人力資源在辦公室管理中的應用

曹瑩瑩

【摘要】人力資源管理作為一種人類特有的特殊資源，也是現代管理中的“第一資源”，是企業發展的核心競爭力，對企業的經濟發展有極大的促進作用。將人力資源進行合理分配，科學管理，最優整合，有利于提高辦公室的工作效率，使資源的優勢得到最大發揮。本文主要從人力資源在辦公室管理中的重要性、現狀和措施這三個方面著手，提出一些可行的具體措施。

【關鍵詞】人力資源管理；舉措；以人為本

隨著經濟的快速發展，各部門的職能也開始出現一些變化。人力資源管理呈現出日益多元化、豐富化和復雜化的特點。傳統的管理方式和結構已經不再適用于現代化辦公室管理，因此就需要對人力資源管理進行合理整合與改革，實現科學管理，將有限的能力做到最大的發揮。在改革過程中，應本著“以人為本”的科學管理理念，將其逐漸滲透到辦公室管理中來，這也是人力資源管理中最重要的一點。

一、加強人力資源在辦公室管理中的重要性

（一）加強辦公室人力資源管理，促進管理質量的提升。在特定的歷史條件和生產力水平限制的情況下，傳統管理模式存在一定弊端，比如管理模式單一，范圍狹窄，觀念落后，體制僵化等等，導致工作效率低，工作質量得不到提升。作為單位、企業的“大腦”，人力資源運轉不高效，整體就得不到最大發揮。面對這種現狀，要著力提高辦公室人力資源管理的資源整合，調整結構，明確分工，優化組合，提高人力資源管理質量。

（二）加強辦公室人力資源管理，節約管理成本。資源投資是單位和企業最重要的一種投資，而人才又是發展的基礎，在節約成本的同時合理地選用人才是現代人力資源管理的重點內容。目前人才消費高，市場需求量大，單位和企業應該遵循人才消費合理化，人力資源配置合理有效，使人各盡其才。另外，要強化管理，提高競爭力，減少人才流失和人才引進成本。

二、人力資源在辦公室管理中的現狀

（一）人力資源不集中，崗位分配不合理。單位為了追求利潤最大化，往往會大力投資生產部門，以獲取直接利潤，從而忽視綜合部門。在選拔人才方面，也會將優先選取的人才投入單位的核心部門，導致生產部門人才過剩，綜合部門人員配備不足。另一方面，辦公室招錄員工沒有專業限制，比較廣泛，而真正適合管理工作比如管理、文秘專業人員少，人才混雜，使專業能力得不到最大發揮，導致員工工作銜接不當，被動接受任務，工作積極性和熱情降低。總而言之，目前辦公室人力資源存在員工老齡化，學歷低，專業不對口，流動慢，工作效率低，人力資源不集中，崗位分配不完善等狀況。

（二）獎勵機制不完善，員工積極性降低。在人才濟濟的社會，各行各業都存在著極大的競爭力。每個人都會根據自身特點為自己制定一個明確而合理的發展目標，對自己的發展道路作出規劃。大部分人都會選取一個薪酬較好，晉升空間大的部門。辦公室事物繁瑣，薪酬低，晉升空間小，吸收不到優秀人才，導致員工的工作積極性也不高。

（三）機構設置不合理，崗位結構待調整。一個單位要想高效運轉，就要對崗位結構做出合理有序的規劃，實現最優目標，促進穩定發展，成為單位發展的“導航燈”。辦公室本身就是一個承載職能多而繁瑣的部門，在進行人員分配時，缺乏對它的正確量化考慮，不能使人各司其職，而是簡單“豆腐塊”形式，降低工作效率。論資排輩和拈輕怕重現象成為辦公室人力資源中最大的絆腳石。

三、加強人力資源在辦公室管理中的措施

（一）樹立科學的管理理念。堅持“以人為本”科學管理觀念，重視人才培養人才選拔，提高員工工作積極性，構建科學的管理模式，使員工能夠得到認同感和歸屬感。單位應該重視員工的需求，鼓勵員工積極向上，加大對辦公室人力資源培訓的投入力度，充分調動員工的積極性，營造良好的工作氛圍，最大限度地實現目標。

（二）優化結構合理分工，實現人員結構最優組合。崗位設置要根據形勢發展再結合組織結構進行適當調整，最終實現最優組合。較傳統辦公室業務而言，現代辦公室信息化需要在人員崗位設置上作出調整，以此來實行變革創新。一方面要切實考慮辦公室人員情況，要做到科學分工，合理整合，不能采取“生搬硬套”模式。另一方面要從科學的角度出發，實行高效合理運轉流程，要優化分工，化繁為簡，最終達到人員結構合理化。

（三）建立健全員工獎勵機制，努力提高員工工作熱情。建立科學的獎勵機制是提高員工工作積極性的一項重要舉措。在基本工資確定的情況下，實行薪酬浮動制的績效化，增加可變薪酬，實行多勞多得、少勞少得、不勞不得的獎勵機制。辦公室人力資源管理本身就忽視了創新，員工工作形式呆板，缺乏活力。因此，單位應該創新管理形式和管理理念，重視員工的精神需求和物質需求，實行獎勵制度，調動員工的積極主動性。這樣一來，不僅有助于增加競爭力，更有利于吸納優秀的人才注入。

四、結語

總而言之，一個部門要想高效運轉，就要正確認識自身所存在的問題，繼而提出問題，分析問題，采取合理的方式解決問題。要與時俱進，觀念才能不斷得到更新，加大統籌兼顧機制，重視“以人為本”管理觀念，提高員工工作效率。

【參考文獻】

[1]李金澤.論辦公室人力資源的管理[J].鄭州航空工業管理學院學報，2010（3）：183.

[2]宋春雨，關慶革.現代人力資源理論在高效辦公室管理中的應用[J].航海教育研究，2007（2）：116.

[3]鄭榮文.高志辦公室人力資源管理變革思路及對策[J].時代教育（教育教學版），2009（10）：63.