以人為本下高職學生管理體系點滴談

摘 要：近年來，隨著高等學校不斷擴招，畢業生的就業形勢也日趨嚴峻。因此，著重培養職業技能、頗受用人市場歡迎的高職院校，納入學生的選擇視野，形成火熱的招生現象。學生規模不斷擴大，隨之而來的是對院校學生管理能力的考驗。目前，部分高職院校在加強學生管理措施的過程中，未能以人性化管理為方式，以“以人為本”、“以學生為本”為理念，尚未形成管理與服務并行的中心思想。混亂無序的管理必然影響學校的日常工作及長遠發展。所以，高職院校的學生管理和教學改革，必須依托以人為本的管理體系。本文中，筆者立足于人本觀念，闡述以人為本的學生管理體系對高職院校的意義，歸納并總結這一管理體系在實施中存在的具體問題，以期為加強人本管理、構建完善的管理體系提出有效的建議。

關鍵詞：以人為本 高職學生管理體系 人才培養

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1672-1578（2017）06-0041-01

1 以人為本高職學生管理體系構建的意義

高職院校的學生管理體系完善與否，與學校自身的辦學水平、人才培養水平密不可分。科學的管理體系的建立，能大大提升學校各項工作的運行效率、保證日常工作的有序進行、為學校的發展提供保障。

1.1 倡導學生本位，以學生為主體

在中國的傳統文化中，“尊師重道”一直被視作學生的基本行為準則。一方面，這體現了我國作為文明古國，長久以來積淀的優良傳統；另一方面，也說明我國教育歷來側重“教師本位”，而非“學生本位”。前者強調教室在教學中的重要作用，教師為主導，學生為被動接受。長此以往，不利于學生主觀能動性和獨立性的發展，容易束縛學生的學習興趣。因此，倡導學生本位，以學生為主體，才能適應現代社會的教學需要。而以人為本、以學生為本的管理體系，正與學生本位的觀念相匹配。以人為本的管理體系摒棄了懲罰性的管理方法，比如當有學生遲到早退、違反課堂紀律時，以人為本的管理者不會簡單粗暴地施行記過、通報甚至強制退學等處分。當然，以人為本不意味著放寬管理，而是管理者站在學生的角度思考問題，在管理中處罰得當，重視與學生的溝通交流，總之，以更為人性化的管理手段處理學生的日常行為。

1.2 能夠促進學生全面發展

高職院校的學生管理，不只著眼于學生的違紀行為，還應鼓勵學生的正確行為，通過獎勵機制，促進學生的全面發展。在課堂教學中，以人為本的理念可以充分吸引學生的興趣，提高學生的參與度，從而創造一堂有價值的課程；在課余生活中，以人為本的理念可以用于組織有意義的學生活動，讓學生在參與的過程中得到真正的鍛煉，而非流于形式；在學校的各項考核制度中，以人為本的管理理念還體現在制度的制定應有學生的參與，積極提取學生代表的意見，讓制度充分反映學生的想法，在學生中更具有影響力。此外，學校的各項制度、活動等，還需要綜合學生全面發展的能力。只有人性化的考量機制和決策，才能可持續發展。

2 以人為本高職院校管理體系的構建存在問題

2.1 管理人員的隊伍建設

目前，雖然很多高校都意識到了以人為本管理體系的重要性，但管理人員作為這一體系的主要實施者，尚未擁有強大的工作能力和管理能力。比如在理論學習方面，管理人員對“以人為本”的概念理解不夠深入，只是機械地執行學校布置的任務；在執行能力方面，管理人員隊伍的能力參差不齊，導致在具體實施過程中，不能將學校的管理理念有效地進行，存在拖沓、敷衍等問題。例如，許多高職院校規定輔導員或班主任應定期與各個學生談話，交流生活中存在的問題，及時引導和反饋，關心學生的生活等。但是談話的頻率和深度有時仍有欠缺，難以達到真正理解學生的目的。

2.2 管理手段不能與時俱進

以人為本的管理體系不能一概而論，需要依各個高職院校的實際情況、學生的具體情況，具體分析、與時俱進。以人為本的高職院校管理體系建立之后，在實際的管理中，部分管理人員不能做到結合社會的發展與學生的個體差異進行管理。其實，失去時代性、忽略個體差異的人本管理，已經不能稱之為“以人為本”了。隨著時代的發展和進步，學生的自主能力越來越受到關注。不能與時俱進的管理方法和手段，會讓學生的自我發展受到限制，難以適應變化的社會環境。

3 以人為本高職學生管理體系構建的路徑

3.1 強化學生管理工作隊伍建設

隨著學生素質和能力的不斷增強，管理人員隊伍的水平也要不斷提高。一方面，要吸引優秀的學生管理人才，保證管理制度的合理制定、有效實施、高效執行；另一方面，高職院校應該注重管理人員的溝通能力、對學生心理了解的能力等，聚集既懂得管理、又了解學生的管理人員；其次，完善強化學生管理人員的服務意識，加強管理方法的學習與培訓，各個高職院校之間能夠經常交流心得，借鑒有益經驗；最后，賞罰并重，時刻注重考察管理人員隊伍的綜合能力，對于既能管理好學生、又能以學生為中心的管理人員，應將其工作經驗和方法介紹給其他管理人員。

3.2 深入了解學生的合理需求

高職院校要想提升學生管理水平，不能脫離學生的意見而進行。在構建學生管理體系之前，應注重提取學生的意見，鍛煉學生自我管理能力。收集意見的渠道可以是網絡、熱線電話、投票等方式，鼓勵學生暢所欲言，提出合理建議；還可以是定期召開學生代表會議，切實了解學生的需求，以及管理制度實施中的不足。總之，讓學生參與到科學辦學、高效辦學的討論中來。

參考文獻：

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作者簡介：曠章紅（1982-），女，漢族，湖南衡陽人，碩士學歷，講師職稱。主要研究方向：翻譯理論研究與實踐。