中學教師職業倦怠原因分析及應對策略

謝曉麗

【摘 要】中學教師面臨嚴重的職業倦怠問題。究其原因，內因主要在于職業選擇盲目，人生格局狹窄，自我更新滯后，理想信念模糊；外因在于當前教育體制約束教師幸福，社會風氣沖擊育人氛圍，家長期望超越教師能力，收入不高導致教師自卑等。緩解中學教師職業倦怠的策略是優化教育評價機制，促進教師專業發展，加強社會輿論引導等。

【關鍵詞】中學教師職業倦怠 原因 應對策略

教師在教育教學過程中起著至關重要的作用，教師的職業道德、專業水平、執教技能和情緒態度等直接決定著教育教學的發展水平。但近年來教師的職業倦怠問題越來越嚴重，尤其是中學教師，面對中、高考重任，心勞力拙，疲憊不堪，身心健康受到嚴重威脅，對教育教學發展造成不利影響。因此，我們必須認真對待教師的職業倦怠。

一、概念界定

職業倦怠是指個體在工作重壓下產生的身心疲勞與耗竭的狀態。對于職業倦怠的概念，不同學者從不同的角度提出了不同的看法，概括起來，有兩大類，即側重揭示職業倦怠最終狀態的靜態定義和側重描述職業倦怠動態發展過程的動態定義。

（一）職業倦怠的靜態定義

在眾多職業倦怠的靜態定義中，得到學術界廣泛認同的是Maslach對職業倦怠的界定。他認為：“職業倦怠是指那些需要連續不斷地與他人互動的人際服務業者在經歷長期壓力下的一種行為反應，它由情感衰竭、非人性化和低個人成就感三個成分組成。”

（二）職業倦怠的動態定義

Chernis從職業倦怠動態發展過程的角度界定職業倦怠，給出了職業倦怠的動態定義。他認為：“職業倦怠是個體面對工作疲勞在態度和行為上消極變化的過程，可分為三個階段：第一階段為資源和需求的不平衡，即壓力階段；第二階段為即刻、短時的情緒緊張、疲勞和耗盡，即疲勞階段；第三階段包括一系列態度和行為的改變（如以疏離、機械的方式對待工作），即防御性應對階段。”

職業倦怠的靜態定義和動態定義是互補關系，動態定義所描述的是靜態定義的前一個階段，靜態定義所描述的是動態定義的最后階段。

Schaufeli和Enzmann在研究了職業倦怠的諸義之后，最為全面地概括了職業倦怠現象的本質：“倦怠是一般個體所經歷的、一種與工作有關的持續性的心理狀態，它主要以精疲力竭為基本特征。職業表現為負性壓力、低效能感、動機下降以及態度和行為的消極改變。這一心理狀況是逐漸形成的，卻在很長一段時間內不被個體所覺知。它起因于工作中目的與現實的互不協調。職業倦怠因其實質上是一種不適當的應對策略，往往會持續存在。”這一定義首先將職業倦怠的諸多癥狀概括為一個核心特征——精疲力竭和四種一般表現，即負性壓力、低效能感、動機下降以及態度和行為的消極改變。其次，它強調未能實現的目標和不適當的應對策略是職業倦怠產生的前提條件。最后，它指出職業倦怠是一個逐步發展的過程。顯然，這一概念和其他諸多概念相比，明顯的優勢在于不僅指出了職業倦怠的一般癥狀表現、產生原因及發生范圍，而且具體指出了職業倦怠的核心特征和四個常見的伴隨特征。此外，該定義還強調了職業倦怠是一個逐漸發展的過程，并指出應對策略在職業倦怠形成過程中具有重要的作用。

二、中學教師職業倦怠的表現

中學教師職業倦怠是指教師個體因長期未能有效地緩解中學教育教學工作壓力或妥善處理工作中的各種矛盾沖突而產生的情感、態度和行為的衰竭狀態，主要表現在以下四個方面。

（一）身體衰竭

倦怠的教師經常會出現內分泌失調、頭疼、失眠、竇性心律不齊等癥狀。

（二）精神不振

教師的情緒和情感處于極度疲勞狀態，常常表現出情緒低落、煩躁易怒、抑郁、缺乏熱情與活力、對他人的容忍度降低等，整天萎靡不振，玩世不恭，抽煙酗酒，憤世嫉俗。

（三）行為冷漠

教師常常不愿接觸學生，對學生冷漠、厭煩，常常用帶有蔑視性的標簽語言來指稱和描述學生；體罰和變相體罰學生， 將學生視為無生命的物體來看待；對同事疏遠，逃避交往或拒絕與其合作；工作中總是怨天尤人，甚至想盡量少上點課，到學校圖書室、實驗室、后勤等處做點輕松工作。

