關于如何提高圖書資料員綜合素質的思考

張海霞

摘要：社會的不斷發展對圖書管理員的專業水平提出了更高的要求，需要圖書資料員必須順應社會發展趨勢，對圖書資料做出專業管理，從而建立一支道德高尚、結構合理和服務一流的圖書資料管理員隊伍，近一步推進我國圖書資料管理工作的發展。本文就圖書資料遠在實際工作中存在的問題進行分析和研究，并制定科學的合理的措施。同時望對以后有關方面的研究提供參考。

關鍵詞：圖書資料員；綜合素質；思考

如今是知識的時代，人們的文化素質水平在不斷提高，人們閱讀的方式也越來越豐富。圖書作為傳承上千年文化知識的載體，為人們的日常生活和學習中提供許多的幫助和便利。我國各級圖書管理室在發展過程中，為使圖書資料更好地為人們服務，不僅要引進先進的硬件設施，還必須對圖書管理員的綜合素質進行有效提升，實現對圖書資料的全面、科學管理。圖書資料員承擔著開發、傳遞和組織知識的作用，工作內容包括征訂、統計、排架、借閱、登記、咨詢和剃舊[1]。資料管理員要充分發揮主觀能動性，適應新時代下圖書管理的發展潮流。

一、提升圖書資料員綜合素質過程中存在的問題

（一）圖書資料員的學歷結構有待優化

目前我國各級圖書管理室在招聘圖書資料員時，并沒有制定太過嚴格的標準和制度，不能合理優化圖書管理人員的學歷結構，使得在招聘和管理環節中存在一些漏洞，進而降低了整個圖書資料員隊伍的整體素質。一旦這些學歷水平較低的圖書資料員進入工作后，由于自身條件的限制性，很難及時適應新的工作環境，需要較長的時間才能真正掌握工作要領，這無疑會阻礙圖書資料管理工作的進程。同時在這過程中，他們也會不可避免的出現工作失誤，需要后期來及時補救，這不僅會加重圖書資料員的工作量，還會降低整個圖書管理室的服務水平，這對圖書資料管理工作是極為不利的。

（二）圖書資料員服務意識差

由于傳統圖書管理觀念的影響，部分圖書資料員認為圖書管理的具體工作內容只是簡單的借還圖書，因此在實際工作過程中，其會對圖書管理工作產生不重視或是偏見，同時也無法找到自己在其中的正確定位[2]。若圖書資料員不能正確認識到這一問題所在，并不進行服務觀念、服務模式的有效轉變，就會嚴重降低圖書資料管理工作的工作效率，不能更好的滿足讀者的借閱要求。長此以往，會影響圖書管理室在社會上的評價，人們去圖書資料室查閱資料的積極性也會遭到打擊。

（三）圖書資料員缺乏工作積極性

目前大部分圖書資料員認為圖書管理工作只是解決自身溫飽的途徑，沒有工作動力，所以大多滿足于現狀，不再去學習新的知識和技能，從而導致自身的專業知識儲備嚴重不足。同時圖書管理室沒有建立相應的管理機制，沒有將具體工作同圖書資料員的利益聯系在一起，讓圖書資料員產生懈怠心理。另外沒有組織培訓活動對其進行系統的培訓，在加上圖書資料員本身沒有感受到時代發展的緊迫感和危機感，阻礙了圖書管理工作的進一步發展。

二、有效提升圖書資料員綜合素質的措施

（一）培養圖書資料員利用信息技術開展工作

隨著科學技術的不斷發展，信息技術已經滲透到各個領域當中去。正確運用信息技術來開展圖書管理工作，是圖書資料員業務技能提升的重要表現。新時代下的圖書資料管理工作已經不止局限于通過人力來實現，還可以借助信息技術進行更為智能和便捷的管理[3]。電子資源和紙質資源作為目前人們主要的閱讀形式，在發展過程中互相補充，為讀者提供更為優質的服務。圖書管理室的管理人員要應用先進的圖書管理信息系統，要求圖書資料員正確掌握相關信息管理系統的操作流程，將圖書資料的相關信息自動化分類和整理，這樣會有效減少圖書資料員的工作量和工作負擔，并提高了圖書資料信息的準確程度，很好的適應了新時代的發展要求。

（二）提升圖書資料員的服務意識

圖書資料管理工作也可以歸結為一種服務行業，重視的是最大限度的滿足讀者所需書籍和資料的獲取，以便在社會上贏得更好口碑，進而帶來品牌效應，帶動更多的人喜歡紙質閱讀，以達到豐富國民的文化生活和加強我國精神文明建設的目的。為此，圖書資料員要正確認識到自身所肩負的責任，不斷提高自己的工作能力和服務意識，逐漸成為一個愛崗敬業、吃苦耐勞的優秀圖書資料員。具體表現為在實際工作中，以親和的態度和行為對待每一位讀者，當其需要幫助時，能夠伸出援助之手。另外圖書資料員要認識到創新是實現圖書資料管理工作更好發展的有利途徑，因此其要不斷創新服務的方式和方法，及時借鑒其他圖書管理室的先進管理經驗，滿足人們不斷發展的個性化要求。

（三）建立完善的管理制度

圖書資料管理工作需要制定科學完善的管理制度對圖書資料員的行為進行約束，以提升其綜合素質。圖書管理室可建立嚴格的考核機制，考核其日常工作中的服務質量和管理質量，具體表現為監督其是否及時將圖書資料進行更新和補充，保證圖書管理室書籍和資料的豐富性，滿足不同讀者的需求，并且以此作為年終獎金的評估標準。還要建立相應的激勵機制，對平時表現優秀的的圖書資料員直接進行物質上的獎勵，同時激起其他圖書資料員的好勝心，還可以將日常表現低于平均水平的圖書資料員選擇淘汰[4]。圖書資料員在競爭如此激烈的環境中工作，會有很強的危機意識，進而激發其工作積極性。還可開展相關的培訓活動，邀請經驗豐富的圖書管理專家進行講座，圖書資料員在此過程中記錄學習要點，也可與同事間進行交流心得和體會，促進圖書資料員隊伍的共同發展，有利于整個隊伍綜合素質的提高。

結束語：綜上所述，圖書資料員作為圖書管理工作的主要實施人員，對圖書管理事業的發展有著重要的作用。為此，必須提高圖書資料員的業務素質、思想素質、身心素質和能力素質，讓其利用信息化技術不斷創新工作方式和方法，以更好的適應新時代的發展要求，促進我國圖書管理事業的發展。

參考文獻：

[1]姚光梅. 淺析如何提高圖書資料員的綜合素質[J]. 商情， 2017（6）

[2]郭小坪. 新形勢下圖書資料管理人員綜合素質培養的幾點思考[J]. 卷宗， 2016， 6（6）

[3]吳潔. 提高高校圖書資料管理人員綜合素質的探討[J]. 現代婦女（下旬）， 2014（6）：269-269

[4]李昊生. 圖書資料管理人員綜合素質提高的途徑探討[J]. 中國管理信息化， 2014（11）：91-92