基于社會人才需求的高職金融專業(yè)課程體系建設(shè)

韓曉丹

【摘要】作為培養(yǎng)金融專業(yè)應(yīng)用型人才，為區(qū)域經(jīng)濟服務(wù)的高職院校，如何滿足社會需求，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，已成為學(xué)校和社會關(guān)注的焦點。通過對金融專業(yè)人才的社會需求狀況的調(diào)查，明確行業(yè)對人才知識、技能、素質(zhì)的需求。進(jìn)而明確專業(yè)人才培養(yǎng)的定位及課程體系的建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】金融行業(yè) 社會需求 課程建設(shè)

【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）18-0001-02

一、 行業(yè)發(fā)展情況與崗位需求

1.對金融行業(yè)近年發(fā)展情況分析

金融是現(xiàn)代經(jīng)濟增長的中心環(huán)節(jié)，金融業(yè)的發(fā)展在經(jīng)濟增長和社會發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。我國金融業(yè)在促進(jìn)國民經(jīng)濟健康發(fā)展的同時，不斷發(fā)展壯大，對社會經(jīng)濟的影響力不斷增加。

近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滲透到金融業(yè)。金融服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化迅速崛起，第三方支付、大數(shù)據(jù)金融、P2P網(wǎng)絡(luò)借貸、眾籌和第三方金融服務(wù)平臺的快速發(fā)展，是我國金融業(yè)呈現(xiàn)出一派生機。

2.對金融行業(yè)崗位的分析

我們對金融企業(yè)各類崗位的任職資格進(jìn)行調(diào)查分析。按照企業(yè)類型劃分，金融企業(yè)主要包括銀行業(yè)、證券公司、保險公司、基金期貨公司、投資公司等金融機構(gòu)，各類企業(yè)崗位群的分布構(gòu)成具體如下。商業(yè)銀行主要包括：對私客戶業(yè)務(wù)崗（包含投資理財咨詢、信用卡業(yè)務(wù)等）、對公客戶業(yè)務(wù)崗、資金交易崗、會計核算崗、風(fēng)險管理崗、綜合柜員崗、票據(jù)業(yè)務(wù)錄入處理崗等；證券行業(yè)主要包括：營銷崗位（包含客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理等）、客戶服務(wù)崗、財務(wù)核算崗等；保險行業(yè)主要包括：營銷崗（保險代理、保險經(jīng)紀(jì)）、保險核保崗、客戶服務(wù)崗、管理崗位等。其中經(jīng)過訪談研究適合高職畢業(yè)生的主要崗位為：客戶服務(wù)崗、票據(jù)錄入崗、會計核算崗、營銷崗位等。

3.金融行業(yè)崗位對畢業(yè)生知識、能力、素質(zhì)的要求

在對企業(yè)歷年招聘情況分析得出，金融類企業(yè)對從業(yè)人員素質(zhì)總體要求較高，對應(yīng)聘者的職業(yè)道德和工作態(tài)度要求是第一位的，金融企業(yè)對員工對公司的認(rèn)可度信任度要求很高，希望員工忠誠于企業(yè)，熱愛自己的崗位，能接受工作帶來的壓力；其次是職業(yè)技能、人際交往溝通能力，然后是進(jìn)一步學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神。對專業(yè)知識和技能的要求主要是金融基礎(chǔ)知識、投資理財知識、財務(wù)知識、風(fēng)險防范知識、打字錄入能力、點鈔技能，對其他技能要求主要是計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、辦公軟件運用能力、基礎(chǔ)外語溝通能力，特別隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，對計算機技術(shù)要求逐漸提高。

那么根據(jù)不同金融行業(yè)具體要求，按照知識、技能、素質(zhì)進(jìn)行細(xì)分，分別為：

1.銀行類企業(yè)對知識的要求為金融基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品營銷知識、投資理財分析知識、銀行柜臺業(yè)務(wù)知識、風(fēng)險管控知識、會計基礎(chǔ)知識；對技能的要求為能主動地尋找信譽好實力強的客戶，并維護(hù)好客戶關(guān)系、熟練掌握銀行主要業(yè)務(wù)的辦理流程、能及時了解國家相關(guān)金融政策法規(guī)增強反洗黑錢意識、點鈔、票據(jù)錄入、傳票翻打、五筆、鍵盤錄入等；對素質(zhì)的要求為良好的職業(yè)道德、良好的語言表達(dá)能力、吃苦耐勞的精神。

2.證券類企業(yè)對知識的要求為產(chǎn)品營銷知識、投資理財知識、證券期貨及貴金屬交易知識、風(fēng)險控制知識、銀行柜臺知識（證券交易柜臺知識）；對技能的要求為掌握信息的處理操作能力、各種股票走勢的基本分析、投資理財規(guī)劃能力；對素質(zhì)的要求為良好的職業(yè)道德、良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧、較強責(zé)任感。

3.保險類企業(yè)對知識的要求為產(chǎn)品營銷知識、保險知識、保險理賠核算知識、風(fēng)險管控知識、投資理財知識；對技能的要求為具有較強的金融產(chǎn)品營銷能力、能填制保單、掌握保險投保及理賠程序；對素質(zhì)的要求為良好的職業(yè)道德、良好的溝通技巧、服務(wù)意識強、有責(zé)任心和抗壓能力。

