加強班級文化建設 防控校園欺凌

楊川 鐘小婭 田翠 楊勇

摘 要 分析校園欺凌的內涵和四種類型，班主任應著力于班級管理，防微杜漸，對癥下藥，標本兼治，加強班級文化建設，防患于未然。預防校園欺凌是班主任的重要工作任務。

關鍵詞 校園欺凌；班級文化；心理輔導

中圖分類號：G635.1 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2018）03-0035-03

1 前言

王獻蜜、劉曼怡對初中生校園欺凌現象的調查（2016年）顯示，54.2%的學生與欺凌行為有關，被欺凌者占22.5%，欺凌者占24.2%，既是被欺凌者又是欺凌者的占7.5%[1]。該數據表明，不能對損害學生身心健康的校園欺凌現象掉以輕心。針對全國各地頻發的中小學校園欺凌現象，為加強對此類事件的預防和處理，國務院于2016年4月向全國發出《關于開展校園欺凌專項治理的通知》，要求各中小學校開展校園欺凌專項治理工作。這標志著校園欺凌問題被納入國家層面進行防控，在中國校園里一場反校園欺凌的行動全面展開。校園欺凌行為既影響班級和學校正常的教學秩序，又損害師生的身心健康。構建和諧的班級文化能有效地防控校園欺凌。

2 概念解釋

欺凌 挪威的Dan Olweus教授認為：“欺凌是受害者在某段時間內被一個或多個學生有意地、反復地或持續地施以負面行為（包括身體上的撞、打、推、踢或勒索、損壞財物等，語言上的辱罵、取笑、威脅、恫嚇等），導致受害者身體或心理上受到傷害。”[2]中國的相關研究起步較晚，直到20年前，山東師范大學的張文新教授才率先開展對中小學生“欺凌”問題的研究。

對于欺凌的定義，學者們的觀點尚不統一。他們大都只關注學生之間的欺凌現象，而鮮有涉及教師這一角色。本文認為，欺凌是指包括教育者和受教育者在內，在某段時間內較強勢的一方（欺凌者）對弱勢的一方（受害者）施以的有意的、反復的或持續的欺壓行為，通過肢體、言語、網絡或其他方式的行為侵犯弱勢的一方，導致受害者身體或心理上受到傷害。

校園欺凌 校園欺凌：在校內或校外周圍環境（如上學讀書、下學回家途中等必要的延伸時空里）教育者、受教育者在某段時間內較強勢的一方（欺凌者）對弱勢的一方（受害者）施以的有意的、反復的或持續的欺壓行為，通過肢體、言語、網絡或其他方式的行為侵犯弱勢的一方，導致受害者身體或心理上受到傷害。許多研究的研究對象主要聚焦在學生身上，而忽視了教師。實際上，欺凌者可能是教師或學生，受害者也可能是教師或學生[3]。其中，生生間校園欺凌行為頻發，情況最嚴重；也存在師生間的校園欺凌行為。

3 校園欺凌行為的分類

校園欺凌行為的表現五花八門，根據欺凌者具體的行為方式，可以分為肢體欺凌、言語欺凌、網絡欺凌、其他形式的欺凌等四種類別。

1）肢體欺凌主要是指欺凌者對受害者的身體撞、咬、打、踢、撓、敲、掌摑、抓扯、推搡或教唆他人攻擊等，導致受害者身體或心理上受到傷害的行為。如《蘭州晨報》報道（2017年1月3日）：成縣城關中學一名初二的學生因為直呼語文老師的名字，被語文老師揪住頭發連扇耳光。

2）言語欺凌主要指欺凌者對受害者進行語言上的謾罵、威脅、恐嚇、誹謗、詆毀、影射、妄言斷定、喊侮辱性綽號、惡意散播閑話或謠言、貶損、中傷或詛咒受害者的家人等，導致受害者心理或身體上受到傷害的行為。《青島早報》報道（2016年5月11日）：某小學二年級一學生因上課尿褲子被同學嘲笑，產生厭學現象。

3）網絡欺凌主要是指欺凌者使用互聯網形成的虛擬社會（包括網頁、郵件、微信、QQ空間、校園APP等），對受害者進行辱罵、詆毀、嘲笑、威脅、恐嚇、騷擾、侮辱、惡意散播閑話或謠言等，導致受害者心理或身體上受到傷害的行為。中國搜索網報道（2017年3月7日）：周口市淮陽縣兩中學生張某某、黃某因同學間開玩笑，想惡搞同學，故意編造同學感染H7N9的謠言并發布到自己的QQ空間，在社會上造成惡劣影響。

