面向設計類專業的現代學徒制人才培養研究

葛慶　周楠

摘要：設計類人才市場的細分需求，暴露出目前設計教育的局限性，而“現代學徒制”人才培養方式是解決該問題較好手段。“現代學徒制”結合學校和企業雙方的優勢，達到“產教融合”。我院工業設計專業與索菲亞家居共同培養“銷售型設計師”案例，展示了現代學徒制“雙主體”人才培養方案、“雙身份”現代學徒特征、“雙體系”校企課程結構、“雙導師”專兼職師資隊伍、“雙標準”考核評價體系等五個方面理論研究的可行性和實踐路徑，是高職設計類專業現代學徒人才培養的有效探索。

關鍵詞：現代學徒制 人才培養 銷售型設計師

中圖分類號：G42 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2017）01-0072-02

一、研究背景

隨著經濟發展方式的轉型和產業的調整與升級，設計類人才的需求越來越旺盛。但是，目前面臨的最大困境是對市場調研、前瞻性設計研究、打樣制作、商業計劃、品牌策劃等細化崗位需求旺盛，但傳統學歷教育的設計類人才無法滿足需求。—方面是整個設計市場人才匱乏，另—方面是設計專業學生分配難，許多人改行從事其他工作，這反映了人才供求之間的矛盾。究其原因，人才培養過程沒能真正實現“產教融合”。行業要求設計師能夠對包裝、宣傳、展示、市場開發等問題的解決付出自己的技術、知識和經驗以及視覺評價，這就要求設計教育必須具備創造性、實踐性、綜合性及多樣性等特征，學校的設計教育往往只能短時間解決知識與技能的傳授，而創造性、實踐性、綜合性及多樣性等內容則更多的需要進入行業后長期積累才能獲得。因此，只有通過產教結合的“現代學徒制”，才能解決設計類專業與中小型企業合作的人才培養模式和實踐方法，滿足企業多樣化的人才需求。

現代學徒制“是—種現代職業教育制度，是企業工作本位職業培訓與學校本位學歷教育的緊密結合，是產與教的深度融合，其核心要素與基本特征是校企一體化雙元育人；學徒具有雙重身份，工學交替，崗位成才。”1.現代學徒制集“教育、培訓和就業于一體，學習的同時即是工作，在產生教育成本的同時能夠給受訓者、企業和社會帶來經濟收益，是一種更加經濟有效、實用性與針對性強的教育途徑。”2.能夠解決企業內頂崗實習質量不高，人才與企業對接困難、學生積極性有限等問題，幫助高職設計人才培養走出困境。

二、理論研究

本研究以設計類專業人才培養模式為對象，對專業人才培養方案、課程體系構建、師資隊伍建設，評價體系等方面進行“現代學徒制”改革。圍繞設計類專業的現代學徒制“培養什么”，“如何建設”這兩大核心問題，建立研究框架，從“雙主體”人才培養方案、“雙身份”現代學徒特征、“雙體系”校企課程結構、“雙導師”專兼職師資隊伍、“雙標準”考核評價體系五方面展開研究。總體框架如圖1所示。

（一）構建“雙主體”人才培養方案傳統的企業實習本質上是一種教育行為，而不是簡單的工作行為。因此，重點解決如何開發企業人才培養方案，其中的首要內容是改革人才培養目標定位。采取工作與學習相結合，以工作本位學習為主，在做中學，按照企業特定崗位的人才需求內容，擬定知識教授與技能培訓目標。按照企業對教育“產品”的使用需求，程度上由淺入深，時間上由分散到集中，分階段地進行人才培養。在培養過程中不斷改進和提高學生的職業素養。

（二）呈現“雙身份”現代學徒特征由于企業特定崗位的人才需求無法用傳統教育培養體系達到，因此高技能人才要有一個在企業的適應和培養過程，做到學校教育與企業培養相結合。主要解決“既是學生身份，又是學徒身份”的問題。學校教育為企業教育提供基礎理論知識，應重點教授基礎理論知識與實踐技能，同時加強理論與崗位的針對性，使學生能夠在學中做。要具體做到，設計類專業教育過程中應將人文、藝術、技術教育滲透其中，促進與其他藝術、文學專業的結合，不斷拓寬學生的思維空間，激發學生藝術想象力與創造力。

