商務(wù)口譯立體式教學(xué)模式評價體系探索與實踐

何霞

【摘要】立體式教學(xué)模式利用多媒體教學(xué)，采取教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)空間、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)方式的全方位多樣性教學(xué)，教學(xué)新穎，更能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。而教學(xué)評估作為課程教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié)，全面、客觀、科學(xué)、準(zhǔn)確的評估體系能夠有效地驗證立體式教學(xué)模式的效果。本文基于口譯教學(xué)理論，以布魯姆的掌握學(xué)習(xí)理論為依據(jù)，根據(jù)商務(wù)口譯課程培養(yǎng)目標(biāo)的定位，探討商務(wù)口譯立體式教學(xué)模式評價體系的構(gòu)建與實踐。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)口譯 口譯教學(xué) 立體式教學(xué)模式 評價體系

【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）03-0069-02

不同于傳統(tǒng)商務(wù)口譯立體式教學(xué)模式，立體式模式依靠更多的媒體設(shè)備，更注重學(xué)生在商務(wù)口譯學(xué)習(xí)中的參與程度。本論文簡單介紹教學(xué)模式，然后詳細(xì)介紹商務(wù)口譯立體式教學(xué)模式評價體系。

一、教學(xué)模式

教學(xué)模式也叫做“教學(xué)結(jié)構(gòu)”。簡單而言，它是指在特定教學(xué)思想的指導(dǎo)下建立的典型、穩(wěn)定的一個教學(xué)項目或階段。隨著人們長期教學(xué)實踐中的不斷回顧與總結(jié)，逐漸形成了教學(xué)模式。教學(xué)模式源于教學(xué)實踐，但反過來又指導(dǎo)著教學(xué)實踐，是影響教學(xué)的極其重要一個因素。基于對學(xué)生主動性的重視程度，教學(xué)模式可分為傳統(tǒng)教學(xué)模式與立體式教學(xué)模式。立體式教學(xué)模式是指依靠現(xiàn)代科技完成特定教學(xué)內(nèi)容的一種教學(xué)形式，它強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。接下來，本文著重于研究商務(wù)口譯立體式教學(xué)模式評價體系。

二、商務(wù)口譯立體式教學(xué)模式評價體系

評價體系之所以重要有兩個原因。一方面，評估本身就是教學(xué)的重要一環(huán)；另一方面，在驗證立體式教學(xué)模式的效果上，評價體系也扮演著重要角色。因此，在談?wù)撏晟虅?wù)口譯立體式教學(xué)模式后，為完善該模式，需建立評估體系。正確的評價可以給學(xué)生及時的反饋，讓他們充分意識到自身在學(xué)習(xí)過程中的優(yōu)缺點，因而學(xué)生可以根據(jù)自己的情況提高培訓(xùn)的效率。

本文將從理論基礎(chǔ)和具體內(nèi)容兩個方面對評價體系進(jìn)行介紹。評價體系主要從學(xué)生學(xué)習(xí)的角度評估了商務(wù)口譯立體式教學(xué)模式的效果，這一角度是有意義的，因為課程教學(xué)由教師的傳授和學(xué)生的學(xué)習(xí)兩部分組成。

1.理論基礎(chǔ)

基于本質(zhì)是階段性評價的布魯姆的掌握學(xué)習(xí)理論，本文提出了商務(wù)口譯立體式教學(xué)模式評價體系。布魯姆是美國著名的心理學(xué)家和教育家，他在前人的研究成果的基礎(chǔ)上提出了掌握學(xué)習(xí)理論。掌握學(xué)習(xí)，是指在所有學(xué)生都能學(xué)好的思想的指導(dǎo)下，加之以集體教學(xué)與經(jīng)常、及時的反饋，以提供給學(xué)生他們所需的個性化幫助和額外的學(xué)習(xí)時間，從而使大多數(shù)學(xué)生達(dá)到課程目標(biāo)所規(guī)定的掌握標(biāo)準(zhǔn)。

掌握學(xué)習(xí)理論的教學(xué)程序如下：診斷性評價—設(shè)計單元教學(xué)目標(biāo)—群體教學(xué)—形成性評價—矯正學(xué)習(xí)—總結(jié)性評價。說得更具體點，在掌握學(xué)習(xí)程序中學(xué)習(xí)任務(wù)被分成許多小的教學(xué)目標(biāo)，然后教程又被再細(xì)分為一系列的小學(xué)習(xí)單元，后一個單元中的學(xué)習(xí)材料直接建立在前一個單元的基礎(chǔ)上。每一個學(xué)習(xí)單元都包含一小組課程，它們通常需要1到10個小時學(xué)習(xí)。然后，老師準(zhǔn)備一些簡單的診斷性測驗。這些測驗提供了學(xué)生對單元中的目標(biāo)掌握情況的詳細(xì)信息。已達(dá)到所要求的掌握水平的學(xué)生可以進(jìn)入下一個單元的學(xué)習(xí)，而其他沒有達(dá)到掌握水平的學(xué)生，應(yīng)重新學(xué)習(xí)這個單元的一個部分或整體，然后再對他們進(jìn)行測試直到他們掌握。

