精細化管理在國企績效管理中的應用

李嵐

[摘 要]國有企業在國家經濟建設當中占有重要地位，并且在維護社會穩定和諧，推動國家經濟可持續發展等方面發揮著巨大作用。績效管理是國有企業發展的保障，更是運營和管理環節不可或缺的組成部分，有助于增強員工工作熱情，順利實現國有企業的運營發展目標。為了有效提高國企績效管理水平，要加大精細化管理在績效管理環節的實踐應用，提高績效管理的精細化水平，為員工的工作提供動力，也為國企經營目標的實現提供必要支持。

[關鍵詞]國企；精細化管理；績效；業務培訓

[DOI]1013939/jcnkizgsc201707160

國有企業的績效管理是廣大管理者以及企業員工為了實現組織目標來共同參與績效工作內容的持續循環過程，在國有企業的人才管理環節中有著重要作用，也是國有企業可持續發展的任務。精細化管理是一種先進的管理理念和管理方法，注重增強管理的可操作性、精準化、實效性，將其應用到國企績效管理當中能夠進一步強化績效管理的作用，提高績效管理的實施效果，為企業經濟運營質量的提高提供保障。

1 健全完善職能職責

國有企業在員工管理環節設置了職位說明書，并且為國企的每一位員工進行了明確定位，也設置相應的績效考核標準，成為國企績效管理工作的基礎和重要前提。為了推動精細化管理在績效管理中的應用，有效滿足國企改革改制的實際需求，需要對職位說明書進行有效的健全和完善，真正落實精細化管理目標，對崗位目錄和分類進行調整和修訂，同時對于相關部門的崗位進行更新和調整，使得各項績效管理工作落到實處。與此同時，國有企業要繼續推進定員定編工作，并加強對工作崗位的分析和調研，并在此基礎上逐步完善部門的職能和職責，指導各個部門以及工作人員對職能職責進行細化管理，明確各自的任務和責任，增強職位說明書的完善度。為了有效明確各方職能和職責，國有企業要堅持從實際出發建立完善的績效管理組織機構，實現自上而下的有效管理，并且設置相關的分管領導和執行人，建立起系統完善的績效管理責任體系，確保在實施績效管理工作的過程中大家目標一致，責任明晰，形成精細化的績效管理模式，確保各項管理工作有效落實，發揮精細化管理效用。

2 設計績效考核指標

績效考核指標是國企績效管理工作當中的重點，那么在推進精細化績效管理的工作進程中，必須科學設計績效考核指標，明確績效管理工作的重點，并對績效考核的指標進行科學管理，增強其量化和細化水平。國有企業在設計績效考核指標的過程中，首先需要對員工群體進行全面分析和把握，有效了解不同層次員工的實際需求，在此基礎上運用差異化的績效考核思想和工作手段來確保績效考核工作的質量。國企的績效管理需要實現全員績效考核，而在考核的過程中設置的考核指標必須具備綜合性的特點，從國有企業、職能部門以及崗位這三個層面出發，增強績效考核指標的系統性和完善性。第一，國企高層管理人員的績效考核指標需要將重點放在關鍵業務以及經營指標的實現方面，這樣不僅符合國有企業的發展需求，也和被考核群體的層次發展相符合；第二，中層以下的員工在績效考核指標設計方面需要側重于三個方面，分別是工作的業績、態度以及能力。通過這樣的績效考核指標設計方法，不僅大大提高了績效管理的精細化水平，而且能夠讓廣大員工一目了然地了解自身工作責任，從而在實際工作中投入更大的熱情，真正發揮出績效管理工作的效果。

