泛在學習理念下基于微信公眾平臺的混合式教學模式研究

盧甜甜

摘 要：文章基于泛在學習理念，將微信公眾平臺應用于高等數(shù)學的教學中，旨在走出傳統(tǒng)課堂教學困境，實現(xiàn)混合式教學模式的構建，突破“課上”“課下”的壁壘和“課程”的界限，在很大程度上改善了高等數(shù)學課程的教學效能。

關鍵詞：混合式教學；泛在學習；高等數(shù)學；微信公眾平臺；教學模式

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2018）24-0058-06

一、引言

在促進我國教育公平和內(nèi)涵發(fā)展的進程中，重中之重是教學模式的改革。同時，教學模式改革也是我國公安高等教育面臨的核心任務，需要不斷探索實踐，以尋求最適合時代要求的教學模式，最終實現(xiàn)教學效能的最大化。

近年來，計算機技術被廣泛應用于在線教育行業(yè)，終身學習的理念激發(fā)人們尋求多渠道獲得新知識和新技能，在眾多因素的作用下，在線教育蓬勃發(fā)展。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告（2018年1月）》顯示，截至2017年12月，我國在線教育用戶規(guī)模達1.55億，其中手機在線教育用戶規(guī)模為1.19億，占比76.6%，可見移動教育正逐步成為在線教育的主流。[1]

對比于PC端，基于移動端的移動學習能提供更加個性化的學習環(huán)境，構建更加情境化的人機交互場景，更能提升學習的趣味性，而且對于在線學習資源，如題庫類、文本類、音頻類等，也更適合從移動端切入。微信作為最具代表性的即時通訊移動應用程序，因其較強的趣味性、便利的可操作性和免費使用，逐漸進入教育者的視線，被應用于移動學習，尤其是2012年8月上線運營的微信公眾平臺。

源于新的媒體工具和媒體形式相結合，及新媒體技術與教育相整合，而產(chǎn)生的新的學習方式——泛在學習（Ubiquitous Learning，簡稱U-Learning）是一種倡導處處時時都可以實現(xiàn)的學習，即我們所參與的任何環(huán)境、接觸的任何事物實體都可以是我們學習的對象，讓學習變得無所不在。[2]基于泛在學習理念，本文旨在將微信公眾平臺應用于高等數(shù)學的教學中，使其走出傳統(tǒng)課堂教學困境，實現(xiàn)混合式教學模式的構建，讓學生有效地運用微信，將精力從娛樂轉向學習，隨時隨地進行高等數(shù)學學習；讓教師隨時隨地與學生進行互動溝通，了解學生學習現(xiàn)狀，及時解答疑問，并根據(jù)學生的反饋有效地調整教學內(nèi)容、教學方法。

二、高等數(shù)學課程課堂教學面臨的困境

高等數(shù)學是高等教育中的一門基礎課，歷來都是讓學生覺得很難學的一門課程。在傳統(tǒng)的課堂教學中，學校的高等數(shù)學課程主要面臨著以下一些問題：

1.課程課時相對單薄，教學內(nèi)容外延性不夠

《高等數(shù)學Ⅰ》作為工科專業(yè)學生學習的一門重要基礎課，64課時的內(nèi)容并不能滿足后繼課程的需要；《高等數(shù)學Ⅱ》和《高等數(shù)學Ⅲ》作為文科專業(yè)學生的一門通識課，也只能簡單地介紹最基本的函數(shù)極限和一元微積分知識，這就需要提供另外的學習途徑來填補知識的空缺。

2.課程性質決定了課堂教學在某種程度上缺乏一定的趣味性

數(shù)學最突出的特點就是語言的精準性、邏輯的嚴謹性和內(nèi)容的抽象性，這使得學生在學習過程中往往會感到枯燥、抽象、難學，很難對學習數(shù)學產(chǎn)生興趣，久而久之甚至會產(chǎn)生厭學的情緒。

3.學生層次不一，教師資源有限，難以因材施教

由于各地區(qū)教育水平的差異，文理科高中數(shù)學內(nèi)容的不同，同一教學班中學生的數(shù)學學習能力和知識結構也常常存在明顯的差異。由于教師資源有限，無法大范圍在課堂上推行分層教學，只能在平均水平下施行教學，不能立足學生差異，進行因材施教。