4）其他方式的欺凌主要是指欺凌者對受害者孤立排擠、歧視、區別對待、勒索、敲詐受害者，沒收、搶奪或損壞受害者財物等，導致受害者心理或身體上受到傷害的行為。觀察者網報道（2017年1月24日）：《最強大腦》節目里的“神童”孫亦廷因為天賦過人，被同學視為異類，受不了欺凌，孫父為保護兒子的童年和天賦，帶著他遠赴澳大利亞學習和生活。

4 校園欺凌的危害

校園欺凌對學生的危害 小學生心理處于平穩但不成熟的可塑性時期，逐漸對外界事物有了自己的認識；初中青春期的學生正處在心理斷奶期和完善人格的關鍵時期，心理容易受到傷害，雖無體膚之痛，卻有心靈之傷。受害者受到欺凌者的肢體欺凌，最為直接的后果就是身體受到傷害，輕則摔倒、破皮、鼻青臉腫、輕度疼痛，被抓傷、咬傷；重則眼睛受傷、骨折、腦損傷、殘疾等。同時對受害者的心理健康也有諸多危害。經常受到欺凌的學生，會出現擔憂、壓抑、悶悶不樂、害怕、焦慮、沮喪、自閉、抑郁、痛苦、自信心和自尊心嚴重受挫等心理現象，外部可能表現為怯懦、頭昏、頭痛、入睡困難、多夢、想入非非、食欲不振等現象；繼而導致人際交往出現障礙，上課注意力不集中，學習成績逐漸下降，出現厭學、逃學現象，或者轉學/退學；最嚴重的出現自殘、自殺或攻擊行為等極端現象。校園欺凌現象對中小學生身體和身心健康的發展[4]，及成年以后的身心健康和健全人格的發展，都會造成直接消極影響。

校園欺凌對教師的危害 教師受到肢體欺凌也會造成身心創傷。教師受到欺凌會影響身心健康、名譽、威信，降低甚至喪失職業歸屬感。當教師的自尊和成就感被挑釁和侵犯時，就可能消極、倦怠，喪失進取心等，遇事變得“事不關己高高掛起”“不求有功，但求無過”，嚴重影響正常教學工作的開展。教師的心理受到創傷，會在潛移默化中影響學生的身心健康，破壞師生關系，引發或加深師生之間的抵觸情緒，形成惡性循環。

5 遏制校園欺凌的策略

教師層面

1）教師加強學習《義務教育法》《未成年人保護法》《中小學教師職業道德規范》及違反師德處理辦法等法律法規，增強法律意識，提高自身師德修養；以良好的師德修養潤心育人，以人格魅力熏陶感化學生；樹立楷模，甘為人梯，傳遞正能量，塑造學生靈魂。

2）教師要積極參加各級各類教育教學技能培訓。特別是班主任要參加心理咨詢培訓，提高有效處理校園欺凌的能力。建議班主任上崗前先對其進行常態化的班主任技能培訓，培訓考核不合格者不能當班主任，培訓合格后方能上崗。同時，教師要掌握一些識別校園欺凌的技巧。學者解立軍認為，學生出現某些變化，說明其可能受到了欺凌：一是學生身體突然出現傷痕；二是生活習慣和規律的變化，如上課注意力不集中等；三是不想上學或要求轉學；四是行為和情緒的變化，學生突然變得沉默寡言，不和他人交流等[5]。

3）教師提高防控責任意識并客觀認識校園欺凌產生的原因、現象及其危害，特別是教師欺凌學生給學生帶來的身心傷害。加強對校園欺凌現象進行系統學習與研究，把防治校園欺凌工作融入教育教學日常工作中，想方設法從根源上遏制校園欺凌現象。教師要做到“五心”（熱心、誠心、耐心、關心和愛心），關心班級弱勢群體如留守兒童、單親家庭兒童、特殊學生，給他們建立“愛心檔案”，多給予關懷和保護，做好心理輔導工作；愛生如子，陪伴學生健康快樂成長，逐漸形成自覺的杜絕校園欺凌的育人理念。

4）合理運用教育懲戒手段，強化教育懲戒的威懾作用，科學規避教師對學生的欺凌，為學生樹立學習的好榜樣。教師要遵循教育的客觀性、公平性、民主平等性、個體差異性和教育性等原則，遇事要沉著冷靜，學會傾聽，耐心聽學生訴說事情原委，多調查，不偏聽偏信，及時對學生進行情緒撫慰；處事要以德潤心、以理服人，講究教育批評藝術，“曉之以理，動之以情”，注意呵護學生的心靈，使學生獲得心服口服的情感教育。

