基于網絡管理平臺下的高職學生頂崗實習管理盲區的探討

鄧彩云

摘 要：目前，很多高職院校通過網絡管理平臺實現學生頂崗實習的管理，但這種網絡平臺的頂崗實習管理存在很多管理盲區亟待解決。文章針對目前高職院校學生頂崗實習的現狀和管理困難等相關問題進行分析，提出管理機制需要不斷地實踐、探索、總結、研究和改進。

關鍵詞：頂崗實習；網絡管理；管理盲區

頂崗實習集工作崗位的真實性、工作環境的復雜性、工作經歷與體驗的綜合性于一體，它是高等職業教育人才培養的一個不可缺少的實踐性教學活動，是學生提升自我技能和能力的重要途徑。但目前整個頂崗實習管理還存在一些盲區。因此，本文以廣東工貿職業技術學院（以下簡稱“我院”）為例，針對學生頂崗實習管理處于“監控盲點”的現狀進行思考和研究。

一、高職院校頂崗實習中存在的管理問題及原因

1.實習目標不明確

盡管我院學生從大一開始就有大學生就業指導課程，但很多學生還是不能很好地明確自己的身份、實習的意義、自己需要的工作類型，而是盲目在找工作，盲目去實習，最終又盲目聽從周邊同學或者親朋好友的意見而頻繁地更換工作。影響學生不能正確對待頂崗實習的關鍵因素是學校對學生的教育和引導效果不佳，沒有內化到學生的思想、外化到學生的行動中去。

2.企業和學校對頂崗實習管理過程不科學，沒有形成聯合管理機制

實習的學生身份仍然是學生，還沒有真正以一名企業員工來對待自己的工作，學校在學生實習期間，企業由于考慮學生本身非正式員工等因素，沒有給實習生制訂明確的管理方案，最終導致出現管理缺位或者不到位現象。

3.暫時沒有找到工作的學生更難管理

頂崗實習期間，并不是每個學生都能如愿如期找到工作，那么對于一些沒有找到工作的學生，管理更難，學院要求這些學生必須在學校考勤，但是這些學生對這一做法很不滿，很多學生覺得我要找工作，待在學校找工作很不方便。

4.周記、月報不能很好地反映學生實習情況

“2+1”辦學模式的頂崗實習時間為一年，對于這一過程，學校也只是二三十個學生分配一個指導老師，而指導老師多半都是專業上課的教師，這些教師除了每天跟學生用微信、QQ聯系一下，但是具體管什么，該怎樣去管，怎樣進行實時、適時的管理、指導和幫助成了一道難題。學院采用“得實”頂崗實習平臺進行管理，要求學生進平臺每周寫周記、每月寫月報，但是當我們的學生真正這么做的時候，我們發現，學生并不會把自己在工作真正碰到的問題寫進去，倒是寫了一些雞毛蒜皮的日常瑣事，比如，“伙食不好、同事不會指導他們，欺負他們是實習生，讓他們干很多雜活、跑腿工作等”，甚至還有學生為了完成任務，干脆就寫了幾個字。

5.企業管理評價制度不明確

在頂崗實習期間，需要企業對學生的實習期間進行一個評價，但是從歷年來提交的資料看，99.9%收回來的都是對學生的肯定，所以收上來的表格沒有參考價值，基本上沒有科學的評價體系。大多數企業是以學生不觸犯底線的情況下給學生評分的，學生頂崗實習期間如果沒有出現安全事故和違規事件，基本上都是給予學生好評的。

6.頂崗實習效果難以保證，指導老師很難監管學生的動態

頂崗實習是高職高專人才培養的重要一環，目的是提高學生的專業技能及職業素養，但是學生在整個實習過程中出現找不到工作，開假證明、蓋假公章、弄虛作假，中途頻繁換工作，指導教師帶的畢業實踐（設計）報告也是網上抄寫拼湊完成任務，導致頂崗實習的效果很難保證。

