淺談高職院校教育管理崗位現(xiàn)狀

摘 要：在高職院校中，管理工作是提高效率和效益的關(guān)鍵因素，管理人員作為影響管理效果的關(guān)鍵群體，使對(duì)管理人員的考核成為一項(xiàng)重要工作。但是因?yàn)閸徫环止げ煌ぷ鞯牟淮_定性和復(fù)雜性，考核難度較大，長(zhǎng)期以來，高職院校管理人員考核目標(biāo)單一模糊、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)過低、彈性過大、考評(píng)效能偏低等等。本研究從高職院校管理人員績(jī)效考核的理論、績(jī)效考核的實(shí)際操作兩個(gè)方面展開深入探討和研究，為提升學(xué)校管理的效率，增強(qiáng)學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力提供保障。

關(guān)鍵詞：高職院校；教育管理；崗位；現(xiàn)狀；對(duì)策

一、 引言

高職院校為我國教育事業(yè)做出了很大的貢獻(xiàn)，對(duì)培養(yǎng)專業(yè)的人才具有不可或缺的作用。對(duì)于高職院校教育管理崗位而言，需要隨時(shí)跟上時(shí)代的腳步，這樣才能培養(yǎng)出合格的人才。隨著各大高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，社會(huì)對(duì)于人才的要求越來越高，高職院校一方面要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生知識(shí)和能力的培養(yǎng)，還要進(jìn)一步加強(qiáng)教育管理，這樣才能真正提高學(xué)生的職業(yè)技能。為了進(jìn)一步提高高職院校的教育管理崗位質(zhì)量，需要加強(qiáng)教育管理水平，采取有效的措施完善教育管理體系。

二、 高職院校教育管理崗位現(xiàn)狀

（一） 高職院校管理人員績(jī)效考核存在的主要問題

目前高職院校管理人員績(jī)效考核存在的主要問題有：第一，績(jī)效考核制度不健全；第二，績(jī)效考核工作定位不清晰；第三，績(jī)效考核溝通不到位；第四，績(jī)效考核指標(biāo)不科學(xué)；第五，績(jī)效考核方法較單一；第六，績(jī)效考核的公平性不能保證；第七，考核人員行為缺乏監(jiān)督等等。

（二） 教育管理主體問題

許多高職院校缺乏足夠的權(quán)力，在管理方面被政府限制，缺乏與有關(guān)部門有效的溝通，加之高職院校的管理主動(dòng)權(quán)不夠，就會(huì)導(dǎo)致當(dāng)前高職院校教育管理崗位存在許多問題。當(dāng)?shù)匦姓芾聿块T對(duì)高職院校的管理使得高職院校的教育管理不能有效結(jié)合社會(huì)的需求及時(shí)改進(jìn)管理方式，缺乏科學(xué)的管理制度，長(zhǎng)此以往，高職院校的教育管理就無法與社會(huì)需求相結(jié)合，在人才培養(yǎng)上存在許多不足。許多畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)后缺乏綜合競(jìng)爭(zhēng)力，給就業(yè)帶來了很大的限制。

雖然許多學(xué)校注重與企業(yè)進(jìn)行合作，但在合作的過程中，企業(yè)卻并沒有將所有精力花費(fèi)在人才培養(yǎng)上，更多關(guān)注的是利潤(rùn)情況。企業(yè)雖然注重人才的吸收，但在職業(yè)技能和個(gè)人素質(zhì)、道德品質(zhì)方面更傾向前者。有些學(xué)生的技術(shù)技能雖然比較強(qiáng)，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)和覺悟卻有待提升。學(xué)校也沒有對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的思想教育，對(duì)學(xué)生監(jiān)管不足，沒有真正做到以人為本開展教學(xué)。教育管理部門沒有真正發(fā)揮出有效的作用，對(duì)學(xué)生的管理缺乏針對(duì)性。

