基于社會人才需求的高職金融專業(yè)課程體系建設

韓曉丹

【摘要】作為培養(yǎng)金融專業(yè)應用型人才，為區(qū)域經濟服務的高職院校，如何滿足社會需求，提高人才培養(yǎng)質量，已成為學校和社會關注的焦點。通過對金融專業(yè)人才的社會需求狀況的調查，明確行業(yè)對人才知識、技能、素質的需求。進而明確專業(yè)人才培養(yǎng)的定位及課程體系的建設。

【關鍵詞】金融行業(yè) 社會需求 課程建設

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）18-0001-02

一、 行業(yè)發(fā)展情況與崗位需求

1.對金融行業(yè)近年發(fā)展情況分析

金融是現代經濟增長的中心環(huán)節(jié)，金融業(yè)的發(fā)展在經濟增長和社會發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。我國金融業(yè)在促進國民經濟健康發(fā)展的同時，不斷發(fā)展壯大，對社會經濟的影響力不斷增加。

近幾年，隨著互聯(lián)網技術滲透到金融業(yè)。金融服務的網絡化迅速崛起，第三方支付、大數據金融、P2P網絡借貸、眾籌和第三方金融服務平臺的快速發(fā)展，是我國金融業(yè)呈現出一派生機。

2.對金融行業(yè)崗位的分析

我們對金融企業(yè)各類崗位的任職資格進行調查分析。按照企業(yè)類型劃分，金融企業(yè)主要包括銀行業(yè)、證券公司、保險公司、基金期貨公司、投資公司等金融機構，各類企業(yè)崗位群的分布構成具體如下。商業(yè)銀行主要包括：對私客戶業(yè)務崗（包含投資理財咨詢、信用卡業(yè)務等）、對公客戶業(yè)務崗、資金交易崗、會計核算崗、風險管理崗、綜合柜員崗、票據業(yè)務錄入處理崗等；證券行業(yè)主要包括：營銷崗位（包含客戶經理、理財經理等）、客戶服務崗、財務核算崗等；保險行業(yè)主要包括：營銷崗（保險代理、保險經紀）、保險核保崗、客戶服務崗、管理崗位等。其中經過訪談研究適合高職畢業(yè)生的主要崗位為：客戶服務崗、票據錄入崗、會計核算崗、營銷崗位等。

3.金融行業(yè)崗位對畢業(yè)生知識、能力、素質的要求

在對企業(yè)歷年招聘情況分析得出，金融類企業(yè)對從業(yè)人員素質總體要求較高，對應聘者的職業(yè)道德和工作態(tài)度要求是第一位的，金融企業(yè)對員工對公司的認可度信任度要求很高，希望員工忠誠于企業(yè)，熱愛自己的崗位，能接受工作帶來的壓力；其次是職業(yè)技能、人際交往溝通能力，然后是進一步學習能力、創(chuàng)新精神。對專業(yè)知識和技能的要求主要是金融基礎知識、投資理財知識、財務知識、風險防范知識、打字錄入能力、點鈔技能，對其他技能要求主要是計算機互聯(lián)網技術、辦公軟件運用能力、基礎外語溝通能力，特別隨著互聯(lián)網應用，對計算機技術要求逐漸提高。

那么根據不同金融行業(yè)具體要求，按照知識、技能、素質進行細分，分別為：

1.銀行類企業(yè)對知識的要求為金融基礎知識、產品營銷知識、投資理財分析知識、銀行柜臺業(yè)務知識、風險管控知識、會計基礎知識；對技能的要求為能主動地尋找信譽好實力強的客戶，并維護好客戶關系、熟練掌握銀行主要業(yè)務的辦理流程、能及時了解國家相關金融政策法規(guī)增強反洗黑錢意識、點鈔、票據錄入、傳票翻打、五筆、鍵盤錄入等；對素質的要求為良好的職業(yè)道德、良好的語言表達能力、吃苦耐勞的精神。

2.證券類企業(yè)對知識的要求為產品營銷知識、投資理財知識、證券期貨及貴金屬交易知識、風險控制知識、銀行柜臺知識（證券交易柜臺知識）；對技能的要求為掌握信息的處理操作能力、各種股票走勢的基本分析、投資理財規(guī)劃能力；對素質的要求為良好的職業(yè)道德、良好的語言表達能力和溝通技巧、較強責任感。

3.保險類企業(yè)對知識的要求為產品營銷知識、保險知識、保險理賠核算知識、風險管控知識、投資理財知識；對技能的要求為具有較強的金融產品營銷能力、能填制保單、掌握保險投保及理賠程序；對素質的要求為良好的職業(yè)道德、良好的溝通技巧、服務意識強、有責任心和抗壓能力。