（四）態度消極

教師常常表現為對自己工作意義與價值的評價降低，工作勝任感和成就感下降，體驗不到工作樂趣，缺乏幸福感；教師開始重新評價工作的實際價值，重新考慮時間精力的投入與經濟收入、地位榮譽等回報之間的關系；工作失去動力和信心，教學缺乏創新，掙工資成了維持生活的唯一動機。

一個陷入職業倦怠的教師所表現出來的熱情枯竭、消極冷漠等較多的負面情緒和行為，對教師集體的凝聚力會產生削弱和瓦解作用，嚴重影響教師隊伍的專業發展和教育事業的進步。

三、中學教師職業倦怠的原因分析

（一）內因

1.職業選擇盲目

經調查，許多教師當初選擇教師這一職業時，沒有慎重考慮，缺乏理性的人生規劃。有的根本就不是源自內心對教育事業的熱愛，而是迫于就業壓力或只看到教師職業“外表的光環”等而選擇從事教師職業，原因比較膚淺或功利。

第一，由于近年來大學畢業生就業形勢嚴峻，尤其是最近幾年有些地方啟動“特崗教師”傾斜政策，很多人爭著報考教師崗位，想在事業編制中搶占一席之地；抑或有的迷迷糊糊“走進圍城”。因這二者導致個別學校師資隊伍不穩定的情況大大存在。

第二，有些人畢業于非師范類院校，沒有系統的教育教學理論支撐，他們簡單地以為只要“腹有詩書”便可教書育人，等當上教師之后才發現教師職業要求遠不止如此；還有的壓根兒就是“腹中空空如也”，僅憑一次考試幸運地當上了教師，卻誤人子弟。

第三，教師工作穩定，精神生活充實，學校工作環境相對簡單，且會享有“桃李滿天下”的殊譽，這是一些人選擇教師的精神支持。

第四，教師有帶薪寒暑假，生活有張有弛，這也是其他行業所不具備的誘人之處。

一些教師因以上各種因素選擇教師職業之后，由于理想與現實的反差，經常心理失衡，牢騷滿腹，久而久之，產生嚴重的職業倦怠，工作中得過且過，甚至在痛苦中消磨生命。

2.人生格局狹窄

曾國藩說：“謀大事者首重格局。”教師崗位雖平凡，卻擔負著引領學生身心健康發展的重任；教師決定的不僅是一個人的未來，更是一個民族的未來。而要完成這承載民族希望的使命，則離不開教師“情定教育、愛滿天下”的教書育人情懷和“坐擁云起處、心容大江流”的為師立教格局。然而現實生活中，一些教師只看到眼前的利益或壓力，沒有理解自己人生的格局會決定自己擁有的舞臺，自己的舞臺會決定學生的成長與未來。消極的看法來自消極的態度，消極的態度來自狹隘的眼光、狹小的格局，從而導致師生矛盾沖突和家校關系緊張。由此，我們也就不難理解為何會發生“甘肅171名教師改行當警察”的事件。

3.自我更新滯后

教師的自我更新包含兩個層面的內容：一是打破重建，二是終身學習。打破重建即打破傳統的、陳舊的、落后的知識結構、教育教學理念和教學方式方法，建立一套全新的、科學的、先進的、合乎時代潮流的教育思想體系，以適應教育教學發展的需要；終身學習即要有自主學習終身學習理念，不斷充實新的知識存量，以支撐自己的教育教學持續健康發展和個人身心健康生活。一些教師缺乏主動學習的意識，不主動更新和改變陳舊知識與思想認識，沒有與時俱進的思想，久而久之，逐漸落后于他人，覺得工作成了負累，從而產生倦怠。

4.理想信念模糊

信念是連接理想與現實、理論與實踐之間的橋梁，它以科學的知識和成功的經驗為基礎，以審慎的理性和慎獨的精神為特征。美國詩人惠特曼曾說：“沒有信仰，則沒有名副其實的品行和生命。”