2.內(nèi)容

評價體系主要包括三部分：形成性評價、總結(jié)性評價與實踐性評價。在評價體系中，形成性評價占百分之五十，采用課堂內(nèi)評價方法，包括三個不同的部分，即課堂表現(xiàn)、階段性測試和家庭作業(yè)。課堂表現(xiàn)占期末成績的20%，教師根據(jù)學(xué)生每學(xué)期在課堂活動中的表現(xiàn)給出一個綜合評價。由老師記錄學(xué)生參與大型班級活動的次數(shù)和參與質(zhì)量。階段性測試也占期末成績的20%。貫穿于整個學(xué)期，有五次測試，圍繞每一個教學(xué)主題設(shè)置測試內(nèi)容，目的是測試學(xué)生對所有關(guān)鍵內(nèi)容的理解和應(yīng)用。每次測試結(jié)果以百分制進(jìn)行，累計相加后取平均分。家庭作業(yè)占期末成績的10%，總共有五次家庭作業(yè)，學(xué)生通過小組合作的方式完成口譯作業(yè)，由組員進(jìn)行評估與打分。

總結(jié)性評價在評價體系中占百分之四十。和形成性評價一樣，也采用了課內(nèi)評價方法。這種評價主要包括兩個部分：筆試和口試兩部分，兩個部分成績都以百分制計算，折算后各占該部分的一半。筆試旨在測試學(xué)生的口譯知識，而口試的目的是考查學(xué)生的臨場反應(yīng)和應(yīng)變能力以及處理口譯語言不可預(yù)測性和現(xiàn)場壓力的能力。

實踐評價在體系中占百分之十，采用課外評價方式。商務(wù)口譯課程評價體系將口譯課程和實踐訓(xùn)練相結(jié)合，在學(xué)生參加企業(yè)實踐和學(xué)校實訓(xùn)時，要求學(xué)生在全真或仿真職業(yè)環(huán)境做口譯訓(xùn)練，共計兩到三次，由企業(yè)專職人員或取得相關(guān)職業(yè)資格證書的教師進(jìn)行評估，每次成績以百分制計算，累計相加后取平均分。

三、評價體系的實踐

如果一個設(shè)想沒有經(jīng)過實踐，那么它只是大腦里或紙上的一個想法而已。在作者就讀的大學(xué)的外國語學(xué)院，有一個為口譯課程教學(xué)而建造的同聲傳譯實驗教學(xué)室，在作者看來是一個實踐商務(wù)口譯立體式教學(xué)模式評價體系的好地方。這些設(shè)備十分先進(jìn)，用來錄下學(xué)生的同聲傳譯或交替?zhèn)髯g，之后教師和學(xué)生自己可以聽反映了學(xué)生真實情況的錄音，之后他們可以根據(jù)這些情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。本文將從以下幾個方面來介紹商務(wù)口譯立體式教學(xué)模式評價體系的實踐。

1.計劃

作者計劃在淮陰工學(xué)院外國語學(xué)院的外語教學(xué)實驗室對評價體系進(jìn)行實踐，在該實驗室中，口譯課程的教師可以利用評價體系設(shè)定的構(gòu)想來評價學(xué)生的表現(xiàn)，學(xué)生的表現(xiàn)反過來又可以反映他們的教學(xué)質(zhì)量和效率。通過評價體系，教師可以認(rèn)識到他們在教學(xué)中的不足之處，從而更好地思考教學(xué)方法，更好地為市場培養(yǎng)口譯人才。

在評價商務(wù)口譯教學(xué)的過程中應(yīng)考慮三個方面，即形成性評價、總結(jié)性評價和實踐性評價，它們分別占一定的比例。

2. 過程

基于掌握學(xué)習(xí)理論，作者以淮陰工學(xué)院2013級商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生為研究對象，在口譯教學(xué)實踐中，運(yùn)用形成性評估、總結(jié)性評估與實踐性評估相結(jié)合的多元化評估模式。在教學(xué)實踐中，通過反復(fù)試驗，建立了一個多元化的商務(wù)口譯教學(xué)綜合評價體系。

