新時期高校輔導員職業能力提升路徑與方法

【摘要】近幾年，隨著高校的不斷擴招，傳統的高校學生管理工作也開始面臨著諸多的困難和挑戰，并且也增加了高校教育管理工作者的工作壓力。但由于高校學生管理工作的開展結果直接影響到人才的培養質量，由此也顯得極其重要，與此同時，提高高校教育管理工作者，尤其是輔導員的職業能力就顯得尤為重要。鑒于此，本文也將針新時期高校輔導員職業能力提升路徑與方法進行探討。

【關鍵詞】新時期 高校輔導員 職業能力提升 路徑與方法 進行探討

【中圖分類號】G645 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）36-0196-02

一、引言

一直以來，學生管理工作的加強都是高校改革，建設的重點內容，隨著時代的發展變化，傳統的高校學生管理模式開始受到了沖擊，并且也對高校輔導員的職業能力也提出了嶄新的要求。在此背景之下，正視當下學生學習，生活的實際情況以及管理中所存在的問題，并為此提出相應的解決對策，尤其要注重提高輔導員的職業能力則成為了當下的必然選擇。本文對此進行探究，也是希望促進高校相關教學活動的順利開展。

二、高校輔導員職業能力的基本概況

所謂職業能力，其實就是人們運用知識、經驗、技能、技巧等，按照某一職業所規定的職業規范和行業標準，從事并完成該項職業活動的一種綜合能力。很多時候，通過職業能力往往可以判定這個人能否勝任自己的崗位職責。嚴格意義上講，高校輔導員的職業能力具有四個特性：現實關照性；行為導向性；內容延展性；發展持續性。

隨著國家經濟的快速發展和深刻變革，作為高校輔導員更是要站在思想文化發展的前沿，不斷更新自身的職業能力知識體系，最終也才能夠達到提升職業能力的目的。

三、新時期高校輔導員工作現狀

1.職業能力還有待提升

高校學生管理是一項非常復雜的工作，以致于對輔導員的工作水平和能力也提出了更多的要求。雖然很多高校輔導員在很多方面都表現出比較強的工作能力，但是在實際的學生管理過程中，他們與學生在溝通，交流等方面還是存在著諸多的問題。主要表現在兩方面：

首先是一些輔導員在處理學生管理問題的時候，會潛意識的偏袒那些表現好，成績好的學生，而這種做法實際是十分不利于學生心理健康成長的，這其實也反映出輔導員在心理學方面教育的能力欠缺。

其次是輔導員和學生進行交流的過程中，完全沒有考慮到學生個體上所存在的差異，從而導致他們在處理具體的學生管理問題時常常存在敷衍的態度，比如：在2014年的時候，廣西師范學院長堽校區一間女生宿舍就突然發生了火災，其原因就是使用了大功率的電器。類似的事件發生之后，多數輔導員會責怪學生不遵循寢室規則，卻并不懂得和學生溝通交流使用大功率電器的真實原因，而一旦雙方之間的溝通存在問題，那么相應的也就降低了高校學生管理工作的實效性。

2.管理工作的形式有待改善

隨著新課程教學的改革，高校學生的安全問題也被納入到了相應的范疇。在相關教育部門的嚴格要求下，高校也鼓勵一些輔導員針對學生安全問題開展相關的教育活動和工作。但是部分高校輔導員在實際的活動中，并沒有發揮其引導的作用，尤其是在管理方法的使用上更是存在諸多的問題。

大學生作為成年人，在接受管理方面教育的時候早已不習慣傳統的說教，因此，也就要求高校輔導員不斷的改變單一的教學方式。但是針對很多重要的安全問題，部分高校輔導員為了減少工作的壓力和任務，常常是敷衍塞責。比如：針對寢室安全管理問題，部分宿管通常只是告誡學生不要隨意使用電器設備，而沒有明確告訴學生一旦發現私自使用電器，將上報給相關領導……表面上看，高校輔導員將寢室相關規章制度告知給了學生，但是卻并沒有將其落到實處，因此也就沒法對學生形成約束力，最終也自然無法取得令人滿意的效果。

