反思與重構：高職學生就業(yè)質量探析

摘 要：就業(yè)質量是描述我國高職院校學生就業(yè)狀況的重要指標。人才培養(yǎng)對接社會需求的程度和就業(yè)狀況滿足個體需要的程度分別構成就業(yè)質量評價的社會標準和個體標準。從現(xiàn)實的狀況來看，我國高職學生就業(yè)質量問題凸顯。高職教育的專業(yè)設置與國民經濟發(fā)展需要之間存在結構性矛盾、高職學生的職業(yè)勝任力不足、就業(yè)狀況未能充分滿足勞動者的生存性需要、精神性需要與發(fā)展性需要。高等職業(yè)教育的內涵式發(fā)展是提升就業(yè)質量的內驅力，高職院校要樹立“分類培養(yǎng)”的理念、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、注重對學生的精神教化。

關鍵詞：高職學生；就業(yè)質量；分類培養(yǎng)；現(xiàn)代學徒制；職業(yè)價值觀

作者簡介：史洪波（1989-），女，廣西職業(yè)技術學院教師，研究方向為職業(yè)教育。

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2017）01-0061-05

據(jù)統(tǒng)計，我國2013屆高職高專院校畢業(yè)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率為90.9%，僅比同期普通本科院校略低0.9個百分點。但是從離職率來看，2013屆高職高專院校畢業(yè)生畢業(yè)半年后的離職率高達43%，這一比例要遠遠高于普通本科院校24%的水平[1]。高職高專畢業(yè)生離職率過高使反映其就業(yè)狀況的就業(yè)率指標在一定意義上失效。事實上，就業(yè)率僅能夠反映就業(yè)數(shù)量的時點特征，以“就業(yè)質量”取代“就業(yè)數(shù)量”作為描述我國高職院校學生就業(yè)狀況的首要指標是更加科學、合理的。柯羽（2010）、王子成、楊偉國（2014）、潘文慶（2014）等采用數(shù)據(jù)采集的實證分析方法探討了大學生就業(yè)能力、就業(yè)匹配以及就業(yè)價值觀對就業(yè)質量的影響。丁金昌（2010）、陳在鐵（2010）、謝志遠（2013）等分析了高職院校畢業(yè)生就業(yè)質量不高的原因并提出了改進的措施。上述成果為進一步深入研究高職院校學生就業(yè)質量問題提供了寶貴經驗，但是其對就業(yè)質量的內涵僅從勞動者生存性需要的角度進行把握，國家視角的缺失、忽視關注勞動者職業(yè)生涯動態(tài)發(fā)展以及關照其精神世界，使就業(yè)質量的內涵片面化。本文基于對上述問題的反思，旨在重構我國高職院校學生就業(yè)質量研究的整體框架，并在此框架下分析高職學生就業(yè)質量中存在的問題及產生的原因、提出解決措施。

一、個人與社會：高職學生就業(yè)質量評價的雙重視角

人們對“質量”概念的理解經歷了從“客觀質量觀”向“主觀質量觀”嬗變的過程。傳統(tǒng)的以“不出錯”為宗旨的“客觀質量觀”忽略了質量概念的相對性，而服務對象特異性的需求會使其對同一產品做出不同的質量評價。基于此，克勞斯比認為質量就是“符合要求”，朱蘭則提出質量就是“適應性”。國際質量標準化組織將“質量”概念定義為“一組固有特性滿足要求的程度”。因此，質量評價要以“顧客”的需要為尺度去衡量產品的屬性，顧客需要的多樣性、層次性與發(fā)展性決定了要以立體化、動態(tài)性的視角來全面準確地把握“質量”概念。職業(yè)是一種專業(yè)化的社會角色[2]，體現(xiàn)了勞動者個體與社會整體之間的互動關系。勞動者就業(yè)的過程既是其創(chuàng)造價值、推動社會進步的過程，同時也是其獲取物質財富，維持自身生存與發(fā)展的過程。因此，職業(yè)作為一種無形的服務性產品，其面向的“顧客”一是社會，二是勞動者個人。高職學生就業(yè)質量的評價要以高職畢業(yè)生就業(yè)水平對社會需求與勞動者個體需求的滿足兩個維度作為衡量標準。