在實踐部分階段，讀者可以得知，重視學(xué)生是否有參與意識、自主學(xué)習(xí)能力、解決問題的能力和獨(dú)立思考能力的形成性評價占了整個評價體系的50%。到這個學(xué)期末，由筆試和口試組成的總結(jié)性評價占最終結(jié)果的40%。具體的評價標(biāo)準(zhǔn)包括信息忠實準(zhǔn)確度（包括邏輯分析、理解、表達(dá)應(yīng)對能力和跨文化交際意識）、表達(dá)清晰流暢度（包括音量、速度、停頓、開口及時性）、語言正確規(guī)范度（包括措辭、句型）。最后10%體現(xiàn)在學(xué)校組織學(xué)生參加模擬或高仿職業(yè)環(huán)境中的口譯訓(xùn)練，比如，由學(xué)校組織學(xué)生在淮安的一個外貿(mào)企業(yè)或國際酒店進(jìn)行口譯訓(xùn)練。

作者以商英1134班的一位同學(xué)Sunny在2016.5.5表現(xiàn)評估為例，其在商務(wù)口譯教學(xué)評估中的具體表現(xiàn)為：形成性評價（50%）這一標(biāo)準(zhǔn)中，課堂表現(xiàn)（20%）（學(xué)生參與意識）得分95，周期測試（20%）（語音，語調(diào)，措辭及口譯句子或段落的整體情況）得分86，家庭作業(yè)（10%）（態(tài)度）得分90；總結(jié)性評價（40%）這一標(biāo)準(zhǔn)中，筆試（20%）（翻譯技能， 英語基本功）得分96，口試（20%）（信息忠實準(zhǔn)確度，表達(dá)清晰流暢度，語言正確規(guī)范度）得分91；實踐性評價（10%）這一標(biāo)準(zhǔn)中，企業(yè)/學(xué)校實訓(xùn)（10%）（即興發(fā)揮的能力）得分88。最終所有項目平均得分91.4。在其來自同學(xué)、老師與專業(yè)人員的反饋與意見為：Sunny 在商務(wù)口譯課程中表現(xiàn)突出，然而她得注重語音語調(diào)方面的提升。從她的課堂表現(xiàn)與家庭作業(yè)來看，可以看出Sunny是一個勤奮、口譯基本功扎實的學(xué)生。只要她堅持練習(xí)口譯，同時注重提高語音語調(diào)，她將進(jìn)步不小，最終成為一名專業(yè)的口譯人員。

四、結(jié)果

從以上例子中，讀者明顯在頭腦中對評價體系形成了具體的模型，毋庸置疑。另外，讀者們可以從得分中判斷出，這位叫Sunny的學(xué)生是個勤奮的學(xué)生，或者用現(xiàn)在的話說，是個學(xué)霸。她的課堂表現(xiàn)得分為95分，這意味著她積極參加與老師的互動，在課堂上經(jīng)常回答問題。在筆試部分，她也取得了高分，體現(xiàn)了她在口譯或筆譯技能的堅實基礎(chǔ)。她的最終得分體現(xiàn)了她的整體口譯水平。由于最后一部分的企業(yè)/實訓(xùn)是一個要求苛刻的部分，能充分證明一個人的現(xiàn)場口譯能力，因而也許能最好地體現(xiàn)她的口譯水平。

另外，從Sunny的表現(xiàn)來看，讀者也可以看出評價體系與商務(wù)口譯立體式教學(xué)模式的聯(lián)系。形成性評價與總結(jié)性評價中括號里詳細(xì)的評價內(nèi)容可以反映出立體的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式，而實踐性評價括號里的內(nèi)容，因為包括企業(yè)實訓(xùn)，則能反映立體的教學(xué)空間與教學(xué)環(huán)境。

基于掌握學(xué)習(xí)理論，經(jīng)過教學(xué)實踐中的反復(fù)試驗后，筆者初步建立了由形成性評價、傳統(tǒng)的總結(jié)性評價和實踐性評價構(gòu)成的商務(wù)口譯立體式教學(xué)模式評價體系。就教學(xué)效果而言，首先，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性得到了顯著的提高；其次，學(xué)生對教學(xué)目標(biāo)的認(rèn)識也越來越清楚；第三，評價給予學(xué)生更多肯定、積極的引導(dǎo)，進(jìn)而提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自信心。

參考文獻(xiàn)：

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基金項目：2015年度江蘇省社科應(yīng)用研究精品工程外語類課題《基于翻轉(zhuǎn)課堂的口譯教學(xué)模式探索與實踐研究》

項目編號：15jsyw-16