如何把人文關懷融入醫院政工工作中

熊玲麗

摘要：隨著時代的不斷進步，我國的醫療事業也取得了快速的發展。醫院中醫護工作人員的價值觀發生了很大的轉變，所以必須對醫護工作人員進行一定的人文關懷，這樣才能使他們緊跟時代的腳步，讓醫院在發展過程中更加的順利和穩定。所以醫院的政工工作人員對醫護人員加強人文關懷是至關重要的。本文重點論述了在新的時代背景下醫護工作人員價值觀的轉變以及如何把人文關懷融入到醫院的政工工作中。

關鍵詞：人文關懷；醫院政工；政工工作

引言

隨著我國經濟的不斷進步，居民生活水平日益提高，醫院的發展也受到了很大的影響。在當前新時代的背景下，醫護工作人員的價值觀發生了極大的轉變。很多醫院的醫護工作人員并不能和醫院的發展進程相融合，難以促進醫院穩定順利的發展。所以醫院的政工工作必須加強對醫護工作人員的人文關懷，在日常生活中對醫護工作人員進行正確的疏導，必須在人格上尊重關懷他們，讓醫院的氛圍更加的和諧與團結，讓醫護工作人員在工作的過程中心情更加的愉快，這樣他們才能更好的做好自己的本職工作，促進醫院良好穩定的發展。

一、新時代背景下醫護工作人員價值觀的轉變

新的時代背景下的市場競爭愈演愈烈，而這種現狀對醫院的發展也帶來了重大的影響。所以醫院想要達到穩定順利的發展，就必須了解醫護工作人員價值觀的轉變，對醫護工作人員的思想進行逐步的引導，讓他們能夠積極的完成自己的本職工作，這樣才能加大醫院內部的凝聚力，讓醫院更好地面對時代發展所帶來的重重困難，從而促進醫院取得更好的進步。新的時代背景下，醫護工作人員價值觀的轉變主要有以下兩方面：

（一）醫護工作人員的價值觀從以往單一的形式轉變為了多種價值觀。目前時代經濟多元化的發展，給人們的生產生活帶來了天翻地覆的轉變，讓人們的價值觀逐漸變得更加的多樣化，而醫院的醫護工作人員也受到了這種現狀的影響，轉變了固有單一的價值觀，擁有了多種價值觀。

（二）工作人員的價值觀更加的偏向利益。當前社會競爭激烈，而人們在物質方面的要求逐漸升高，與以往那種單純的價值觀相比更加的追求利益化，醫護工作人員生活在這種時代背景下，必然也擁有追求利益的價值觀。這種價值觀是客觀存在的，不能絕對的判斷它的好與壞。

二、如何把人文關懷融入醫院政工工作中

醫院的醫護工作人員價值觀發生轉變的狀況下，必須加大對醫護工作人員的人文關懷，而且必須將他們的價值觀引向正確的道路，樹立正確良好的價值觀，與醫院的立場處于同一頻率，從而調動醫護工作人員的工作積極性，這樣才能促進醫院取得良好的發展。

（一）深入了解醫護工作人員的心理活動

能夠深入的了解醫護工作人員內心的想法。是醫院政工工作者進行人文關懷的關鍵要素，所以醫院政工工作人員應當經常對醫護工作人員的心理狀況進行一定的分析，明確的把握醫護工作人員的價值觀與內心，想要讓醫護工作人員的價值觀與醫院的立場處于同一頻率，就必須對他們在日常生活中與工作中的狀況進行深入地了解，而且應該不定期的開展員工會議，一起探討工作人員的工作待遇問題，只有通過這些方面才能更好的了解醫護工作人員的心理狀況和真實想法，能比較準確的分析出醫護工作人員在心理上出現的各種問題，這樣才能有效的對醫護工作人員進行人文關懷。

（二）對醫護工作人員進行人文關懷的措施

醫院的政工工作者想要對醫護工作人員進行充分的人文關懷，必須深入的了解醫護工作人員內心的想法，對醫護工作人員進行鼓勵與關懷。人文關懷具體應該集中體現在獎賞制度，員工培訓以及日常活動這三方面：

（一）獎賞制度。

獎賞制度合理的建設是醫院政工工作者對醫護人員進行人文關懷的核心。因為只要進行合理的獎賞機制，能有效的促進醫護工作人員的在工作方面的競爭，在積極的工作中不斷的開發自己的內在潛能。而獎賞制度實施的具體方法是要考慮醫護工作人員的實際狀況，采取多種形式進行獎勵，可以頒發獎狀、證書，發放獎金、物品等來獎勵醫護工作人員。而對于平時表現比較平庸的醫護工作人員一定要進行合理的人文關懷，必須對他們進行由衷的鼓勵與關心，讓他們在今后的工作過程中能夠更好地發展自我。

（二）員工培訓

醫院的政工工作者還可以在平時員工培訓的過程中融入人文關懷。通過員工培訓深入地了解醫護工作人員的工作情況與執行力，了解工作過程中的困難，在員工培訓的過程中一定要將人文關懷放在首要位置，將醫護工作人員平時遇到的問題在培訓中合理的解決，從而極大地提高了醫護人員的工作水準，并且通過人文關懷讓醫護工作人員在平時的工作中樹立自信心。對于那些在工作中沒有熱情、心理比較壓抑的員工，一定要及時對他們進行人文關懷和情緒上的疏導與鼓勵，改變他們負面的心理狀況，甚至可以讓心理醫生對他們進行一定的治療，讓他們在今后的工作中充分發揮自身的優點。

（三）日常活動

醫院的政工工作者可以根據醫護工作人員的整體工作情況合理地開展日常活動，讓醫護工作人員在參加活動的過程中，緩解工作上的壓力和生活中的負面情緒。例如可以組織員工聚餐、旅游等，改善醫院食堂的伙食，并且在過節的時候一定要對醫護工作人員發放節日禮品，讓他們物質生活得到很大的滿足。總之，對醫護工作人員的人文關懷就是要能夠盡最大努力去照顧、關心員工，從而引導他們健康積極的思想與價值觀，逐漸消除他們負面的情緒和理念，這樣才能充分的調動他們工作的積極性，讓醫院取得更加穩定、順利的發展。

結語

綜上所述，醫院的政工工作者想要對醫護工作人員進行一定的人文關懷，就必須明確的了解他們內心的想法與價值觀，將人文關懷融入到平時的獎賞制度，員工培訓以及各種日常活動等方面來進行。這樣才能逐漸培養出醫護工作人員正確的思想與理念，讓醫護工作人員樹立與醫院立場一致的價值觀，這樣才能形成和諧統一的醫院工作環境，讓醫院的員工在工作中充滿凝聚力，從而讓醫院取得更加良好的發展。

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