（一）社會評價標準：人才培養(yǎng)對接社會需求的程度

高等職業(yè)教育是我國高等教育體系的重要組成部分，它以技術技能的傳授與生成為核心區(qū)別于普通高等教育旨在使受教育者建構起完整學科知識體系的目的，其基本立意是為社會發(fā)展培養(yǎng)高水平的技術技能型人才。現(xiàn)代社會，科學技術日新月異、市場信息瞬息萬變，建立在計劃經濟思維基礎之上的職業(yè)教育發(fā)展模式無形地拉大了其與勞動力市場之間的距離，引發(fā)二者的結構性供需矛盾。因此，現(xiàn)代職業(yè)教育社會價值的充分發(fā)揮要求其實現(xiàn)從供給型向需求型的轉變。這意味著，職業(yè)教育的改革發(fā)展要從“培養(yǎng)什么樣的人，適合什么崗位”的思維邏輯轉向“社會需要什么樣的人，怎樣培養(yǎng)這樣的人”的思維邏輯。人才培養(yǎng)決定勞動力的輸出，高職院校所輸出的“勞動力產品”是否“適銷對路”，對接社會需求的程度如何構成評價其就業(yè)質量的社會標準。

從宏觀的角度來看，高等職業(yè)教育的專業(yè)設置與招生安排反映了國家以政策形式對高職學生就業(yè)質量所進行的事前宏觀調控。這種調控必須以當前國民經濟發(fā)展的需要以及適應未來新的經濟增長點為根本依據(jù)，才能發(fā)揮其正向功能。因此，高職學生就業(yè)對接社會的狀況首先表現(xiàn)在高等職業(yè)教育總體專業(yè)結構的設置滿足國家經濟發(fā)展整體戰(zhàn)略規(guī)劃需要的程度。從微觀的角度來看，高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)水平是從學校層面上對其就業(yè)質量所進行的過程控制。在現(xiàn)實的勞動力市場中，存在著各級各類企事業(yè)單位、政府部門、非政府組織等。這些單位或組織構成勞動力市場中的需求方，其能否在勞動力市場中獲取符合自身崗位需要的勞動者在根本上決定了國民經濟的健康運行以及社會各職能部門的有序化運轉。因此，高職學生就業(yè)質量具體體現(xiàn)在凝結于準職業(yè)者身上的素質能力對接崗位要求的程度。

（二）個體評價標準：就業(yè)狀況滿足個體需要的程度

勞動者作為職業(yè)活動的直接受益人，是就業(yè)質量評價的最重要主體。就業(yè)狀況滿足個體需要的程度構成就業(yè)質量評價的個體標準。馬斯洛的需要層次理論論證了人的需要的層次性、多樣性與發(fā)展性。職業(yè)作為需要滿足的中介，被賦予的期許也是全面的、具有時間延展性的。總的來看，勞動者的職業(yè)需要是一個由生存性需要、精神性需要與發(fā)展性需要所構成的三維結構。

生存性需要是由人的自然屬性所決定的。“自我保存”作為人最基本的原始性欲求需要有最低限度的物質條件才能得以維持。這種需要具有質量專家狩野紀昭KANO模型中的“基本型需求”的特質，并構成發(fā)展性需要與精神性需要的物質基礎。因此，一旦這種需要不能得到滿足，“顧客”就會對“產品”存在的價值做根本性的否定。職業(yè)活動是勞動者獲取物質資料的必要手段，對勞動者生存性需要的滿足構成其進行就業(yè)質量評價最基本的出發(fā)點。

