翻轉(zhuǎn)課堂視角下企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)設(shè)計

霍曉萍+劉潔+邱賽

【摘 要】本文分析翻轉(zhuǎn)課堂模式的優(yōu)劣勢，探索基于翻轉(zhuǎn)課堂模式的企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)方案設(shè)計，從課前、課中、課后三個階段設(shè)計了學(xué)習(xí)路徑和學(xué)習(xí)方法，為進一步突出企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)特點、提高企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)效果及翻轉(zhuǎn)課堂模式在教學(xué)中的設(shè)計和實踐提供參考。

【關(guān)鍵詞】翻轉(zhuǎn)課堂 教學(xué)設(shè)計 企業(yè)戰(zhàn)略管理

【中圖分類號】G 【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）05C-0083-04

企業(yè)戰(zhàn)略管理課程是經(jīng)濟管理專業(yè)的主干課程，對企業(yè)戰(zhàn)略管理專業(yè)人才的培養(yǎng)具有重要的意義。盡管企業(yè)戰(zhàn)略管理課程在內(nèi)容上有著邏輯的嚴(yán)密性以及體系的完整性，但也存在著不注重理論應(yīng)用的缺點，傳統(tǒng)的教學(xué)方法主要是灌輸式的講授方式，學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)中只是被動的接受者而不是主動的參與者。教學(xué)模式的革新一直是近年來高校關(guān)注的問題，教學(xué)重點由“教”轉(zhuǎn)化為“學(xué)”是教學(xué)實踐中必須面對且亟待解決的問題。翻轉(zhuǎn)課堂的出現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)提供了一種全新的模式，在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)中應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，對提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀性和能動性具有重要的作用。

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)計

國內(nèi)眾多學(xué)者對企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的設(shè)計進行了研究和探討。魯銀梭（2013）結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的內(nèi)容和體系，重點分析了問題導(dǎo)向型教學(xué)設(shè)計的注意事項和教師的角色扮演，認(rèn)為要想促進企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)互動性和學(xué)生參與度，還需要對該課程進行進一步的教學(xué)設(shè)計；劉秋民（2011）認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理課程需突出應(yīng)用性和實踐性，強調(diào)“體驗式”教學(xué)，按照工作過程的流程，有效調(diào)動學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，最終達到自主探索、解決企業(yè)諸如戰(zhàn)略發(fā)展、團隊合作、經(jīng)營管理等各方面的問題；尹磊（2010）通過沙盤分組對抗的形式模擬了戰(zhàn)略決策實踐，對企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法進行了探索；張麗琨（2014）將企業(yè)戰(zhàn)略管理理論知識與沙盤實訓(xùn)對抗有效地結(jié)合起來，創(chuàng)立了理論教學(xué)與實踐教學(xué)的耦合機制；張穎（2014）以應(yīng)用為導(dǎo)向，對戰(zhàn)略管理課程進行了全新教學(xué)模式的設(shè)計，將企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)環(huán)節(jié)分為四個部分，明確了四個教學(xué)環(huán)節(jié)中教師的教學(xué)方法和實施手段；楊娜（2014）對國內(nèi)外有關(guān)模塊化教學(xué)和企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)的研究進行了回顧，然后闡釋了目前企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)中存在的難點，結(jié)合模塊化教學(xué)方法的原理將其應(yīng)用到企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)中，對企業(yè)戰(zhàn)略管理模塊化教學(xué)進行了設(shè)計；盧啟程（2010）通過對本科生企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)實踐進行的初步驗證提出了“讀、寫、議”教學(xué)法的教學(xué)設(shè)計，從設(shè)計學(xué)習(xí)任務(wù)、設(shè)計學(xué)習(xí)情景和體驗環(huán)節(jié)、設(shè)計自主學(xué)習(xí)策略、設(shè)計自主學(xué)習(xí)策略、設(shè)計管理與幫助機制幾個方面闡述了自己的觀點；姜桂娟（2010）從專業(yè)學(xué)生應(yīng)職崗位管理能力和管理素質(zhì)培養(yǎng)出發(fā)，有針對性地按照“任務(wù)驅(qū)動、典型案例、關(guān)鍵技能、素質(zhì)拓展、真實體驗”的理念，進行了企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)設(shè)計。

