姜杭 黃甲
摘 要:網絡輿情危機的高發對危機管理提出了更高的要求,高校必須轉變傳統觀念,建立長效應對機制。正確、快速、及時地應對網絡輿情危機,對加強網絡思想政治教育和校園安全穩定管理具有重要意義。高校要把握好網絡輿情危機應對的“時”效性,重視網絡輿情危機應對的“度”,實事求是進行報道,還要重視正面形象宣傳的“效”。
關鍵詞:網絡輿情危機;高校;思想政治教育;宣傳效果
中圖分類號:G651;G641 文獻標志碼:A 文章編號:1008-3561(2018)04-0019-01
隨著互聯網的興起和普及,各類傳播信息的平臺和工具鋪天蓋地而來。網絡輿情危機已成為輿情危機的高發區,而高校的網絡輿情危機更為突出。高校網絡輿情危機事件頻頻發生,在一定程度上影響高校的安全穩定和社會形象。網絡輿情危機的高發對高校的危機管理提出了更高的要求,高校必須及時轉變傳統觀念,尊重網絡輿情演化規律,建立長效應對機制,及時化解各種網絡輿情危機,為學生營造良好的校園環境。本文對高校網絡輿情危機應對的時、度、效進行研究。
一、把握好高校網絡輿情危機應對的“時”效性
高校要建立網絡負面輿情的監控和分析、預警機制,完善輿情引導機制,把握好網絡輿情危機應對的“時”效性,及時采取策略應對網絡負面輿情帶來的危機,營造和諧、理性的校園網絡環境。所謂“時”,即指管理或介入危機的時機。研究發現,校園危機事件發生之后,2小時到3小時網上便會出現相關信息,6小時后信息會被多家媒體轉載,24小時后網上輿情將會呈現高峰。……