4.重修人數(shù)偏多，輔導不能面面俱到

近年來，由于對數(shù)學缺乏興趣，或本身數(shù)學學習能力較差，對數(shù)學學習不夠重視等原因，我校高等數(shù)學課程掛科率較高。又因為課程沖突，大部分學生不能跟班重修，只能單獨重修輔導，輔導時間有限而且不能照顧到所有學生，所以重修的通過率較低，部分學生需要多次重修才能及格。

這些問題讓高等數(shù)學課程的傳統(tǒng)教學模式陷入了困境：課堂教學效果差，課程掛科率居高不下，重修人數(shù)逐年增多，學生評價不理想。高等數(shù)學課程教學模式亟待改革，需要通過創(chuàng)新教學方式注入新力量，以突破傳統(tǒng)教學困境。

三、泛在學習和混合式教學的內(nèi)涵和特征

本杰明·布盧姆（Benjamin S·Bloom）的掌握學習理論指出：“只要給予足夠的時間和適當?shù)慕虒W，幾乎所有的學生對幾乎所有的學習內(nèi)容都可以達到掌握的程度。學生在學習能力上的差異并不能決定他能否學會教學內(nèi)容，而只能決定他將要花多少時間才能達到對該項內(nèi)容的掌握程度。”因此，為使大多數(shù)學生都能完成高等數(shù)學課程的教學目標，高等數(shù)學課程教學應盡可能地創(chuàng)造更多的學習機會、更便捷的學習途徑和更合適的學習環(huán)境。

讓·萊夫（Jean Lave）和愛丁納·溫格（Etienne Wenger）提出的情境學習理論認為：“學習不僅僅是一個個體性的意義建構的心理過程，更是一個社會性的、實踐性的、以差異資源為中介的參與過程。”這就需要高等數(shù)學課程教學走出課堂教學的局限，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的功能，著眼于更廣闊的時空，構建全方位覆蓋的學習環(huán)境。

馬克·威瑟（Mark Weiser）提出的泛在學習U-Leraning以及斯密斯·J和艾勒特·馬西埃（Elliott Masie）提出的混合式教學B-Learning在理論上解決了以上難題，為教學模式的創(chuàng)新突破提供了指導思想。

1.泛在學習的內(nèi)涵和特征

泛在學習是基于泛在計算技術的一種全新智能化學習方式，旨在讓任何人在任何地方、任何時刻獲取所需的任何信息，為學生提供一個隨時隨地使用手邊可以取得的任何科技工具來進行學習活動的5A（Anyone、Anytime、Anywhere、Anything、Anydevice）學習。泛在學習的實現(xiàn)主要基于無線網(wǎng)絡，不再受制于固定的物質空間，大大拓展了學習空間。在無線網(wǎng)絡環(huán)境下，學習者能夠及時從網(wǎng)上獲得所需的學習資源并下載到移動學習工具中，可以根據(jù)自己的需要隨時制訂學習計劃、獲得學習幫助、完成學習目標。[2]

泛在學習最大的兩個特點是泛在性和情境感知。泛在性是指學習滲透于日常生活中，無時不在、無所不在，但又很難被察覺。主要體現(xiàn)在三個方面：學習環(huán)境上，泛在學習將無線網(wǎng)絡空間和物質空間無縫結合，隨時隨地創(chuàng)建學習空間，是集實境化、開放性、數(shù)字化三位一體的復合式學習環(huán)境；學習手段上，泛在學習基于現(xiàn)實情景，借助無線網(wǎng)絡，主動地為學習者推送個性化的信息并提供在線或不在線的服務；學習資源上，可以是任何形式的任何東西，其中最為主要的媒體資源來自于數(shù)字化的教科書、視頻資料、圖像資料等等，具有動態(tài)性、再創(chuàng)性、多樣性的特點。情境感知意味著承載教學功能的智能終端能夠感知學習者的學習情境，以此對學習者的知識結構、學習風格和學習興趣進行分析建模，形成一個結構化的學習知識空間，為學習者推薦最合適的知識，并挑選最適合的學習伙伴與之互動協(xié)作，從而完成知識的有意義學習。

