財務共享服務中心在電信行業的實踐與探索

呂凌

摘要：本文以電信行業為研究對象，分析財務共享服務中心的實踐應用，并對其進行探索性研究，以提高這一模式的實際使用價值，為后續發展奠定基礎。

關鍵詞：財務共享服務中心；電信行業；實踐

財務共享服務中心是將企業原有的財務運行模塊進行集中管控，形成統一的自助服務單元，增強各模塊之間的協調運作能力和統籌能力，這同時也是對財務管理系統相關程序的簡化。這種新型的財務管理模式適用于一些規模較大、跨地區的集團公司，世界上最早應用這一體系的是福特公司。隨著財務共享服務中心應用范圍的拓展和應用效果的展現，國內一些大型集團企業對其的認知度不斷提高，尤其是電信行業，已經以省公司為基本單元建立了財務共享服務中心，來提高財務管理和會計核算水平，下面筆者對此進行詳細解讀。

一、利用財務共享中心建立財務核算和資金支付體系

（一）調整財務組織架構

在建立財務共享服務中心之后，要對原有財務組織進行調整，改進財務架構，使其趨近于扁平化和專業化形式。我國電信行業根據標準化和時效性的不同對財務職能進行了重新劃分，分為標準化要求高的財務會計和實效性以及敏感性要求高的管理會計，兩種會計的側重點不同，在具體工作過程的工作內容、工作目標和工作方法也就存在差異性。在電信行業建立各省財務共享服務中心之后對標準化程度高的全省范圍內的財務核算和資金支付工作進行了集中化處理，形成“財務管理部”，傳統的財務會計核算和資金支付工作已經不在其工作職責范圍內，形成專業化和扁平化結構，通過財務共享服務中心建立統一的標準對各單位的運營成果進行評價和體現，而作為財務管理部主要是優化資源配置，提供決策依據。除此以外，資金支付體系也由其統一負責，在支付程序的協助下，按期、按量的支付，降低了支付風險，節約了人力成本。

（二）優化財務管理制度

在新的財務管理模式下，必須要統一財務管理制度，提高財務流程的可持續化能力。我國的電信業在使用財務管理中心的過程中，主要的原則是以求真務實為主，具體的做法就是“收賬不收權”，注重流程的規范性和體系的合理性。在財務共享中心的支持下，新的財務流程主要包括崗位職責、流程規范、管理辦法和制度體系四個部分。其中，崗位職責在劃分過程中要根據流水線運作之后，每個崗位的職責內容和操作要求來進行綜合考量，完成設置；流程規范是對一些主要的流程進行標準、審核、規定等方面所建立的約束條款，并明確內控要求；管理辦法涵蓋了員工報賬、銀行賬戶、備用金、會計檔案、現場操作、公務卡等多方面內容，對其制定針對性管理辦法，保證各項工作的安全、優質、高效；考核辦法是指對內部相關工作進行評價和審核的辦法，比如說公式評價的方法、內部服務水平協議等等[1]。

（三）充分使用信息化技術

財務共享服務中心要利用信息化技術才能發揮其具體功能，我國電信業根據行業運營的實際特點以及財務管理現狀，對于一些關鍵環節的溝通方面建立了財務信息模塊，形成實時財務網上報銷系統，實時銀企直連并建立數據庫的對接，實時進行檔案與影像掃描管理，為會計檔案跨域管理提供支持。電信行業建立財務共享服務中心之后，針對性的建立了文檔管理與影像掃描與管理系統，將實物傳遞和信息傳遞合為一體，由實物票據發生地將實物按時傳遞給省財務共享服務中心，進行存檔留查，而當地則對票據進行影像掃描，保存備案，在這一過程中可以同時進行后續審批和財務共享服務中心的處理工作，提高了工作效率。

（四）在會計稽核和質量控制方面創新

原有的傳統會計稽核和質量控制制度、設備和系統等已經不能滿足新時期的要求，需要根據財務共享服務中心的相關特征進行優化。所以，電信行業制定了針對性的會計稽核要求和和質量控制體系。這一體系所包含的內容主要是稽核組織和分級控制兩部分，在質量稽核方面，施行專職、專人、專業負責制，設置專門崗位落實質量稽核工作，明確稽核管理辦法、流程、評估體系、監督體系等等。在分級控制方面，基層單位的作用體現在對初級稽核工作的落實，而共享中心的票據管理部門、核算部門、結算部門等根據部門的工作內容來針對性開展不同專業的復核和稽核工作。

二、依托財務共享服務中心，進行財務職能轉型

（一）對財務管理部門的職責進行改進

中國電信將原有的財務管理部門職責進行了合并和擴充，提高了服務和支撐能力，將企業戰略目標的實現作為財務服務的目標，分析戰略目標對財物服務方面的訴求，針對性改進財務管理部門職責。在這一過程中，財務部門要加強對企業重要經營策略制定、營銷活動制定和決策的參與，尤其是一些重要的生產經營活動，財務部門要做好事前評估、過程監督、事后評價等方面的工作，全程跟蹤，共同努力。除此以外，財務部門要從市場競爭的角度考慮，加強對業務部門相關工作的支持力度，主動了解問題，解決問題，要通過財務信息來評價和反應業務開展情況，為其提供意見[2]。

（二）完善內部體系建設

首先，中國電信業要轉變思維模式，進行財務核算體系的轉變，將單純的滿足對外披露轉換為內外兼顧，增強財務對業務核算的支撐能力，建立相應的專職性部門和研發機構，并組建精英型團隊，落實相關工作，服務于財務管理；其次，對基礎數據模型和應用模型體系的研究方面要加大力度，建立模型庫，并引進高端人才來支撐研究工作的開展，比如說成本法模型、投資回報分析模型等等；其三，建立內部管理會計分析報告制度。將管理會計報告和財務會計報表并行使用，雙規管理。

三、結束語

綜上所述，中國電信業正在大力推進財務共享服務中心在財會管理中的應用，從財務核算、資金支付和職能轉型等多個角度進行優化，主要的目的就是適應財務共享服務中心的管理模式，提高其工作效率和使用價值，為企業管理水平的提高奠定基礎。

參考文獻：

[1]婁之秀.財務共享服務中心在電信行業的應用[J].企業改革與管理，2016（18）：12-13.

[2]張娜.淺淡中國電信建立財務共享服務中心的實踐[J].廣東通信技術，2012（6）：30-32.

（作者單位：中國電信股份有限新疆分公司財務共享服務中心）endprint