（三） 高職院校教育管理體制問題

目前，高職院校教育管理體制較為傳統(tǒng)，落后，無法真正做到與時(shí)俱進(jìn)，需要有效改革。社會(huì)在不斷發(fā)展，各大企業(yè)對(duì)人才的要求越來越高，但許多高職院校教育管理沒有現(xiàn)代化教育管理體制，無法為學(xué)生創(chuàng)造良好的教育環(huán)境。

高職院校的人力資源管理能力較差，一是權(quán)限少，二是沒有完善的人力資源管理流程，在人員的引進(jìn)、分配和調(diào)整上還有很大欠缺，導(dǎo)致高職院校教育管理人才不足。體制的不完善使得一些工作無法按照規(guī)矩進(jìn)行，教育管理十分混亂，工作效率低。

（四） 管理理念落后

目前，高職院校的管理理念還有待進(jìn)一步提升，因?yàn)楣芾砝砟钍欠裣冗M(jìn)直接關(guān)系到管理質(zhì)量與效益，以及高職院校未來的發(fā)展。這就需要教育管理崗位人員不斷調(diào)整管理理念，不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，以更加先進(jìn)的管理理念開展工作。傳統(tǒng)的教育管理理念主要是分等級(jí)辦事，層層遞進(jìn)，不能越權(quán)，有固定的上下級(jí)流程。這樣不僅會(huì)降低工作效率，還沒有充分結(jié)合實(shí)際情況和學(xué)生的需求，沒有真正做到以人為本，大大限制學(xué)生自主發(fā)展的能力。

高職院校的發(fā)展要根據(jù)社會(huì)的發(fā)展而不斷做出相應(yīng)的調(diào)整，教育管理更需要適應(yīng)當(dāng)下教育形勢(shì)，更新教育管理理念，采取現(xiàn)代化教育管理制度進(jìn)一步完善教育管理，提高效率。高職院校要時(shí)刻堅(jiān)守以學(xué)生為本的原則，開展教育管理的時(shí)候要有針對(duì)性，調(diào)動(dòng)該崗位人員的積極性和主動(dòng)性，有助于工作的順利開展。作為培養(yǎng)人才的專業(yè)基地，高職院校需要遵循先進(jìn)的教育方案，以培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的專業(yè)人才為主，從而適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展需求。單純靠有關(guān)部門的制約不僅不會(huì)提升管理水平，反而會(huì)起到適得其反的效果。在管理中要融入人文關(guān)懷，以平等公正的態(tài)度對(duì)待工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。

三、 改進(jìn)高職院校教育管理崗位現(xiàn)狀的對(duì)策

（一） 改進(jìn)考核方法和考核機(jī)制

運(yùn)用科學(xué)合理的考核方法，比如KPI和360°考核方法，將考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步明確。編制崗位說明書，明確崗位職責(zé)，按照崗位責(zé)任制開展目標(biāo)管理。考核評(píng)分可分為被考核者的自我評(píng)分、本部門同事的評(píng)分和服務(wù)對(duì)象評(píng)分，最后按照一定權(quán)重綜合計(jì)算。對(duì)于無法量化的考核指標(biāo)，可采取定性考核的方法，提高關(guān)鍵指標(biāo)比重，采取定性和定量考核相結(jié)合的方式，使考核公正公平。建立完善的考核責(zé)任機(jī)制、約束機(jī)制、申訴機(jī)制和反饋機(jī)制。建立完善的激勵(lì)機(jī)制，將績(jī)效考核與之相聯(lián)，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和主動(dòng)性。明確考核職責(zé)，避免出現(xiàn)越權(quán)等現(xiàn)象，最大程度保證考核結(jié)果真實(shí)可信。

（二） 保持與政府和企業(yè)的良好溝通

高職院校的發(fā)展離不開多方面的配合，一是政府，二是企業(yè)。與政府保持良好的溝通，可以有效改善當(dāng)前管理體系，促進(jìn)教育管理水平提高。通過政府的支持，就可以使高職院校更好地開展管理，保證足夠的監(jiān)督，使管理更加科學(xué)合理，提高管理效率。政府要給予高職院校更多的管理權(quán)限，使其能夠結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行教育管理的改革。高職院校的發(fā)展需要有足夠的管理主動(dòng)權(quán)，這樣就可以根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行改革，促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定、健康發(fā)展。