精神性需要是由人的社會屬性所決定的。職業(yè)活動是個體參與社會生活的主要方式，其一方面體現(xiàn)勞動者與生產資料相結合的生產關系，一方面體現(xiàn)勞動者之間互為主體的交往關系。職業(yè)活動的本真并非要使勞動者異化為生產的工具，而是要通過對其精神世界的關照，成為人性臻至健全與完滿的途徑。勞動者的精神性需要在生產關系中表現(xiàn)為職業(yè)活動能夠使其體驗到創(chuàng)造的快樂，激發(fā)其價值認同并形成穩(wěn)定的職業(yè)認同感。而在交往關系中則表現(xiàn)為勞動者能夠獲得他人的認可，收獲愛與歸屬感。勞動者對職業(yè)的發(fā)展性需要是一種著眼于未來的考量，反映了人的需要的動態(tài)演變性。勞動者對職業(yè)的發(fā)展性需要是其期望在職業(yè)生涯的全過程中自身所從事的工作崗位能夠賦予其廣闊的發(fā)展空間，使其沿著職級遞增的路線不斷獲得職位晉升的機會、專業(yè)職稱的提升、工作職責或管理權限的擴大，以及由上述發(fā)展所帶來的薪資福利水平的增加、自我成就感的提升等。

二、需要的未滿足：我國高等職業(yè)教育就業(yè)質量問題凸顯

保障高質量就業(yè)是高等職業(yè)教育實現(xiàn)其社會價值與育人價值相統(tǒng)一的根本途徑，是“職業(yè)”的特殊性與“教育”的一般性對高等職業(yè)教育所提出的客觀要求。然而從現(xiàn)實情況來看，我國高等職業(yè)教育就業(yè)質量水平不高，高等職業(yè)教育的功能發(fā)揮受到限制。

（一）高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)未能有效對接社會需求

三大產業(yè)的比例結構反映國民經濟的總體狀況，高等職業(yè)教育的專業(yè)招生安排要與之形成良性的互動與伴生關系，才能保障高職學生高質量就業(yè)。2014年，我國三大產業(yè)構成比例為9.2∶42.7∶48.1①。表一反映了2014年我國三大產業(yè)相關專業(yè)的招生情況。將高職各專業(yè)大類與國民經濟的產業(yè)構成進行匹配性分析，我國高職專業(yè)結構對產業(yè)結構的匹配度不高，二者之間倒掛現(xiàn)象嚴重。對接第一、二產業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)招生比重要遠遠低于產業(yè)在國民經濟構成中所占的比重，其正負差分別為7.5與11.1個百分點；而對接第三產業(yè)發(fā)展的專業(yè)招生比重卻高于其在國民經濟中構成比例18.6個百分點。這種專業(yè)結構使服務于現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展、傳統(tǒng)制造業(yè)轉型升級的勞動者短缺，而第三產業(yè)勞動者過剩。三大產業(yè)構成反映國民經濟的時點狀態(tài)，而伴隨現(xiàn)代科學技術進步與生產方式變革所出現(xiàn)的新產業(yè)、新業(yè)態(tài)則是促進國民經濟可持續(xù)發(fā)展的潛在增長點。大力推動節(jié)能環(huán)保、生物技術、信息技術、智能制造、高端裝備、新能源等新興產業(yè)的發(fā)展，是十三五期間拓展我國產業(yè)發(fā)展空間的重要舉措[3]。然而，從我國高等職業(yè)教育專業(yè)招生的現(xiàn)狀來看，除電子信息大類招生規(guī)模大外，其他專業(yè)設置缺乏對經濟發(fā)展戰(zhàn)略前瞻性的考量。

表1 2014年我國三大產業(yè)相關專業(yè)招生情況統(tǒng)計

數(shù)據(jù)來源：根據(jù)中華人民共和國國家統(tǒng)計局2014年數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

知識、技能與能力是高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質量規(guī)格的表征。然而從這三個方面來看我國高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，其與相關勞動崗位的實際要求還存在一定的差距。在《2014年中國大學生就業(yè)報告》中，麥可思研究院參考美國的SCANS標準將中國大學生在校期間應該掌握的核心知識歸納為28項，并對2013屆高職高專畢業(yè)生的核心知識滿足度進行了調查測算。結果顯示，學生畢業(yè)時所掌握的核心知識水平均不同程度的低于工作要求的水平[4]。而針對2011～2013屆高職高專院校畢業(yè)生的五大類基本工作能力（即理解與交流能力、科學思維能力、管理能力、應用分析能力、動手能力）的調查測算結果也顯示，這三屆高職高專院校畢業(yè)生畢業(yè)時的基本工作能力水平僅為49%②左右，而基本工作能力的滿足度為80.7%左右[5]。據(jù)麥肯錫2004年的調查，在我國每年培養(yǎng)的年青工程師中只有10%達到跨國公司的技術要求標準[6]，而這種情況經過了十余年的發(fā)展并沒有得到根本好轉。近年來，開始于我國長三角、珠三角經濟區(qū)的“技工荒”問題逐漸發(fā)酵，其根本原因則在于勞動者技術水平無法適應產業(yè)發(fā)展轉型升級的需要，我國高級專業(yè)技術人才的缺口依然較大[7]。這也從一個側面反映了我國高等職業(yè)教育所培養(yǎng)人才的技術缺陷。

