構建和諧醫院的要以人為本

摘 要：構建和諧醫院，關鍵在人，而要調動人的積極性，重要的是要堅持以人為本，切實維護醫務人員的合法權益，保障民主權利，促進團結和諧，充分挖掘人的潛能。

關鍵詞：和諧醫院；以人為本；思想政治

建設和諧醫院是黨中央提出的戰略任務，對于推進社會主義偉大事業具有十分重要的意義。醫院是社會的一個重要細胞，因此，建設社會主義和諧醫院勢在必行。近幾年來，我院提出要構建和諧醫院。我認為，構建和醫院的關鍵在人，因為只有人的努力，人的和諧人的積極作用，才能推動和諧醫院建設各項工作順利開展。因此，我們要堅持以人為本，緊緊圍繞“人”字做文章。

一、切實維護醫務人員的合法權益

維護醫務人員的合法權益是構建和諧醫院的基礎。人在一定物質條件下有物質利益的追求，但人除了物質需要之外，還具有社會的心理因素。因此，我們要加強社會責任感、職業道德、價值觀念的教育，努力造就一支“有理想、有道德、有文化、有紀律”的社會主義醫療隊伍。這樣才能使醫院和諧發展，長盛不衰；要認真研究人在生理、心理、安全、社會、尊重、自我實現的需求。這種需求不單是物質上的需求，而且包括更高層次上的精神需求；要構建和諧醫院就要解放人的個性，滿足人的需要。作為醫院領導者要注重維護醫務人員的尊嚴和人格，從內心深處重視人、關心人，傾注真情實感，設身處地想醫務人員之所想，急醫務人員之所急，從而體現干部與醫務人員之間相互理解、相互尊重、相互信賴、相互支持的人文關系。尊重人、關心人不能停留在口頭上，應有實實在在的內容。如尊重醫務人員的生存權、健康權，在日常工作中注重人性化管理，注意優化醫務人員工作生活環境，改善勞動條件，珍惜和關心每一個醫務人員的生命與健康，時時處處體現對他們的體貼和關懷。要合理科學確定工資分配機制和正常調整機制以及安全衛生、補充保險、女醫務人員特殊權益保護等方面的專項制度，努力追求醫院價值與醫務人員價值的和諧，保證醫務人員收入和醫院效益的雙贏。醫務人員的需求得到滿足，就能迸發出極大的工作熱情，激發出工作創新求變的熱情，在工作上完成和超額完成醫院交給的各項任務，從而為醫院的穩定和諧和科學發展作出新的更大貢獻。

二、切實保障醫務人員的民主權利

醫務人員是醫院的主人，是構建和諧醫院的主體。因此，必須緊緊地依靠、信任醫務人員，最大限度地提升醫務人員參與醫院經營管理的水平。醫院的思想政治工作者是醫務人員參與醫院民主管理的代言人，要堅持推行以醫務人員代表大會、醫務公開、民主理財、民主監督為基本形式的民主管理制度，切實落實好醫務人員民主管理的各項權利，保證他們的知情權、參與權、話語權、審議權和監督權。這是每個思想政治工作者義不容辭的職責。同時，還要不斷提高民主決策、科學決策能力。不論是想問題、辦事情，還是作決定，都要充分考慮到醫務人員的意愿和要求，用情交流，用心溝通，把醫院的權益與醫務人員的權利緊密地聯系在一起，不做違背醫務人員意愿的事，真心誠意地為醫務人員辦實事，謀福利。醫院的思想政治工作者還要通過各種渠道，征集對構建和諧醫院的意見和建議，組織黨員和醫務人員提合理化建議，開展各種形式的勞動競賽，激發醫務人員的勞動熱情和創新能力，使技能、特長得到充分發揮，使醫院永遠保持奮發向上的蓬勃朝氣。

三、充分挖掘醫務人員的積極性和創造性

充滿生機和活力是和諧醫院的重要標志之一。一個醫院能否充滿生機和活力，主要取決于人的智力開發，即挖掘人的潛力、創造力和聰明才智，把人塑造成“能力人”。“能力人”中的能力不是簡單的技能，而是對人的綜合能力的表述，這種以“人的能力”為本的管理理念已經逐步成為現代和諧醫院的一種共識。要實現醫院的目標與人的全面發展，就要立足于人的能力的提高，要努力把醫務人員塑造成“能力人”。要激勵人，實施“人才工程”，最大限度地激發醫務人員的積極性和創造性。要著力于“人才工程”的機制建設和制度建設，整合醫院內外各種教育資源，加大對醫務人員教育培訓和技能開發的力度。要制定開發人才、獎勵人才、重用人才、凝聚人才的各種優惠政策，在公開、公平競爭中發現人才，在創新實踐中培養人才，在工作生活中關愛人才，為人才的脫穎而出提供更廣闊的平臺與空間。要培養人，教育醫務人員樹立在工作中學習和在學習中工作的加速學習、終身學習的現代化學習理念，把學習融入醫院經營管理，把知識轉化為能力，把學習力轉化為創造力，把創新成果轉化為經濟效益。

四、促進醫務人員的團結和諧

構建和諧醫院應把人著力點放在醫院文化建設和管理上，放在營造和諧人際關系氛圍上。如果一個單位一盤散沙，人心渙散，勾心斗角，矛盾重重，這樣的醫院不但建不成和諧醫院，而且還會走向沒落。因此，要教育人，陶冶人、凝聚人，把醫務人員當成自家人，把醫院建成一個大家庭，始終處于和諧相處、和衷共濟的人和氛圍之中，形成融洽和諧、人院合一的人文大環境。要通過長期的醫院文化教育來提升醫院人文價值和綜合素質，突出一個“和”字，致力于建立內部和諧的人際關系，使醫務人員心情舒暢、工作順心、生活愜意，形成增進團結、消除隔閡、真誠合作、和睦相處的人際關系，營造干群一條心、上下擰成一股繩的人和氛圍。為此，我們要加強團隊精神的培養與教育，建立和諧人際關系協調機制。要加強醫院領導與班子成員之間的思想溝通，加強領導班子成員與醫務人員的思想溝通，加強醫務人員與醫務人員之間的溝通。領導班子成員中發生了分歧，領導與醫務人員發生了碰撞和摩擦，醫務人員之間發生了意見和誤會，只要不是涉及到大的原則問題，都不應采取簡單粗暴生硬的方法去解決，而是要通過交心通氣，釋疑解惑，互相理解去解決矛盾，消除誤會。如果都能做到與人為善，互相寬容，就能和睦相處，團結共事，一心一意為和諧醫院的建設出謀劃策，建設和諧醫院的目標就會大有希望。

構建和諧醫院是一項十分艱巨和復雜的系統工程，需要充分調動人的積極性和創造性，對此，醫院的思想政治工作者負有重要責任。每個醫院的思想政治工作者如果確立了堅持以人為本的理念，樹立了全心全意為人民服務的宗旨，把構建和諧醫院的各項任務分解到了每一個科室，每個崗位，而且能夠依靠全體醫務人員，并能充分調動全體醫務人員的工作熱情，激發他們的工作熱情和創造力，我想，醫院就會在和諧醫院的構建中得到長足發展，從而為社會，為廣大人民群眾的生命安全和身體健康，為建設和諧社會作出應有的貢獻。

作者簡介：張立英（1978-1-），男，湖南岳陽人，湖北黃石醫專大專臨床專業，助理政工師，現任中洲衛生院院長，研究方向：思想政治。endprint