“互聯網+”時代企業戰略管理創新

蘇晨宇

【摘要】隨著社會的發展，經濟效益的不斷增加，網絡信息技術越來越廣泛的應用于現代生活中，人類就此迎來“互聯網+”時代，網路信息技術將不斷被挖掘和應用。同時也促進多樣化的服務企業發展起來。俗語曰：“有人的地方就會出現競爭”，因此，在這個激流勇進的時代，各個領域的企業為了更好的生存，應當在“互聯網+”時代下積極的去把握時機，迎接挑戰。本文主要研究傳統企業在“互聯網+”背景下企業戰略發生的轉變，進而對其企業戰略管理創新的方法以及途徑進行分析和探討，摸索出最有利的管理創新方法。

【關鍵詞】“互聯網+”時代；企業戰略；管理創新

一、在“互聯網+”時代下傳統企業轉型的意義

現今社會飛速發展，互聯網電子商務交易模式已經被大多數人所認可，大批量交易從線下傳統模式轉移到線上支付寶、微信等進行支付，因此以淘寶、一號店、京東、蘇寧以及拼多多為代表的網上銷售渠道越來越多，這些都大大沖擊傳統企業經營效果，迫使傳統企業進行變革或者經濟轉型。

現今生活中，互聯網對于人類生活發展如同魚和水之間的關系，互聯網的發展離不開人類，人類目前也同樣離不開互聯網的應用，比如，越來越多的“低頭族”就是最好的例子！因此，傳統企業要想在“互聯網+”時代下發展，就必須要改變傳統模式，傳統企業需要學會利用互聯網采集資料、優化信息、大數據分析，加快企業快速實現轉型腳步。如今，互聯網已經是大多企業采購的主要渠道，網絡金融、網絡營銷、電子商務等行業都是隨著“互聯網+”的發展而形成的，根據網絡數據統計，B2B、B2C、C2C等交易總額已經達到十幾萬億。從商業角度說，傳統企業的經營模式將不適應社會的發展速度，所以，在“互聯網+”時代下傳統企業轉型是必然趨勢。

二、互聯網衍生出的新經濟形態

隨著近幾年經濟不斷的發展，互聯網已經從消費主導轉變為企業主導，進而推動傳統經濟模式向互聯網經濟模式發生轉變，由此，互聯網經濟演變出多種形式，影響整個社會的發展。（1）虛擬經濟形式，是指互聯網創造了不需要面對面的對新聞、音樂、游戲幣等服務項目進行支付，它們效率快，可以直接代替實體產業；（2）平臺經濟，互聯網中涌現出大量的交易平臺，比如QQ、微信、電子商務、游戲平臺、支付寶等，利用互聯網的方便性，建立起平臺，可以不受時間、空間的限制，快速的以及、無成本的滿足客戶的使用需求，更加方便的溝通；（3）共享經濟，互聯網更加移動化的使用戶可以隨時便利地分享自己的信息，向其他人或者企業共享自己的資源和能力，便于企業之間溝通，進而有效的使資源配置進行優化，比如眾籌、秒殺等都是典型案例。

三、蘋果公司在“互聯網+”背景下成功案例分析

（一）簡介

蘋果公司是由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和羅·韋恩等人于1976年4月1日創立的美國一家高科技公司，在當時被稱為美國蘋果電腦公司，于2007年1月9日才正式更名為蘋果公司，現今其總部位于加利福尼亞州的庫比蒂諾：蘋果公司上市于1980年12月12日，在2012年就創下約為6235億美元，2014年其品牌就已經超越谷歌，2016年7月20日時，蘋果公司在世界500強中位居第9，在同年10月份，其成為全球100大中最具有價值品牌的首位，2017年2月成為全球500強的第二名，同年6月份，蘋果公司已經成為美國500強中第三名，并成為天貓雙十一“億元俱樂部”中的首位。其中手機產品主要有，如表1所示。

（二）企業戰略管理特點

1.差異化組合競爭

（1）產品存在差異化。首先是將傳統按鍵式手機取替，換成可以觸摸得大屏手機，使其與傳統手機在外觀上存在差異化，新型觸控設備賦予手機軟件新的交互方式，App store合理的布局及安全的篩選機制為開發者和用戶構建一個優質的應用平臺。

（2）性能存在差異化。在蘋果公司推出的iPhone系列的手機，其性能遠遠高于中國市場上大多數國產手機，其中蘋果手機的高配置也遠超于小米、OPPO等國產手機，例如iOS 11引入了AR-Kit，這是一個新的框架，可以讓你輕松地為iPhone和iPad創建無與倫比的增強現實體驗。通過將數字對象和信息與周圍環境相結合，ARKit將應用程序從屏幕上移開，從而使它們能夠以全新的方式與現實世界進行互動。又例如Face ID，運用人臉識別技術，由TrueDepth攝像頭拍攝，超過3萬個不可見的點進行分析，創建人臉三維地圖，從而對手機進行加密和保護。開創了電子設備加密的先河。