（二）高等職業(yè)教育就業(yè)狀況不能滿足勞動者的需要

就業(yè)滿意度是勞動者對自己的就業(yè)狀況作出的主觀判斷，它反映了職業(yè)這種“產品”對勞動者需要的滿足程度。據(jù)麥可思調查，2013年高職高專院校畢業(yè)生的就業(yè)滿意度為54%[8]，這表明有近一半的畢業(yè)生未能從職業(yè)活動中實現(xiàn)自身需要的滿足，以勞動者為“顧客”的職業(yè)“產品”質量不高。生存性需要、精神性需要以及發(fā)展性需要從不同的維度對人的多樣性欲求作出了說明。在勞動者職業(yè)生涯的不同發(fā)展階段，這三種職業(yè)需要的相對迫切程度會發(fā)生變化，但缺少了任何一方都不構成完整的就業(yè)質量個體評價標準體系。

生存性需要的滿足是職業(yè)活動對勞動者的第一貢獻。勞動者的生存性需要在就業(yè)質量評價中具體地表現(xiàn)為薪資水平、工作時間、工作環(huán)境、工作的安全性與穩(wěn)定性[9]等細化指標。在麥可思關于2013屆高職高專畢業(yè)生對就業(yè)現(xiàn)狀不滿意的原因調查中，關聯(lián)程度前七位的因素有三項涉及到勞動者的生存性需要，而“收入低”這一因素則以66%的入選率高居首位[10]。據(jù)統(tǒng)計，2013年高職高專畢業(yè)生畢業(yè)半年后的月平均收入比本科院校低將近17個百分點[11]。薪資水平過低構成高職高專畢業(yè)生就業(yè)質量不高的主要表現(xiàn)。

人的精神性需要，例如情感、歸屬、尊重、自我實現(xiàn)等是對純粹的動物性欲求的超越，構成人之所以為人的重要標志。職業(yè)活動具有社會交往的意義，它以群體、組織等共同體形式給予勞動者情感的支持。然而，從勞動者精神性需要的滿足程度看我國高職院校畢業(yè)生的就業(yè)質量，其情況也并不樂觀。麥可思研究院的調查數(shù)據(jù)顯示，在對2013屆高職高專畢業(yè)生就業(yè)質量評價的調查中，“工作氛圍不好”、“工作能力不夠造成壓力大”、“工作不被領導認可”[12]都是造成其對就業(yè)現(xiàn)狀不滿的重要原因。這也反映出在我國當前高職高專畢業(yè)生就業(yè)中，職業(yè)從總體上還只是充當了一種謀生的手段，勞動者的精神性需要未得到很好的滿足。

人的需要是一種基于客觀條件的主觀愿望，因此它必將伴隨著自身條件的改善而處于不斷地提升過程中。勞動者對職業(yè)的發(fā)展性需要反映了其對自身物質條件與精神享受不斷提升的期許。目前，個人發(fā)展空間已經成為大學生群體擇業(yè)或就業(yè)質量評價的重要指標。據(jù)調查，“個人發(fā)展空間不夠”是造成大學畢業(yè)生主動離職的首要原因，也是除“收入低”之外引發(fā)高職高專畢業(yè)生對就業(yè)現(xiàn)狀不滿的最重要因素[13]。在我國，高等職業(yè)教育事實上的低層次性使接受教育的畢業(yè)生在就業(yè)市場中地位尷尬，職業(yè)發(fā)展的前景并不光明。