二、高職金融專業(yè)培養(yǎng)方向

基于社會對高職金融專業(yè)人才的需求，金融專業(yè)學(xué)生主要是為基層金融機構(gòu)服務(wù)，因此首先要掌握相應(yīng)的銀行、證券、保險專業(yè)知識和基本技能，知識要實用并且夠用；其次要熟悉國家關(guān)于金融的法律法規(guī)，培養(yǎng)遵紀(jì)守法、了解國家金融形勢和未來的發(fā)展方向；最后基于金融企業(yè)對職業(yè)素養(yǎng)的要求，要著重培養(yǎng)學(xué)生并良好的職業(yè)道德和吃苦耐勞、勇于開拓進(jìn)取的精神。同時，由于高職學(xué)生的初次就業(yè)及未來二次擇業(yè)，不一定終身從事金融行業(yè)，且金融行業(yè)中對其他領(lǐng)域的知識也有所要求，因此在培養(yǎng)方向上也注重其他行業(yè)知識的了解。

三、金融專業(yè)課程體系建設(shè)

結(jié)合金融企業(yè)崗位提出的知識、素質(zhì)、技能要求，針對目前高職院校金融專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀，提出以下建議：

1.課程重組與調(diào)整，體現(xiàn)“一專多能”的培養(yǎng)目標(biāo)

雖然，我國的銀行、保險、證券企業(yè)都在嘗試沖破分業(yè)經(jīng)營的約束，實行混業(yè)經(jīng)營，但“三業(yè)”之間主營業(yè)務(wù)的差別仍然明顯。因此，如從銀行、保險、證券的主營業(yè)務(wù)角度培養(yǎng)人才，則有必要將金融專業(yè)分為幾個更細(xì)的就業(yè)方向，以就業(yè)方向為主導(dǎo)設(shè)置專業(yè)方向，以金融業(yè)普遍要求設(shè)置專業(yè)通用課、按照銀行、保險、證券就業(yè)方向的核心能力要求設(shè)置專業(yè)核心課程，使培養(yǎng)的目標(biāo)更具有側(cè)重性。同時，以其他兩個行業(yè)的從業(yè)核心能力作為拓展能力。

這樣可以使學(xué)生在學(xué)到金融從業(yè)必要的通識知識的同時，更專注于某一從業(yè)方向的從業(yè)能力和技巧，使其畢業(yè)后能較快地適應(yīng)就業(yè)崗位的工作要求，同時又注意崗位遷移，可以從事其他金融行業(yè)或非金融行業(yè)的基礎(chǔ)工作。

2.增加素質(zhì)課程比例，培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才

針對目前金融業(yè)的發(fā)展趨勢，對從業(yè)人員的身心素質(zhì)和職業(yè)道德的要求逐漸增高，建議增加素質(zhì)課程比重，例如普通話、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、演講與口才、職業(yè)道德、心理健康、情緒壓力管理等。培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德、溝通技巧、表達(dá)能力以及良好的心理素質(zhì)，能夠調(diào)試工作帶來的心理壓力。國家對職業(yè)教育特別提出道德教育，教育部發(fā)布關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的文件中提出把德育放在首位，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀，因此在課程建設(shè)中也要體現(xiàn)德育教育，將中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代勞動模范精神引入課程中，可開發(fā)一定比例的國學(xué)課程。同時還要跟緊時代步伐，目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用范圍越來越廣泛，對學(xué)生的計算機技術(shù)已經(jīng)不局限于會使用基本辦公軟件，工作中對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于工作實踐提出了更高的要求，思想道德、身心素質(zhì)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)課程的開發(fā)及應(yīng)用會使學(xué)生更好地進(jìn)入社會工作，成為人格完善的青年。

3.加快實訓(xùn)技能課程建設(shè)

根據(jù)目前金融行業(yè)對人才的需求，構(gòu)建專業(yè)技能實訓(xùn)、崗位工作模擬及頂崗實習(xí)三位一體的實訓(xùn)課程體系。與企業(yè)簽訂合作協(xié)議，共同完善實訓(xùn)課程，建立訂單式培養(yǎng)模式，著力解決學(xué)生就業(yè)問題，將企業(yè)的一些特色課程融入到高職的實訓(xùn)課程中去，例如針對銀行業(yè)對五筆、票據(jù)書寫錄入、傳票翻打、點鈔、外匯業(yè)務(wù)辦理等技能要求，開設(shè)相應(yīng)銀行技能訓(xùn)練課程，分不同的實訓(xùn)模塊進(jìn)行練習(xí)，并逐步建立銀行業(yè)務(wù)模擬實訓(xùn)，模擬實際工作中的銀行業(yè)務(wù)，同時可以將銀行對員工的日常培訓(xùn)課程引入教學(xué)中去，可以由企業(yè)人員執(zhí)教，以達(dá)到更好地教學(xué)效果。針對保險證券行業(yè)對人才的需求情況，設(shè)置保單填寫、證券大盤模擬等課程，建設(shè)保險證券模擬實訓(xùn)室，可以將保險業(yè)對員工營銷能力和抗壓能力培訓(xùn)的課程帶入學(xué)校的實踐課程中，增強課程的實用性。采用“2+1”模式，最后一年到企業(yè)中頂崗實習(xí)，增強學(xué)生的實踐技能，實現(xiàn)與崗位的“零對接”。

4.構(gòu)建多元化的課程評價體系

建立“課證融合”的評價制度，將課程學(xué)習(xí)與職業(yè)資格證書考取相融合，以證評價課程學(xué)習(xí)成果，學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間可以獲得理財規(guī)劃師、會計從業(yè)資格證書等，在頂崗實習(xí)期間可以獲得銀行、證券、保險等從業(yè)資格證書。對五筆錄入、票據(jù)錄入書寫、點鈔、保單填制等課程，可以依據(jù)學(xué)生上機完成的速度和質(zhì)量進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評價對實訓(xùn)課程進(jìn)行校內(nèi)評價和校外評價相結(jié)合的評價模式，以指導(dǎo)教師和企業(yè)鑒定評分共同進(jìn)行課程考核。

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