除此之外，高職院校要保證與企業(yè)的合作，充分結(jié)合企業(yè)的資源開展教育管理改革。對(duì)企業(yè)的技術(shù)、管理優(yōu)勢(shì)都可以進(jìn)行借鑒，并借此提高人才的含金量和實(shí)踐能力。學(xué)生在校企合作模式中，可以充分實(shí)習(xí)，熟練掌握技能，具備良好的職業(yè)素質(zhì)。企業(yè)和學(xué)校要定期溝通，不僅要提高學(xué)生的技能，還要和學(xué)校共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，使學(xué)生具備良好的職業(yè)道德，更加愛崗敬業(yè)，認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)。企業(yè)要充分發(fā)揮作用，對(duì)學(xué)生開展更多的職業(yè)管理，使學(xué)生獲得更多的知識(shí)，懂得更多道理。校企合作可以促進(jìn)高職院校教育管理體制的改革。

（三） 樹立先進(jìn)的教育管理理念

高職院校的教育管理需要結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況和社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀，真正做到與時(shí)俱進(jìn)。高職院校教育管理需要有現(xiàn)代化的模式，注重服務(wù)理念，以人性化的教育方式使學(xué)生體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性。教育管理崗位人員要結(jié)合實(shí)際情況，堅(jiān)持以人為本，以積極的方式調(diào)整管理方向，圍繞學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，使學(xué)生可以真正提高學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

管理者在教育的過程中需要堅(jiān)持多元化的思維模式，盡量采取更加開放的管理，使管理不拘泥于傳統(tǒng)，使人才的培養(yǎng)更加創(chuàng)新。學(xué)生的學(xué)習(xí)和未來發(fā)展是教育管理需要重點(diǎn)關(guān)注的問題，不要只做表面工作，而是要圍繞學(xué)生發(fā)展開展管理，貼近學(xué)生實(shí)際情況，圍繞學(xué)生未來發(fā)展，制定相應(yīng)的規(guī)范，提升學(xué)生的認(rèn)知能力，具備良好的職業(yè)道德。

（四） 建立完善的教育管理體制

高職院校要加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系，使教育管理不再封閉，以開放的方式進(jìn)一步完善教育管理體制，制定有針對(duì)性的管理制度，依照先進(jìn)完善的制度實(shí)施教育教學(xué)管理。每一個(gè)教育管理崗位的人員需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，在管理中盡職盡責(zé)，避免越權(quán)、推卸責(zé)任等事件的發(fā)生，要勇于承擔(dān)責(zé)任，做好本職工作。建立完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制，做到賞罰分明，這樣可以激發(fā)工作人員的積極性與主動(dòng)性，有利于全員參與其中，真正提高管理的效率與質(zhì)量，促進(jìn)教育管理創(chuàng)新。為了進(jìn)一步完善教育管理體制，要充分營(yíng)造民主氛圍，使全員參與管理之中，為制定完善、先進(jìn)的管理體制而努力。

四、 結(jié)束語

高職院校教育管理崗位存在的問題不容忽視，需要采取針對(duì)性的解決措施才能協(xié)助管理改革，提升管理水平，促進(jìn)高職院校的可持續(xù)發(fā)展與人才培養(yǎng)。教育管理需要擺脫傳統(tǒng)的教育理念，以更加人性化的方式服務(wù)教育管理，以學(xué)生為本，提高管理效率，以管理提升成績(jī)和學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。進(jìn)一步完善管理體系，進(jìn)一步提高高職院校的辦學(xué)質(zhì)量。學(xué)生在完善的教育管理下才能提升自身綜合素質(zhì)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，這是單純依靠技能提升所無法達(dá)到的效果。當(dāng)代社會(huì)越來越需要復(fù)合型高素質(zhì)人才，這就更需要廣大高職院校提高自身管理水平，為社會(huì)輸送合格的人才。

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作者簡(jiǎn)介：

張潔瑩，江蘇省常州市，建東職業(yè)技術(shù)學(xué)院。