三、高等職業(yè)教育的內涵式發(fā)展：提升高職學生就業(yè)質量的內驅力

勞動者將自身所儲備的勞動能力當做商品讓渡給工作單位所獲取的各種報酬的總和構成其就業(yè)質量評價的基本依據(jù)，市場交換的等價原則決定了勞動者在工作中所獲取的報酬與其所讓渡的勞動力總是呈正比關系的。教育是促進學生能力生成的育人活動，因此，高職院校學生就業(yè)質量在根本上取決于做為準職業(yè)者的高職學生自身所具備的滿足崗位需求的素質能力，亦即以學生素質能力為表征的高等職業(yè)教育質量。當前，我國高等職業(yè)教育在數(shù)量上占據(jù)了高等教育的半壁江山，但其人才培養(yǎng)質量的低下卻始終成為社會詬病。因此，走以提高質量為核心的內涵式發(fā)展道路不僅是整體上深化高等教育改革的重要舉措[14]，更是高等職業(yè)教育提升學生就業(yè)質量的內在驅動力。

（一）樹立“分類培養(yǎng)”理念，確保高職學生多樣成才

高職院校學生素質能力首先要回應學生應該“學什么”的基本問題。隨著職業(yè)教育本體價值人文主義的回歸，它一方面要以市場需求為外部影響因素體現(xiàn)職業(yè)教育的“特殊性”，一方面更要以學生個體需要為內在決定因素，遵循教育的普適性價值。為適應現(xiàn)代產業(yè)發(fā)展的新要求，2015年我國完成對高職教育專業(yè)目錄的調整工作，并確立了專業(yè)設置的動態(tài)調整機制以及監(jiān)督、評估、預警機制。這是從經濟發(fā)展的角度對高職學生應該“學什么”進行的宏觀規(guī)劃，能夠更加有效地反饋并對接社會需求。專業(yè)定位不明、培養(yǎng)方向模糊、生涯規(guī)劃欠缺是造成高職學生就業(yè)質量不高的重要原因，而人的終身教育體系的建構大大拓展了高等職業(yè)教育的職能定位，中高職銜接、普職相互融通也使其生源來源多樣化。同質化的人才培養(yǎng)面臨著合理性的詰問，因此在接受國家專業(yè)指導的基礎上，高職院校在校本層面上要通過“分類培養(yǎng)”的貫徹實施，實現(xiàn)多樣發(fā)展、人盡其才。例如江蘇建筑職業(yè)技術學院以“創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、升學”為基本目標，為學生打造滿足自身需要的學習方向[15]；寧波城市職業(yè)技術學院采用“基礎+提升”的分類培養(yǎng)實施方案，在“技術技能型”和“技術型”人才培養(yǎng)基本規(guī)格基礎上劃分“創(chuàng)業(yè)型”、“技師型”、“復合型”、“升本型”、“國際化型”等提升性的分類培養(yǎng)方向[16]。各高職院校要以促進學生的多樣成才為根本出發(fā)點，以學生的專業(yè)基礎、學習能力為現(xiàn)實依據(jù)，充分尊重學生的興趣愛好、職業(yè)取向，在入學之初就為每一位學生制定專屬的生涯規(guī)劃，并有針對性地開展相關的教育教學活動。既切合實際又真實可感的未來發(fā)展圖景能夠幫助清除學習中的迷茫與倦怠，當學生明確的知道當下的每一分努力都是在為未來添加籌碼，內在動機的激活使學習成為一種必須。

（二）創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，打造高職學生能力“升級版”