上述教學(xué)設(shè)計創(chuàng)造了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍，增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)能動性，使學(xué)生能夠及時地發(fā)現(xiàn)問題，針對問題提出合理的解決方案，最終促使問題的解決，進而培養(yǎng)了學(xué)生綜合管理的技能與素質(zhì)。同時，教師能夠按照與學(xué)生的互動情況進行課程教學(xué)，學(xué)生方便了解課程進度、制訂相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。但是，上述教學(xué)設(shè)計不能滿足學(xué)生的個性化需求，不能有針對性地提升接受能力略差學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，同時教師也沒有完全從書本的知識框架中脫離出來，不能將教師的教學(xué)設(shè)計能力和學(xué)科素養(yǎng)完全顯現(xiàn)，教學(xué)質(zhì)量提高的效果并不顯著。

二、翻轉(zhuǎn)課堂的特征及其與傳統(tǒng)課堂的對比

當(dāng)前，翻轉(zhuǎn)課堂已成為全球教育領(lǐng)域研究的一個重點。翻轉(zhuǎn)課堂是知識多次內(nèi)化的一個過程，其實質(zhì)為使最稀缺的學(xué)習(xí)資源——“時間”得到最有效的利用。翻轉(zhuǎn)課堂主要具有以下特征：

第一，教師與學(xué)生教學(xué)角色的“翻轉(zhuǎn)”。在傳統(tǒng)課堂上，教師在講臺上主動地通過PPT形式將知識傳授給學(xué)生，學(xué)生在座位上被動地接受老師傳授的內(nèi)容，沒有考慮學(xué)生之間的差異及他們的個性化需求，在一定程度上制約了學(xué)生自我表達能力和創(chuàng)造能力的發(fā)展，而翻轉(zhuǎn)課堂讓學(xué)生在觀看微視頻及QQ分享的文件時，能夠根據(jù)自己的水平及需要來不斷調(diào)整學(xué)習(xí)進度，遇到疑難問題可以通過不同途徑隨時咨詢老師或向同學(xué)請教，發(fā)揮自己的主觀能動性。

第二，學(xué)習(xí)方式的“翻轉(zhuǎn)”。傳統(tǒng)課堂上，老師在課堂上經(jīng)過講解來完成知識的傳授，知識的進一步吸收由學(xué)生在課后通過練習(xí)來實現(xiàn)。在這個過程中，由于沒有老師和同學(xué)們的支持和鼓勵，學(xué)生在遇到疑難問題時往往會感到迷茫甚至失去繼續(xù)學(xué)習(xí)的興趣。而翻轉(zhuǎn)課堂讓學(xué)生的整個學(xué)習(xí)過程都能得到關(guān)注，學(xué)生可以針對某個案例發(fā)表自己的意見，參與小組討論并得到老師的個性化指導(dǎo)，最終完成知識的進一步吸收。

第三，教學(xué)環(huán)境的“翻轉(zhuǎn)”。科學(xué)技術(shù)的不斷進步為教學(xué)模式的設(shè)計提供了技術(shù)支持與保障。在傳統(tǒng)課堂上，老師常常會把要講的內(nèi)容全部展示在黑板或者PPT上。而翻轉(zhuǎn)課堂通過管理信息系統(tǒng)整合了網(wǎng)絡(luò)媒體資源，教師能夠有效地利用各種教學(xué)網(wǎng)絡(luò)媒體資源，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，從而有針對性地對學(xué)生進行輔導(dǎo)。學(xué)生也可以更有針對性地查漏補缺，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式真正做到了以學(xué)生為中心，不僅關(guān)注教師的“教”，更注重學(xué)生的“學(xué)”。支持各種情景式學(xué)習(xí)，充分考慮每一個學(xué)生的個性化需求，實現(xiàn)因材施教的教學(xué)理念。學(xué)生課前主動發(fā)現(xiàn)問題，課堂中進行小組討論或咨詢老師并解決問題。通過制作核心知識教學(xué)微視頻等途徑來讓學(xué)生更早地接觸教學(xué)內(nèi)容，增加老師和學(xué)生之間的互動交流，讓更多的學(xué)生參與到學(xué)習(xí)中，進而主動探求知識的意義。表1為傳統(tǒng)課堂與翻轉(zhuǎn)課堂的對比。

