儒法道哲學思想對人力資源管理的啟示

劉永金　田力　姜鑫　劉恩甲

[提要] 當今時代，企業之間的競爭是知識的競爭、人才的競爭。因而，人力資源問題越發成為關系企業成敗的關鍵。中國管理哲學思想源遠流長，本文從先秦時期的儒家“仁學思想”、法家“治國之道”以及道家“無為而治”三個方面的管理哲學思想，闡述對當代人力資源管理的啟示。

關鍵詞：競爭；中國管理哲學思想；人力資源管理

中圖分類號：B22 文獻標識碼：A

原標題：淺析儒、法、道家基本管理哲學思想對HRM的啟示

收錄日期：2017年1月23日

當今時代是知識經濟時代，科學技術得到了迅猛發展，人們的生活水平有了大幅度的提高。與農業時代、工業時代不同，信息時代的到來使人對自然、對社會以及對人本身都有了新的認識。當然，人們的生產方式、生活方式、思維方式以及其他行為方式也都隨之發生了變化。在如此背景下，企業想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須認識到其競爭的實質是知識的競爭，是人才的競爭。因而，人力資源問題，越發成為企業關注的重點。不可否認的是，HRM（人力資源管理）在企業管理中居于核心的地位，對企業的生存與發展有著至關重要的作用。中國作為四大文明古國之一，有著長達五千多年的歷史。企業如何才能做好HRM的工作，我們不妨從先秦時期儒、法、道三家的基本管理哲學思想之中來尋求答案。

學術界一般把HRM分成八大模塊或者六大模塊，分別是人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬服務管理以及勞動關系管理。HRM是一種管理員工關系的戰略方法，它強調開發員工的潛能對獲取持續競爭優勢至關重要，可以通過將雇傭的政策、計劃和活動等方面綜合起來達到這一目的。從中國傳統管理哲學的角度，所謂管理的本質，就儒家而言，是“安人行為”；就法家而言，是“功利行為”；就道家來說，是“自然行為”；就墨家來說，為“利他行為”；就易學的觀點來看，是“人道行為”；就宋明理學的觀點來看，則為“循理行為”。實際上，管理哲學可以從兩個方面來說：一方面它屬于哲學的范疇，具有較高層次的概括性，這是不同于一般的科學理論；另一方面它又不同于一般的哲學，它是從管理活動和管理科學中概括出最一般的本質和規律，對于管理領域來說，具有普遍性意義。中國管理哲學思想源遠流長，歷史的沉淀使其熠熠生輝。現從先秦時期的儒、法、道三家基本管理哲學思想，來探究其對當代HRM的啟示。

一、儒家“仁學思想”

儒家的管理哲學在中國傳統哲學思想之中，始終處于核心地位。換言之，在中國傳統哲學思想的長河之中，儒家哲學思想的主流地位從未撼動過。談及儒家管理哲學，則不得不提“仁學思想”。就其內涵而究之，儒家所謂的“仁”有狹義與廣義之分。

狹義上來說，“仁”的本質規定就是“愛人”。“樊遲問仁。子曰：‘愛人。”（《論語·顏淵》）愛人有兩條原則：其一，“己欲立而立人，己欲達而達人。”子貢問：“如有博施于民而能濟眾，何如？可謂仁乎？”子曰：“何事于人？必有圣乎！堯舜其猶病諸！夫仁者，己欲立而立人，己欲達而達人。”（《論語·庸也》）自己想要“立”和想要“達”的事情，也要尊重其他的人有“立”與“達”的權利和愿望；其二，“己所不欲，勿施于人。”“仲尼問仁。子曰：‘出門如見大賓，使民如承大祭；己所不欲，勿施于人。”自己不愿意做的事情，也不要強加于他人。儒家所倡導的以“仁愛”為紐帶的人本精神，對現代企業HRM有著重要的參考價值。在招聘與配置的角度來看：作為企業的管理者，在招聘員工的過程中應該尊重每一位前來面試的求職者，無論他是才華橫溢還是平庸無奇。公司的領導者應該制定一份詳細的帶有“人情味”的招聘流程，例如通知求職者前來面試的電話、短信或是E-mail，都應給人帶來親切、尊重之感等；在培訓與開發的角度來看：公司無論是聘請外部培訓師還是內部開發的培訓師，都應使其深刻的認識到“以人為本”的重要性。例如，在新員工入職培訓前，要充分了解每位員工的工作經歷、知識背景等，這樣才能“因材施教”；在對老員工進行培訓前，要充分地了解每位員工的培訓需求、適當制定相應的培訓計劃等。