分類培養(yǎng)方案為學生應該“學什么”劃定了范圍，構成對學生學習內容的表征及其素質能力的預期。內容的表達總要依賴于必要的形式，事物的結果也孕育于其發(fā)生發(fā)展的過程之中。人才培養(yǎng)模式即采用什么樣的形式方法、經歷什么樣的過程，它要解決的是“怎樣學”的問題，對學生素質能力的養(yǎng)成具有重要的影響。分類培養(yǎng)確保高職教育多樣成才理念的貫徹實施，但“應用性”作為高職教育人才培養(yǎng)的共性特征體現(xiàn)在每一類細化培養(yǎng)方向之中。“應用”即意味著理論向實踐、思維向動作的轉化，因此基于真實情境的實踐教學是實踐性技術技能生成的必要條件。當前，我國高職畢業(yè)生自身能力無法滿足工作崗位的需要是其就業(yè)質量不高的重要表現(xiàn)，尤其是其本該具備優(yōu)勢的實踐能力并不突出。究其原因在于傳統(tǒng)“書齋式”的教育方式不適應職業(yè)教育受教育者重經驗習得的實踐邏輯，使學生的能力處于低水平的潛在待開發(fā)狀態(tài)。現(xiàn)代學徒制是一種將傳統(tǒng)的“師傅帶徒弟”模式與現(xiàn)代正規(guī)的學校教育有機融合的新型育人模式，能夠有效實現(xiàn)學生實踐能力的提升。在我國，以“校企合作、工學結合”為代表的高職院校育人模式創(chuàng)新可以說是現(xiàn)代學徒制的雛形。然而，由于我國現(xiàn)階段還未建立起完善的制度體系，學生頂崗實習大多時間短、效果差。現(xiàn)代學徒制的普及推廣有賴于國家相關法律法規(guī)的出臺、統(tǒng)一的職業(yè)資格框架的制定、專門的管理監(jiān)督機構的設立等頂層設計，這無疑是一項長期的逐漸完善的過程。因此，各高職院校要更多地運用自身的優(yōu)勢，探索多種合作模式，與企業(yè)形成利益共同體。以現(xiàn)代學徒制的探索、推廣、深化為基本方向創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，打造高職學生能力“升級版”。

（三）注重精神教化，關注學生職業(yè)價值觀的養(yǎng)成

教育的終極目的在于實現(xiàn)人的自由自覺的全面發(fā)展，因此教育培養(yǎng)人的質量規(guī)格既要關注顯性的可量化指標，如知識、技能等，又要關注學生精神世界的成長。高職院校作為一種以就業(yè)為導向的教育類型，幫助學生養(yǎng)成正確的職業(yè)價值觀應該在其精神世界的塑造中占據(jù)重要地位。“質量”概念體現(xiàn)為一個關系范疇，涉及到主體對客體的評價。因此，質量的提升一方面可以通過客體屬性的改善以更好的滿足主體的需要，另一方面也可以通過主體降低心理預期來實現(xiàn)。分類培養(yǎng)下的育人模式創(chuàng)新能夠有效提升高職學生的素質能力，使其在一定程度上更好地適應工作崗位的需要、滿足自身生存與發(fā)展的需要。然而，與人的個體需要相比，物對人的滿足總是處于相對匱乏的狀態(tài)。如果個體的欲求無限膨脹、超出了自身能力的范圍，那便是缺乏現(xiàn)實根據(jù)的、無效的。高職院校的大學生作為新時代的青年，他們一方面具有遠大的理想抱負，一方面又有些急功近利，缺乏恒心與毅力。當前，高職學生的職業(yè)穩(wěn)定性差在一定程度上也反映了其沒有對自我做出正確的定位，也沒有認識到職業(yè)對于人生的真正意義，頻頻地游走于失業(yè)與就業(yè)之間將導致自我的否定與厭棄。職業(yè)價值觀是個體對“職業(yè)”價值的認識，正確的職業(yè)價值觀要體現(xiàn)個人價值與社會價值的共生性，要深入的挖掘職業(yè)活動所賦予人的超越物質享受的心靈愉悅。高職院校要充分利用思想政治理論課的主平臺作用強化職業(yè)價值觀教育；在實習實訓過程中滲透精神教化，引發(fā)情感體驗與精神共鳴；優(yōu)化校園文化建設，發(fā)揮校園環(huán)境的育人功能。當一種類“天職”的職業(yè)價值觀深入學生的內心，職業(yè)選擇中那些不切實際的盲目性便會減少。隨著穩(wěn)定的職業(yè)認同與歸屬感的建立，職業(yè)對人的精神需要的滿足便會體現(xiàn)出來。

注釋：

①來源于國家統(tǒng)計局2014年統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

②用于定義大學畢業(yè)生畢業(yè)時的基本工作能力水平，從低到高分為一級到七級，一級水平取值1/7，7級水平取值為1。

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責任編輯 劉揚軍