四、新時期高校輔導員職業能力提升路徑與方法

1.培養一支高水平的輔導員隊伍

擁有一支高水平的高校輔導員隊伍，將會使得大學生相關教育管理工作的開展得到事半功倍的效果。主要可以采取以下三方面的措施：

由于高校教育管理是一項理論性、知識性和實踐性很強的綜合性工作，因此高校除了選擇一些受過系統、科學培訓的輔導員以外，還要定期對高校輔導員開展專業的知識培訓，比如：心理學方面的知識；寢室管理安全技巧.……比如：北京某高校就特別注重加強對輔導員的工作培訓，以處理“大學生迷戀網上游戲”這一事件為例，雖然大學生都是成年人，但由于思想意識不夠成熟，所以他們很難把握好學與玩的尺度，有的學生甚至還到了走火入魔的地步，并出現白天昏昏沉沉上課，晚上沉溺于虛擬網絡世界的生活現狀。為此，接受過多次培訓的輔導員開始展現出自身較強的職業能力，面對這類學生并沒有放棄或者斥責，而是多次主動找他談心，并通過擺事例，講道理的方式開導他，在必要的情況下還主動與學生家長溝通。除此之外，考慮到同齡人之間易于溝通，輔導員還刻意安排優秀同學實施“幫帶”，進而在思想上盡可能的感化正處于徘徊與迷茫時期的他們。

其次是建立健全人才流動機制，即輔導員之間形成循環有序的競爭局面，與此同時，為了鼓勵大家參與的積極性，進而建設出一支高水平的高校輔導員隊伍，將競爭機制和崗位晉升制度相結合也是一個不錯的辦法，比如：初級高校輔導員想要晉升為高級輔導員，那么高校負責人除了對競選者進行相應的專業考核外，還要對他們平時的工作情況，學生對此評價進行更加綜合且系統的分析。

2.完善輔導員隊伍管理制度

對于部分高校輔導員而言，他們工作的目的就是為了獲得更加豐厚的收入，因此，想要從根本上提升高校輔導員的職業能力，相關校領導應該對此進行相應的制度完善。

從目前看，我國實行的依舊是相對比較合理的按勞分配政策，在此基礎上，完善賞罰制度和評估原則，其實也是保證高校輔導員職業能力得以提升的有效途徑。為此，建議從物質文明和精神文明兩方面入手：即對于那些工作績效比較突出的高校輔導員，就可以視情況給他們發放一些獎金或者號召全體教師向其學習，而這樣不僅能夠提高他們今后的工作熱情，還更加利于高校輔導員工作的開展。同樣，對于那些消極的教育工作者，也應該制定適當的處罰制度，比如：扣除獎金；取消優秀高校教育管理工作者的評選資格等等。

總而言之，只有完善相應的管理制度，努力做到賞罰分明，并將其完全落實，最終才可能促使高校輔導員更加認真且努力的工作，并且提升自己的工作能力

3.注重改善不同階層人員的工作狀態

通過研究調查發現，高校輔導員的職業能力難以得到有效的提升，實際上和他們本身呈現出多元化的狀態也有著極其密切的聯系，主要體現為年齡和編制上。為此，可以從這兩方面入手，并尋找相應的答案。

以“上海某一高校”為例，通過研究相關數據發現，這一高校45歲以上的輔導員工作狀態尤其需要改善，主要是因為這部分人無論是在工作當中，還是在家庭當中都肩負著重要的責任，在家庭中主要是需要贍養老人和撫養孩子；而在工作中則是要處理各種學生問題和教學問題。為此，上海高校負責人就針對這一情況做了詳細的分析，并提出了一些比較科學的建議，比如：可以酌情減少他們的工作量；為他們安排職工住宿，這樣也便于對家人進行照顧......

至于改善非編制人員的工作狀態，也是一個十分嚴峻的問題。所以改善編制和非編制人員的薪資待遇差距，并為非編制人員提供適當的幫助就顯得十分重要和迫切，比如：節假期的時候給他們發放相應的福利，端午節發粽子，中秋節發月餅.....這樣也才能讓他們感受到和編制人員同等的待遇。總之，由于我國高校針對輔導員這一職業的人事制度改革還出于起步階段，而很多地方依舊還需要逐漸的完善。

五、結語

高校輔導員職業能力的提升并不是一朝一夕就可以完成的，既需要自身的努力，同樣也需要獲得外界的幫助。由于高校之中容納的都是不同身份，背景的學生，而且每一個人都存在巨大的差異，以致于高校輔導員在實際工作的開展過程中時常會遇到諸多的問題，面對如此日益復雜的高校校園管理環境，也使得高校學生管理工作的開展面臨著巨大的挑戰。總之，想要實現高校的教學改革，想要有效提高高校輔導員的職業能力，以及工作績效，就必須清楚的認識到高校學生管理工作中所存在的問題。本文對當下輔導員工作中存在的問題進行分析，也對其職業能力的提升提出相應的建議，其目的也是希望今后高校學生管理工作的開展能夠更加的順利。

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資金項目：2015年廣西高校大學生大學生思想政治教育理論與實踐研究課題 課題編號：【2015LSZ033 】

作者簡介：陳偉祥（1976-），男（壯族），廣西南寧人，研究生，廣西財經學院管理科學與工程學院 講師。研究方向：大學生思想政治教育、大學生就業指導