保險業(yè)務知識生活化的教學情景設計

孫新芳

摘要：保險業(yè)務知識是中職《金融基礎知識》課程中的重要內容。由于缺少與實際業(yè)務接觸帶來對概念的不易理解是實際教學中存在的主要問題。根據(jù)學生在生活中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象與問題設計生活化的教學情景會收到良好的教學效果，達到知識與生活、社會融會貫通的目的。

關鍵詞：金融；中職生；保險業(yè)務；教學設計

中國分類號：F83

《金融基礎知識》是中等職業(yè)學校電子商務、會計專業(yè)的一門主干專業(yè)基礎課程和必修課程。根據(jù)中職生的實際情況，側重于金融基礎知識的介紹，對貨幣、信用、金融機構等相關問題進行分析，使學生對金融體系有全面了解，掌握金融行業(yè)崗位相關知識與政策法規(guī)。保險業(yè)務知識屬于金融業(yè)務中的一部分內容，教學目標是掌握保險的特征、職能、原則和保險合同的內容。在教學中要取得良好的教學效果，就要將教學內容與中職生生活實際聯(lián)系起來。在實際中中職生與保險業(yè)務接觸甚少，缺少專業(yè)知識，對于生活中司空見慣的事情，一般不會思考問題存在原因及后果。如何在保險業(yè)務知識課堂教學中設計生活化的教學情景，便于學生理解與掌握理論知識，可以從以下幾個方面著手。

一、聯(lián)系生活實際進行教學設計

（一）從所見所聞分析風險的類型。學習保險業(yè)務首先要介紹風險的概念和種類。根據(jù)風險發(fā)生的幾率、風險造成損失的大小，按照排列組合的方法，風險可以分為四種類型。幾率大，損失小的風險，比如違章停車；幾率小，損失小的風險，比如說丟錢包；幾率大，損失大的風險，比如說醉酒駕車；幾率小，損失大的風險，比如說飛機墜海、地震、火災、丟失巨款、做手術、得癌癥。這些現(xiàn)象和事故是學生在生活中經(jīng)常遇到過，曾經(jīng)在新聞、廣播中聽到的。用提問引導的方法把這些所見所聞歸類分析，就可以推導出轉移風險的種類。對于這四種風險，分別對應控制風險、承受風險、避免風險和轉移風險。重點是對于幾率小，損失大的風險，通過購買保險產品把風險轉移給保險人，一旦發(fā)生意外損失，保險人補償損失。通俗易懂和聯(lián)系實際讓中職生很容易理解風險的種類和轉移風險的方法。

（二）聯(lián)系熟悉的自然災害分析可保風險的必備條件。學生熟悉的自然災害有地震、火災、泥石流、海嘯、洪水等，在這些事故中提及最多的是地震。但對于可保風險來說，必須具備風險事故造成的損失在時間上、空間上具有分散性的特征。比如說得了闌尾炎需要做手術，每個人都可能發(fā)生，但不會在一個班級里，一個學校里，所有的學生和老師不會同時得闌尾炎。自然災害就不同了，這些風險事故會讓大多數(shù)人在同時遭受損失。在我們國家，人身險中，地震基本上屬于保險公司理賠范圍，財產險中，大部分保險公司將地震列為除外責任，要獲得理賠必需購買了地震附加險。[1]洪水、颶風、地震等自然災害經(jīng)常造成巨大的損失，給保險公司帶來非常大的挫傷，所以很多國家都是由政府資助保險公司從而應對巨災保險。在汶川地震中，政府免除了地震受傷客戶所有的醫(yī)療費用，保險公司不用賠付醫(yī)療費了。[2]

二、聯(lián)系常見問題進行教學設計

（一）聯(lián)系跳窗戶外出上網(wǎng)問題分析風險的偶然性。有的同學有網(wǎng)癮，晚上熄燈后趁老師不注意出去上網(wǎng)。宿舍門鎖了，就從窗戶甚至是二樓往外跳。這就存在風險，可能扭傷、摔骨折，衣服被掛住，兜里裝的錢可能掉出來，兜里裝的手機可能摔壞，這些風險都會存在，學生往往認為這些后果都是偶然的。風險的偶然性是指風險既有發(fā)生的可能性，但是又無法事先確定何時、何地發(fā)生，也無法確定其是否有損失以及損失的程度。從窗戶往下跳就已經(jīng)知道存在危險，往下跳的那一刻風險就會發(fā)生，窗戶下面就是可能扭傷的地方，風險發(fā)生的地點也是確定的。

