高職電子商務(wù)專業(yè)學生職業(yè)核心能力評價指標研究

張冠鳳

摘要：高職電子商務(wù)教育有明確的培養(yǎng)目標，是一種以職業(yè)為核心的教育，職業(yè)核心能力的培養(yǎng)是高職電子商務(wù)教育中重要組成部分。在衡量高職電子商務(wù)教育人才培養(yǎng)水平的過程中，學生職業(yè)核心能力評價指標的科學合理與否尤為關(guān)鍵。但從當前高職電子商務(wù)專業(yè)教育來看，其在學生職業(yè)能力培養(yǎng)評價環(huán)節(jié)中的指標體系構(gòu)建上并不夠完善。本文立足于高職電子商務(wù)專業(yè)，對學生的職業(yè)核心能力需求及評價指標體系進行研究。

關(guān)鍵詞：高職；電子商務(wù)教育；職業(yè)能力；評價指標

截止2015年底，我國網(wǎng)民數(shù)量達到6.88億，電子商務(wù)企業(yè)則超過15000家，直接從業(yè)人員達235萬人。電子商務(wù)近年來的快速發(fā)展，對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量越來越大，對電子商務(wù)專業(yè)人才的要求也越來越高。與此同時，電子商務(wù)在人才定位與培養(yǎng)上的關(guān)注度越來越高，其中尤為重要的是對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)。而科學合理的評價指標，能夠有效衡量電子商務(wù)在學生職業(yè)核心能力培養(yǎng)上的教育質(zhì)量，是其教育環(huán)節(jié)中不可或缺的重要組成部分。因此，合理確定學生職業(yè)核心能力評價指標，構(gòu)建和實施科學的評價指標體系，能更加有效地提升學生的職業(yè)能力水平。

1、職業(yè)能力與職業(yè)能力評價

職業(yè)核心能力，主要指在職業(yè)活動中發(fā)揮著支配和主導(dǎo)作用的能力，這種能力不僅具有普遍適用性，而且具有可轉(zhuǎn)移性，在任何職業(yè)或行業(yè)工作中都需要這種能力。職業(yè)核心能力起源于德國“雙元制”職業(yè)教育，從上世紀七十年代起，德國職業(yè)教育不僅對學生的專業(yè)能力進行培養(yǎng)，而且對學生方法能力和社會能力著重培養(yǎng)。在德語中，“核心”一詞原意為“鑰匙”，“核心能力”則代表著“學生將就業(yè)之門打開的鑰匙”。

職業(yè)核心能力評價，通常包括三個基本環(huán)節(jié)：一是確定職業(yè)核心能力標準，二是對表現(xiàn)職業(yè)核心能力的數(shù)據(jù)進行搜集，三是對職業(yè)核心能力水平進行判斷。一套先進合理的職業(yè)核心能力評價標準體系，不僅要能夠衡量高職教學質(zhì)量，而且還需能夠衡量學生專業(yè)能力。從而實現(xiàn)培養(yǎng)學生職業(yè)能力質(zhì)量的全面提升“。

2、高職電子商務(wù)專業(yè)學生職業(yè)核心能力評價指標現(xiàn)狀

二十一世紀初，在高職電子商務(wù)專業(yè)教育中，對學生職業(yè)核心能力評價指標的構(gòu)建借鑒了德國的思想，對“綜合職業(yè)能力”加以提出。這一能力主要指現(xiàn)代社會中每個人從事職業(yè)活動所需的主觀條件，如與電子商務(wù)有關(guān)的職業(yè)知識和技能，對電子商務(wù)問題進行分析和解決的能力，接收和處理電子商務(wù)信息的能力、對電子商務(wù)經(jīng)營管理的能力等。根據(jù)這些能力，將電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)核心能力評價指標的定位放在兼顧電子商務(wù)企業(yè)需要的基礎(chǔ)上，強調(diào)人在電子商務(wù)專業(yè)教學中的全面素質(zhì)發(fā)展。圍繞電子商務(wù)專業(yè)在職業(yè)核心能力方面的評價指標體系的構(gòu)建，近年來國內(nèi)開展了電子商務(wù)專業(yè)的高職院校也展開了多種研究和探索。如針對電子商務(wù)企業(yè)招聘需求，對電子商務(wù)專業(yè)學生職業(yè)核心能力測評指標體系加以建立；根據(jù)電子商務(wù)工作過程，對學生職業(yè)核心能力評價指標體系加以構(gòu)建；通過綜合評價方法，對定性與定量相結(jié)合的電子商務(wù)專業(yè)學生職業(yè)核心能力二級指標體系加以構(gòu)建等。但這些職業(yè)核心能力評價指標，多由高職院校實施，較少有企業(yè)參與，且多為定性指標，在準確的定量評價指標上較為缺乏，且在學生職業(yè)核心能力評價指標體系設(shè)計上不夠系統(tǒng)，存在明顯不足。