泛在學習所具備的巨大潛能主要源自于提高在適當?shù)臅r間、合適的地點、以正確的方式，獲取學習內(nèi)容和學習支持的合作學習環(huán)境的可能性，進而使得虛擬環(huán)境和自然空間無縫結合。[2]

2.混合式教學的內(nèi)涵和特征

混合式教學是指在適當時間，通過應用適當?shù)拿襟w技術，提供與適當學習環(huán)境相契合的資源和活動，讓學生形成適當?shù)哪芰Γ瑥亩〉米顑?yōu)化教學效果的教學方式。[3]何克抗教授指出：“混合式教學就是把傳統(tǒng)教學方式的優(yōu)勢和網(wǎng)絡化教學的優(yōu)勢結合起來。也就是說，既要發(fā)揮教師引導、啟發(fā)、監(jiān)控教學過程的主導作用，又要充分體現(xiàn)學生作為學習過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性”。[4]

混合式教學最大的特點就是“混合”，這種“混合”主要體現(xiàn)在學習理論、學習環(huán)境、學習資源和學習方式等四個方面。混合式教學的理論基礎包括面向全體學生的掌握學習理論、以問題為中心的首要教學原理、關注高階思維養(yǎng)成的深度學習理論以及促進記憶保留的主動學習理論等。[3]混合式教學過程中的學習既可以發(fā)生在傳統(tǒng)課堂中，也可以發(fā)生在虛擬環(huán)境中，如網(wǎng)絡社區(qū)、學習論壇、移動App等，這些不同的學習環(huán)境共同的特點是完全以學生為中心，教學內(nèi)容、訓練協(xié)作、學習評價以及工作支持等一切都是圍繞學生展開的。混合式教學資源可以是精心開發(fā)的教學視頻、生動趣味的教師面授、全面系統(tǒng)的學習資料等，學生可以就不同的學習任務選擇最合適的學習資源。混合式教學充分利用網(wǎng)絡的功能，將在線學習與課堂教學進行有機結合，可進行討論學習、協(xié)作學習，也可開展小組學習和自主學習。這些多層次的“混合”，最終目的是通過可能找到的“最好”方式去改善學習，提升學生的學習深度，把學生的學習由淺到深地引向深度學習。[5]

四、基于微信公眾平臺的移動學習支持分析

1.微信公眾平臺在移動學習中的適用性分析

微信公眾平臺是一個綜合性極強的平臺，具有用戶眾多、開放性、整合性、社交性和閉環(huán)性等特征，越來越多的用戶訂閱相關的微信公眾號以獲取其所需信息或是利用碎片化時間進行學習。微信公眾平臺能在移動學習中適用，主要得益于它的四個特性：

（1）能夠獲取精準的用戶，瞄準用戶的真正需求

后臺管理功能可以對用戶進行數(shù)據(jù)分析，了解用戶的增減情況、接收回饋信息情況以及信息閱讀方式喜好，從而調整微信公眾號的定位、完善信息呈現(xiàn)形式和優(yōu)化信息質量，更有針對性地服務用戶。利用微信公眾平臺對用戶的跟蹤功能，教師可以針對某類學生進行即時的、有針對性的教學，最大限度地實現(xiàn)因材施教。

（2）可以承載大量的、類型多樣化的信息

公眾號上的信息是不斷積累的，不會因時間的推移而流失，新用戶關注一個公眾號，只要通過“查看歷史消息”就可以閱讀公眾號自開通以來的所有信息，所以基于微信公眾平臺開發(fā)移動學習是一個教學資源不斷累積的過程。文字、圖片、聲音、視頻是公眾號信息傳遞的最基本素材，在微信公眾平臺上，教師可以對這些基本素材進行靈活編輯、自由組合，創(chuàng)新出更多樣化的教學形式。

（3）運營成本低，用戶操作方便

微信本身是免費的，只要注冊一個公眾號賬號，就可以與特定群體進行文字、圖片、語音、視頻等方式的溝通互動。用戶只要掃個二維碼或查找公眾號再點擊“關注”即可關注微信公眾號，簡單易行。微信公眾平臺可以將線上線下、PC端和移動端完美地結合起來，大大拓展了學習空間，這種新型的學習方式下，學生可以不受時間與地點的約束。