三、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的優(yōu)勢與劣勢

（一）翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢

1.促進學(xué)習(xí)型共同體的構(gòu)建。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)資源的作用，在網(wǎng)絡(luò)資源的系統(tǒng)支持下，形成了以學(xué)生為中心的“學(xué)”和以老師為中心的“教”的教學(xué)模式，此三者共同形成了一個學(xué)習(xí)型共同體。在這個學(xué)習(xí)型共同體中，學(xué)生“線上學(xué)習(xí)”和“線下學(xué)習(xí)”都會得到老師的支持和幫助。教師在進行課程教學(xué)設(shè)計時，可以利用學(xué)生“線上學(xué)習(xí)”和“線下學(xué)習(xí)”過程中反饋的問題實現(xiàn)更有針對性的教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)資源則可以根據(jù)學(xué)生的個性化需求與教師的傳播性需求不斷更新。

2.滿足學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的需求。眾所周知，每個學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)興趣都不同。翻轉(zhuǎn)課堂模式可以針對學(xué)生不同的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)興趣真正實現(xiàn)“分層”教學(xué)，每個學(xué)生都可以按照自己的模式來學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)能力稍強的學(xué)生可以有更多的時間深究更難的課程內(nèi)容，學(xué)習(xí)能力稍弱的學(xué)生則可以反復(fù)學(xué)習(xí)，并尋求老師和同學(xué)的幫助，同時允許學(xué)生按照自己的進度完成與之匹配的作業(yè)，這將使教學(xué)質(zhì)量大大提高。

3.創(chuàng)造更多的生成空間。翻轉(zhuǎn)課堂為學(xué)生提供了更大的學(xué)習(xí)空間和更有效的學(xué)習(xí)途徑，在同學(xué)與同學(xué)、同學(xué)和老師之間實現(xiàn)資源共享，進一步增加教學(xué)信息量。學(xué)生能夠?qū)⒄n前學(xué)習(xí)生成的諸多疑問帶入課堂中，增加了課堂中師生互動環(huán)節(jié)的時間與針對性的小組討論的時間。

4.拓寬課堂教學(xué)的域界。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的變革引發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變，突破了傳統(tǒng)的時空限制，并將這種格局向更廣的域界拓展，從課堂教學(xué)逐漸延伸到課外教學(xué)，甚至延伸到學(xué)生生活的每一個空間。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂的劣勢

翻轉(zhuǎn)課堂這種教學(xué)模式盡管存在以上多種優(yōu)勢，但實施過程中的弊端也是不容忽略的。

1.教學(xué)設(shè)施的制約。翻轉(zhuǎn)課堂模式需要個性化和智能化的教學(xué)設(shè)施，然而目前多數(shù)高校的教學(xué)設(shè)施還沒有達到標(biāo)準(zhǔn)，大多數(shù)功能如學(xué)習(xí)追蹤功能以及虛擬交流功能尚未得到完善。老師不能及時了解學(xué)生自主學(xué)習(xí)情況，不能滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)個性化的需求，因而專業(yè)化教學(xué)系統(tǒng)的構(gòu)建顯得尤為重要。

2.教學(xué)適用性的考慮。學(xué)生在課前自主學(xué)習(xí)階段采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式對一些邏輯體系較強的課程進行學(xué)習(xí)，由于學(xué)習(xí)階段的“碎片化”很容易使學(xué)生出現(xiàn)迷茫不知所以的狀況，部分學(xué)生會放棄自主性學(xué)習(xí)，教師對課程的教學(xué)設(shè)計往往達不到預(yù)期的效果。此時，翻轉(zhuǎn)課堂視角下課程的教學(xué)設(shè)計就會變得毫無意義。