3、高職電子商務(wù)專業(yè)教育學生職業(yè)能力評價指標體系構(gòu)建建議

3.1評價指標體系構(gòu)建原則建議

構(gòu)建高職電子商務(wù)專業(yè)學生職業(yè)核心能力評價指標體系必須遵循三項基本原則。第一，堅持科學性原則，構(gòu)建職業(yè)核心能力評價指標體系，需要對高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標與企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求環(huán)境綜合考慮。這就要求在評價指標的選定上一定要全面科學，使企業(yè)對電子商務(wù)人才職業(yè)核心能力的要求真實地反映出來；職業(yè)核心能力評價指標等級應(yīng)將定性描述與量化描述結(jié)合起來綜合界定。

第二，要堅持職業(yè)性原則。高職電子商務(wù)專業(yè)教育，是一種以就業(yè)能力為導(dǎo)向的新型教育，基于其職業(yè)性要求，需要高職電子商務(wù)專業(yè)教育中學生職業(yè)核心能力評價指標必須體現(xiàn)出電子商務(wù)行業(yè)、電子商務(wù)崗位職業(yè)活動特點；指標權(quán)重和等級，應(yīng)能夠?qū)W生從事電子商務(wù)職業(yè)活動的能力真實地反映出來。

第三，要堅持可操作性原則。電子商務(wù)專業(yè)教育中所構(gòu)建的學生職業(yè)核心能力評價體系能否發(fā)揮效用，關(guān)鍵因素在于評價體系實施的難易程度。這就要求電子商務(wù)職業(yè)核心能力評價指標必須具有代表性，在評價點的選擇上應(yīng)具有明確、可觀測性；在電子商務(wù)各職業(yè)核心能力評價指標權(quán)重的確定上需保證可行易實施。

3.2評價指標體系具體構(gòu)建建議

3.2.1評價指標建議

高職電子商務(wù)專業(yè)學生職業(yè)核心能力評價在內(nèi)容上主要包括電子商務(wù)專業(yè)能力、電子商務(wù)關(guān)鍵方法與社會能力，針對這一內(nèi)容可形成樹型結(jié)構(gòu)的評價指標體系。

1）一級指標

在該項指標中可設(shè)置開展電子商務(wù)活動的能力為一級指標，即學生可對互聯(lián)網(wǎng)等設(shè)備和信息資源充分利用對電子商務(wù)活動進行展開。

2）二級指標

二級指標主要是電子商務(wù)基本職業(yè)能力，其強調(diào)的是對電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)用性與針對性，要求學生具備合理的電子商務(wù)知識結(jié)構(gòu)和技能結(jié)構(gòu)，因而又進一步分解為六個指標。主要針對電子商務(wù)職業(yè)相關(guān)知識系統(tǒng)地學習和掌握。

3）三級指標

商職電子商務(wù)專業(yè)是面向崗位群的職業(yè)教育，因此要根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)不同方向及電子商務(wù)工作崗位任務(wù)確定三級指標。再根據(jù)高職電子商務(wù)專業(yè)學生學習側(cè)重，將其職業(yè)核心能力評價三級指標可細分為二十六個具體指標。

根據(jù)高職電子商務(wù)專業(yè)教育在職業(yè)核心能力評價指標上的要求，可構(gòu)建包括三個層次、一個一級指標、六個二級指標、二十六個三級具體指標的電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)核心能力評價指標體系，具體見表1。

