企業檔案管理創新與服務模式研究

張靜

摘要 基于現代企業的日常管理工作中，檔案管理工作意義重大。伴隨著當前我國信息化、科技化與現代化水平的持續發展，傳統企業檔案管理與服務模式已經遠遠滯后于企業的實際發展要求。因而，在當代企業檔案業務發展的過程中信息化與現代化也便成為了其中的核心要義，這也是企業檔案管理工作為了與時俱進所必須邁出的一步。企業檔案管理創新與服務模式要服從于企業長期發展戰略的布局規劃，要求相關的檔案管理人員能夠打破固有思維，轉變工作方式，也正是基于這一環境背景下，本文就關于企業的檔案管理創新與服務模式展開了相關的研究工作。

關鍵詞 企業檔案 管理創新 服務模式

隨著近些年來我國在經濟領域內改革步伐的持續推進，市場環境的逐漸轉好，使得企業取得了巨大的發展成就。而作為企業日常管理工作的核心構成內容，企業檔案管理工作意義重大，但是受制于企業檔案管理方式的滯后限制，對于檔案管理水平的提升產生了極大的負面影響。對此還需進一步加強對企業檔案管理工作的全面創新，以確保企業檔案服務模式能夠進一步達到更加完善性的效果，并最終促成對企業檔案資源的高效化開發與利用，實現企業的良性、穩定發展。

一、企業檔案管理創新

（一）創新管理理念

對于企業檔案管理工作而言要想永葆活力，緊跟時代發展的大趨勢，就必須開展持續性的創新活動，特別是在信息化與現代化高速發展的當前時代，企業檔案管理工作也必須加強創新力度，在開展各項檔案管理工作時要充分結合以新方式、新理念，以便為企業的日常生產經營活動提供以更具個性化的服務工作。對此，要想實現對檔案管理工作的創新發展，最先要做到的一點便是實現對思想觀念的創新，具體要求便是要建立起服務大局的檔案管理觀念。目前我國所面臨的主要發展目標便是經濟建設，對此，也就需要相關的企業檔案工作能夠將著眼點放到促進企業經濟發展上來，從全局性的角度來考慮檔案管理工作的具體位置，針對現有的檔案資源予以充分挖掘與高效化的應用，為促進企業發展做出應有的貢獻。

（二）創新管理機制

首先，企業檔案管理部分應構創建檔案信息資源收集網絡站點。通過網絡途徑收集檔案信息資源主要是基于當前社會信息化發展水平不斷提高的現狀情況下，檔案管理工作所牽涉的工作面愈發寬泛，信息總量規模越來越大等特點，此時，若仍舊采取傳統的檔案管理方式，則必定無法獲取全面、充分的檔案資料信息。對此，便需建立起網絡資源搜集站點，借助于網絡技術從多個渠道與途徑來獲取檔案資源信息。另外，企業還應當創建出以工作目標管理為核心的檔案部門考核機制，通過完善各項檔案管理規章制度來實現對企業檔案管理機制的創新。

二、檔案管理服務模式創新

（一）創建電子文檔中心

電子文檔中心主要是針對企業的電子文檔進行集中歸納，而后借助于網站來對注冊用戶提供相應級別的檔案信息查詢服務功能，此舉不但能夠發揮出信息中心化與公開化的作用，同時還可促成對電子文檔的自動上傳與整理，并最終實現對電子文檔信息的廣泛共享。其最為突出的一項優勢特性即為有著廣泛的覆蓋性，所包含的信息內容十分豐富臣]。

（二）創新檔案服務能力

在企業檔案服務模式當中，信息服務有著舉足輕重的地位價值。對信息服務能力展開相關的創新工作需要主動開發現有檔案信息資源，針對檔案服務內容與專項服務要可實現超預期規劃。并在主動提供檔案信息服務的過程中必須明確檔案信息詳細情況，掌握自身企業員工所需求的檔案信息服務為何種類型，檔案部門能夠提供怎樣的服務內容，以確保盡可能的滿足于用戶的檔案信息獲取需求。

（三）深化編研層次

企業檔案管理工作的一項核心內容還含括了對于檔案資料信息的編纂與研究。在此之中，檔案資料信息更多是指企業的日常工作情況及具體數據運行狀況等，因而，要開展檔案資料編研工作便需針對初始檔案資料開展分類歸納，整體原始數據，尤其是要加強對有價值信息的處理，這不但能夠保障檔案編研工作的順利開展，同時也和企業的發展利益休戚相關，可促使企業取得長久、穩定的發展，對此企業便需在開展服務模式創新工作時進一步深化檔案的編研層次，以確保檔案管理工作能夠取得更好的效果D]。

三、結語

總而言之，在本次研究中重點就企業檔案管理創新與服務模式展開了相關的探究工作。指出了需在目前企業開展信息化建設的新發展形勢下，牢牢把握信息與知識管理的核心目標，并要求廣大的檔案管理工作者能夠大力加強對新問題與新型解決措施的研究工作，不斷加強對檔案管理工作的及時更新，構建起完備的檔案管理服務模式，并最終促成檔案管理工作能夠與企業的經營發展相適應，為企業的健康、可持續發展發揮應有的作用。endprint