就是善用贊美激勵的管理者。他非常注重與員工之間相處的藝術(shù)，他幾乎不直接批評員工，即使員工做錯了事，他也先肯定員工的成績，再提出員工的缺點。這種多贊美、少數(shù)落的管理辦法，讓他的員工緊緊地團結(jié)在他的周圍，企業(yè)也越辦越好。因此，對于班主任來說，有效的激勵更多的是來自對班主任的關(guān)心和贊美，而不是忽視和批評。

3.4.4 適度的寬容是情感激勵的特殊方式

中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生的特殊性，決定了在管理工作中容易出問題，如果出了問題就應(yīng)該按照規(guī)章制度處理嗎？一點兒都不顧及人情嗎？這是管理者的難題。對于帶有原則性的問題是不能有任何退讓，但也要注意方式方法。但對班主任出的一般性問題，就應(yīng)采取寬容處理的方式了，不是不批評，是要以一種極為巧妙而且不傷感情的方法去批評。另外，出了問題時，管理者要勇于擔(dān)當(dāng)，不能總是責(zé)怪班主任，要弄清責(zé)任，分清是非，亡羊補牢。能夠?qū)捜葑约合聦俚墓芾碚吒菀资艿桨嘀魅蔚淖鹬兀m度的寬容，不是縱容，也是一種激勵班主任努力工作的有效辦法。

3.4.5 全方位關(guān)心班主任是情感激勵的重要內(nèi)容

對班主任進行全方位的了解，知道他們的困難和需求，是為了幫助他們渡過難關(guān)，獲得所需，更全身心地投入到自己的工作中去。得到關(guān)心和愛護，是人的精神需要。它可以溝通人們的心靈，增進人們的感情，激勵人們奮發(fā)向上，挖掘人們的潛力。作為一個學(xué)校的管理者，創(chuàng)造一個和睦、友愛、溫馨的環(huán)境，使班主任生活在團結(jié)友愛的集體里，相互關(guān)心、幫助、理解、尊重，會產(chǎn)生興奮、愉快的感情，有利于開展工作。相反，如果班主任生活在冷漠的環(huán)境里，就會產(chǎn)生孤獨感和壓抑感，情緒會低沉，積極性會受挫。學(xué)校多年來，堅持幫助班主任解決工作和生活中的困難，解除他們的后顧之憂，給予他們精神上的支持，極大地調(diào)動了班主任的積極性。就拿我校發(fā)生的一件事來舉例吧，學(xué)校一名班主任由于肝病住進了醫(yī)院，當(dāng)時的他病情非常嚴(yán)重，華西醫(yī)大的醫(yī)生告訴前去看望他的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)只有換肝才可能保住他的生命。當(dāng)時大家都認(rèn)為他活不久了，但是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在分析了他的病情后，打聽到市傳染病醫(yī)院有一種最新的科學(xué)治療方法，果斷提出了轉(zhuǎn)院治療的建議。這位班主任接受了學(xué)校的建議，轉(zhuǎn)到了市傳染病醫(yī)院治療。由于這位班主任的愛人沒有工作，經(jīng)濟上很困難，付不出醫(yī)療費，校領(lǐng)導(dǎo)又號召大家為他捐款，并給予了經(jīng)濟補助。在全校師生的關(guān)心下，經(jīng)過一年多治療，這位班主任已康復(fù)上班了。這件幾乎不可能完成的事，在全校師生和醫(yī)生的努力下，奇跡般地完成了。這極大地震撼了班主任，在這樣的學(xué)校工作，有這樣關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)，班主任又有什么理由不努力工作呢？

4 結(jié)論

綜上所述，正確運用目標(biāo)激勵、榜樣激勵、公平理論、感情激勵等方法，使班主任的潛能和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮，敬業(yè)愛崗的意識明顯增強，工作效果明顯提高。學(xué)生出勤率由原來的95%，提高到了98%。違紀(jì)現(xiàn)象呈明顯下降的趨勢。學(xué)生的學(xué)生成績不斷提高，及格率由原來的85%，上升到了90%，就業(yè)率達到了98%。事實證明，科學(xué)運用激勵方法，能夠極大地調(diào)動班主任的積極性，使學(xué)校班主任管理工作取得了良好的效果。

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