廣義上來說，“仁”是全德的意思，它包括人的各種美德。陳淳說“仁含百善，能仁則百善在其中矣”（《北溪字義·仁義禮智信》）。孔子弟子有若指出：“孝弟也者，其為仁之本與！”（《論語·學而》）“樊遲問人。子曰：‘居處恭，執事敬，與人忠。”（《論語·子路》）子張問仁于孔子，孔子曰：“能行五者于天下，為仁矣！”請問之，曰：“恭、寬、信、敏、惠。”（《論語·陽貨》）“剛、毅、木、訥，近仁”（《論語·子路》），“仁者，其言也讱”（《論語·顏淵》），“巧言令色，鮮矣仁”（《論語·學而》）。在現代HRM中選人用人的標準尤為關鍵，只有選到“健全人格——內圣外王”的人才能在企業中樹立良好的作風，才能調動員工自覺遵守。儒家教我們在用人時要考察德，而德歷來也是儒家經典文化所一直強調的。從這個層面而言，企業的管理者應該具備各種美德。一位具有美德的人肯定是一位具備人格魅力的人。可想而知，作為管理者擁有豐富的知識儲備與領導魅力，他必然能夠在帶領員工進行生產勞動的過程中發揮不可小覷的作用。作為企業的普通員工也應該具有盡可能多的美德，因為無論是對于自身還是對于企業而言都有積極的作用。如：員工能夠提高對企業的忠誠度等，成長為讓企業放心的好員工；企業能夠更主動積極地承擔社會責任，發展為讓社會放心的好企業。因此，在對員工進行培訓的過程中，一定要重視關于美德方面的培養。

二、法家“治國之道”

法家的治國之道與儒家相比卻有不同。若儒家的治國之道是以“仁”為主要內容的柔性管理，那么法家的治國之道則是以“法、術、勢”為主要內容的剛性管理。從企業管理的角度，領導者應做到趨利避害、剛柔并濟，構建科學的管理思想體系。

（一）關于“法”。在《韓非子·五蠹》中，韓非指出：“今有不才之子，父母怒之弗為改，鄉人譙之弗為動，師長教之弗為變。夫以父母之愛，鄉人之行，師長之智，三美加焉，而終不動，其脛毛不改。州部之吏，操官兵，推公法，而求索奸人，然后恐懼。變其節，易其行矣。”這形象而生動地體現出了只重視人情管理與教育功能而忽視法律與制度管理所帶來的消極作用與影響，只有將二者結合起來才能發揮良好的效果。首先，企業的管理者應該具有制定一系列規章制度來管理公司的意識；其次，公司領導者無論是聘用外部專業人士還是內部人才來制定規章制度，都應使其重視人情管理與制度管理相結合的原則，做到理論與實際的結合；最后，在制定規章制度時應該盡可能的全面，如企業發展戰略、管理制度、績效評估體系、薪酬管理體系等，這樣才能在對公司進行管理的過程中做到“有法可依”。