（二）聯(lián)系打架問題分析風險的意外性。打架問題每個學校都會存在，動手打架會造成自己和他人受傷，動手那一刻就知道會給別人帶來傷害，這是一種故意的行為是可以預料的。風險的意外性是指風險是不能預料的，不是必然要發(fā)生的，且風險不能是被保險人故意行為所造成的。如果故意制造損失能得到賠償，道德上的危險就會增加。如果買了保險，就能動手打別人，開車撞別人還能得到賠償，就會出現(xiàn)道德敗壞。人人都要做守法守規(guī)的公民，就能最大限度的避免風險，最大限制地減少自己和他人在身體、心理、精神上的痛苦。

三、聯(lián)系人生目標進行教學設計

（一）聯(lián)系人生愿景分析保險的類型

學生的人生愿景還是在校期間能夠平平安安，順利完成學業(yè)，這也是中國傳統(tǒng)思想的反映。但是風險無處不在，一旦在上學期間患病或發(fā)生意外事故，由保險公司承擔風險損失補償，可以減輕中職生家庭的負擔。學生平安保險就是專為在校學生設計的帶有公益性質的險種，具有保費低、保障高的特點，可以使學生在發(fā)生意外事故后得到更全面的賠償，是學生健康成長的重要保障。[3]由于學生平安險滿足了中職生的人生愿景，因此學生對它的感受是很親切，但是對學生平安險屬于哪類保險出現(xiàn)概念上模糊不清的問題。很多學生認為學生平安險是再保險類型，出現(xiàn)事故應該是學校買單，購買平安保險后是保險公司代替學校對學生補償。解決這個問題的最好辦法是教會學生清晰地理解概念，通過咬文嚼字、逐詞分析，講解關于再保險的典型案例，讓學生明白團體保險與再保險這兩個類別的差異，從而讓學生明白平安險是一種團體保險。

（二）聯(lián)系就業(yè)后的創(chuàng)業(yè)需求分析保險的職能

金融課程的教學目的是讓學生理解保險的融資職能。對于中職生來說，最難理解的是融通資金的職能。講清楚融資職能，也就是讓學生明白了為什么《金融基礎知識》這門課程要涵蓋保險知識這部分內容。保險不僅和中職生的生活密切聯(lián)系在一起，而且是重要的金融部門。金融就是資金融通，金融推動經(jīng)濟社會發(fā)展。根據(jù)課堂反映，學生最強烈的愿望是就業(yè)后先積累一段時間，豐富個人經(jīng)驗，然后開公司創(chuàng)業(yè)。學生畢業(yè)后有部分同學可能資金富余，有部分同學可能資金短缺。學生之間碰不了面，不知道對方的情況。金融機構會把學生聯(lián)系在一起，我國第一大金融機構是商業(yè)銀行，第二大金融機構就是保險行業(yè)。資金富裕的同學可以購買保險，想開公司創(chuàng)業(yè)的學生可以貸款，兩者通過金融機構，將資金融通起來，滿足各自的需求。保險業(yè)就像資金蓄水池一樣，吸引積累大量的資金，為學生實現(xiàn)人生理想提供平臺和資金來源。

在講授保險業(yè)務知識這個章節(jié)的內容時，除了課堂傳授知識點、師生互動、分組討論、案例分析、完成作業(yè)這些環(huán)節(jié)外，還要帶領學生通過查閱資料、實地考察保險公司、分析保單等多種形式，加深中職生對陌生知識領域的理解。總之，要將課本知識生活化、通俗化，才能讓文化基礎薄弱的中職生掌握教學重點，為以后順利步入社會打下良好的基礎。

參考文獻：

[1]辛紅.汶川地震保險賠付占比不大[N].法制日報，2008-06-13.

[2]史巖.地震災害對區(qū)域經(jīng)濟的影響及其對策研究[D].哈爾濱：哈爾濱工業(yè)大學，2009.

[3]李怡然.學校在校園侵權中民事責任問題研究[D].長春：長春工業(yè)大學，2010.endprint