（三）形成“雙體系”校企課程結構依據企業特定崗位的人才培養目標定位，校企合作開發工作任務導向的課程時，重點要做好學校課程與企業課程的銜接與整合。學校課程應以設計理念方法的教學為主，同時讓學生對所要從事的崗位產生向往和責任感。在學校課程結束后，企業可安排入崗面試，進行雙向選擇。挑選有工作熱情且適合崗位要求的學生進入“學徒”階段學習。因此，企業課程應當針對特定崗位進行專門技能強化集中培訓，然后采用“一對一”師傅帶徒弟的方式，進入真實工作環境，采用現場學習、合作學習、網絡學習、師傅輔導等多種方式，在言傳身教和潛移默化中完成學生對企業文化、職業道德素養的深化學習。最后在畢業頂崗實習和畢業設計階段，以企業真實項目為載體，考核人才的匹配度。

（四）打造“雙導師”專兼職師資隊伍“導師”是引導、指導學生學習、成長的師傅。首先，由專業教師擔任“入門”導師。關注學生的特長和興趣點，指導學生進行職業生涯規劃，引導學生職業成長，使學生在入校不久就能夠產生—種職業超前意識。同時，可由高年級優秀學生擔任“入門”導生，輔助導師完成學生教學管理與指導，同時促進了高低年級學生技術技能的共同提高。其次，由企業優秀員工擔任專業實踐導師。企業應以制度形式，明確企業導師選拔、優化機制和職業標準。企業導師的任務重點在于教授“默會知識”，即“內隱性”的知識與技能。比如，眼光、手勢、鑒別力、經驗、技巧等，本質上是一種理解力、領悟力、判斷力、創造力。

（五）建立“雙標準”考核評價體系在完成企業特定崗位的人才培養目標內容指定、人才特征，課程結構體系，師資隊伍后，校企應共同建設符合“學業標準”和“學徒標準”的考核評價體系和激勵機制，并進行制度化完善。其次，可參照崗位職業標準，使學生獲得職業資格。比如，要求學生在頂崗實習階段進行“助理設計師”職業資格考證，獲得職業資格認證。這些都需要政府和行業的政策支持和制度保障。相關政府部門要加快出臺現代學徒制的標準，完善現代學徒制評價體系。endprint

三、實踐案例分析

課題組將依托現代學徒制人才培養理論研究框架，以我院工業設計專業與家居業的領軍企業——索菲亞家居股份有限公司合作，共同培養“銷售型設計師”的案例，從現代學徒制人才培養研究的五個方面進行實踐探索研究。

（一）“雙主體”人才培養方案計劃之一“銷售型設計師”是家居定制行業轉型升級后，企業急需的復合型人才。這類人才可將銷售與設計結合，為顧客提供全面服務。不但能進行產品銷售，選擇目標客戶，有效地維持與客戶的關系，而且能夠將設計師的理念和方案成功地推銷給客戶。因此，索菲亞股份有限公司將培養“銷售型設計師”作為企業人才發展主戰略。現代學徒制的實施，避免了企業在人才市場招聘時經常發生的投入成本巨大，人員素質良莠不齊，流失嚴重等問題。

由于學生素質相對統—且較高，在學校可以完成前期的基本職業素質培養，專業還可以根據企業需求進行培養計劃的調整，大大降低企業的人才培養成本。因此，在人才培養目標定位上，通過“定制家設計選修課”、“定制家集中培訓”及“門店實習”三個培養階段的學習及實踐（圖2），幫助設計專業的學生完成從學校到社會、從學生到職業者及定制家居空間規劃師的過渡。

為達到此定位，學校與企業積極推進了以下兩種方式招生：1.招工招生同步，學校和企業合作進行提前招生，實施聯合交互培養。2.先招工再招生，企業出臺激勵在崗員工報讀現代學徒制的政策措施，合作雙方共同委派導師，實行校企共同崗位培養，學徒可不脫離工作崗位完成學業。招生時，校企生簽訂三方合同，學生與企業簽訂勞動合同，學校與企業簽訂聯合培養合同。學徒在崗培養主要由企業管理，在校培養主要由學校管理；校企根據教學需要，合理安排學徒崗位和分配工作任務。

