企業(yè)基層干部管理思考

朱青長+許曉濱

【摘要】近年來，我國企業(yè)改革工作不斷深化，企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展迅猛。新時期基層工作對干部的要求越來越高。適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)基層干部隊伍，加強基層干部隊伍建設(shè)，提高基層干部隊伍素質(zhì)顯得尤為重要。

【關(guān)鍵詞】基層干部 素質(zhì)要求 企業(yè)文化

在現(xiàn)在全球一體化的市場經(jīng)濟大環(huán)境下，競爭日益加劇，企業(yè)的發(fā)展不單單是管理理念和戰(zhàn)略的規(guī)劃，而且還要看執(zhí)行力，任何好的管理理念或競爭戰(zhàn)略都需要去落地執(zhí)行，基層管理干部就處在執(zhí)行工作的第一線，基層干部整體素質(zhì)的好壞直接決定了企業(yè)的經(jīng)營成敗，所以，基層管理工作越來越引起企業(yè)的重視。隨著企業(yè)管理的扁平化趨勢，基層干部也變的更加重要，有鑒于此，依據(jù)企業(yè)多年培訓(xùn)咨詢的經(jīng)驗，闡述一下基層干部管理的一點心得。

一、基層干部的素質(zhì)要求

論述基層管理干部素質(zhì)的文章很多，論述都很詳細(xì)。這里就實事求是、專業(yè)技能、工作有思路、群眾基礎(chǔ)，積極的心態(tài)，執(zhí)行能力強等最緊缺的方面做簡單論述。

1、實事求是。這一點屬于老生常談，說起來容易，但真正做起來非常難。企業(yè)的日常生產(chǎn)管理中會經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問題，出問題是正常的，而上面的領(lǐng)導(dǎo)干部不一定都清楚，主要靠各個基層管理干部真實的反映情況，這樣才能及時處理。大慶精神“三老四嚴(yán)”里的講的：對待事業(yè)，要當(dāng)老實人，說老實話，辦老實事，說的就是這個問題。

2、出色的專業(yè)技能。作為基層管理干部，需要具備很強的專業(yè)技能，因為每天面對的都是具體的專業(yè)工作，需要指導(dǎo)員工及時解決工作中遇到的各種問題。如果沒有這個能力，員工也不會服你，很難管理。基層管理干部應(yīng)該是個多面手，分管多名員工，每個崗位的工作至少都能拿的下來，這樣才有發(fā)言權(quán)，也才不會被員工以專業(yè)上的東西相欺瞞。

3、對待工作有思路。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部不可能處處都精通，基層的工作處處都等著上級領(lǐng)導(dǎo)的具體指示。基層干部要熟悉工作內(nèi)容，有思路。領(lǐng)導(dǎo)安排工作以后才會抓住指示精神去開展工作，而不是糾結(jié)于領(lǐng)導(dǎo)的某一句具體的話去較真，因為領(lǐng)導(dǎo)不是萬能的，不如你了解具體情況，專業(yè)不如你精通，很可能出錯。

4、良好的群眾基礎(chǔ)。做基層管理工作沒有群眾基礎(chǔ)是不行的。尤其是生產(chǎn)類的企業(yè)，日常的基層工作大多都是重復(fù)的枯燥的生產(chǎn)任務(wù)。作為一個基層管理者，如果缺少群眾基礎(chǔ)，很難有效的開展工作。

5、積極的心態(tài)。作為一名管理者，不論是基層還是中高層，積極的心態(tài)非常重要。“只要思想不滑坡，辦法總比問題多。”說的就是積極心態(tài)的重要性。因為你是一位領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)有帶隊伍的責(zé)任。心態(tài)具有傳染性，你的心態(tài)是積極的還是消極的，會直接影響你所帶的團(tuán)隊，所以這一點尤為重要。

6、執(zhí)行力強。基層管理工作主要是執(zhí)行問題，美好的企業(yè)戰(zhàn)略的落實需要強大的執(zhí)行能力去貫徹執(zhí)行，落到實處，保證各個崗位都能夠按時按質(zhì)按量的一絲不茍的完成，只有這樣才能保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、如何選拔與培養(yǎng)優(yōu)秀的基層干部

1、基層干部要充分競聘上崗。企業(yè)與社會交換要的是能夠提供合格的產(chǎn)品與服務(wù)，所以要講究結(jié)果導(dǎo)向，提倡結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)文化。落實到基層管理干部的選拔上就是要充分的競聘上崗，要有好的業(yè)績基礎(chǔ)，才有可能獲得提拔。這樣選拔出來的管理干部才會有執(zhí)行力，才能避免選拔一些只會做表面文章的人進(jìn)入管理層，從而將“做老實人，說老實話，辦老實事”落到實處。

