試析酒店化管理模式下的黨建工作

王勇

摘要：酒店是一種勞動(dòng)密集型的服務(wù)性企業(yè)，在經(jīng)濟(jì)體制改革的推進(jìn)，我國(guó)酒店行業(yè)得到了很大的發(fā)展，同時(shí)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下它又將面臨巨大的挑戰(zhàn)，為了使其能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展，酒店必須進(jìn)行一系列的管理改革和創(chuàng)新，同時(shí)，還要重視酒店的黨建工作，樹立“以人為本”的管理理念，對(duì)黨建思政工作進(jìn)行改革和創(chuàng)新，提升酒店員工的凝聚力和向心力，進(jìn)一步提升酒店的管理水平，促進(jìn)酒店的發(fā)展。本文針對(duì)現(xiàn)階段酒店黨建工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，談?wù)劸频昊芾砟Ｊ较氯绾巫龊命h建工作，希望能夠更好的利用黨建工作，促進(jìn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：酒店；黨建工作；“以人為本”；創(chuàng)新

在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，酒店企業(yè)也得到了非常迅猛的發(fā)展，目前，在我國(guó)已經(jīng)逐漸形成了民營(yíng)酒店、國(guó)有酒店以及外資酒店共同發(fā)展的格局。在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的大環(huán)境下，酒店企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，很多酒店的經(jīng)營(yíng)管理模式逐步趨于多元化，打破了傳統(tǒng)的管理局面，在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，開始重視酒店管理工作中的黨建工作。但是，由于很多酒店的管理人員對(duì)于黨建工作的認(rèn)識(shí)不夠清楚，而且受到外資酒店管理文化的沖突，使得酒店的黨建工作開展不夠理想，針對(duì)這種情況，筆者對(duì)目前酒店黨建工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，就酒店化管理模式下的黨建工作談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

一、酒店黨建工作的現(xiàn)狀

在酒店的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，很多酒店的管理人員對(duì)于酒店黨建工作的認(rèn)識(shí)比較模糊，有的管理人員認(rèn)為酒店作為服務(wù)性的企業(yè)，應(yīng)該以盈利為主要目的，黨建工作對(duì)于酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作沒(méi)有幫助，甚至還有可能會(huì)影響到酒店的正常經(jīng)營(yíng)管理工作，所以不需要重視黨建工作。酒店的管理工作者沒(méi)有清楚的認(rèn)識(shí)到黨建工作的重要性，只重視酒店員工的收入和物質(zhì)利益。有的人則認(rèn)為在酒店的管理機(jī)構(gòu)中設(shè)立黨組織不僅僅會(huì)為酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，還會(huì)增加酒店的運(yùn)營(yíng)成本，即便沒(méi)有黨組織，酒店也可以實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這種思想嚴(yán)重的阻礙了酒店黨建工作的正常開展。此外，酒店行業(yè)中的絕大多數(shù)員工都屬于市場(chǎng)化用工，就目前的情況來(lái)看，員工中90后的年輕人居多，員工的流動(dòng)性較大，他們很難得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視，晉升困難，多數(shù)員工認(rèn)為自己到酒店工作的主要目的是打工賺錢，而不是來(lái)黨建思想政治教育，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及使得員工的價(jià)值觀念和思想認(rèn)識(shí)逐漸呈現(xiàn)出多元化的特征，對(duì)待問(wèn)題的看法和立場(chǎng)也有了很大的變化，這就使得酒店的黨建工作難以正常開展。

二、酒店管理模式下如何做好黨建工作

（一）明確對(duì)酒店黨建工作的正確認(rèn)識(shí)