3.學(xué)生能力的限制。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式是依據(jù)學(xué)習(xí)風(fēng)格設(shè)計的一種模式。學(xué)生需要事先了解自己屬于哪種學(xué)習(xí)風(fēng)格，明確了學(xué)習(xí)風(fēng)格后選擇自己看來最優(yōu)的學(xué)習(xí)策略。學(xué)生必須具有自主學(xué)習(xí)與團隊協(xié)作的能力，在學(xué)習(xí)過程中有計劃地對個人的綜合能力進行提升。對于接受能力偏弱的部分學(xué)生，課前需要花費大量的時間自主學(xué)習(xí)，并在同學(xué)和教師的幫助下不斷使自己進步。

4.教師能力的限制。翻轉(zhuǎn)課堂模式下教師要根據(jù)學(xué)生的個性化需求設(shè)計不同的學(xué)習(xí)策略，使他們能夠更好地利用學(xué)習(xí)資源，積極參與到課前的自主學(xué)習(xí)和課堂的討論中。要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)流程，針對學(xué)生發(fā)現(xiàn)的問題，適時地進行個性化指導(dǎo)，使學(xué)生加深對知識的理解和掌握；要有能力對學(xué)生的表現(xiàn)進行客觀真實的評價。

四、基于翻轉(zhuǎn)課堂的企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)設(shè)計

顯然，翻轉(zhuǎn)課堂視角下的企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的設(shè)計應(yīng)充分發(fā)揮翻轉(zhuǎn)課堂模式的優(yōu)勢，擯棄其劣勢。由于戰(zhàn)略管理課程的特點，微視頻等的運用可以使學(xué)生課前對整個課程和相關(guān)案例產(chǎn)生基本的認(rèn)識，從而有利于學(xué)生了解和掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)內(nèi)容和邏輯體系。翻轉(zhuǎn)課堂模式對教師和學(xué)生都提出了較高的要求，教師不僅要有足夠的知識積累，還要把更多的精力和時間投入課程教學(xué)中，設(shè)計好學(xué)生課前、課中、課后幾個階段的學(xué)習(xí)路徑和學(xué)習(xí)方法。學(xué)生則要調(diào)節(jié)好自主學(xué)習(xí)意愿以及自覺能動性，如若跳過任何一個環(huán)節(jié)就會影響到后面的學(xué)習(xí)，最終達不到翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)效果。圖1為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計圖。

（一）課前任務(wù)設(shè)計

教師可以從公共資源（如大學(xué)公開課、中國國家精品課程、教育資源公共平臺等）上獲得所需的有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略管理的微視頻，也可利用錄制軟件將企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)內(nèi)容提前錄制到微課程中。教師在自己錄制教學(xué)視頻時，需要考慮企業(yè)戰(zhàn)略管理哪些章節(jié)要用案例討論的方式讓學(xué)生加深對基本知識的理解掌握、哪些章節(jié)要通過詼諧幽默的小故事來增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。微視頻的長度不宜過長，在保證質(zhì)量的條件下，利用錄制軟件錄制的微視頻盡量不要超過20分鐘，并可讓學(xué)生隨意地調(diào)整視頻播放的進度；涉及的擴展知識點以超鏈接形式展示出來。

教師可以把企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本理論以及某企業(yè)的基本信息通過微視頻的形式播放，讓學(xué)生根據(jù)這些信息將企業(yè)的外部環(huán)境以及內(nèi)部條件羅列出來，運用SWOT的分析方法，設(shè)計戰(zhàn)略方案。考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)能力的差異化，教師可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計少量的有一定難度的習(xí)題。同時，設(shè)計學(xué)習(xí)單讓學(xué)生了解自主學(xué)習(xí)情況，如“我學(xué)到了什么”“我如何學(xué)會的”“我還想知道什么”“我存在的問題是什么”。

（二）課堂教學(xué)活動設(shè)計

1.匯集問題，師生交流。課前教師把學(xué)習(xí)單中學(xué)生陳述的問題和QQ軟件互動過程中學(xué)生反映的問題匯總起來，與學(xué)生進行有針對性的交流，同時根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的自主學(xué)習(xí)情況，教師可以設(shè)計其他的問題供學(xué)生思考，例如：如何對某一行業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件進行分析？制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該考慮哪些因素？等等。

