重慶大學生閑置物品交易平臺調查分析

鄭春妮+肖勤

摘要：現代大學校園，豐富的物質生活帶來諸多物品的閑置，如何建設節約型校園，提高物品利用率，為此，我們做了本次大學生閑置物品交易的調查分析，旨在了解大學校園閑置物品交易需求，以及大學生對閑置物品交易的態度，為建立切實可行的大學生閑置物品交易平臺提供參考。

關鍵詞：大學生；閑置物品交易；調查分析

隨著我國經濟的快速增長和網絡消費的快速發展，大學校園物質生活逐漸豐富，隨之而來的是閑置物品的增多，由于大學生對物品的處理不夠高效，出現了大量物品被閑置的情況，導致了校園閑置物品浪費嚴重，在節約環保的消費觀念引導下，閑置物品交易市場也逐漸發展起來，并呈現不斷增長的趨勢。但針對大學生的閑置物品交易平臺推廣和應用還有待完善。針對這一現象，我們項目組對大學生如何處理閑置物品，以及在是否會選擇在交易平臺上進行閑置物品的交換或交易等一系列問題進行了調查并分析。

項目組選擇了重慶市10所高校，以在校生為研究對象，以閑置物品的種類、閑置物品的處置方式以及交易需求、大學生對閑置物品交易的看法等，采取實地問卷調查以及網絡調查相結合的方式，了解大學校園閑置物品市場交易潛力，并分析大學生閑置物品交易的主要因素以及大學生的消費心理等，獲得對大學生閑置物品交易以及校園消費模式的參考信息，以便實現服務大學生、建設節約型校園的目標。

1.調查概況

本次調查，從2016年11月至2017年1月，共走訪重慶市十所本、專科院校，將問卷調查和訪談調查相結合，共計發放問卷1000余份，回收870份，有效問卷824份，有效率為82.4%。

2.調查結果分析

2.1 大學生對閑置物品交易的基本認識

在被調查的十所高校里，有90%的學生都有閑置物品，只有10%的學生沒有閑置物品。有14.83%的人有生活物品閑置，有18.64%的人有衣物閑置，鞋類和學習用品各占14.41%，其他類別的物品閑置的相對較少。對于閑置物品的處理有41.18%的同學選擇帶回家，而送朋友和扔掉的比例為42.86%。其余有9.24%選擇賣掉和6.72%則選擇其他的處理方，表明現在學生對閑置物品的處理方式還并不夠高效，對閑置物品的利用率也比較低。而選擇賣掉閑置物品的人中，有28.57%的同學選擇自己在網上交易，有20.17%和22.69%的同學選擇通過校園平臺和跳蚤市場，網上閑置物品交易平臺還是很有發展潛力，有54%的學生了解閑置交易市場，有46%的學生并不了解閑置交易市場，數據表明超過一半的學生對閑置交易市場是了解的，但也有不少同學對交易市場的了解程度還不夠。究其原因，還是由于閑置物品交易市場的發展不夠，還沒有成氣候的閑置物品交易市場。

2.2閑置物品交易中存在的問題及顧慮因素

據調查，在閑置市場有過交易經歷的同學只有17.91%，這在群體中只占少數，說明同學們對閑置交易市場的了解還不夠；而剩下的同學都是沒有閑置物品交易經歷的，其中超過32%的同學都有過想法，但沒有付諸行動，究其原因還是對閑置物品交易存在許多顧慮，并不能放心交易。從本次受訪者中的17.91%的有過購物經歷的同學的結果，他們在網站交易中遇到的問題最多的是商家信用未知和物品質量差，占27.78%和22.22%；說明賣家信用與產品質量是網站交易中最令人頭疼的問題；而過程煩瑣和物流服務不便的問題占16.67%；被調查者對網站服務差的擔心占13.89%，說明同學們對服務好的網站容易產生購買的欲望，服務不好，就容易讓顧客產生抵觸心理，29.71%的學生認為網站交易存在質量隱患，24.57%的學生認為網站交易的售后沒有保障性，這兩個顧慮都說明在交易網站上對商品信息的準確性和真實性容易受到質疑；而認為交易不安全和信譽不可靠的學生分別占20.57%和21.14%，這說明網站對于交易這個環節還需加強安全性。

2.3學生對建立的閑置物品交易平臺態度的相關情況

大部分學生對建立平臺抱有一種無所謂的態度，究其原因還是對閑置物品交易市場的了解不夠，其次就是現在還沒有一個高效的、被大家廣泛接受的閑置物品交易品臺，以至于大家對建立平臺抱有觀望態度。也有多數受調查者認為有必要在學校建立閑置交易品臺，大學生閑置物品交易平臺的建立是可行的，可被大家接受的。

從被調查的學生們反饋給我們的意見來看，有53%的同學都對我們的閑置交易網站抱有較高的期望，他們認為網站可以達到很好的發展前景；而44%的同學覺得網站的發展會很一般，這可能是同學們在交易網站上還沒有進行過實際的嘗試，所以還是抱著觀望的態度；只有3%的被調查者認為我們的發展前景很差，我們還需要做許多的改進工作。

3.結論及啟示

3.1大學生閑置物品交易市場的潛力巨大

隨著電子商務的發展，大學生們對于網購也很熟悉，這也是推動閑置交易物品市場發展的一面，另一面閑置物品經濟實惠，并且對于自己不用一些閑置物品進行再次利用和換取利益的事，對于很多大學生來說他們是愿意接受的。

3.2閑置物品交易市場已初步形成規模

數據表明，關于閑置物品交易市場的例子很多，例如，瓜子、跳蚤、閑魚、轉轉等都是很成功的案例，這對建立大學生閑置物品交易平臺，提供了更多的信息方面的支持。在這些大的背景下，會有越來越多的閑置物品交易平臺出現，建立閑置物品交易平臺，是一件機遇與挑戰并存的事，尤其是建立專門為大學生實體服務的交易平臺，勢在必行。

3.3 實現線上和線下閑置交易信息同步

建立大學生閑置物品交易平臺后，應結合大學生移動社交網絡消費特點，將線上線下有機結合，把線下的物品信息置于線上平臺，將線上平臺變成大學生之間、大學生與院校、院校與院校之間的無縫交流渠道，實現交流貼心、交換舒心、交易放心的優質體驗，將大學生閑置物品交易平臺變成大學生活的常態。