酒店管理人員和相關(guān)的黨務(wù)工作者的思想認(rèn)識(shí)和綜合素質(zhì)將會(huì)直接影響酒店的健康可持續(xù)發(fā)展，因此，酒店的黨組織不需要加強(qiáng)基層黨建工作，將酒店管理人員對(duì)于酒店黨建工作的模糊認(rèn)識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化，使其能夠明確認(rèn)識(shí)到黨建工作對(duì)于酒店運(yùn)營(yíng)管理的重要性，酒店黨委應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化制度的學(xué)習(xí)，逐步實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)方面的統(tǒng)一[1]。形成完善的組織體系，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)多種方式組織開張黨建教育工作，使黨員干部能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策，建立健全工作制度，嚴(yán)格按照黨組織的相關(guān)要求，夯實(shí)酒店的黨建基礎(chǔ)工作。建立學(xué)習(xí)型酒店，積極鼓勵(lì)基層員工學(xué)習(xí)和了解中國(guó)特色社會(huì)主義科學(xué)發(fā)展觀理論，引導(dǎo)員工樹立正確的人生價(jià)值觀，鞏固員工的思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)酒店的科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。

（二）加強(qiáng)酒店的企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化和企業(yè)的黨建思政工作具有非常密切的聯(lián)系，這二者之間相互促進(jìn)。在酒店的管理工作中，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)酒店精神文明的重要途徑，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠有效的提高酒店的管理效率，提升酒店員工的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提高酒店員工的向心力[2]。要強(qiáng)化酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，引導(dǎo)酒店員養(yǎng)成良好的服務(wù)禮儀，以優(yōu)良的服務(wù)來(lái)吸引更多的客戶，在服務(wù)客戶的時(shí)候，注重微笑服務(wù)和細(xì)節(jié)管理，不斷的提升自身的服務(wù)質(zhì)量，為酒店樹立良好的對(duì)外形象。工會(huì)應(yīng)該多組織開展各類活動(dòng)，在活動(dòng)中融入酒店的文化和黨建內(nèi)容，讓每一個(gè)員工都能夠在參與活動(dòng)的過(guò)程中更加深刻的領(lǐng)悟到酒店的企業(yè)文化，進(jìn)而在如此工作中貫徹落實(shí)，同時(shí)還可以提升員工的思想認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)黨建工作的價(jià)值和意義。

（三）積極融入“以人為本”的管理理念

作為服務(wù)型的行業(yè)，酒店中的人力資源是酒店發(fā)展的關(guān)鍵因素，因此，必須要不斷的優(yōu)化酒店工作人員的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人力資源配置，積極融入“以人為本”的管理理念，從情感、待遇以及事業(yè)等各方面來(lái)吸引人才，留住人才，全面的關(guān)愛和善待酒店員工，了解員工在生活、工作上的需求，盡可能的幫助員工滿足其需求，切實(shí)保障基層員工的權(quán)益，充分發(fā)揮黨組織、工會(huì)的教育、管理、監(jiān)督等職能，采取各種手段，及時(shí)的解決員工之間存在的矛盾，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)，熱愛集體、團(tuán)結(jié)互助的精神，進(jìn)一步提高酒店內(nèi)部員工的凝聚力，使得酒店的黨建工作更好的開展[3]。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在新時(shí)期酒店的黨建工作必須要堅(jiān)持“以人為本”的理念，緊緊圍繞著酒店員工，大膽進(jìn)行創(chuàng)新和改革，不斷的提升酒店員工的思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高酒店的凝聚力和向心力，提高員工的服務(wù)質(zhì)量，提升酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)黨建工作的價(jià)值，促進(jìn)酒店健康可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王曉義.淺議中石油陽(yáng)光酒店集團(tuán)黨建工作[J].北京石油管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，21（05）：55-57.

[2]靳連芳.外方管理酒店黨建工作的創(chuàng)新探索[J].新視野，2013（06）：72-75.

[3]黃時(shí)澤.如何做好酒店黨建思想政治工作探析[J].黨史博采（理論），2013（05）：37+43.

（作者單位：貴陽(yáng)市國(guó)有資產(chǎn)投資管理公司）