關于完善供電企業績效管理的探究

周淼+湯蕩之

摘要目前我國正在大力實施電力體制改革，部分企業無法適應，跟不上國家整體發展水平，造成企業績效差，管理不善，失去企業在行業內一定的競爭力。大多數企業已經認識到了績效管理對于企業和員工的影響，本文對企業績效管理進行深入探究，以期推動企業發展，提高企業效率。

關鍵詞供電企業 績效管理 績效考核標準

績效管理在每個企業管理中都占有舉足輕重的地位，而供電企業作為一個特殊的企業形態，不僅要做到其本身的經濟目標，同時也要承擔一定的社會目標，供電企業的績效管理就必須要發揮其全部的作用，從根本意義上達到推動企業發展的目的。

一、供電企業中績效管理存在的問題

建國初期，國家實行計劃經濟，供電企業在這一階段形成了粗放式的管理模式。這一管理模式大大限制了企業的生產水平，由于當時的時代背景，企業出現了大量冗員的現象。這個問題一直延續到了今天，一些資歷較久的供電企業內部員工關系網復雜，水平不均，積極性差，無法適應現代的企業績效考核制度。導致企業整體水平下降，無法在行業內站穩腳跟。

部分企業對待績效管理不認真，只做表面文章。員工不能清楚的認識到來自績效管理的壓力，工作態度依舊保持常態，長此以往，員工對績效管理認識模糊，單純的把績效管理與獎金分配結合在一起，缺少與上級領導的溝通。而績效管理的負責人也不主動與員工溝通。最終導致，員工的工作能力和綜合素質始終得不到提高，企業管理依然存在很大的問題。

由于供電行業自身的特殊性，各部門的工作職責沒有嚴格的界定，但實際上各部門的不同工種、不同崗位之間有很大的差別。這樣的情況下，要求企業建立自己的績效管理體系。然而，目前我國大多數供電體系照搬其他企業的績效管理體系，不與企業實際情況相結合。

一個完善的企業績效管理必須結合企業各方面各部門各個崗位的具體情況，有針對有特點的去制定績效管理制度。

二、完善供電企業中績效管理的方法

（一）建立系統的企業績效管理體系

想要完善供電企業績效管理的首要方法就是建立一套符合企業實際情況、系統完善的企業績效管理體系。一個企業的績效管理不能單單針對員工設立，應該同時管理一個部門、一個集體的績效。要讓管理者到普通員工全部參與到績效管理中去，從制定績效管理制度、和各部門做績效溝通、定期績效考核到最終的績效考核評估反饋四個步驟缺一不可。只有每個環節都做到最好，企業的績效管理體系才基本實現運轉。

上述四個步驟中以第一步和第二步最為重要，在制定了一個系統的績效管理體系以后，和各部門溝通這個環節就是科普宣傳。這一個環節中，最終要讓每個員工都對績效有深刻的認識，并且擁有信心和決心，這樣績效文化就會融入到在企業文化底蘊中去。

在企業內實行班組績效考核體系，班組作為供電企業最基本的組織，對企業的經濟效益和企業形象有極大的影響。在實行班組績效考核體系以后，員工的積極性明顯提升，組內互相學習，各組之間產生良性的競爭關系。員工在提升自身能力的同時，企業的軟實力也得到了提升。

（二）設立科學的企業績效考核標準

在建立體系階段，第三步和第四步為定期績效考核、績效考核評估反饋。設立一個科學的企業績效考核標準，就會使整個績效管理達到事半功倍的效果。首先，績效考核要做到因崗而異，細化考核內容，量化考核指標。其次，考核標準要根據考核指標想聯系，層次不宜過多，能夠適應大部分崗位的要求即可。

把企業全部員工從高到低分成四個層次，針對每個層次的工作內容制定了具體的工作目標。確認績效考核涉及到了每個員工以后，以調查問卷，上下級訪談等方式進行考核。并且對應不同的崗位制定了不同的績效考核標準，并實時更改。抓住了績效考核的關鍵，完美的把績效考核具體化。

績效考核是一個循序漸進的過程，要由少積多，不能急于求成，拔苗助長，妄圖一次改變企業整體風貌。制定指標時，需要全面考核各部門的能力和實際情況。從部門整體到員工個人，通過積分、扣分、最低值、目標值等計算方式制定對應的評分標準。同時要根據實際情況實時修改指標，讓績效考核可以更好地推動企業經營。

（三）把企業績效與信息化相結合

信息時代讓信息化走進了千家萬戶，很多企業已經做到了管理信息無紙化和信息化。將信息化引進企業績效管理中去，有效的節約了人力資源，節省企業成本。而績效考核結果經過系統核算自動生成，實現各部門員工的排序和走勢圖，幫助企業清晰明確的掌握企業實時績效。

當企業績效信息化，績效考核不在需要人為操作，而是經過計算機錄入生成，只需要做最簡單信息錄入的時候，此舉極大地減少了考核過程中造成的人為偏差，增強了績效信息的真實性、也保證了考核結果公正透明。同時開通員工上訴通道，做到上級管理下級，下級監督上級。使得考核結果更加客觀，避免考核結果出現大的偏差，從而影響最終的考核反饋。

信息化的引進除了保證信息真實以外，還可以讓企業更加清晰的看出員工的不足，企業現階段發展的情況，在后期總結反思時，針對問題，有效率有目標的進行整改。

三、結語

績效管理作為企業戰略活動的重要組成部分，在對績效管理做了深入探究以后，清楚的認識到績效管理應該與企業整體情況、企業發展方向相結合。而供電企業的績效管理在做到不照搬其他企業管理方式的同時，更應該創造出符合企業自身的管理方法，讓績效管理深入到企業發展中去，來提高供電企業的整體水平。endprint