創建高校網絡心理健康教育平臺的實踐研究

摘 要：網絡信息技術的出現為心理健康教育提供了新的平臺，高校心理健康教育應充分利用網絡優勢實現工作內容、方法、載體等的創新發展。本文系統提出了高校網絡心理健康教育平臺的創建策略、目標成效以及經驗反思。

關鍵詞：高校；心理健康教育；網絡平臺；實踐研究

本位為為2013年教育部輔導員工作精品項目建設成果

當代網絡信息技術的蓬勃發展為心理健康教育提供了新的平臺，高校應充分利用網絡優勢，實現心理健康教育工作的內容、方法、載體等創新突破，切實培養學生心理品質，為其就業創業和可持續發展提供助力。筆者緊抓時代契機，于2013年創建“空間怡心園”網絡心理健康教育新平臺（以下簡稱“網絡心育平臺”），通過立足平臺建設、強化平臺運用，創新開展心育服務工作，實現了網絡心育應用的常態化和高效化。

1 新方略：網絡心理健康教育平臺的創建

（一）整合資源，從“融資-融智”新模式構建心理健康教育多主體格局。

建設網絡心育平臺要依據“頂層設計+共建共享”的建設思路，借鑒“智慧眾籌-融智”模式開發精品心育資源，打破心理健康教育“單主體獨建”舊路，多方整合力量，主動吸納校內外智能，吸引師生合力共建空間資源，實現心理健康教育主體的“多元、自主、泛在”新常態。

以“空間怡心園”網絡心育平臺為例，一方面聯合了學校心理健康教育與服務中心教師、各系心理輔導員專干、心理學專業背景的輔導員、班級心理委員等多支隊伍，建成了包括主園區、機構園區、主題特色園區和朋輩交流群在內的11個心育空間，每個空間建成了集專業性、實踐性、趣味性和開放性于一體的數字化資源庫，有效激發了學校心理健康教育各級組織和個人的工作積極性和創造性。同時為學生全方位賦能，利用空間開放共享、動態拓展、高交互性等特點，吸納學生好友參與資源共建，引導學生對各類心育資源進行上傳、探討、交互、反饋、分享，成功將學生學習體悟轉化為“空間怡心園”生成性心育資源，營造了良好的自助-互助-他助協同心育氛圍，構建起心理健康教育多主體格局。

（二）創新方法，從“單維-多維”多渠道開展網絡心理健康教育工作。

網絡心理健康教育平臺可結合多種現代信息化媒介，多形式開展心理健康教育工作，實現知識宣傳、課程教學、咨詢服務、活動引導、危機干預等網絡化專業服務功能，為學生健康成長成才提供了有力支撐。“空間怡心園”網絡心理健康教育平臺在運行過程中，通過四種渠道開展豐富的心育工作。

一是空間+微信靈活推介心育知識宣傳。平臺精選呈現海量優質心育資源，同時鏈接“一米陽光心靈花園”微信平臺，為學生普及心理健康常識，提升學生自我保健意識和能力。平臺心育資源的呈現注重用戶體驗，將文字、圖片、聲像、動畫等方式有機結合，使知識學習變得更加生動有趣、印象深刻。

二是打造空間名師課堂+微課開啟課程教學新常態。筆者依托世界大學城空間啟動系列微課建設，建成了《大學生心理健康教育》名師空間課堂，深度開展教育理念、教學方法、教學效果的變革，有效確保了課程教學在心育工作中的主渠道功能。

三是咨詢服務實現重心下移+工作前移。“空間怡心園”網絡心育平臺利用學院“人人有空間”、“人人建空間”、“人人用空間”的良好局面，對存在心理困擾的學生提供及時、針對性的心理輔導。同時通過鏈接“班級晴雨表”心理危機排查系統及時發現處理危機個案，確保心理危機零事故記錄。

四是心育活動提升學生心理品質。“空間怡心園”網絡心育平臺堅持陽光心育，創設性的開展形式豐富的心育品牌活動，如陽光寢室評選、心理格言征集等，吸引學生參與體驗，從中啟迪思維視角，優化心理品質。