（4）自動回復功能，與用戶互動便捷

微信公眾號自動回復功能是其天然的優(yōu)勢，再結合人工回復服務和評論功能，可以實現(xiàn)更有效地與用戶進行互動，促使學生從被動的信息接收者轉為信息的主動創(chuàng)造者，體現(xiàn)了以學生為中心的教學理念。

2.微信公眾平臺應用于移動學習的可行性分析

為了解在校學生微信使用情況和數(shù)學移動學習的參與興趣，2017 年1 月，筆者在學習高等數(shù)學課程的大學一年級學生中進行了一次問卷調查，發(fā)放問卷231份，回收有效問卷230份，調查結果如表1所示。

通過以上問卷調查可知，被調查的230 名學生中98.27%安裝了微信，且大部分人使用頻率較高。調查結果顯示，微信公眾號是大部分學生較常使用的微信功能之一，而且一半以上的學生對于在微信上學習高等數(shù)學表示感興趣。調查結果表明，客觀上在校學生群體中已具備使用微信開展高等數(shù)學教學的條件，而且在主觀情感上是能被學生接受甚至歡迎的。

五、基于微信公眾平臺的高等數(shù)學課程混合式教學模式設計

根據(jù)微信公眾平臺的特性和混合式教學的特點，基于微信公眾平臺開展高等數(shù)學課程教學的基本形式為借助智能移動終端，將課程資源共享、知識能力拓展和互動交流相結合，構建“無處不在”“無時不在”的學習環(huán)境；教學策略以課堂教學為主，系統(tǒng)講授知識，通過微信公眾平臺展示資源、推送信息，讓學生可以隨時隨處開展學習，形成“線上+線下”的混合式教學模式。

將微信公眾平臺應用于高等數(shù)學教學，需要解決的問題如下：一是微信公眾平臺的設計，二是課堂教學與微信公眾平臺相結合的混合式教學模式的設計[6]。

1.微信公眾平臺設計

目前，微信公眾平臺具有三大基本功能：群發(fā)功能、自動回復功能和自定義菜單。群發(fā)可以對各種教學資源進行編輯轉化快速傳播給學生；自動回復以關鍵詞自動回復為主，當學生輸入預先設置好的關鍵詞就可以自行獲取所需要的課程資源，實現(xiàn)一對一的溝通，加強與學生的互動性；自定義菜單可以將公眾號的信息一目了然地呈現(xiàn)給學生，便于更好、更快地獲取所需信息，而且它還能鏈接外部的素材，使得平臺的課程資源更系統(tǒng)、更完善。

調查在校學生微信使用情況和數(shù)學移動學習參與興趣的過程中，筆者也了解到受訪的230 名學生對于高等數(shù)學微信課堂形式的偏好情況，具體數(shù)據(jù)見表2。相關數(shù)據(jù)表明各有三成左右的學生傾向于典型例題講解、在線答疑和視頻課程等三種形式，59.31%的學生希望微信課堂學習時長控制在10-20分鐘之間，64.51%的學生認為在傍晚時分進行信息推送較為合適。為更貼近學生的興趣點、更好地服務學生，微信公眾平臺的設計將以此數(shù)據(jù)作為重要的參考依據(jù)。

微信公眾平臺的設計主要包含兩部分：一是自定義菜單的設計，二是信息推送的設計。

（1）自定義菜單的設計

自定義菜單設計為三個主菜單：高數(shù)課堂、探索數(shù)界和學習園地。每個主菜單下設有若干子菜單，每個子菜單都有各自的功能，具體設置見表3。

“高數(shù)課堂”主要是針對課程學習設置的一個主菜單，包括四個子菜單：①“課程解讀”，設置目的是讓學生對課程有一個全面的認識，對高等數(shù)學有初步的了解，知道“為什么學”“學什么”“怎么學”。②“高數(shù)視頻”，包含教學視頻和微課視頻兩部分，教學視頻系統(tǒng)地呈現(xiàn)課堂教學內(nèi)容，微課視頻著重講解重要的知識點。③“重難點解析”，主要針對課程中的重難點分專題進行講解，形成目錄式的知識解析，方便學生有針對性地查漏補缺，各個擊破疑難知識點。④“經(jīng)典例題”，系統(tǒng)地將各類典型例題作為一個個獨立的專題深入淺出地進行講解，便于學生理解和掌握。

