以人為本做好醫院職工思想政治工作的幾點建議

王鴻慧

摘要：隨著我國新醫改的實施，醫院的改革和發展對于醫療行業的作用日益突顯，而醫院改革的關鍵是醫院職工的思想狀況，要想做好職工的思想政治工作，就要嚴格依據科學發展觀的要求，堅持以人為本的原則，從職工的需要出發，解決職工最急需解決的問題，完善醫院的管理體系，充分調動職工的積極性，進而對醫院的健康和穩定發展起到推動作用。本文就如何以人為本做好醫院職工思想政治工作略談。

關鍵詞：以人為本；醫院職工；思想政治工作

新醫改對于醫院來說既是一個機遇也是一個挑戰，醫院的改革一定會觸碰到醫院全部或者部分職工的利益，因而矛盾也就隨之而來，因此，確保醫院職工的思想穩定，是決定新醫改成功實施的關鍵所在，所以，在醫院的改革過程中，如何在以人為本的前提下做好醫院職工的思想政治工作逐漸引起了醫院領導的重視，是改革進程中的重中之重。

一、當前思想政治工作中存在的問題

1、員工缺乏具體的計劃和目標，具體工作落實起來有一定的困難。各醫院以及醫院中的各個科室都制定了具體的規劃和目標，但是對于具體工作的落實情況的監督檢查工作沒有做到位，醫院職工個人沒有屬于自己的目標，僅僅只想完成上級布置的任務，并不關心自己所做的工作是否以醫院為中心。

2、不能夠及時發現工作中出現的問題，更不用說能夠及時全面的分析和提出切實有效的解決問題的方案。思想政治工作在醫院始終沒有得到其應該得到的重視，相關工作人員對于工作也不上心，一般情況下的政治學習就是把提前準備好的文件念一遍，盡可能的壓縮學習政治的時間，每一項學習都不到位，只是在走形式。

3、思想政治工作體系沒有評價體系和評價依據。醫院中分為各個科室，不同的科室之間在工作對象、職責等方面均存在一定的差異，但是對于他們的思想政治工作的進行卻沒有差異，沒有針對性，同時對于思想政治的學習也沒有評價，只要完成學習即可，純屬應付、敷衍。

二、如何以人為本做好醫院職工思想政治工作

1、必須要對職工給予應有的尊重，從職工的實際需求出發，充分調動職工的積極性。我們都知道馬斯洛需求層次理論，人們的需求是逐級增加的，而且只有當低級需求得到滿足的時候人才會產生更高層次的需求，如果得不到滿足，那么就會與現實產生矛盾，否則就會充滿信心，所以在醫院改革的期間，醫院要更多的關心職工、尊重職工，切實考慮到職工的真正需求。思想政治工作的主要工作對象是醫務人員，尤其是身在一線的醫務人員，他們每天都要與各種各樣的病人和疾病接觸，他們做著神圣的職業，同時也承受著常人所不能承受的壓力。因此，以人為本做好醫務人員的思想政治工作可以讓他們多多參與醫院制定決策的過程，聆聽他們的建議，并且有選擇的將他們的建議體現在工作中，因為他們最知道醫院缺乏的是什么，而病人需要的又是什么，當他們的意見被采納，他們就會感受到自己的價值，滿足他們的內心需求。所以，尊重職工應該作為以人為本做好其思想政治工作的原則之一，這樣才能夠對醫院開展各項活動起到一定的推動作用。

2、要與實際工作進行有機的結合。以人為本，即要求相關工作人員要切實關心醫院職工關心的問題，盡可能的較好的解決職工關心的問題，比如福利、獎金發放、工作環境等，同時也要對職工的生活給予一定的關心，幫助他們解決實際問題，給予職工全方面的關愛，為職工的權利和利益提供強有力的保障，讓職工感受到醫院對他們的關愛，感受到醫院肯定了他們的價值，這樣就可以有效的激勵職工工作的熱情和積極性，有利于醫院的長遠發展。

3、建立完善科學的醫院管理制度。為了確保思想政治工作的順利實施，醫院一定要建立一套完善而又科學的醫院管理制度，能夠對職工的行為起到引導作用，在此主要介紹約束制度和激勵制度，約束制度就是指如果關系到了病人的生命健康安全，醫務人員一定要嚴格按照規章制度來進行，具有高度責任心。激勵制度是指激發醫務人員的潛力，主要有物質激勵和精神激勵兩種激勵手段，醫院制定考核方案的時候，要傾向于一線的工作人員，以公平公正和效率優先為原則，同時獎罰分明，這樣就能夠激發職工的競爭意識，促進醫院內部的良性競爭。另外，也要注重精神激勵，比如每年都進行評選“十佳醫生”、“十佳護士”等優秀人員的活動，進行表彰大會，同時頒發證書，適當的精神激勵能夠對思想政治工作的進行起到正面影響。

4、建立高素質和強專業能力的職工團隊。人才是醫院的核心競爭力，所以在進行思想政治工作的時候一定要尊重人才并且留住人才，還要盡可能的培養人才。醫院的發展需要依靠人才，而人才又需要培養，所以必須采取措施提高醫院職工的綜合素質和專業能力，讓每一位職工各司其職，發揮出自己最大的價值。要想提高職工的綜合素質和專業能力，就要注重加強職工的職業道德和愛崗敬業的精神，同時也要及時對職工進行培訓以更新他們的專業知識。還可以開展文化活動，有利于陶冶職工情操，加強職工之間的默契，有利于職工的身心健康發展，進而能夠建立一支高素質、和諧團結的職工隊伍。

三、結束語

總而言之，做好職工的思想政治工作在醫院改革階段具有非常的意義，而要想做好思想政治工作就必須緊緊圍繞著以人為本的中心，做到尊重職工、信任職工，進而增強醫院的競爭力，促進醫院的健康穩定發展。

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