（二）關于“術”。在《韓非子·主道》中，韓非指出：“明君之道，使智者盡其慮，而君因以斷事，故君不窮于智；賢者敕其材，君因而任之，故君不窮于能；有功則君有其賢，有過則君任其罪，故君不窮于名。是故不賢而為賢者師，不智而為智者正。臣有其勞，君有其成功，此之謂賢主之經也。”這便是法家為君主設計的理想的治吏之道。在處理員工關系時，公司的管理者應該公平公正地對待每一位員工，做到公正無私，有貢獻者則“獎”，有過失者則“罰”，只有這樣公司才能發展得更好。正如美國的加里·德斯勒說的那樣，“公平性是與許多積極的員工結果聯系在一起，這些結果包括員工的組織承諾度提高，對組織、工作以及領導的滿意度提高，同時表現出更多的‘組織公民行為（員工為了支持組織的利益而采取的行動）。”

三、道家“無為而治”

“無為而治”是一個頗具道家色彩的觀點，盡管儒家、法家、墨家、名家等都有關于“無為而治”的思想。而道家所講的“無為而治”，是憑借道家的“順其自然”的“無為”哲學智慧而進行科學管理，并不是憑借“法律”和“道德”而進行管理的。中國學者葛榮晉先生認為，“所謂‘無為并不是無所作為，而是‘如何為才是科學管理。這是一種以最小的領導行為獲取最大的管理效果的高超管理藝術，在現代管理中，具有重要的指導意義。”實踐證明，道家“無為而治”的思想，確實可以作為企業管理者在面對激烈的市場競爭時所能采取的行之有效的理論指導。

在道家的哲學思想中，“無為”這一概念的基本含義就是“道法自然”，也就是老子所說的“人法地，地法天，天法道，道法自然”（《老子》第二十五章）。在現代管理中運用“道法自然”的思想，就需要企業領導者“以輔萬物之自然而不敢為”（《老子》第六十四章）。提倡“圣人處無為之事，行不言之教”（《老子》第六十四章）。在企業管理的過程中，領導者既要有科學理論的指導，也要符合實際情況，不能天馬行空的想象，不能違背客觀經濟規律。比如在確定薪酬水平時，需要五個步驟：第一，薪酬調查；第二，職位評價；第三，將類似職位歸入薪酬等級；第四，為每一薪酬等級定價——工資政策曲線；第五，對薪酬水平進行微調。這五個步驟缺一不可，領導者如果不進行最初的實際調查，而是只憑借主觀的想象，那么所得出來的薪酬水平必然是不符合實際情況的，最終必然導致企業虧損或者人才的流失。

在《道德經》中，老子推崇“不爭之德”（《老子》第六十八章），認為“天之道，不爭而善勝”（《老子》第七十三章）。他以水為例，認為“水善利萬物而不爭”，正因為水“唯不爭，故無尤”（《老子》第八章）。“以其不爭，故天下不能與之爭”（《老子》第六十六章）。在激烈的市場競爭中，企業的管理者既要做到“競爭”，又要做到“不競爭”，適時推出“不競爭”的退出戰略。例如：不加入市場賣得正火熱的產品競爭、不介入不公平的市場競爭、不參與惡性的市場競爭等。同樣，在崗位競聘、職位晉升等類似的需要競爭的企業活動中，無論是管理者還是被管理者都應做到“競爭”，又要做到“不競爭”。應該把握尺度，避免掉入“不正常競爭”或“惡性競爭”之中。

綜上所述：在市場競爭如此激烈的今天，企業要想爭得一席之地，就必須重視處于其核心地位的HRM。中國管理哲學思想在歷史的沉淀中熠熠生輝，對當代企業的良好、健康、可持續發展有著重要的參考價值。當然，在HRM中并沒有一套完整的、可以直接照搬照抄的理論或模式。這就需要我們在實踐中慢慢摸索，在傳統文化中挖掘出精髓，形成一套屬于自己特色的管理理論。希望讀者能從本文儒、法、道三家基本管理哲學思想的簡單闡述中，形成自己對當代HRM的啟示。

主要參考文獻：

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