二、高職金融專業(yè)培養(yǎng)方向

基于社會對高職金融專業(yè)人才的需求，金融專業(yè)學生主要是為基層金融機構服務，因此首先要掌握相應的銀行、證券、保險專業(yè)知識和基本技能，知識要實用并且夠用；其次要熟悉國家關于金融的法律法規(guī)，培養(yǎng)遵紀守法、了解國家金融形勢和未來的發(fā)展方向；最后基于金融企業(yè)對職業(yè)素養(yǎng)的要求，要著重培養(yǎng)學生并良好的職業(yè)道德和吃苦耐勞、勇于開拓進取的精神。同時，由于高職學生的初次就業(yè)及未來二次擇業(yè)，不一定終身從事金融行業(yè)，且金融行業(yè)中對其他領域的知識也有所要求，因此在培養(yǎng)方向上也注重其他行業(yè)知識的了解。

三、金融專業(yè)課程體系建設

結合金融企業(yè)崗位提出的知識、素質、技能要求，針對目前高職院校金融專業(yè)的教學現狀，提出以下建議：

1.課程重組與調整，體現“一專多能”的培養(yǎng)目標

雖然，我國的銀行、保險、證券企業(yè)都在嘗試沖破分業(yè)經營的約束，實行混業(yè)經營，但“三業(yè)”之間主營業(yè)務的差別仍然明顯。因此，如從銀行、保險、證券的主營業(yè)務角度培養(yǎng)人才，則有必要將金融專業(yè)分為幾個更細的就業(yè)方向，以就業(yè)方向為主導設置專業(yè)方向，以金融業(yè)普遍要求設置專業(yè)通用課、按照銀行、保險、證券就業(yè)方向的核心能力要求設置專業(yè)核心課程，使培養(yǎng)的目標更具有側重性。同時，以其他兩個行業(yè)的從業(yè)核心能力作為拓展能力。

這樣可以使學生在學到金融從業(yè)必要的通識知識的同時，更專注于某一從業(yè)方向的從業(yè)能力和技巧，使其畢業(yè)后能較快地適應就業(yè)崗位的工作要求，同時又注意崗位遷移，可以從事其他金融行業(yè)或非金融行業(yè)的基礎工作。

2.增加素質課程比例，培養(yǎng)高素質的專業(yè)人才

針對目前金融業(yè)的發(fā)展趨勢，對從業(yè)人員的身心素質和職業(yè)道德的要求逐漸增高，建議增加素質課程比重，例如普通話、互聯(lián)網技術、演講與口才、職業(yè)道德、心理健康、情緒壓力管理等。培養(yǎng)學生良好的職業(yè)道德、溝通技巧、表達能力以及良好的心理素質，能夠調試工作帶來的心理壓力。國家對職業(yè)教育特別提出道德教育，教育部發(fā)布關于深化職業(yè)教育教學改革全面提高人才培養(yǎng)質量的文件中提出把德育放在首位，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀，因此在課程建設中也要體現德育教育，將中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和現代勞動模范精神引入課程中，可開發(fā)一定比例的國學課程。同時還要跟緊時代步伐，目前互聯(lián)網技術應用范圍越來越廣泛，對學生的計算機技術已經不局限于會使用基本辦公軟件，工作中對網絡技術應用于工作實踐提出了更高的要求，思想道德、身心素質及互聯(lián)網技術課程的開發(fā)及應用會使學生更好地進入社會工作，成為人格完善的青年。

3.加快實訓技能課程建設

根據目前金融行業(yè)對人才的需求，構建專業(yè)技能實訓、崗位工作模擬及頂崗實習三位一體的實訓課程體系。與企業(yè)簽訂合作協(xié)議，共同完善實訓課程，建立訂單式培養(yǎng)模式，著力解決學生就業(yè)問題，將企業(yè)的一些特色課程融入到高職的實訓課程中去，例如針對銀行業(yè)對五筆、票據書寫錄入、傳票翻打、點鈔、外匯業(yè)務辦理等技能要求，開設相應銀行技能訓練課程，分不同的實訓模塊進行練習，并逐步建立銀行業(yè)務模擬實訓，模擬實際工作中的銀行業(yè)務，同時可以將銀行對員工的日常培訓課程引入教學中去，可以由企業(yè)人員執(zhí)教，以達到更好地教學效果。針對保險證券行業(yè)對人才的需求情況，設置保單填寫、證券大盤模擬等課程，建設保險證券模擬實訓室，可以將保險業(yè)對員工營銷能力和抗壓能力培訓的課程帶入學校的實踐課程中，增強課程的實用性。采用“2+1”模式，最后一年到企業(yè)中頂崗實習，增強學生的實踐技能，實現與崗位的“零對接”。

4.構建多元化的課程評價體系

建立“課證融合”的評價制度，將課程學習與職業(yè)資格證書考取相融合，以證評價課程學習成果，學生在校學習期間可以獲得理財規(guī)劃師、會計從業(yè)資格證書等，在頂崗實習期間可以獲得銀行、證券、保險等從業(yè)資格證書。對五筆錄入、票據錄入書寫、點鈔、保單填制等課程，可以依據學生上機完成的速度和質量進行學習效果評價對實訓課程進行校內評價和校外評價相結合的評價模式，以指導教師和企業(yè)鑒定評分共同進行課程考核。

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