淺析如何提高口腔技工的職業素養

吳曉艷

摘 要：近年來，義齒加工行業飛速發展，技能型人才成為需求重點，正規口腔專業畢業生更是備受青睞，教育教學中該校一直探索如何幫助學生從校內學習順利過渡到崗位工作，使他們成為具有良好職業素養的口腔技工，以滿足社會的需求。

關鍵詞：口腔技工 專業技能 職業素養

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）10（c）-0125-02

隨著生活水平的不斷提高和人口老齡化社會的到來，人們對口腔健康日益重視，對口腔審美的要求越來越高，因此，擁有優秀的口腔醫學技術人才是義齒加工行業迎接發展機遇和接受挑戰的必備法寶。在調研口腔義齒加工人才需求狀況時發現，除了要求擁有勝任崗位的專業技能外，用人單位更希望員工能吃苦耐勞、有責任感，同時具備人際交往等綜合能力，并且肯長久植根于技術崗位。這也給我們的教育教學提出了警示：只傳授理論知識和專業技能是遠遠不夠的，要想提高口腔技工的職業素養，教師在教學過程中，一定要不斷進行思想滲透教育，重視培養學生愛崗敬業精神和團隊協作精神，只有同時具備這些綜合素質，才能勝任崗位，滿足企業人才需求，進而實現口腔技工的專業價值。

1 敬業精神是口腔技工職業素養的動力保障

通過調查我們發現，義齒加工企業最需求的員工不是高學歷，也不是好的學習成績，而是那些能安心做事、潛心鉆研、愛崗敬業的人。而確有調查數據顯示，敬業的員工創造的績效比不敬業的員工要高出幾倍。因此，敬業精神和服務意識教育便成為日常教學的重要組成部分。

通過問卷調查得知：大部分學生在填報志愿時，對口腔醫學技術專業了解甚少，近入學校學習的前兩年時間內基本不接觸崗位環境，若學校又未對學生進行專業認知和思想教育，待實習接觸崗位工作后，學生發現現實和理想之間存在差距，心理上也會有落差出現，這是導致口腔技工就業容易、守業難的重要原因。

因此，每年在學生入學初，學校會開展專業教育，幫助學生明確認識自己的專業和未來的工作領域；在專業教學中，教師始終進行思想滲透，培養學生的專業興趣，讓他們看到專業的閃光點和工作崗位的社會價值；利用課余時間組織學生深入社區、學校和企業，通過社會實踐和崗位工作的早接觸，學生明確自己和職業的關系，初步確認自己的職業目標，通過實踐活動，學生逐漸意識到自己未來從事的工作會解決很多人的疾患痛苦，是被社會需要和認可的，職業使命感和職業責任感也會油然而生，他們也更愛自己的專業，于是就會帶著敬業的情懷學習、工作，并且不斷專研業務、提升工作質量，把口腔技工當做終身職業。

2 專業能力是口腔技工職業素養的核心要素

一個優秀的口腔技工除了要有對職業持之以恒的熱愛，扎實的理論知識和技能基本功也是從事崗位工作必不可少的。義齒不同于其他藝術品，除了美觀之外，還要求在口腔功能活動中發揮相應作用，所以義齒的加工制作是一項精細而嚴謹的工作，要求制作者必須經過系統的理論學習和反復的實踐操作，逐漸將理論和實踐相結合，才能勝任崗位技術工作，制作出集美觀和功能于一體的合格修復體。因此，在學生接受職業教育期間，我們努力做到“學校教的，學生學的和崗位需要的高度一致”，突出實用性，使學生在有限的時間內擁有一技之長，畢業就能就業。

該校通過充分調研崗位實際，針對工作需求設計教學內容，在授課重點上也更新觀念，理論知識夠用即可，加大實踐教學力度，著力提高學生的專業技能水平。口腔技工的工作強度大，具體工作任務在設計和制作上要突出個性化的特點，這就需要耐心，更需要細心和智慧。因此，在專業教學過程中，在學生掌握基本技能后，教室要重視培養他們設計個性化口腔修復體的能力，要重視培養他們的創新思維、吃苦耐勞精神和認真嚴謹的工作作風。

近年來學校大力建設實訓基地，改善教學環境，密切聯系用人單位，采取訂單式培養，引進企業獎學金，鼓勵學生學好專業知識、掌握專業技能。通過定期參加全國職業技能大賽，對比成績，發現不足，有效地督促了教學，提高了教師的綜合素質，在展示了優秀學生技能水平的同時，更帶動了一大批學生鉆研業務，為用人單位培養優秀的口腔技工起到了促進作用。

3 團隊協作能力是口腔技工職業素養的必備條件

口腔修復體的制作過程極其復雜，要經過多道工序，每道工序的質量都受上一工序的影響，也影響著下一道工序。若想制作一個合格的產品，需要流水線上每個人的努力和協調合作。從學習、實習到成長為一名優秀的口腔技工，社會溝通能力和團隊協調能力起到至關重要的作用。

所以，在日常教學中，除了要重點培養學生的實踐技能，還要幫助學生建立團隊的概念，讓學生體會團隊合作的意義，并逐漸融入到團隊之中，最終意識到團隊協作是制造合格修復體的基本保障，而學會合作是口腔技工在職業生涯中成長和發展的必備法寶。

因此，我們經過充分考慮、合理設計，基于工作過程，開展項目教學，將學生分成若干個制造團隊，每個團隊在每道工序上都有指定人員，模擬真實工作中的協作關系，產品合格則進入下一道工序，產品不合格則返工，各組成績則以最終完成的修復體是否合格及完成時間綜合評定。

通過開展這樣的教學，學生身臨其境，既感受到真實工作的競爭和緊張，又在團隊合作中學會交流互助和共同提高，置身于團隊中，為了不影響整體進度，學生會自覺規范自己的行為，提高自己的操作質量，同時也更真切地體會到團隊協作的重要性，深刻認識到只有凝聚團隊的力量才能制作出合格精美的修復體。

教學反饋顯示，通過團隊協作教育學生學習意識明顯增強，學習風氣好轉，師生之間、生生之間探討、交流增多，用人企業也反映該校學生基本功扎實，工作踏實，崗位適應能力強，有團隊精神和大局意識。

4 培養終身學習習慣是口腔技工職業素養的永久需要

終身學習不僅是社會發展的需要，更是口腔技工自身發展的需要。隨著科學的發展進步，義齒加工行業競爭日益激烈，新技術、新材料、新設備不斷涌現，口腔技工要不斷接受新鮮事物，不斷學習，不斷提高個人操作技能，充分利用先進的科技，合理調整工作方式，才能制作出與時俱進的、滿足人民需求的精良修復體，不斷走向成功。

因此，在教學中，我們改變傳統的教學模式，教師不斷引導學生，注重培養學生的自學能力，通過開展項目教學、開放實驗室等方式，逐漸改變學生學習觀念，學生帶著問題去學習，通過學習解決實際問題，逐漸就由“要我學”的被動聽課變成“我要學”的自主學習，從“學會”轉變到“會學”，學習積極主動，目的明確，為養成終身學習的習慣奠定良好基礎。

綜上，要想提高口腔技工的職業素養，既要加強理論知識的學習和基本技能的訓練，又要重視職業素質教育以及人際關系和團隊協作能力的培養，并且養成終身學習的良好習慣，只有這樣，我們培養的人才才能適應職業需求，滿足社會的要求，而口腔技工整體職業素養的提高也必將帶動口腔工藝技術行業的蓬勃發展。

參考文獻

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