校內除了培養基礎能力所配備的教學資源，另建立獨立木工房，為學生提供了解材料的新渠道。企業在嘉善生產基地配備了機房、材料室展示廳，讓學生可以更早一步地了解企業工作內容。

（二）“雙身份”現代學徒特征銷售型設計師崗位不僅要掌握傳統的板式家具設計技能，而且還要有良好的手繪技巧、銷售技巧，能在現場為客戶繪制全屋定制后的效果，使客戶有更好的購買體驗。崗位職責包括：前期談單，利用各種銷售技巧去更好地了解客戶需求，后期在設計過程中把握客戶，讓客戶愿意更多聽取設計師的思路，達到簽單目的，并提升其滿意度。因此，基本的設計知識和技能是在學校以學生身份完成基礎學習，而與客戶溝通的銷售實踐經驗則是在真實工作環境中以徒弟的身份跟隨師傅的經驗練習去掌握。

（三）“雙體系”的校企課程結構為達成“銷售型設計師”培養目標，課程結構分為三個階段。

第一階段為專業知識學習階段，課程培養目標為掌握設計理念及方法。培養時間自第1至3學期。此階段，由校方負責以開設專業選修課的形式，校方授課，讓學生對“銷售型設計師”有所了解，并組織杭州、寧波、嘉興三地的企業負責人來我校進行面試。最終決定通過面試選拔進入后期培訓階段的學員。

第二階段為公司軟件課程階段，培養時間在第4學期。此階段，由企業在學校開設“集中培訓”，由企業方負責授課，讓學生在了解索菲亞設計理念及產品的基礎上，掌握企業專業設計軟件的基本功能、設計原則及基礎模塊，并能應用軟件設計初階產品。此階段課程分三個模塊（見圖3）、其中模塊一、模塊二為理論課程、采用大班授課的方式進行，模塊三及考核采用理論與實踐相結合的方式于學校機房實施。

第三階段為產品設計及區域銷售實習階段，學生將進入索菲亞門店，由指定的師傅帶領徒弟的形式進行實地實習訓練，培養時間安排在第5至6學期。此階段由企業負責，培養目標包括掌握公司產品設計理念、深化公司設計軟件使用及掌握客戶溝通與銷售技巧等。

（四）“雙導師”專兼職師資隊伍校企合作在師資力量上達成共享，學校師資力量完成手繪表達、材料配置、空間結構感以及審美能力等基本設計素養的培訓，同時，學校派出專業教師下企業，跟蹤學習現場的新知識、新技術、新工藝、新設備，使教學更好地貼近生產現場。然后由企業師資完成進一步培訓。索菲亞公司運用專業的培訓團隊，進行專業的空間設計軟件技能以及銷售技能培訓。同時，為實習學生“一對一”配備師傅，傳授家居行業的新技術與發展，感受索菲亞的精神與文化，無形中提高了職業道德素質。

（五）“雙標準”考核評價體系目前，校企協商后已經共同制定《索菲亞“銷售型設計師培養項目”培訓管理辦法》《索菲亞“銷售型設計師培養項目”學徒選拔與考核方案》《索菲亞“銷售型設計師培養項目”設計選修課階段獎學金評定方案》《索菲亞“銷售型設計師培養項目”培訓師傅選拔與考核方案》等一系列專門的學徒管理辦法和師傅選聘與管理辦法，保證學徒基本權益。同時，制定了相應的激勵機制，如獎學金獎勵辦法，舉辦大賽等活動，激勵學生、教師和師傅的學習與工作熱情。

（六）小結通過，現代學徒制人才培養的實施，目前，已有多名學生在索菲亞工作1年以上，另有多名學徒通過了在企業的前兩個階段的學習，并已和企業簽訂協議，在師傅的指導下，在門店進行實習。師傅和學徒均對對方非常滿意，企業給予學生很高的評價。在校生通過明確學習目標，制訂過程性學習計劃，自身專業技能和素養顯著提升，收獲很大，很有成就感。

總結

本文從設計人才市場的細分需求為研究背景，引出現代學徒制在解決設計類人才培養學校與企業“產教融合”問題中的重要性和必要性，然后提出設計類專業現代學徒制人才培養的研究框架和實施內容，并以“銷售型設計師”現代學徒制人才培養為研究案例，進行實踐路徑探索，驗證可行性。endprint