2.設(shè)計任務(wù)，分組討論。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，把需要掌握的重、難點內(nèi)容提煉出來，設(shè)計成難易程度不同的探究對象，以滿足不同學(xué)生個性化需求，確保學(xué)生對所學(xué)知識的準(zhǔn)確理解。同時以5-6人的規(guī)模將學(xué)生分組，每個小組成員按照對所學(xué)內(nèi)容的理解，選擇以上對象進行分析，各抒己見、積極討論，共同促進企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)目標(biāo)的完成。

3.協(xié)作探究，針對性輔導(dǎo)。每一小組在進行小組討論的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的分歧。此時，教師需要在企業(yè)戰(zhàn)略管理課堂上進行巡視并及時關(guān)注各個小組的動態(tài)，在課堂上進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，并對學(xué)生的觀點進行有針對性的點評，對各組成員討論后還存在的企業(yè)戰(zhàn)略管理疑難問題有針對性地進行輔導(dǎo)。

4.展現(xiàn)成果，總結(jié)梳理。小組討論結(jié)束后，各小組成員及時形成總結(jié)性成果，并采取上臺演講、模擬情景再現(xiàn)、課程論文提交等形式來報告總結(jié)性成果。在小組成員報告成果的過程中，其他成員可以通過跨組進行討論，交流本次課程學(xué)習(xí)中自己的收獲及心得體會等。總結(jié)性成果報告完畢后，由教師對本次課程內(nèi)容進行梳理總結(jié)，強調(diào)注意事項，促進學(xué)生課程知識體系的構(gòu)建。期末，教師可以加大在線學(xué)習(xí)成績的比例，減少期末考試分?jǐn)?shù)所占的比例，實現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展。

（三）課后評價設(shè)計

如果進行教學(xué)設(shè)計之后不注意分析總結(jié)，教學(xué)的效果就會大打折扣。課后教師和學(xué)生都應(yīng)對本次翻轉(zhuǎn)課堂進行反思：教師要反思本次教學(xué)設(shè)計中還存在哪些有待改進的地方，以便為下一階段的教學(xué)提供幫助；學(xué)生要對這一階段的學(xué)習(xí)情況進行反思，如對某公司進行戰(zhàn)略規(guī)劃后，學(xué)生應(yīng)該反思經(jīng)過小組討論后對本次規(guī)劃有哪些收獲？針對本次規(guī)劃，有哪些地方值得改進？制定一份優(yōu)秀的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)注意哪些問題，等等。反思評價一方面促使學(xué)生不斷提升自己的能力，另一方面加強了學(xué)生之間的交流，實現(xiàn)了共同進步。

五、結(jié)語

翻轉(zhuǎn)課堂模式給學(xué)習(xí)者帶來了一種全新的學(xué)習(xí)思路，有效地避免了傳統(tǒng)教育中教學(xué)內(nèi)容的強制性和思維過程的依賴性，真正做到了“以學(xué)生為中心”，受到了師生的青睞。這種模式對學(xué)習(xí)者的綜合素質(zhì)發(fā)展產(chǎn)生了顯著的促進作用。在教師和同學(xué)的幫助下，學(xué)生在課堂上有更多的時間開展問題探究、完成知識的內(nèi)化，使學(xué)習(xí)變得更高效。同時，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式使得教師在課堂上不需要把課本上已有的知識再復(fù)述一遍，給學(xué)生更多自主學(xué)習(xí)的時間，以便提高學(xué)習(xí)效率，有效實現(xiàn)知識內(nèi)化的分步完成。翻轉(zhuǎn)課堂模式使教師根據(jù)學(xué)生的個性化需求進行教學(xué)設(shè)計，在最大限度調(diào)動學(xué)生興趣和積極性的同時，也促進教師的教學(xué)能力素養(yǎng)得到進一步的提升。

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[18]魏江，鄔愛其，彭雪蓉.中國戰(zhàn)略管理研究：情境問題與理論前沿[J].管理世界，2014（12）

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【作者介紹】霍曉萍（1981— ），女，博士，桂林理工大學(xué)管理學(xué)院副教授，研究方向：企業(yè)管理；劉 潔（1977— ），女，桂林理工大學(xué)管理學(xué)院副教授，研究方向：企業(yè)管理；邱 賽（1991— ），男，桂林理工大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生。

（責(zé)編 黎 原）