交際教學法在商務英語教學中應用的實踐研究

畢亦寧

【摘要】目前，在高校英語教育中商務英語是最熱門的，商業英語教育為培養社會所需的復合型人才創造條件。商務英語有著自身的特殊性，即商務專業知識和英語完美結合，因而，給英語老師的教學帶來了很大的挑戰。怎樣開展英語教學活動，提高課堂教學的有效性，是目前需要解決的重點問題。

【關鍵詞】交際教學 商務英語 應用 實踐研究

前言

商務英語是人們在各種商業場合中所需用到的英語。商務人員為了達到自身的商業目的，按照行業規定和環境因素的影響，對相應的英語詞匯資源進行利用，用口頭表達的方式進行相應的社交活動。商務英語不同于普通英語的最主要的表現為，商務英語偏向于實踐。隨著社會的不斷發展，國際間交往日益頻繁，商務英語成為了國際間交往溝通的橋梁。因此，高校商務英語成為了英語教育的重要內容，為培養社會所需的復合型人才創造條件。

一、交際教學法的特點

所謂的交際教學法，指的是在結構主義語言學的影響下，和功能語言教學相結合形成的以培養學生交際能力的教學方法。英語教學的目的是通過聽、說、讀、寫等各種練習讓學生掌握相應的英語知識，能夠靈活的將英語運用于實踐交流過程中。交際教學法主要是以開放的教學課堂為主，交際語言不僅指的是一種交際能力，還體現在一種社會文化情景中。課堂教學的開放性，即學生是課堂教學的主體，課堂就好比現實中的交際環境，能夠激發學生想象思維，讓學生能夠自覺主動地參與到英語教學環境中來。這樣的一種英語教學法，不僅能夠沖破傳統教學體制的束縛，并且可以促進師生之間的情感交流，構建和諧、輕松的課堂學習氛圍，為更好地學習英語創造條件。

交際教學法的原則是：①溝通原則。通過語言的溝通來增強英語學習的效果；②任務原則。通過語言的溝通來完成學習任務；③意義原則。英語課程教學內容具有實際的意義，可以提高學生的學習效率，達到課堂教學的效果。交際教學法的教學體制不是一成不變的，其主要內容是，“用語言去學”以及“學會用語言”。教學的實際目的是培養學生的交際能力和水平，培養社會所需要的專業技術人才。

二、交際教學法在商務英語教學中的應用實踐

商務英語具有實踐性，是在特定的商務活動中所需運用的英語，但是，從商務英語的內容上來看，商務英語除了是商務活動交際中的一種語言，同時還和專業的商務知識有著緊密的聯系，在具有一定的語言表達能力的同時，更需要對商務知識有一個全面的了解。與同類型的英語相比，商務英語主要在特定的環境中運用，是和特定工作聯系的一種語言交際。

1.以交際法的教學原理為基礎，構建英語語言環境。將交際教學法運用到商務英語教學中，需要構建英語教學環境，激發學生英語學習的興趣。通過教學環的構建，讓學生能夠不自覺的融入到教學情境中，去體會英語教學的氛圍，從而學會運用英語進行交際，是交際教學法的根本教學目的。構建語言環境就是運用各種方式輔助教學，加深學生對教學內容的理解，讓學生學會主動地去學習、思考，去運用英語表達自己的意見和看法，從而培養學生的英語交際能力和水平。

例如：老師在對商務談判磋商每個環節內容講述的時候，即詢盤→報盤→還盤→接受，要求學生掌握每一個環節的相關內容和語法詞匯、表達方法。運用傳統的英語課程講述方法，不僅需要花費大量的時間精力，并且過多的內容講述，學生在短時間內難以全部掌握，學生的學習效率低，英語學習的積極性逐漸尚失，英語能力得不到提高，英語課程講述達到不到理想效果。如果，老師運用構建語言環境的方法來進行教學，讓學生根據下面的情景進行會話活動：

Situation：Mr. Wilson and Ms. Lee are talking about the price of Sunshine T-shirt calls

You are：Mr. Li， Changfengs sales representative，

You offer more than 10 yuan FOB Shenzhen

Try to make it $ 95 each.