表1高職電子商務(wù)專業(yè)教育中學生職業(yè)能力評價指標體系

3.2.2評價指標權(quán)重建議

指標權(quán)重主要指各指標間所具有的重要性關(guān)系，這種關(guān)系是基于相同目標約束的前提。對電子商務(wù)專業(yè)教育中學生職業(yè)核心能力34個具體評價指標直接比較，是一件比較困難的事情。因此，在其確定上可以根據(jù)樹型結(jié)構(gòu)分層一步步進行，比較時可以把同層次同類型的指標集中在一起，使其具有更強的可比性，這樣操作起來也更加簡易。因電子商務(wù)專業(yè)教育中學生職業(yè)核心能力評價一級和二級指標較少，其確定過程可對德爾菲法加以采取。針對三級指標數(shù)量較多的問題，可對兩兩比較法加以采用，通過用0-4評分法進行確定。

3.2.3評價等級建議

在高職電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)核心能力評價等級的數(shù)量設(shè)置上，并不要求完全統(tǒng)一，應(yīng)從實際需要出發(fā)。通常來說，職業(yè)核心能力評價等級數(shù)量與精確度成正比。不過，當職業(yè)核心能力評價等級越多，其整個評價會越復(fù)雜，從評價等級設(shè)置的科學性與可操作性原則，建議設(shè)置為五個等級。

第一等級為強健級，即學生能夠較好地掌握電子商務(wù)專業(yè)知識，在電子商務(wù)項目任務(wù)中對電子商務(wù)相關(guān)知識靈活運用；根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)操作規(guī)范，在考慮任務(wù)復(fù)雜性與多樣性要求地基礎(chǔ)上熟練而正確地完成電子商務(wù)項目任務(wù)；良好的職業(yè)精神與素養(yǎng)應(yīng)貫穿于電子商務(wù)項目執(zhí)行整個過程。第二等級為滿意級，即學生能夠?qū)﹄娮由虅?wù)專業(yè)知識較好掌握的同時，保證電子商務(wù)企業(yè)工作任務(wù)成果質(zhì)量，在工作中保持良好職業(yè)精神與素養(yǎng)。第三等級為基本滿意級，即學生基本掌握電子商務(wù)專業(yè)知識，基本可完成電子商務(wù)企業(yè)安排的項目任務(wù)；具備基本的電子商務(wù)技能；具有電子商務(wù)企業(yè)所需的職業(yè)精神與素養(yǎng)。第四等級為薄弱級，即學生具備電子商務(wù)工作所需的基本知識與相應(yīng)技能，只能完成部分電子商務(wù)項目任務(wù)，電子商務(wù)專業(yè)技能有限，具備一定的電子商務(wù)企業(yè)要求的職業(yè)精神與素養(yǎng)。第五等級為極弱級，即學生僅有表面的、概念性的電子商務(wù)專業(yè)知識，只能對極少部分的電子商務(wù)項目任務(wù)加以完成，缺乏電子商務(wù)專業(yè)技能，具有一定的電子商務(wù)企業(yè)所需的職業(yè)精神和素養(yǎng)。

在級別的具體劃分上，可根據(jù)職業(yè)核心能力評價指標權(quán)重采用百分制計算，將計算結(jié)果向五級制成績轉(zhuǎn)變。其中，第一等級的標準為90-100分，第二等級標準為80-89分。第三等級標準為70-79分，第四等級標準為60-69分，第五等級標準為60分以下。

構(gòu)建高職電子商務(wù)專業(yè)教育中學生職業(yè)核心能力評價指標體系，直觀來看是為了對學生電子商務(wù)職業(yè)能力高低進行測評，本質(zhì)上則是為了促進高職院校對學生電子商務(wù)職業(yè)核心能力的培養(yǎng)水平，提高學生的就業(yè)能力和電子商務(wù)崗位勝任能力。因此，高職電子商務(wù)專業(yè)教育中學生職業(yè)核心能力評價指標體系的構(gòu)建，應(yīng)遵循三項原則：即對評價指標科學地選定；電子商務(wù)職業(yè)核心能力評價指標權(quán)重的確定；對電子商務(wù)職業(yè)核心能力評價等級進行設(shè)置，以充分發(fā)揮科學評價指標提高高職學生電子商務(wù)職業(yè)核心能力的作用。