（三）創新載體，從“線上-線下”雙路徑合力開展心理健康教育工作。

“空間怡心園”各心育活動的開展過程中，靈活采用“線上-線下”雙路徑展開。活動從開發設計、宣傳引導，再到展示分享和推廣輻射，依托網絡平臺完成；活動組織和實施通過線下實踐體驗，拓展活動參與面和受益度，彌補了傳統心育工作成本高、實效低等不足，培養出具有良好心理品質的人才。

（四）轉變理念，從“閉合-開放”引導隊伍協同創新開展工作。

網絡心理健康教育平臺的創建，可遵從以個人空間建設為基點，以團隊協作創新為輻射點，以師生共建共享為興奮點的實施路徑，打破心理健康教育隊伍原有的閉合格局，團隊成員通過交叉、協同，著力創新網絡心育理念、方法和載體，努力打造特色心育工作，實現全員、全方位和全過程育人的預期目標。

2 新成效：網絡心理健康教育平臺的運行

網絡心理健康教育平臺在拓展心育平臺、創新心育形式、加強隊伍建設、提升學生心理品質、發揮心育工作引領示范作用等方面取得明顯成效。

（一）搭建了心育工作新平臺

網絡心育平臺克服了傳統心育工作受時空限制、服務對象有限、經費投入較大和心靈開放程度較低的局限性，通過線上-線下雙路徑方式，使心育工作從平面化走向立體化，從靜態變為動態，從現時空趨向超時空，提升了工作的實效性。

（二）創新了心育工作新形式

網絡心育平臺通過構建集知識宣傳、課程教學、咨詢輔導、活動引導、危機干預于一體的網絡心育服務機制，開展形式豐富的心育活動，為學生提供了集約化的心理健康教育學習支持系統和便利的自我教育和展示平臺，較好的滿足了學生的成長需求。

（三）構建了心育隊伍新隊伍

網絡心育平臺通過整合學校多支隊伍優勢互補，合力開展特色心理健康教育實踐工作與理論研究，切實提升了隊伍的職業化、專業化、專家化水平。

（四）提升了學生“心”品質

功能完備的網絡心育平臺為學生提供了及時、有效、高質量的心理健康指導與服務，幫助學生及時疏導心理困擾，開發心理潛能、提升了其社會適應性和競爭力，為社會培養出一批具有良好心理品質的技能性人才。

（五）發揮了心育平臺新效應

網絡心育平臺運行的工作特色和成效吸引了全國乃至全省同行來訪交流，很好的發揮了典型引領和示范帶動作用。

3 經驗與啟示：網絡心理健康教育平臺的反思

網絡心育平臺的構建與運行要取得預期成效，必須具備以下幾方面的支撐。

一是學校要高度重視，平臺建設有保障，在政策導向、運行經費、組織管理、考核評比等方面做好激勵引導工作，對于平臺建設的理論和實踐成果及時予以獎勵，確保平臺建設順利推進。

二是搶抓機遇，平臺建設有創新。高校要緊抓教育信息化契機，將網絡技術和手段的運用與心理健康教育教學和管理深度融合，深化服務，提升育人成效。

三是協同創新，平臺建設有團隊。高校各相關職能部門包括學生處、教育處、信息處等須緊密配合，通過制度建設和考評激勵為項目建設提供了有力支撐。

四是滿足需要，平臺建設有支撐。注重用戶體驗調研，通過問卷調查、隨機訪談等方式采集學生需求，及時了解學生對網絡心育平臺的界面設計、資源建設及運行情況的滿意度及反饋意見，并以此為依據針對性設計開發心育活動，滿足學生的成長需求。

五是拓展內涵，平臺建設有成效。教師在網絡心育理念、方法、渠道等方面著力創新，打造出特色心育工作，并對當前網絡心育的挑戰及問題進行深入研討，對工作實踐中的積極成效進行深入的理論研究和實踐創新。

參考文獻

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