高校學生突發事件網絡輿論的形成與引導策略研究

張芮萌

摘要：當今時代是信息時代，突發事件是高校中非常常見的事情。本研究針對高校學生突發事件網絡輿論的形成與引導策略展開了細致的闡述，首先分析了高校學生突發事件的網絡輿論的主要特征，然后分析了在突發事件網絡輿論引導過程中存在的問題，最后提出了如何促進突發事件網絡輿論的正確發展。

關鍵詞：高校；突發事件；網絡輿論；形成；引導

一、 前言

隨著新媒體技術的不斷發展，社會各界對于高校突發事件很容易得到信息，并且一旦傳播出去就會形成非常廣泛的網絡輿論，從而給大學生的正常生活造成不利的影響，給高校的教育秩序帶來不同程度的影響，所以需要在仔細分析高校突發事件網絡輿論形成的基礎上，分析如何正確地引導輿論的正確走向是非常關鍵的。

二、 高校學生突發事件的網絡輿論的主要特征

隨著科學技術的不斷發展，網絡技術的普及，網絡成為了廣大高校對于突發事件進行討論的主要空間，突發事件經過網絡可以迅速廣泛地進行傳播，能夠促進突發事件的持續發酵。所以一旦在網絡傳播過程中有不正確的網絡輿論，那么很可能導致整個事件朝著更加不利的方向發展，也會影響大學生對于事件的正確判斷。

（一） 突發事件的性質分析

高校的突發事件，發生的對象一般是高校的學生，主要發生地點在學校校內或者校園周邊，對于學生的人身安全以及財產安全都帶來實質性的傷害，對于學校的正常秩序的維護也是非常不利的。一般來講，高校突發事件主要包括公共管理類、公共安全類、心理類、衛生類等。高校突發事件的實質都有一定的關聯性和交叉性。高校突發事件的主要特征主要表現在全體性、事情經過的持續性、突發事件的危害性、事件發生的公共性以及事件發生之后迅速的傳播性。

（二） 高校學生網絡輿論界定及其主要特點

高校突發事件的網絡輿論的形成主要對象是高校的學生和教師，站在某一個角度上針對發生的事情表明自己的看法和觀點，引發網民對于事件的關注。高校學生的突發事件的網絡輿論表現出來的特征有一定的特殊性，信息的傳播具有交互性，學生在網絡中有充分的言論自由，由于網絡具有虛擬性，再加上高校網絡平臺的觀點和看法各有不同，很容易導致突發事件朝著更加負面的輿論方向發展。這就說明高校突發事件的網絡輿論有傳統的快速性和爆發性。

三、 高校學生突發事件網絡輿論引導過程中存在的問題

（一） 認識不足，缺乏危機意識

高校在引導學生突發事件的網絡輿論傳播的過程中存在的問題非常多，首先就是對于輿論傳播引導的認識不足，缺乏危機感。對于突發事件在網絡上傳播的負面影響沒有高度的重視，對于學校發生的突發事件，很多高校的做法就是盡快將信息封鎖，而沒有從實質上對于突發事件進行規避，這樣做首先是維護高校的形象，其次是高校的學生和教師有意識地將真相掩蓋。以至于網絡輿論對于高校突發事件的經過產生不正確的傳播，造成網絡輿論的恐慌，這些都是高校對于輿論引導的不重視導致的。

（二） 信息溝通渠道不暢通

高校是學生學習的地方，教學資源較為豐富，其他方面卻有所不足，高校本身信息交流不暢是導致網絡輿論引導出現諸多問題的原因之一，有些高校的信息溝通不健全，缺乏健全的信息聯通系統，對于一些網絡輿論不能及時地發展，所以就很難及時有效地就網絡輿論進行正確的引導。

四、 完善高校學生突發事件網絡輿論的有效策略

（一） 不斷關注高校內涵的發展

完善高校學生突發事件的網絡輿論，首先需要高校從自身做起，不斷促進自身內涵的發展，不僅要重視高校自身的教育教學質量以及高校的管理水平，這樣才能為高校學生的突發事件的網絡輿論進行正確有效的引導奠定基礎，還需要對于學生的心理健康以及學生的生活進行關心，對他們進行合理的正確的引導，幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀，在面對一些突發性的事件的時候需要以理性的心態去分析、去看待，不能人云亦云，需要保持清醒的頭腦。

（二） 不斷促進網絡平臺的監督

高校既然建立起了網絡平臺，那么就需要做好監督工作，對于網絡的發言者的言論進行嚴格的把關，對于發布信息的真實性以及規范性進行監督，對于一些不利的虛假的信息及時地發現并且剔除，必須充分建立網絡輿論的主導意識，這樣才能從根本上促進輿論朝著正確的方向發展，保護學生的根本權益。

（三） 高校輔導員應該發揮積極的引導作用

高校輔導員與大學生的關系是最為密切的，他們不僅需要監督學生的學習，更要注重對大學生思想意識的引導，關心大學生的心理健康，充分發揮輔導員的主觀能動性，本著充分為學生發展負責的態度開展工作，構建大學生網上思想教育平臺，妥善解決大學生在學習和生活中遇到的問題，加以正確及時的思想引導，提高大學生對于網絡信息的辨別能力。

五、 結語

綜上所述，突發事件在高校中發生的頻率非常大，高校需要充分重視網絡輿論的形成，促進網絡輿論朝著正確的方向發展，最大限度地維護學校的正確教育秩序及大學生的合法權益。因此，高校需要重視網絡輿論的正確引導，維護好學生的根本權益，這就需要對高校學生突發事件的網絡輿論的形成進行細致的分析，正確地引導網絡輿論的形成。

參考文獻：

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