一是，一些教師不愿再辛苦，隨波逐流的思想和止于現狀的安逸使他們失去理想，失去斗志。

二是，一些教師入職初期成家生子組建家庭的過程使他們滿足于當前的幸福生活，無暇規劃自己未來的人生道路。

三是，部分教師難以抗拒各種誘惑和壓力，耐不住寂寞，守不住清貧，另謀出路，沒有堅定的教育理想信念。

四是，有些教師由于個人性格原因，耐挫力不強，無法適應教師職業樂觀、積極、包容、博愛等要求；或者沒有自己的生活情趣，無法調適緊張的教師生活；等等。因此，能堅守自己的理想和目標，能樂觀奮進，勇于創新，不斷提升專業水平和能力，真正做到“靜下心來教書，潛下心來育人”的教師是當今教育所呼喚的人才。

（二）外因

1.教育體制約束教師幸福

長期的應試教育使得考試成為評價教師教學質量的唯一標準。首先，“以考試為中心”成為教師教學和學生學習的目標。其次，現行教育體制內，社會對學校的評價仍然停留在升學率上。再次，有些學校“畸形管理”，把學生的考試成績作為考核教師的唯一標準。

這就迫使教師將全部精力都放在提高學生的成績上。中考和高考的升學壓力讓中學教師喘不過氣來，長此下去導致教師身心負擔過重，精神不振，產生職業倦怠。而教師的職業自主性受到影響，自我價值無法實現，勞動成果得不到尊重，也會使教師產生職業倦怠。由此看來，教育體制內應試的目標，約束了教師的職業幸福感。

2.社會風氣沖擊育人氛圍

當今社會更加多元化，人心浮躁，價值觀扭曲，功利主義盛行。教師雖然生活在學校這個相對安靜“清潔”的環境中，但由于服務群體較大，與社會聯系緊密，同樣會受到不良風氣的侵蝕，從而影響教師的職業道德和職業心態。

首先，面對紛繁復雜的社會，價值追求的膚淺和浮躁的態度使部分教師不能靜心育人，潛心教書。另外，浮躁的心態使部分教師不能安心學習，知識結構和教育教學理念的過時不能滿足現實工作的需要，導致教師業績平平，專業發展受限，由此造成心理失衡，久而久之就會形成職業倦怠。

其次，有些教師入職初期表現積極，熱情高漲，但這是功利心使然。他們為的是在短時間內升職，或得到領導的認可，或唯利是圖，一旦達不到目的，便工作懈怠，消極抱怨。“十年樹木，百年樹人”，育人工作不是一蹴而就、一朝一夕的事情。有些教師功利心嚴重，急于求成，揠苗助長，只注重知識的灌輸，不注重品德人格的塑造，導致學生分數與品德不協調的現象時有發生，由此也會引發教師的職業倦怠。

再次，一些家長認為學校收取了學費，就該“生產”出令人滿意的“商品”；更有甚者，有的家長經常給教師送禮，以求其照顧自己的孩子。這種“金錢交易”的思想考驗著教師的職業道德，影響著教師的身心健康。

3.家長的高期望使教師產生巨大心理壓力

現在大多數家庭只有一個孩子，孩子受教育問題是家庭的重中之重。有的家庭甚至把幾代人的希望都寄托在孩子身上，他們將這種期望寄托在學校又轉嫁到教師身上，給教師涂上了一層理想化的神圣色彩。

首先，社會一面贊譽教師，一面要求教師“點石成金”。若孩子在學校有半點閃失，教師便受到輿論譴責甚至人身攻擊。一些媒體對教師在管理學生中的某些個別不當問題大肆渲染，無限擴大，使得教師戰戰兢兢，如履薄冰。圣人標準與常人心態的矛盾，理想與現實的背離，加重了教師的心理負擔，使教師產生了不同程度的壓抑感。

其次，一些家長不惜一切代價，為孩子尋找名校名師，而忽視了家庭教育的基本作用，忽視了家校合作，忽視了孩子自身的性格特點等。當孩子成績不如人意時，便對學校和教師橫加指責，致使家校矛盾升級，造成教師心理緊張。

4.付出與回報不成正比引發教師的消極情緒

從古到今，教師職業一直被視為崇高的職業。然而對任何社會職業來說，它的勞動價值決定其勞動報酬。教育對社會發展的促進價值和進步作用，決定了教師及其職業勞動應當具有較高的勞動報酬。相關資料表明，我國教師月工資平均水平在國民經濟十二個行業職工中排行倒數第三，與世界各國相比，中國教師工資收入只是同級別發展中國家的四分之一。盡管近年來國家已相繼出臺了一系列改善政策，但遠不能滿足現代社會中教師的精神和生活需求。如此，勞動價值與勞動報酬的不相符，導致教師產生嚴重的心理矛盾，產生職業倦怠。