5）教育專家熊丙奇指出：“當前需要關注的，不是批評教師群體的師德，而更應該關注教師群體的心理健康。”教師要關注自身心理健康，合理地進行情緒情感的宣泄和表達，不“帶病”上崗；定期用專業手段檢測心理健康狀況，隨時調整好心態，必要時到專業心理咨詢機構進行咨詢。

班級文化建設層面

1）班級積極開展適合學生年齡特點的多種形式（如主題活動、專題講座、參觀實踐等）的防范校園欺凌的培訓和預防性教育活動；同時利用班級板報、班級微博、宣傳欄、手抄報等“陣地”，多管齊下，促使學生了解和認識校園欺凌行為的概念、類型、嚴重危害，以及防范校園欺凌的一些基本有效措施，提高學生自我保護意識和維權意識，自覺摒棄校園欺凌行為，形成團結友善和諧的班集體。積極開展社會主義核心價值觀教育和品德教育，在教育過程中潛移默化，讓中華傳統美德在學生心中生根發芽，提高學生的道德素養，養成良好的習慣，潔身自好。

2）加強法制教育，對校園欺凌說“NO”。農村學生普遍法律意識、維權意識淡薄，受到欺凌以后因為害怕丟面子、擔心被教師批評或招來更嚴重的報復，大多選擇隱忍，不敢告訴教師，也不求助于家長。提升學生的學法、用法意識迫在眉睫。組織學生學習《治安管理處罰條例》《中小學生守則（2015年修訂）》《未成年人保護法》等法律法規，使其知道基本的法律邊界和行為底線，知道學校的有關規定。有條件的班級可以請公檢法的專業人士給學生作法律知識講座，以典型案例分析為載體，以案說法，提升學生的法律素養、法治意識和強化對法律的敬畏，促進學生運用法律保護自己和他人。

3）教師要引導和鼓勵學生在遭受校園欺凌時向同學、教師、家長傾訴或尋求心理咨詢和法律幫助。加強和落實班級層面的監督和投訴機制建設，班級要開設信箱、開通求助電話等申訴平臺，讓學生合理、平等表達自己的觀點與意見；教師要及時解答學生困惑并給予心理援助和調適。

4）加強學生團體心理輔導和危機干預。學生在人際關系、情感、學習等方面會面臨許許多多的心理困擾，扎實開展心理輔導刻不容緩。學校設置專職專業心理輔導教師，班級建立以班主任為主、科任教師為輔的班級心理輔導小組。班級每月開展一次心理健康教育講座，促使他們學會一些必要的常識，發展健全人格。關注學生身心健康及變化，提高學生的心理承受能力和抗挫能力，培養學生陽光的生活態度、健康的生活方式。

5）出色的班干部隊伍是班主任的好幫手，多數輕微的校園欺凌可以由他們處理。培養一支敢管、善于解決同學矛盾問題且管得住同學的班干部隊伍，是防范校園欺凌的一大“利器”。班干部隨時和同學學習、生活在一起，彼此之間相互了解，能夠第一時間掌握班上師生間、同學之間交往的情況，幫助班主任及時處理同學之間的矛盾。班主任在班干部的幫助下能及時發現班里的非正常因素，采用科學的處理方法，立刻將它消滅在萌芽狀態，為教師、學生的身心健康保駕護航。

6）構建和諧友善的人際關系，學生間互敬互愛，愛家人、愛師長。少數學生不知道怎樣與人交往，人際關系糟糕，容易被孤立、排擠，勢必影響師生與同學關系。班主任要幫助學生提高人際交往能力，引導學生以積極陽光的心態與教師、同學交往，以真誠、熱情、寬容的態度與同學友好相處；學會理解、關心、幫助和給予，學會控制不良情緒和解決簡單矛盾沖突的技巧。學生間的人際關系改善了、和諧了，學生間的欺凌自然就沒有生存的土壤了。

7）每學期召開2～3次家長培訓會，幫助家長了解防控校園欺凌的相關知識[6]；發放《中小學校園欺凌防控手冊》指導材料，讓家長平時要告訴孩子保護自己和回避欺凌的辦法，增強監護責任意識，提高防治能力。

參考文獻

[1]王獻蜜，劉曼怡.初中生校園欺凌現象調查[J].中國德育，2016（6）：25-28.

[2]Olweus D. Bullying at school： what We Know and What We Can Do[M].Oxford： Blackwell，1993.

[3]李燕秋.校園欺凌研究綜述[J].教育科學論壇，2016（14）：68-71.

[4]反校園欺凌共識[J].教育科學研究，2016（2）：5.

[5]解立軍.校園欺凌中之學校和教師的法律責任及其規避策略[J].中小學管理，2016（8）：15-18.

[6]劉文利，魏重政.面對校園欺凌，我們怎么做[J].人民教育，2016（11）：13-16.