2、倡導(dǎo)大學(xué)生下基層。現(xiàn)在大多數(shù)的大學(xué)生和研究生去了企業(yè)后都愛去機關(guān)工作，不愿意下基層，心浮氣躁，這樣時間久了心態(tài)不能調(diào)整好，一個潛在的人才也就廢了，只有經(jīng)過基層的扎實磨練，并取得優(yōu)良的工作成績，通過競爭獲得提升，也才能沉得住氣，完成從書生到戰(zhàn)士的轉(zhuǎn)變，這才是公司需要的人才。

3、實行多崗位輪換。企業(yè)要培養(yǎng)出能夠獨擋一面的復(fù)合型人才，內(nèi)部的崗位輪換可以說是一種既經(jīng)濟又有效的方法。輪崗制現(xiàn)已成為企業(yè)培養(yǎng)人才的一種有效方式。在一些大型的高科技企業(yè)和著名外企中實行輪崗制的公司較多，華為、西門子、愛立信、柯達(dá)、海爾、北電網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)想、明基等公司都在公司內(nèi)部或跨國分公司之間進(jìn)行了成功的崗位輪換。

4、實行干部見習(xí)制度。把優(yōu)秀的大學(xué)生和在現(xiàn)崗位表現(xiàn)優(yōu)秀的員工作為儲備干部，個人自愿報名和企業(yè)崗位需要為前提，安排見習(xí)機會，授權(quán)在一定的時間段內(nèi)全權(quán)代理上一級的工作，參與上一級管理崗位的工作實踐鍛煉，這期間可以安排一個師傅作為指導(dǎo)。通過對儲備干部代理期間的工作考核，提前發(fā)現(xiàn)在管理過程中亟待提升的方面，以便提前規(guī)避，防止將來提升后出現(xiàn)不能勝任的情況。長此以往，每個管理崗位都有多個可以完全勝任的儲備干部作為后備，一方面增加了干部儲備，另一方面調(diào)動了員工的積極性，有利于企業(yè)和個人的發(fā)展。

5、關(guān)心群眾。基層領(lǐng)導(dǎo)干部要從心底里關(guān)心群眾愛護(hù)群眾，只有這樣，工作才能有根，安排困難工作時，才不會有人挑三揀四，不會有怨言。要了解員工習(xí)性，熟悉掌握員工及其家人的基本情況，對于有困難的員工，要及時幫助解決。工作做細(xì)以后，就能時刻掌握員工心態(tài)變化，能夠把思想工作做到員工的心坎里。

三、基層管理工作思路及注意事項

1、工作有抓手、有亮點。老子《道德經(jīng)》第六十三章講：“圖難于其易，為大于其細(xì)。天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。”，這句話告訴我們做事情要講究方式方法。不但應(yīng)該找到問題的根源，而且要從容易的地方入手，伐大樹要先松松土，搖一搖也是這個道理。這就是常說的大處著眼、小處入手。企業(yè)基層日常管理會有很多問題，不可能眉毛胡子一把抓。工作要有效果有亮點，沒有亮點就很難獲得企業(yè)認(rèn)可，基層員工很辛苦，時間久了就會懷疑領(lǐng)導(dǎo)工作。相反，有亮點就容易獲得認(rèn)可，員工也有積極性。

2、注重企業(yè)優(yōu)秀文化的傳承。有靈魂的企業(yè)才會是個優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化。要注意優(yōu)秀企業(yè)文化的積淀與傳承，好人好事的總結(jié)表彰，對企業(yè)提倡的行為及時給予正激勵。

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)常會遇到趕工期或者是特殊困難等事情，每每遇到這樣的情況，大家都很辛苦。如果把它當(dāng)作困難，它就永遠(yuǎn)是困難。但是在工作當(dāng)中有沒有亮點？一定有的。把完成生產(chǎn)任務(wù)當(dāng)作鍛煉隊伍，找出工作中的那些好人好事，加以總結(jié)提煉和宣傳，慢慢的就能形成企業(yè)文化，這就是企業(yè)文化的形成和傳承。

合理使用、鍛煉、選拔優(yōu)秀人才，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展提供優(yōu)秀的人力資源儲備，構(gòu)建以人為本的文化理念，建設(shè)一支高素質(zhì)企業(yè)基層管理干部隊伍，才能提升企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn)：

[1]營云川.基層干部管理實務(wù)[M],廣東經(jīng)濟出版社,2003.