（3）操作系統中的差異化。比如目前市場上流通的手機，大多存在閃退、卡機、反應遲鈍等系統性問題，但蘋果公司推出的iPhone系列手機由于特殊的內存管理機制，避免了這些缺點，這樣就使蘋果手機交互效果豐富漂亮的同時，操作依然更加的流暢。

2.營銷方式

（1）饑餓營銷

在蘋果公司制作新款的電子產品過程中，外界會流傳出很多關于新產品的樣式以及功能，就好比2017年近幾個月流傳的iPhone 8系列，蘋果公司只會在最后公布，因此，蘋果公司推行的饑餓營銷很成功。不過正是因為蘋果公司的這一戰略，使蘋果公司在同類產品競爭過程中取得巨大優勢。

（2）品牌營銷

蘋果公司品牌的推廣都是通過用戶自身去傳播信息，使用戶自發的去推廣蘋果手機，這樣具有真實性，更容易讓人們相信蘋果公司的產品。蘋果公司更推出“情感的經濟”，用獲得的音樂、游戲、應用等付費服務可以進行家庭分享，利用人們的情感去幫助蘋果公司推廣品牌，把“面對面”營銷手段推廣到極致，消費者更加認可蘋果產品。

（三）創新應用

1.注重企業內部的技術創新

蘋果公司無論推出的新型產品，都會有人去模仿，而蘋果公司永遠占據新產品的首要位置，當然也占據一定利益，作為發型產品的第一人，蘋果公司享有技術創新的成果，引領新時代的潮流。在創新的同時，蘋果公司也吸取前人的失敗經驗，以增強自身產品的可持續發展性。例如，2007年，蘋果公司將iPhone系列手機全部換成英特爾的芯片，iPhone手機不僅在Windows系統上操作，同時還應用其軟件；蘋果公司在配件方面考慮非常周全，產品外觀統一，手機殼五彩繽紛，深受年輕消費者的喜愛，讓消費者與產品之間溝通更加密切。

2.不同價格引領不同市場

蘋果公司采取不同價格引領不同市場策略，大眾消費者使用親民的價格，高端消費者購買高價產品。針對不同的市場提供不同的消費需求，蘋果公司一方面通過各個銷售渠道，將手機產品推廣到全世界中；另一方面，蘋果公司及時更新產品，讓消費者擁有更多選擇目標，以此賺取豐厚利潤。

四、新型的戰略路徑下管理模式

在“互聯網+”時代下，互聯網密切串聯各個領域企業，構建新型的互聯網經濟模式例如，互聯網增設了在線交易經濟不需要用戶走出家門，去面對真正的交易市場，消費者就可以獲得多樣的生活樂趣。從長遠來看，互聯網代替許多實體行業，也縮減許多浪費的開支，更加適合買賣雙方之間的合作與交流。在21世紀新時代，網絡已經衍生出多種經濟樣式，它們越來越深入市場中，影響著整個市場的發展。

（一）創新需要的技術

由于“互聯網+”融入于各行各業中，整合了生產、營銷、配貨、供應需求等一些列流程，伴隨著新型的技術流程，生產管理添加了實時的新優勢技術，創設了新式鏈條，為企業提供了新時期內所需的技術體系。

（二）遵循人本的新思想

傳統的管理模式遵循層次分明，細分出多個辦公科室，在針對員工的待遇時，通常都是嚴格對待，使員工缺乏自主思考能力。在系統化流程時不能及時調動員工的積極性，企業唯有遵循獨特的柔性化管理模式，才能更好的實現人本思想。在“互聯網+”的時代下，企業也重視以人為本的思想，將企業內部員工設定為主導地位，使員工找到企業歸屬感，更加的熱愛企業，并增強企業內部員工的凝聚力，這樣就會使企業在競爭中占據有利地位。

五、結束語

在“互聯網+”的時代下，各領域的競爭不斷增加，企業應加快內部的創新管理模式，注重企業內部的溝通能力，定時更新企業內部的管理模式。通過蘋果公司的案例，我國互聯網發展是正確的，在“互聯網+”時代的下，企業通過分析用戶需求，建立新的企業發展構架，提高企業內部管理技術，并通過互聯網進行信息整合，把握住市場的發展動向，加強企業的競爭力，整理和歸納出最適合企業內部的發展戰略管理方法。