If the number of more than 400 dozens， then allow 10% discount

The price is finally determined for every ten dollars

根據上面的Situation，老師和學生之間、學生和學生之間通過回答問題的方法，發表自己的意見和看法，通過對話、會話、討論以及情景劇表演等多種方法 多輪次操作，加深學生的記憶和理解。

2.以交際法的要求為切入點，分析商業語言特點。交際法是以培養學生的語言表達和交際能力的教學法。掌握英語語言、語法規則，能夠為學生的商務交際創造條件。眾所周知，商務英語是英語專業高年級階段開設的一門課程，對于大學生來說，選擇這門課程就必須要具備一定的英語功底。所以，在這類課程內容講述的時候，老師不需要對一些簡單的語法知識進行精講。在商務英語中，專業的用詞規范、句子結構嚴謹性、相應的法律文體結構等都是需要重點掌握的知識，而這些內容也是商業英語學習中的難點知識，這正是不同于一般英語的地方。所以，英語老師課程內容講述的時候，不需要過多的講述語言系統內容，需要對商務英語的詞匯、語法特點進行重點講述，特別是對于那些容易和一般英語混淆的詞匯等內容更需要詳細講述和分析。下面對商務英語詞匯進行了分析：

（1）We are sending you a discount， but we need our final confirmation.

（2）The seller shall produce to the bank the following documents required for negotiation / collection.endprint

（3）Please confirm the L / C 20 days before shipment date.

上面3個例子中discount， negotiation， collection， confirm，在英語中被運用十分廣的詞匯，在句子中的意思分別為：“折扣”、“談判”、“收集”、“確認”，然而在商務英語中都是被當成專業詞匯來運用，意思是 “優惠”、“議付”、“托收”、“保兌”。和一般的英語詞匯用法意思存在很大的差別，這一類詞匯運用在特定的商務英語環境中有著被賦于了專業知識的含義，在實際的商務場合中，如果不能夠合理的運用這些專業詞匯，就會使整個商業活動受到影響。

3.以交際法的教學特點為核心，增強學生商業文化意識，交際法最突出的特點是合理恰當的運用英語語言，也就是能夠根據不同的場合，對語言合理的運用。因而，語言交際不但需要掌握語言的規則，并且更需要更深層次的掌握語言文化的內涵、交際風格特點，確保各類交際活動能夠順利完成。商務英語主要是培養社會所需要的專業復合型人才，所以，在實際商業交際過程中，需要對國內外存在的文化差異有一個大致的了解，避免在交際過程中，受到文化因素的影響，阻礙商業交際活動的有效開展。所謂的商業文化是指，不同國家文化底蘊、經營管理模式、價值觀等相應內容。經專家調查研究表明，不同國家其商業文化差異很大，在各種涉外交際中，受到文化因素的影響非常大。例如：

（1）經貿洽談。在經貿洽談時，通常都會由于商業談判人員的價值觀念、談判方法、行為活動等方面的差異性，導致各種商業文化矛盾的出現，使商務談判受到影響。實際上，在經貿洽談的時候，很多的談判者對于談判過程中所出現的內容，都會根據自己的主觀看法陳述自己的觀點。例如，當中國和外國談判人員談判的時候，中國人就會出于禮貌性的給外國人遞煙。在國內，給客人遞煙是友好禮貌的表現，但是，在國外，他們則認為這是一種非常不禮貌的行為。所以，作為商務談判人員，需要去異國文化之間存在的差異性。在實際談判的之前，需要對別國的文化特點、價值取向有一個大致的了解，便于商務談判順利進行。

（2）商業廣告設計。文化背景不同，消費大眾的心理需求、興趣取向也存在著一定的差異，所以，在設計涉外的商業廣告時，也會受到文化差異的影響。這就需要廣告設計者對異國的文化特色等各方面的內容有一個大致的了解，特別是那些象征著民族文化特色的詞匯。例如，德國，“啤酒”這一詞語文化內容十分豐富，是對該國家飲食文化的一種象征，“啤酒”是當地人民所喜愛的一種飲料。所以，當設計奶酪廣告的時候，需要以啤酒為切入點，展開想象，符合消費者心理；在法國，同樣的一則廣告，將“啤酒”換成“葡萄酒”由此來展開想象，和當地人民的消費心理相適應。紅酒在法國尼斯悠久，深受法國人喜愛。在美國，廣告口號能夠這樣設計 “Dont spend a penny until youve tried”…譯為，“試用前別花一分錢……”；但在英國，“spend a penny”則是一個具有貶義色彩的句子“got to see a man about a dog”有輕視別人的意識，這樣的廣告口號不應采用。所以，要想設計出一則成功的涉外商業廣告，需要對其國家的文化背景等有一個全面的了解，只有這樣，才能被廣大的消費者接受，從而將商業廣告的作用體現出來。

三、結語

綜上所述，商務英語是在特定的商業活動中運用人際交往的一種語言，其中最主要的特點是，英語語言和商務知識的緊密結合，商務英語教學的主根本目的是培養社會所需要的復合型人才。結合商務英語的特點，交際教學法是有效的教學手段。對于一名商務英語教學老師來說，需要重視實踐教學，與時俱進，不斷地更新教學方法進行商務英語教學，提高課程教學效率。

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