3 注重績效業務培訓

要想真正實現國企績效工作的精細化管理，還需要進一步加強績效業務的培訓工作，徹底改變落后的績效管理意識，將精細化的管理作為重要管理理念，并將其滲透工作的各個環節，將精細化管理變成一種常態和自覺行為，這樣才能夠為績效管理工作帶來更大的突破，有效提升績效業務工作的質量。為了進一步提高國企績效管理的精細化建設水平，國有企業需要將出發點和落腳點放在推動國企的戰略性發展以及滿足企業運營發展需求層面，并且重視將員工的業績和國有企業的經濟效益捆綁起來，有效推進精細化的績效管理新模式。與此同時，國有企業人力資源部門要定期組織績效業務培訓活動，增強企業績效管理工作人員的業務能力和職業素質，努力構建一批高素質的績效管理工作隊伍。在績效業務培訓工作中，培訓人員要注重向績效管理人員傳達企業最新的績效管理要求，對這些要求以及績效管理的相關制度進行正確的解讀，并在培訓結束后結合培訓課程內容組織考核，引導績效管理人員將理論知識和實踐結合起來，真正實現學以致用的目標。通過這樣的方法能夠為績效管理工作人員營造良好的工作氛圍，使其能夠真正意識到自身工作的重要性，并樹立精細化和科學化的績效管理意識，全面鍛煉和增強自身的績效管理業務素質。

4 增強績效溝通反饋

國有企業各項管理工作的開展都需要將以人為本作為根本理念，這是充分踐行科學發展觀的必然要求，同時也是提升國有企業經營管理水平的關鍵。在涉及廣大員工核心利益的績效管理工作環節更加需要注重落實以人為本的理念，提高績效管理的精細化水平，并根據員工發展需求以及國有企業經濟效益和戰略目標的實現來構建以人文為本的績效管理模式，堅持以員工為中心，真正將廣大員工放置于績效管理的核心地位，并且在整個管理過程中，要體現出對員工的重視、尊重、培養以及發展。根據以上要求，國有企業在實施績效考評工作的過程中需要將員工的長足發展作為根本出發點，將以員工為核心的理念落實到績效管理手段和運行機制的改進和創新方面，有效倡導和落實績效溝通和反饋工作，努力拉近國有企業各級領導干部以及廣大員工之間的關系，以便能夠利用不同形式或者途徑來指導員工的各項工作。與此同時，通過增強績效溝通反饋工作能夠讓廣大員工將自己的績效改革意見和建議提出來，并對其中的合理部分進行采納，這不僅能夠加快員工的職業發展，也能夠大大提高國有企業績效管理的精細化程度。

5 有效利用考核結果

國有企業傳統的績效管理工作不注重對考核結果的合理應用，單純地將其作為員工工資核算的標準，難以真正發揮出考核結果對于員工的約束和激勵作用。在全面推進國有企業精細化績效管理的進程中，國有企業必須增強對考核結果的重視程度，并對其進行恰當合理的應用，完善和修訂員工績效考核的管理辦法，除了對公司內容進行有效調整以外，還需要設計增加以及應用以下幾個主要管理模塊：第一，崗位晉升和調整。崗位晉升關系到員工的職業發展，也是員工追求的一個重要目標，能夠極大地增強考核結果對員工的激勵作用；第二，獎優評先。這一方面的工作能夠為廣大員工樹立先進典型，起到良好的榜樣和表率作用，對其他員工起到激勵作用；第三，培訓開發。對于績效考核優秀的員工要給予培訓以及學習深造的機會，使其能夠逐步規范和完善自己的職業生涯規劃，努力提高業務素質和職業素質，成為一個綜合素質高的優秀人才來更好地服務于國有企業的發展。這些手段都體現出對績效考核結果的合理應用，也是精細化管理在績效管理中應用的重要舉措，能夠將精神和物質手段結合起來，最大化地發揮出考核結果對于廣大員工的激勵和約束作用。

精細化管理在國企績效管理中具有顯著的應用價值，能夠提高績效管理的科學性和精細化水平，充分發揮績效管理工作在增強員工工作積極性，為國有企業經營發展提供保障等方面的作用，增強績效管理效果。因此，國有企業要樹立精細化的管理理念，對于精細化管理在國企績效管理中的應用給予充分的支持和保障，重視健全完善職能職責，科學設計績效考核指標，注重績效業務培訓，增強績效溝通反饋，有效利用考核結果。

參考文獻：

張飛實施精細成本考核提升績效管理水平[J].經濟事業，2014（1）：87-88