淺析跨境電子商務(wù)與人才需求

薛永寧

（重慶工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

【摘要】跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。通過調(diào)研分析指出跨境電商創(chuàng)業(yè)模式的現(xiàn)狀和發(fā)展。通過深入的對(duì)跨境電商的幾種熱門創(chuàng)業(yè)平臺(tái)進(jìn)行了綜合比較分析，從而針對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)作出具體分析。

【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù) 就業(yè) 創(chuàng)業(yè)

一、中國宏觀經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

（一）中國進(jìn)出口貿(mào)易政策環(huán)境

1.中國進(jìn)出口貿(mào)易政策基本情況

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快，國家與國家之間的經(jīng)貿(mào)往來等越來越頻繁，越來越密切。中國作為貿(mào)易大國不能只專注于國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)，更重要的是在對(duì)外貿(mào)易中尋求國家的發(fā)展機(jī)遇，在與其他國家的貿(mào)易中進(jìn)一步鞏固和提高世界地位和話語權(quán)。大力支持高鐵、特高壓電網(wǎng)、核電、通信、工程機(jī)械等大型成套設(shè)備出口，積極推進(jìn)跨境電子商務(wù)、市場采購、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)等新興業(yè)態(tài)發(fā)展，完善相應(yīng)的支持政策。

2.國家政府對(duì)跨境電商貿(mào)易的政策支持

對(duì)于跨境電商來說，更具里程碑式意義的是，杭州首個(gè)跨境電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)區(qū)獲批。在過去不久的全國“兩會(huì)”上，政府工作報(bào)告中提出了要擴(kuò)大跨境電子商務(wù)綜合改革試點(diǎn)。另外， “一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想，首先要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，跨境電商和快遞物流是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的新業(yè)態(tài)、新形式。可以看到跨境電商和快遞物流的巨大的發(fā)展空間，跨境電商和快遞物流的發(fā)展對(duì)“一帶一路”的建設(shè)也必將起到巨大的推動(dòng)作用。

（二）中國進(jìn)出口貿(mào)易規(guī)模及分析

1.中國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境

跨境電商指電子商務(wù)在進(jìn)出口貿(mào)易中的應(yīng)用，是傳統(tǒng)國際貿(mào)易商務(wù)流程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。它涉及許多方面的活動(dòng)，包括貨物的電子貿(mào)易、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子貨運(yùn)單證等內(nèi)容。從這個(gè)意義上看，在國際貿(mào)易環(huán)節(jié)中只要涉及到電子商務(wù)應(yīng)用都可以納入這個(gè)統(tǒng)計(jì)范疇內(nèi)。

2.中國跨境電商平臺(tái)對(duì)比分析

跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺(tái)：全國首個(gè)統(tǒng)一版海關(guān)總署跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)在廣東東莞正式上線運(yùn)營。這一平臺(tái)的建設(shè)啟動(dòng)于海關(guān)金關(guān)工程二期應(yīng)用軟件項(xiàng)目，服務(wù)對(duì)象主要還集中在小包裹的出口領(lǐng)域。通關(guān)服務(wù)平臺(tái)真正服務(wù)的對(duì)象應(yīng)該是進(jìn)出口規(guī)模較大的外貿(mào)企業(yè)小訂單業(yè)務(wù)。

跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)：從前商品進(jìn)出口涉及的政府監(jiān)管部門較多，容易造成各政府部門之間數(shù)據(jù)不匹配的情況出現(xiàn)。尤其是跨境電商零散包裹和小訂單的增多讓該現(xiàn)象日益加劇。各地政府急需一個(gè)平臺(tái)能對(duì)接各個(gè)政府部門的監(jiān)管統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)統(tǒng)一。由此跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)孕育而生。

跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)：外貿(mào)單位具有一個(gè)共同特點(diǎn)，長期使用郵路運(yùn)輸，對(duì)于陽光化的跨境鏈條不夠熟悉，在面臨跨境電商監(jiān)管時(shí)代的到來顯得無所適從。而一些大型跨境電商企業(yè)在對(duì)接政府、海關(guān)等部門，處理跨境電商環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的問題具有豐富經(jīng)驗(yàn)，于是一批由大型跨境電商企業(yè)建設(shè)的跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)由此誕生。