二、高職院校頂崗實習過程管理的對策

1.頂崗實習學生管理體系的構建

企業、學校和學生應加強溝通，對頂崗實習管理模式進行創新，學校需設置頂崗實習管理機構。目前學校只是由就業指導中心、學生處、系輔導員以及指導老師構成的管理團隊，且管理制度不夠完善，因此必須明確職責，規范頂崗實習工作程序。企業必須制訂頂崗實習期間的所有計劃安排，給學生分配企業指導老師，并為指導老師分配具體的任務，實習結束后對該指導老師進行績效考核，學校也相應地給學生指定專門的企業指導老師，企業指導老師必須和學校指導老師定期進行溝通，平時一起解決學生在實習期間碰到的各種問題，做到“事有人管，各盡其職”。學校定期派送指導老師去企業巡查，走訪各個企業。關于企業對學生的評價，也必須由企業和學校負責人雙向溝通，不需要通過學生，很多學生造假就是鉆管理制度的縫隙，而且必須完善學生考核評價體系。

學生在校期間給學生樹立正確的就業觀、職業道德觀以及安全意識，明白實習的必要性及意義，定期給學生進行這方面的教育。加強學長、學姐和學弟、學妹之間的聯系，在頂崗實習之前較好地了解頂崗實習實際目的，邀請已經參加工作的優秀學生回?，F身講座。

2.管理機構的實現

構建集指導教師、輔導員、企業指導老師、學生家長于一體的多向聯絡機制的管理體系。輔導員負責辦理學生頂崗實習的各項手續，學校指導老師須協助企業指導老師一起解決學生實習期間碰到的問題，將學生實習情況及時整理、歸類、匯總，并根據市場和企業的需求及時調整實習工作方法和思路以及工作方向。家長負責支持配合各方面的工作。實時掌握學生的實習動態，以便進行動態化管理，這些都有利于專業人才培養方案的修訂。

3.周記、月報內容有規定，指導老師及時查閱

針對學生的周記、月報出現應付的問題，學校必須制定明確的考核制度，對周記、月報的字數和內容有所規定，指導老師也必須按時去查閱學生的周記和月報。實習期結束后，對學生和指導教師一起進行考核?？己瞬粌H可以推動頂崗實習管理工作的順利開展，也可以提高實習指導老師和輔導員管理工作的效率，激發實習指導教師和輔導員的工作積極性，保證頂崗實習管理的質量。

4.畢業實踐設計（報告）質量要求把關

畢業實踐設計（報告）作為學生整個大學期間所學知識的一個最終綜合考核，學校應該引起重視，但是對高職的學生實踐報告沒有嚴格的要求，導致一個老師帶二三十個學生，學生的畢業實踐報告基本上都是在快答辯的時候去網上東抄西抄，最終草草了事，整個答辯流程也只是形式，沒有真正認識畢業實踐設計（報告）的重要性。那么從學校方面來說，必須針對指導老師及學生制定嚴格的畢業實踐設計（報告）考核制度，鼓勵學生最好從自身的實習崗位來寫畢業實踐設計（報告），不耽誤工作的同時也能積極把畢業實踐報告完成，完成整個設計報告的計劃，按時檢查學生的畢業設計（報告）的進展情況，指導學生在做畢業設計時碰到的各種問題，并做好小結，以此對學生的考核提供依據，讓畢業設計（報告）能夠真正做到按質按量完成。

高職院校學生頂崗實習是實踐性教學體系的重要組成部分，是實現校企合作、工學結合，突出學生就業能力培養的有效形式和重要途徑。但是頂崗實習工程是一項重要復雜的工作，還需要不斷地實踐、探索、總結、研究和改進。希望通過上文提到的建議，讓學生實習學有所用，也為將來走上工作崗位打下基礎，實現自身價值。

參考文獻：

[1]劉 濤.基于信息環境的高職頂崗實習管理系統優化設計[J].設計開發，2016（2）.

[2]梁饒齡.高職院校頂崗實習學生管理機制新探[J].求知導刊，2016（9）.

（作者單位：廣東工貿職業技術學院 ）