“探索數(shù)界”包括“數(shù)學之美”“數(shù)界大咖”“數(shù)史長河”三個子菜單，主要通過生動有趣的方式介紹一些經(jīng)典的數(shù)學原理、有名的數(shù)學家事跡及關鍵節(jié)點的數(shù)學歷史，目的在于讓學生對數(shù)學學科有一個更全面的認識，進一步激發(fā)對數(shù)學的興趣，用課程外的數(shù)學知識吸引學生眼球，增強學習數(shù)學的動機。

“學習園地”設置了三個子菜單：“你問我答”和“大家來交流”注重的是互動與交流，“你問我答”實現(xiàn)的是師生之間的溝通，滿足學生在線答疑的需求，“大家來交流”實現(xiàn)的是生生之間的交流，共享學習感悟以及對高等數(shù)學微信課堂的使用體驗，使得基于微信平臺的輔助教學形式更貼合學生的需要。“復習題庫”主要是高等數(shù)學的習題庫，方便學生復習的時候練習。

（2）信息推送的設計

作為增強與學生溝通交流和傳遞信息的手段，信息推送適合安排在整個課程教學階段。影響信息推送效果的關鍵因素主要有兩個，即信息內(nèi)容的編寫和群發(fā)對象的選擇。信息內(nèi)容的編寫解決的是“推送什么”的問題，群發(fā)對象的選擇解決的是“怎么推送”的問題，最基本的要求就是要所推送的教學信息與學生需求相適應。

一條高質量的圖文信息需要適當?shù)膬?nèi)容加上適當?shù)某尸F(xiàn)形式。一方面，由于時效性強，因此信息內(nèi)容應根據(jù)課程教學進度進行設計，既要充分考慮到學生在不同教學階段學習心理的變化，又能遵循教學過程的學習規(guī)律；另一方面，信息圖文形式的設計要考慮到閱讀的趣味性，圖片的選擇、文字的描述、色彩的搭配、標題的設置以及素材的整合等五個層面都要精心設計，而且根據(jù)表2的數(shù)據(jù)，信息內(nèi)容的閱讀時間還要控制在10-20分鐘之間，方便學生利用課余的碎片時間學習。

微信公眾平臺具有用戶管理功能，可以對用戶進行分類。通過分析學生的需求來分組，利用群發(fā)對象選擇特定分組，定位學生的興趣、能力和學習進度等，以針對不同的組別進行內(nèi)容的編寫和推送。

高等數(shù)學微信課堂面向的學生群體，根據(jù)學習階段的不同主要可以分成正在學習的、重修的和已經(jīng)通過的三組，不同組別的學生的需求也不盡相同，所以信息內(nèi)容的設計和推送時間的選擇要與之相適應。

對于正在學習的學生，推送內(nèi)容和推送時間應結合課堂教學的進度進行設計和選擇，以期達到輔助課堂教學的作用。授課前期應設計對高等數(shù)學課程的一些簡單介紹或有助于激發(fā)學習興趣的消息；授課后期應推送幫助學生開展復習的消息，比如知識點梳理、題型歸納等內(nèi)容；授課階段則圍繞具體的教學內(nèi)容編寫推送信息，與課堂面授相呼應，實現(xiàn)混合式教學。每周大致可以推送三次，第一次在周一早上推送新課講授做必要準備和鋪墊的導入內(nèi)容；第二次在周三傍晚推送本周授課的重難點分析和解讀，以加深學生對知識點的理解；第三次在周五傍晚推送相關典型為例題講解，幫助學生掌握計算方法。

對于重修的學生，推送內(nèi)容和推送時間應能引導其自主復習，學期初主要推送整個學期的復習計劃和重修進度，學期末可以推送一些模擬試題，便于學生演練了解自己的掌握程度。整個學期則根據(jù)具體的重修進度設計與教學內(nèi)容相關的資源，主要是重難點解析和例題講解，推送時間盡量固定安排在周一的傍晚。

