農村供電企業管理創新途徑對策

向世平

摘 要：農村供電企業站是站在服務“三農”的最前端的，肩負著農村電氣化建設的大任，為新農村建設作出了不可低估的貢獻。由農村供電管理創新的意義出發，深入的分析了目前農村供電管理的狀況以及所存在的問題，提出了農村供電企業管理創新的大致思路，且對其創新途徑開展了相應的討論。

關鍵詞：農村供電；供電企業；管理創新

0 引言

最近這幾年，由于農村電力體制的改革日益強化，所以農村供電企業的服務質量以及相應的管理水平也有了很大的提升，然而，還是有很多的農村供電企業的整體管理不夠規范、專業，沒能達到現代化的要求，除此之外，農村供電事業的發展還面臨著很多新的問題，所以對農村供電管理創新加大研究力度，積極探索其創新的有效途徑，正確的解決好管理創新中所出現的新問題，是當前農村供電企業的主要任務。

1 農村供電企業管理創新的意義

農村供電是國家公益性以及基礎性的事業，不僅僅承擔著重要的社會責任，并且作為電力事業的經營者，是社會服務以及農村經濟的窗口。長期以來，因為電網行業的特殊性以及國家的一些產業政策等等因素，農村供電長期處于一種缺乏競爭且相對壟斷的經濟模式當中。隨著農村供電體制的改革不斷深化以及市場經濟的不斷發展，供電市場漸漸的從“賣方市場”轉為“買方市場”，而與此同時，農村供電企業面臨的競爭也隨之增大，社會也越來越關注，盈利的空間在不斷縮小。除此之外，最近幾年由于農網的完善、改革以及補充等工程的日益投入，農村電網的相關技術含量在逐日的提高，企業的現代化水平也不斷在增強，那么這就需要農村供電企業的經營者建立一個能與之相匹配的科學組織、思想、方法等，所以農村供電企業管理創新是非常有必要的。只有不斷的加大管理創新的力度，才能讓企業在市場中立于不敗之地，保證農村供電事業的健康發展。

2 農村供電企業管理的現狀以及存在的問題

2.1 電網架構不牢固，穩定性受自然環境影響很大

近些年，雖然農村供電企業在農網完善、改造以及補充等工程建設上有所成就，但是還是存在電網的結構比較薄弱的，供電半徑局部較大，自動化程度不高等很多問題，與此同時，由于農村電網大部分都位于山區，受自然環境的影響比較大，一旦遇到季風天氣或者打雷，就容易發生大范圍的停電。除此之外，因為農村電網的負荷分布不均勻、農村用電戶很多、城鎮居民用電大客戶較少，所以導致設備利用率很低、線路損耗高、投入多回報少的現象，大大降低了農村供電企業的經濟效益。

2.2 利潤空間的萎縮，導致農村供電企業的發展動力不足

由于受到地域經濟因素的嚴重影響，農村供電企業的增供擴銷便受到了很大的制約，售電量的增幅擴展空間也較小。與此同時農村供電企業的社會公益性的特點就決定了其不可以像其他行業一樣追求利益的最大化，那么這便嚴重影響了農村供電企業的長遠發展。因為農村供電企業點很多、面比較廣，用電戶大多都是分布在山區，比較偏遠，客戶較分散，負荷率低，甚至有的偏遠地區只有二三十戶居民用電，且用電量也少，基本沒有什么利益，可是仍然要投入較多的資金用來維護等。

2.3 農村供電企業的優質服務成本不斷加大

當前，基層農村供電所基本上和鄉鎮政府的一些設置相對應，受到地方保護政策以及本位主義的影響，農村供電所即使歸屬于農村供電企業的一個派出機構，可是由于農村供電的公益性及社會性，還是經常會遭到地方政府的相關干預。除此之外，因為政府對供電企業的監管力度在逐年的增加，服務糾紛因此也在不斷增加。為了處理這些糾紛不僅僅加大了企業的服務成本，還有損于企業的形象。

3 農村供電企業管理創新的途徑

3.1 建立完善的給管理創新機制

農村供電企業管理的創新一定要與農村供電發展的需求相適應，重視管理創新的工作，由農村供電企業的實際情況出發，研究、組織并制定有關管理創新的任務、目標、方向以及規劃等，加強和政府部門的溝通，爭取到國家更多的資金投入與支持，進而建立全社會支持農村供電、發展農村供電以及重視農村供電的一個新機制。對農村電網的建設以及改造工程加大投資力度，從而加快農村電網發展與改造的步伐。

3.2 開展供電管理和服務的創新

農村供電企業的發展只有憑借高質量的服務才可以贏得市場，增強其優勢。那么在這個條件之下，農村供電企業要依據電力產品的特征，努力探討關于電力營銷管理創新的相關策略與方法，且要秉持以客戶為中心的思想，不僅僅考慮客戶當前的需求，還要保證客戶長遠的利益依據社會利益，對客戶實行差異化、個性化的服務管理，可運用階梯電價的政策等方法來指導客戶節約用電、科學用電，主動的承擔更多的社會責任，努力創建一個環境友好型、資源節約型社會。除此之外，關于技術，要加強智能電網的建設、加快農村電網的改造和升級，增強輸電的效率及供電的質量；可運用計算機網絡管理，加強對電力調度、電量流向以及負荷率的優化。

3.3 安全生產管理創新

農村供電的安全生產管理要以職工安全、社會和諧、電網安全以及企業穩定為主要目標，將安全理念以及愛心理念結合到農村供電工作的過程當中，不斷的加大對安全生產管理的投入資金，進而對安全生產管理工作的保證以及監督體系進行逐步的完善，創建一個優良的供電環境。

4 結語

管理創新的最終是為了實現企業的經濟效益以及員工的利益最大化。農村供電企業的管理創新承擔著重任，便需要政府的不斷支持，以及相關的研究與探索，從而來找到一個適合自身發展的方式，增強農村供電企業的綜合實力。

參考文獻

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（作者單位：國網湖南省電力公司龍山縣供電分公司）