二、中國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及前景

1.中國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

目前仍有數(shù)量極其龐大的中小外貿(mào)企業(yè)還沒有接觸電子商務(wù)，其主要表現(xiàn)及相應(yīng)措施有以下幾個(gè)方面：

第一，跨境電子商務(wù)法律體系急需建立。電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易法律的沖擊，最主要的原因是現(xiàn)今應(yīng)用于國際貿(mào)易的法律不健全。而我國相關(guān)法律制度的制定又遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所以，目前一個(gè)迫切需要解決的問題是制定一些相應(yīng)的電子商務(wù)法律，以解決電子商務(wù)上發(fā)生的各種糾紛。

第二，在線支付環(huán)境需要更加安全。如果沒有第三方支付，就沒有電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的今天。跨境電子商務(wù)也離不開第三方支付。因此，第三方支付的國際化和安全性已然成為占領(lǐng)未來消費(fèi)者市場的重要條件。

第三，“品牌化”瓶頸。品牌化的創(chuàng)建才是中國制造商的未來之路。高質(zhì)量的產(chǎn)品和更好的服務(wù)才是競爭的核心。中國制造商必須擁有自己的設(shè)計(jì)和內(nèi)涵，代表著中國的形象，這才是品牌化的道路。

第四，稅收及仿貨方面。一方面是稅收：跨境B2C交易金額有一定限制，超過規(guī)定額度需繳納關(guān)稅；而海外買家使用Visa和MasterCard信用卡完成的交易無法進(jìn)行核銷退稅。收款到結(jié)算存在一定的時(shí)間差，供應(yīng)商可能面臨匯率的波動(dòng)或損失。另一方面是仿貨：B2C平臺(tái)因產(chǎn)品數(shù)量多，產(chǎn)品審核壓力大，盡管各平臺(tái)會(huì)加大仿貨、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的控制與審核，但一旦存在仿貨交易，可能面臨被投訴以及海關(guān)查驗(yàn)沒收的風(fēng)險(xiǎn)。

第五，跨境電子商務(wù)人才缺乏。我國中小外貿(mào)企業(yè)由于規(guī)模小、實(shí)力不強(qiáng)、發(fā)展空間小，難以吸引相對(duì)緊缺的技術(shù)高、能力強(qiáng)的高級(jí)電子商務(wù)人才。而電子商務(wù)人才短缺，嚴(yán)重阻礙我國中小外貿(mào)電商的發(fā)展。

2. 跨境電子商務(wù)的人才需求

電商剛出現(xiàn)時(shí)，因?yàn)槭切迈r事物，大家都不懂，所以鮮有人問津。如今，電商經(jīng)過多年發(fā)展壯大，已然成為支柱產(chǎn)業(yè)。以東莞為例來看看跨境電商人才的需求。跨境電商人才匱乏，一直是制約這個(gè)行業(yè)發(fā)展的最大難題。有一家東莞通訊設(shè)備企業(yè)的老板說，他的公司本來做外貿(mào)訂單，今年決定試水跨境電商模式。本來預(yù)計(jì)今年先招十幾個(gè)人，但現(xiàn)在基本上還是光桿司令，實(shí)在是找不到合適的人手。不少跨境電商甚至已經(jīng)將招聘要求降低到懂英語、會(huì)電腦就行。而根據(jù)市場調(diào)研分析，如今的電商人才渠道中，依托社會(huì)招聘占比約四成，在工作中培養(yǎng)近三成，電商專業(yè)畢業(yè)生僅占16%，由此可見高校對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求。

資源的緊缺孕育著商機(jī)，這兩年就出現(xiàn)了專門培養(yǎng)跨境電商人才的機(jī)構(gòu)。與多所本科院校共建跨境電子商務(wù)人才就業(yè)合作基地，輸送1800多名跨境電商人才。他們的招生對(duì)象包括在校學(xué)生本科三年級(jí)、專科二年級(jí)以及應(yīng)屆畢業(yè)生，專業(yè)要求是商務(wù)英語及其他語種、國際貿(mào)易、市場營銷、工商管理、國際金融專業(yè)優(yōu)先；語言以英語、俄語、西班牙語、阿拉伯語、法語等優(yōu)先。

隨著東莞跨境電商漸成燎原之勢，開始逐漸形成跨境電商鏈條上的諸多服務(wù)商，電商培訓(xùn)公司、傳統(tǒng)人才市場也紛紛加入，東莞跨境電商人才輸送和培養(yǎng)體系由此逐步完善。只是希望進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)的人能夠多一些，專業(yè)人才成長得更快一些。

參考文獻(xiàn)：[1]陳星華、劉簫，2015：“山東跨境電商單月峰值突破10萬票”，《國際商報(bào)》，7月9日。

[2]來有為、王開前、李廣乾，2014：“我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展形態(tài)和發(fā)展?fàn)顩r”，《中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》，6月17日。