對于已經(jīng)通過的學生，信息推送的目的主要是學科拓展和延伸學習，幫助學生養(yǎng)成良好的終身學習意識，形成自主的泛在學習習慣。推送的內(nèi)容主要是一些重要的數(shù)學原理、著名的數(shù)學家傳記以及有趣的數(shù)學歷史，力求內(nèi)容豐富多樣、語言通俗易懂，推送時間可以安排在周末的晚間，作為睡前的小閱讀。

2.混合式教學模式設計

基于微信公眾平臺建設高等數(shù)學微信課堂，將課程資源再設計，多形式呈現(xiàn)，點對點地實時推送給學生，學生只要打開微信公眾號就可以查閱課程的相關信息，突破了時間和空間的限制，彌補了課堂教學的不足，為學生利用空余的碎片時間開展非正式學習提供了更為便利而有效的途徑。[6]

在實際教學過程中，我們把微信公眾平臺作為教學的一種輔助手段，與課堂教學結合生成混合式教學模式，目的是提供更完善的學習支持服務，為學生構建一個無處不在、無時不在的無縫學習空間，創(chuàng)建一個小型的泛在學習環(huán)境，最大程度上確保學生按需學習。基于微信公眾平臺的高等數(shù)學混合式教學模式如圖1 所示。

該模式遵循“泛在學習”的理念，實現(xiàn)了“兩個突破”：

（1）突破“課上”與“課下”的壁壘

借助微信公眾平臺，以課堂教學為中心，課余時間全方位支持，形成立體化的學習空間。開課前，邀請學生關注本課程公眾號，以期使學生在正式進入課程學習之前，了解課程修習的基本信息和相關要求，有準備地進入課程。授課期間，混合式教學主要在以下兩方面開展：一是在課堂上，教師首先借助多媒體課件和板書，利用有限的時間與空間，采取合適的教學形式，完成面對面講授，幫助學生獲得全面系統(tǒng)的知識，然后基于微信上學生所反饋的相關信息，做好討論、答疑與下發(fā)學習任務等工作；二是在課下，適時地利用微信全方位地支持學生深入掌握學習內(nèi)容，幫助學生做好課前預習和課后學業(yè)提升工作，并針對所遇到的問題展開交流、討論。[7]

課程結束時，教師課上對課程內(nèi)容進行梳理點撥后，學生進入課下自主復習階段。在此階段，教師將復習資料呈現(xiàn)在公眾平臺上并進行推送，學生也可通過自主回復預先設置的關鍵詞，來獲取自己所需的復習資料。

（2）突破“課程”的界限

通過“探索數(shù)界”模塊的構建，實現(xiàn)學科拓展，開拓學科思維，鍛煉知識運用的能力，了解數(shù)學學科背后的文化和歷史，激發(fā)學習數(shù)學的興趣。“數(shù)學之美”可以讓學生在趣味化的數(shù)學科普中，自主構建數(shù)學知識，積極運用已有的生活經(jīng)驗探索發(fā)現(xiàn)親身感悟數(shù)學知識。“數(shù)史長河”和“數(shù)界大咖”展現(xiàn)了數(shù)學知識的來源，能引導學生感受真正的數(shù)學思維過程，將學習過的新舊知識聯(lián)系起來，使腦海中的認知結構更為嚴密有條理。

高等數(shù)學課程基于微信公眾平臺，遵循“泛在學習”理念，走出課堂教學的局限，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的功能，著眼于更廣闊的時空，構建全方位、全覆蓋的學習環(huán)境，實現(xiàn)移動學習模式與傳統(tǒng)課堂教學無縫對接的混合式教學模式。基于微信公眾平臺的混合式教學，還需在今后的具體實踐中不斷探索，在內(nèi)容和技術上加以改進，使其更為完善、有效。

參考文獻：

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[7]梁占華，鄭起運，古琴.面向“泛在學習”的教育技術能力培訓模式研究[J].河北廣播電視大學學報，2014（6）：22-26.

（編輯：李曉萍）